Mahirap ang pamumuno, at lahat ng mga pinuno ay kalokohan. Alam ko, parang baliw ito, ngunit totoo ito. Kahit na si Steve Jobs ay nakagawa ng ilang malalaking pagkakamali. Paminsan-minsan, ipinapakita nating lahat na tayo ay tao, na paminsan-minsan natin itong ginagawa, at wala sa atin ang lahat ng mga sagot.
Isa sa aking mga paboritong dalubhasa sa pamumuno, Seth Godin, Ipinaliwanag na para sa mga pinuno, hindi komportable na sabihin na, 'Gusto kong pumunta roon, at mananagot ako para dalhin kami doon, at wala pang lumipas doon, at hindi ako sigurado kung paano makakakuha doon, ngunit umalis na tayo. ' Upang maisakatuparan ang aming mga pangitain, kailangan nating makuha ang tiwala ng aming mga tagasunod.
Dahil umaasa kami sa iba upang sumulong, mahalagang kilalanin ang mga pag-uugali na makakawala at ilayo ang iyong mga tagasuporta. Narito ang 9 pinaka polarizing, mapanirang pag-uugali na maaaring ipakita ng mga pinuno.
1. Kawalang-katiyakan.
Ang mga tunay na pinuno ay mananatiling totoo sa kanilang pinaniniwalaan. Ayon kay Propesor ng Harvard Business School at tunay na dalubhasa sa pamumuno na si Bill George, ang mga tunay na pinuno ay mananatiling tapat sa kanilang mga halaga at misyon kahit na harapin ang kahirapan.
Hindi sila nagwawaksi nang simple sapagkat madali itong gawin. Maaari silang ipagkatiwala na magpakita sa parehong paraan, sa bawat oras, dahil nagpapatakbo sila mula sa isang lugar ng kabuuang katapatan. Alam ng mga empleyado kapag pinuno ito ng mga pinuno.
2. Maling mga pangako.
Dapat mag-ingat ang mga pinuno tungkol sa mga karot na nakalawit nila upang ma-uudyok ang kanilang mga empleyado. Kung ang isang pinuno ay nangako, ang kanyang mga empleyado ay may karapatang asahan ang follow-through.
Kadalasan, nagbabahagi ang mga pinuno ng mga ideya sa init ng isang pag-uusap, hindi napagtanto na tinatanggap ng mga empleyado ang bawat salita. Marshall Goldsmith's Kung Ano ang May Narito Hindi ka Dadalhin Dyan ipinapaliwanag na kapag ang mga namumuno ay nag-aalok ng mga mungkahi o ideya, maririnig ito ng mga empleyado bilang mga utos o pangako.
Hindi pagtupad sa pangako - gaano man kalaki o maliit - ay lalabag sa tiwala ng mga empleyado.
3. Kalabuan.
Ang mga empleyado ay nangangailangan ng pagiging tiyak pagdating sa direksyon ng pakikipag-usap. Ang kalabuan ay nagpapahiwatig ng dalawang bagay: 1) kawalan ng kalinawan patungkol sa direksyon, at 2) lihim.
Parehong ng mga impression na ito humimok ng kawalan ng tiwala at pag-aalinlangan. Ang mas malinaw na maaari kang maging tungkol sa iyong paningin at direksyon, mas mabilis mong makisali sa iba.
4. One-way na komunikasyon.
Sa tradisyunal, hierarchical na mga samahan, dumaloy ang impormasyon mula sa itaas pababa, sa pamamagitan ng isang mahigpit na kontrol na funnel. Ginawa lamang ng mga empleyado ang kanilang mga trabaho, at natanggap ang tumpak na impormasyon na nais magkaroon ng pamumuno.
Ngayon, ang mga empleyado ay may isang malakas na tinig. Sa malulusog na kultura, sila ay binibigyan ng kapangyarihan upang magbigay ng mga ideya at obserbasyon. Ang mga empleyado ay may mahalagang feedback at nais na marinig.
Mayroong maraming mga paraan upang lumikha ng isang kultura ng dalawang-daan na komunikasyon, kabilang ang regular na humihingi ng hindi nagpapakilalang puna, at pagtugunan ito sa Mga pagpupulong ng Town Hall . Ang iyong mga empleyado ang iyong nag-iisang pinakamahalagang mapagkukunan para sa pananaw sa kung ano ang nangyayari sa iyong samahan.
5. Mga personal na agenda / pamumuno na hinimok ng kaakuhan.
Ang mga namumuno ay nangangailangan ng makapal na mga balat upang mapatakbo sa pamamagitan ng mga pag-urong at pagwawalang-bahala. Nangangailangan din sila ng matitibay na kumpiyansa sa sarili dahil sa mga hindi naniniwala na kinukwestyon ang kanilang mga kakayahan, at mahahanap ang kasiyahan na makita silang nabigo.
Gayunpaman, kailangang suriin ng mga pinuno ang kanilang mga egos sa pintuan, at tiyakin na nasasakop nila ang kanilang sariling mga personal na agenda sa higit na kabutihan ng samahan. Maaaring ito ay isa sa pinakamahirap na pag-uugali na alisin dahil nangangailangan ito ng maraming kamalayan sa sarili at katapatan tungkol sa personal na pagganyak.
6. Galit.
Walang lugar sa pamumuno para sa hindi mapigil na galit. Ipinapahiwatig nito ang takot, kawalang galang, kawalan ng kontrol, at kawalan ng pag-aalala para sa mga taong tumatanggap na.
Totoo na ang mga stress na kasama ng paglalakbay sa pamumuno ay masinsinan at maaaring makapahina. Gayunpaman, hindi responsibilidad ng aming mga empleyado na maging aming emosyonal na mapagkukunan ng suporta, kaya't mahalaga na maghanap ng malusog na mga pagpipilian at mga pamayanan ng suporta upang palabasin o ibahagi ang aming mga pagkabigo.
7. Tumanggi na magtalaga / magbigay ng kapangyarihan.
Ang pamumuno ay isang pagsisikap sa pangkat. Kapag sumali ang mga empleyado sa iyong samahan at sinusuportahan ang iyong paningin, nagdadala sila ng karanasan at kasanayan na maaaring ilipat ang iyong diskarte. Maaaring maging mahirap na palabasin ang kontrol, alam na ang iba ay maaaring hindi gumawa ng mga bagay nang eksakto tulad ng gagawin mo.
Gayunpaman, ang isang tao - o kahit isang pangkat ng mga pinuno sa isang lumalaking organisasyon - ay hindi makumpleto ang lahat ng mga gawain. Mabisang delegasyon nagbibigay-daan sa iyo upang manatiling nakatuon sa kung ano ang pinakamahusay mong ginagawa, at kung ano ang pinakamamahal mo.
Ang delegasyon ay hindi lamang nagpapalawak ng iyong kakayahang matapos ang mga bagay, at lumilikha ng mga kalabisan sa loob ng iyong firm; sinasabi rin nito sa iyong mga empleyado na pinagkakatiwalaan mo sila. Nais malaman ng mga empleyado na gumagawa sila ng mga epekto at kontribusyon. Nais nilang pakiramdam na kailangan at bigyan ng kapangyarihan.
8. Isang ugali ng kataasan / kawalan ng pagpapahalaga.
Ang mga empleyado ay nakikita ang kanilang mga bossing at ang C-level na pamayanan na magkakaiba sa kanilang nakikita sa kanilang sarili. Sa mga kumpanya, mayroong isang linya ng paghihiwalay sa pagitan ng pamumuno at natitirang bahagi ng kumpanya, kahit na ang kanilang mga pinuno ay hindi nilayon na lumikha ng gayong paghati.
Habang lumalaki ang aming mga samahan, madali para sa amin na makapag-disconnect mula sa aming mga empleyado. Kailangan nating sadyain lumilikha ng mga diskarte sa pagpapahalaga . Kinukuha ang buong sistema upang gumana nang maayos ang kumpanya, at dapat naming patuloy na muling pag-rekrut ng aming talento sa loob upang mapanatili ang bawat isa sa pamamagitan ng pasasalamat at pagpapahalaga.
9. Mga paborito sa paglalaro.
Ang isa sa mga pinaka-demoralizing na pag-uugali ng pamumuno ay ang favoritism. Habang ang bawat samahan ay mayroon 'linchpins' na mahalaga sa paghawak ng kumpanya nang magkasama, perpektong dapat na layunin ng mga samahan na maging 'process-centric' sa halip na 'hero-centric.'
Kapag ang mga kumpanya ay umiikot sa isang bilang ng mga bayani, ang natitirang mga empleyado ay maaaring magsimulang pakiramdam na sila ay hindi kinakailangan. Upang i-minimize ang pagtitiwala sa mga bayani, ang mga kumpanya ay dapat mamuhunan sa paglikha ng mga proseso upang kung umalis ang mga pangunahing tao, mayroong kaunting pagkagambala sa mga pagpapatakbo.
Sa buod.
Ang bawat pinuno, sa kurso ng kanilang pamumuno, ay palaging magpapakita ng isa o higit pa sa mga pag-uugali na ito sa ilang mga punto. Pagkatapos ng lahat, lahat tayo ay tao, at mahirap ang pamumuno.
Ang pinakamahalagang aspeto ng patuloy na pagpapabuti bilang isang pinuno ay ang pagkakaroon ng kamalayan sa sarili. Mas may kamalayan tayo sa sarili, mas matagumpay tayong makikilala ang mga mapanirang pag-uugali at pagwawasto sa kanila, upang maitayo namin ang aming pinakamahusay na mga samahan, at mabuhay ng aming pinakamahusay na buhay.
