Tulad ng Slack ay naging isa sa mga pinakatanyag na tool sa lugar ng trabaho, mayroong isang magandang pagkakataon na ginagamit mo ito sa iyong trabaho. Mayroon ding isang magandang pagkakataon na ikaw o ang isang taong katrabaho mo ay nakabuo ng ilang masamang gawi sa Slack na hindi lamang nabigo ang iyong koponan ngunit binawasan din ang pagiging produktibo.
Gumagamit ako ng Slack araw-araw, at habang sumasang-ayon ako na mayroon itong ilang mga benepisyo - lalo na para sa mga remote na manggagawa - maaari itong maging nakakainis kapag ang iyong koponan ay walang karaniwang hanay ng mga alituntunin o pag-uugali ng Slack. Sa pag-iisip na ito, narito ang pitong bagay na dapat mong ihinto ang paggawa sa Slack ngayon, at kung ano ang dapat mong gawin sa halip.
1. @Channel
May mga oras kung kailan ganap na naaangkop na magpadala ng isang mensahe at ipaalam sa isang buong channel. Ang mga oras na iyon ay bihira, gayunpaman, at karaniwan, mas mahusay na i-post lamang ang iyong mensahe o i-tag ang mga naaangkop na tao. Ganun din sa @dito. Maliban kung mayroon kang isang kagyat na mensahe na ganap na nangangailangan ng pansin ng lahat sa isang channel, matipid na gamitin ang mga tag na ito.
2. Pagpapadala ng maramihang mga mensahe sa isang hilera
Nakita mo na ito dati. Sa katunayan, malamang nagawa mo na ito. Nagpadala ka ng isang serye ng mga mensahe sa isang hilera, sa halip na maingat na bumuo ng isang mensahe sa loob ng isang post. Maaaring hindi ito mukhang isang malaking pakikitungo, maliban sa Slack ay sapat na mahirap upang maghanap at panatilihing maayos ang mga bagay. Tulungan ang iyong koponan sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga mensahe sa isang post. Lalo na kung ito ay isang DM. Walang nagnanais ng maraming mga notification sa isang hilera. Dagdag pa, paano kung nais kong tumugon sa isang thread? Aling mensahe ang dapat kong tumugon?
3. Tumugon sa in-channel sa halip na sa isang thread
Pinag-uusapan ang mga thread na iyon, gamitin ang mga ito. Huwag lamang ihulog ang iyong tugon sa channel, ngunit gawin ang kalahating segundo na kinakailangan upang i-click ang maliit na icon na 'magsimula ng isang thread', at magsimula ng isang thread. Ang slack ay halos isang pare-pareho na stream ng ingay, kaya't ang pinakamaliit na gawin ng alinman sa atin ay subukan at panatilihing maayos ang mga bagay. Maging mabait sa mga miyembro ng iyong koponan at gumamit ng mga thread.
4. Pag-post ng parehong mensahe sa maraming mga channel
Kung gumagamit ang iyong kumpanya ng maraming mga channel para sa iba't ibang mga koponan, maaaring parang makatuwiran na mag-post ng mahahalagang mensahe sa maraming lugar. Ang problema, gayunpaman, ay hindi lamang nangangahulugang ang ilang mga tao ay kailangang mag-filter sa pamamagitan ng mas maraming ingay, ngunit nangangahulugan din ito na napupunta ka sa mga pag-uusap tungkol sa mga mahahalagang isyu sa iba't ibang lugar.
Sa halip, samantalahin ang katotohanang pinapayagan ka ng Slack na kopyahin ang isang link sa isang post, at ibahagi lamang iyon sa ibang channel. Sa ganoong paraan ang mga miyembro ng koponan na nais na makisali sa pag-uusap ay maaaring mag-click lamang sa orihinal na mensahe. Ito rin ay isang magandang dahilan upang magkaroon ng isang gitnang 'Mga Anunsyo' na channel para sa iyong buong organisasyon, kaya mayroon kang isang likas na lugar upang mag-post ng mahalagang impormasyon.
5. Paggamit ng Mga DM ng Pangkat
Ang pagpapadala ng isang direktang mensahe sa isang maliit na pangkat ng mga tao ay tila isang magandang ideya. Maaari mo lamang i-loop ang mga taong kailangang malaman sa isang pag-uusap, lalo na kung sensitibo ito. Mayroong ilang mga problema, gayunpaman, tulad ng katotohanan na maaari ka lamang magkaroon ng maraming mga aktibong DM, na nangangahulugang sa paglaon, ang mahahalagang pag-uusap ay hindi lilitaw sa pag-navigate. Nasubukan mo na bang maghanap para sa isang pangkat ng DM sa paglaon? Kung hindi mo matandaan nang eksakto kung sino ang nasa loob nito, kalimutan mo ito.
Gayundin, hindi ka maaaring magdagdag ng isang tao sa isang pangkat DM pagkatapos ng katotohanan, nangangahulugang mahirap magdala ng ibang tao sa isang pag-uusap kapag napagtanto mong kailangan mo ng mas maraming input. Sa halip, madalas na isang mas mahusay na ideya na lumikha ng isang pribadong channel na may isang maliit na pangkat para sa mga pag-uusap na iyon.
6. Ginawang pampubliko ang bawat pag-uusap
Isa sa mga prinsipyong madalas na tagataguyod ng mga tagataguyod ng Slack ay gawin ang bawat pag-uusap sa mga pampublikong channel alang-alang sa transparency at pakikipagtulungan. Gayunpaman, ang ilang mga pag-uusap ay hindi dapat pampubliko. Ang ilan ay personal sa likas na katangian at dapat na alinman sa hawakan sa mga DM, o kahit na mas mabuti, nang personal. Ang iba pang mga pag-uusap ay maaaring hindi sensitibo, ngunit hindi nauugnay sa sinumang hindi direktang kasangkot, at dahil dito lumilikha lamang ng mas maraming ingay.
7. Hindi pagkilala sa mga mensahe
Ito ay ganap na makatuwiran na nais ng isang maliit na kapayapaan at tahimik mula sa patuloy na stream ng mga Slack notification. Gayunpaman, kung may magpapadala sa iyo ng isang mensahe, lalo na ang isang DM, mabuting pag-uugali lamang na humulog ng kaunting pagkilala. Kahit na hindi ka maaaring tumugon, o hawakan kung ano man ang kahilingan, ang isang simpleng check-mark na emoji ay malayo pa rin.
