SA Pag-aaral ng Gallup Madalas kong sanggunian ay natagpuan na 50 porsyento ng mga empleyado ang umalis sa kanilang trabaho 'upang makalayo mula sa kanilang tagapamahala upang mapabuti ang kanilang pangkalahatang buhay sa ilang mga punto sa kanilang karera.'
Upang mailagay ito sa matitinding pananaw, ang CEO ng Gallup na si Jim Clifton ay nagbigay ng buod sa ilalim na linya kung bakit maaaring mataas ang paglilipat ng empleyado ng iyong kumpanya:
Ang nag-iisang pinakamalaking desisyon na gagawin mo sa iyong trabaho - mas malaki kaysa sa lahat ng natitira - na pinangalanan mong manager. Kapag pinangalanan mo ang maling tao manager, walang nag-aayos ng hindi magandang pasya na iyon. Hindi bayad, hindi benepisyo - wala.
Sa paglipas ng mga taon, nakolekta ko ang data mula sa mga panayam sa exit at mga survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyado sa nangungunang mga pag-uugaling hindi nagbubunga sa gitna at itaas na pamamahala. Anim sa kanila na nakita kong paulit-ulit na maaaring pigilan ka mula sa pagiging isang mabuting pinuno.
1. Mga tagapamahala na kumukuha ng lahat ng kredito.
Pinagsasama-sama ng koponan ang isang kahanga-hangang produkto at ilalabas ito sa oras at badyet. Ang kliyente ay masaya tungkol sa kung magkano ang pera at oras ng bagong system ay nai-save ang mga ito. At pagkatapos ito ay nangyayari: Kinukuha ng manager ang lahat ng kredito para sa trabaho. Walang papuri para sa koponan, walang pagdiriwang ng tagumpay ng bawat isa, walang pagkilala sa mga miyembro ng koponan para sa kanilang mga naiambag. Ang uri ng manager na ito ay magbibigay-pansin, at kapag nangyari iyon, bumulusok ang moral ng koponan.
2. Mga manager na MIA.
Suriin sila nang pisikal, itak, o pareho. Kung ang mga ito ay nasa gusali, nasa likod sila ng mga saradong pintuan sa halos lahat ng oras upang maiwasan ang personal na pakikipag-ugnayan, lalo na kapag ang mga bagay ay pupunta sa timog. Mapapansin mo na madali silang 'abala' sa mahahalagang oras kung kinakailangan ang kanilang input o direksyon, at madalas na sumilong sa walang tigil na mga pagpupulong na talagang harapan upang takpan ang kanilang kawalang-katiyakan o takot na harapin ang salungatan. Interesado lamang sila sa mabuting balita, dahil hindi na nila mahawakan ang anupaman. May problema ba? Kausapin mo ang iba.
3. Mga tagapamahala na tinatrato ang mga tao bilang mga bagay.
Sa mga nangungunang istrakturang lakas, ang mga empleyado ay tinitingnan bilang mga bees ng manggagawa at itinuturing na mga bagay o gastos kaysa sa mga assets; mayroong maliit na pag-aalala para sa kanilang kaligayahan o kagalingan dahil ang motibo para sa pagkuha sa kanila ay pulos pagiging produktibo at kita. Sa mga kapaligiran na ito, mayroong maliit na katibayan ng mga pinuno na nagpapakita ng pakikiramay at pakikiramay sa pagtingin sa mga empleyado bilang pinahahalagahang tao. Bilang isang resulta, makakaranas ka ng mataas na antas ng stress, turnover, absenteeism, at burnout.
4. Mga tagapamahala na kumilos ayon sa salpok.
Pinag-uusapan ko ang uri ng tagapamahala na nagpaalis ng maaga sa mga mahahalagang desisyon nang hindi humihingi ng input at pagkuha ng buy-in mula sa mga miyembro ng koponan. Karaniwan ang mga ito ay hindi pa nakakakita ng paningin at madalas na lumipad sa tabi ng upuan ng kanilang pantalon. Ang resulta ay maaaring nasunog na mga tulay, nabawasan ang pagtitiwala, mababang pag-uugali, at mga nakalas na manggagawa.
5. Mga manager na hindi nagbabahagi ng impormasyon.
Ang mga tagapamahala na may kahilingan para sa pag-iimbak ng impormasyon ay ginagawa ito upang magamit ang kanilang lakas at makontrol ang kanilang kapaligiran at ang mga tao dito. At ang nakakapigil na paggamit ng kapangyarihan at kontrol sa mga tao ang pinakamabisang paraan upang pumatay ng tiwala. Ang reverse ay isang pinuno na kumikilos nang responsable sa pamamagitan ng pagbabahagi ng impormasyon at pagpapakita ng transparency sa kanilang koponan.
6. Mga tagapamahala na micromanage.
Noong 2016, nagsagawa ako ng isang independiyenteng survey sa lugar ng trabaho at nakatanggap ng daan-daang mga tugon sa tanong na: 'Ano ang isang maling pagkakamali na madalas na ginagawa ng mga pinuno kaysa sa iba? Ang 'Micromanagement ay ang No. 1 pagkakamali ng mga empleyado sa buong mundo na naramdaman na ginawa ng kanilang mga tagapamahala. Sa gayon, walang sorpresa dito. Ang mga tagapamahala na nangingibabaw sa mga tao, desisyon, at proseso ay tuluyang makakasira sa moral ng isang koponan. Ang isang tip-off na maaaring nagtatrabaho ka para sa isang nakakalason na micromanager ay naririnig ang isang parirala na hindi dapat lumabas sa bibig ng taong iyon: 'Ako ang boss.'
