Kung nakinig ka sa lahat ng tatlong linggo ng patotoo sa pagsubok sa pagitan ng Epic Games at Apple, naririnig mo ang maraming mga kagiliw-giliw na anecdote at katotohanan tungkol sa kung paano pinatakbo ng parehong mga kumpanya ang kani-kanilang mga negosyo. Narinig mo rin mula sa mga eksperto sa labas - ang ilan mula sa mga kakumpitensya ng Apple - tungkol sa kung ang kontrol ng kumpanya sa App Store ay anticompetitive.
Wala sa iyong narinig, gayunpaman, ay maikumpara sa huling 10 minuto ng pampublikong patotoo. Sa 10 minuto na iyon, ang isang paglilitis na lumitaw na nanalong Apple ay biglang naging kawili-wili matapos ang pagtatanong, mula sa lahat ng mga tao, ni Hukom Yvonne Gonzalez Rogers, na nakikinig sa kaso.
Karamihan sa mga tagamasid sa labas ay may pag-asam na inaasahan ang Biyernes - ang huling naka-iskedyul na araw ng patotoo - upang marinig kung ano ang sasabihin ng CEO ng Apple, na si Tim Cook. Ang Cook ay hindi lamang ang pinaka-pampublikong mukha ng Apple, siya ay isang dalubhasang tagapagbalita na kilala sa kanyang kalmado at kaakit-akit na istilo.
Para sa karamihan ng apat na oras na naninindigan si Cook, iyon mismo ang ibinigay niya bilang mga tugon sa mga katanungan mula sa mga abugado ni Apple, pati na rin sa pag-cross-examination ng abogado ni Epic, na si Gary Bornstein.
Gayunpaman, para kay Cook, hindi ito isang paglunsad ng produkto sa script. Sa halip, ito ang pinakamahalagang pitch ng pagbebenta ng kanyang karera. Kahit na nakita ang Apple bilang malamang na nagwagi sa kasong ito, marami itong nakasakay sa kinalabasan. Ang pagkawala ay maaaring mangahulugan ng mga dramatikong pagbabago sa kung paano nito pinapatakbo ang App Store, at isang masakit na hiwa sa kita na lubos na kumikita.
Sa kabuuan ng lahat, ginawa ni Cook ang kanyang kaso na ang mga patakaran ng Apple para sa App Store ay inilaan upang protektahan ang pangakong ginawa ng kumpanya sa mga gumagamit nito sa paligid ng 'pagiging simple, kaligtasan, seguridad, privacy, pagiging maaasahan, at kalidad.' Ito ay klasikong Cook, kung saan ang bawat mapaghamong tanong ay natutugunan ng isang 'hindi iyon ang sa tingin namin tungkol dito' at 'naniniwala kaming pinakamahusay ito para sa mga gumagamit.'
Nagawa rin niyang magaan ang mood sa pagpapatawa, kahit na hinamon ni Bornstein ang kanyang kredibilidad. Sa isang palitan, tinanong ng abugado ni Epic kay Cook kung itinuturing ng Apple na ang Google ay isang kakumpitensya sa mga operating system. Tumugon si Cook na nakikipagkumpitensya ang Apple sa mga Android device, ngunit hindi sa Google. Ipinakita noon ni Bornstein ang isang video clip ng Cook na nagpapatotoo bago ang Kongreso na isinasaalang-alang ng Apple ang Google na isang kakumpitensya.
'Ikaw ba ay nasa video clip?' Tanong ni Bornstein.
'Sigurado itong kamukha ko,' sagot ni Cook.
Sinabi ni Cook sa abogado ni Epic na nang sinabi ng Apple na papayagan nitong bumalik ang Fortnite sa App Store - matapos itong pagbawalan dahil sa paglabag sa mga patakaran - kung sumunod ito sa pagsunod, 'hindi namin iniisip ang tungkol sa pera, iniisip namin ang tungkol sa mga gumagamit . ' Malinaw na ang mensaheng ipinakita ni Cook upang maihatid, at habang mahirap isipin na ang CEO ng pinakamahalaga at pinaka-kumikitang kumpanya sa mundo ay hindi nag-iisip tungkol sa kung paano ito kumita, ang pagtatanong sa ngayon ay kaunti lamang ang nagawa upang mawala siya ang mensahe na iyon
Hanggang sa handa na ang korte na pumasok sa isang selyadong session upang talakayin ang kumpidensyal na mga bagay na si Hukom Rogers ay may ilang mga katanungan. Hanggang sa puntong ito, paminsan-minsan ay nagtatanong si Rogers ng mga saksi, ngunit wala ito.
Ang hukom ay tila nakatuon sa karamihan ng kanyang itinuro na mga katanungan sa dalawang isyu. Ang una ay kung nararamdaman ng kumpanya ang anumang presyon sa lahat upang tugunan ang mga alalahanin ng mga developer.
Sumangguni si Rogers sa isang pag-aaral na nagsabing 39 porsyento ng mga developer ay 'hindi nasiyahan' sa kung paano namamahala ng Apple ang App Store at tinanong niya si Cook kung paano ito katanggap-tanggap. Tinanong din niya kung nararamdaman ng Apple na napipilitan siyang gumawa ng mga pagbabago. Ang tugon ni Cook: 'Hindi ako pamilyar sa dokumentong iyon.'
Sa kung ano ang maaaring maging pinaka-nakakalantad na palitan, tinuro ni Rogers Programa ng Maliit na Negosyo ng Apple , na nagpapahintulot sa mga developer na kumita ng mas mababa sa $ 1 milyon sa isang taon mula sa App Store na mag-apply upang mabawasan ang kanilang komisyon sa 15 porsyento. Sinabi ni Cook na ang 'karamihan ng mga developer' ay nahulog sa kategoryang iyon.
Nauna nang ipinaliwanag ni Cook na ang pagganyak ng Apple para sa paglulunsad ng programang iyon ay 'upang gumawa ng isang bagay para sa maliliit na negosyo bilang isang resulta ng Covid.' Tinawag ni Rogers ang kanyang bluff:
Ang isyu sa $ 1 milyon na Maliit na Programa sa Negosyo, hindi bababa sa kung ano ang nakita ko sa ngayon - hindi talaga iyon ang resulta ng kumpetisyon. Tila iyon ay isang resulta ng presyur na nararamdaman mo mula sa mga pagsisiyasat, mula sa mga demanda, hindi kumpetisyon.
Sa wakas, hinamon ni Rogers kung dapat bigyan ng kumpanya ng pagpipilian ang mga gumagamit na gumawa ng mga pagbili sa labas ng matibay na in-app-payment (IAP) system ng Apple. Ipinunto niya na ang mga laro ang pinakamalaking bahagi ng mga transaksyon sa IAP, na bumubuo sa karamihan ng kita ng App Store, at tila binibigyan nila ng subsidyo ang lahat ng mga libreng app sa tindahan. 'Ano ang problema sa pagbibigay sa kanila ng Apple ng pagpipilian (upang mag-link sa iba pang mga paraan upang magbayad para sa mga transaksyon)?' tanong niya.
'Kung pinayagan namin ang mga tao na mag-link ng ganoon, sa kabuuan ay ibibigay namin ang aming kabuuang pagbabalik sa aming IP,' tumugon si Cook. 'Mayroong malinaw na iba pang mga paraan upang kumita, ngunit pinili namin ang isang ito dahil sa palagay namin ang isang pangkalahatang ito ang pinakamahusay na paraan.'
Ang Cook at iba pang mga executive ay malinaw na napakatalino ng mga negosyanteng tao na matagumpay na lumago ang Apple sa isang $ 2 trilyong makina. Kitang-kita sa lahat na ang pangunahing dahilan sa paghingi ng mga developer na gamitin ang IAP ng Apple ay upang makolekta nito ang hiwa nito. Hindi nga iyon nakakagulat. Gayunpaman, ito ay lubos na nagsisiwalat upang marinig ang paglabas nito mula sa bibig ni Tim Cook sa ilalim ng panunumpa bilang tugon sa pag-aalinlangan na pagtatanong mula sa hukom.
