Ilang linggo lamang mula ngayon, dumating ang 2021, at dapat maging handa ang mga namumuno sa negosyo para sa biglaang paglilipat sa mga pangangailangan ng kanilang mga customer. Halimbawa, kung ang iyong negosyo ay umusbong sa panahon ng pandemya , handa ka ba para sa isang pagbagal ng post-pandemic?
Natatakot ang namumuhunan na maaaring hindi maging handa ang Zoom para dito ay nagkakahalaga ng mga shareholder. Mula nang umabot sa $ 588 ang pagbabahagi noong Oktubre, ang stock ni Zoom ay nawala ang 32 porsyento ng halaga nito noong unang bahagi ng Disyembre.
Bakit? Hulaan ko ang bahagi nito ay dahil sa magandang balita tungkol sa mga bakunang Covid-19 mula sa Pfizer, Moderna, at iba pa at nangangahulugan na ang mga namumuhunan ay pusta na ang pandemya ay magtatapos at ang mga tao ay babalik sa opisina at hindi gagamit ng Zoom nang madalas.
Ang stock ng Zoom ay nahulog noong Nobyembre 30 nang inihayag ng kumpanya ang pagbagal ng paglago. Mas partikular, para sa pangatlong isang-kapat ang pag-Zoom ay nag-ulat ng 367 porsyento na paglago ng kita habang ang pagtataya ay nagkakaroon pa rin ng 329 porsyento na paglago para sa ika-apat na isang-kapat na nagtatapos sa buwang ito, ayon sa CNBC . Sa pagitan noon at Disyembre 9, ang stock ng Zoom ay bumagsak ng 17.7 porsyento.
Ang punto? Hindi alintana kung paano nakakaapekto ang pandemya sa iyong negosyo, ang wakas nito ay malamang na baguhin ang mga bagay. Dapat kang maghanda ngayon upang baguhin ang diskarte ng iyong negosyo upang samantalahin ang mga bagong puwersa na maaaring magtaguyod ng paglago ng kumpanya pagkatapos ng pandemya.
2021: Isang Pag-recover sa Sideways-W-Shaped
Naisip ang ideya na ang pandemya ay naging mahusay para sa ilang mga industriya, kahila-hilakbot para sa iba, at isang paghuhugas para sa mga nasa gitna, sa palagay ko ang 2021 ay magtatampok ng isang patagong hugis-W na paggaling.
Dapat mong matagpuan ang iyong industriya sa isa sa tatlong prongs ng W sa ibaba. Para sa bawat isa, inilalarawan ko kung paano nangyayari ang mga bagay para sa iyong industriya sa taong ito, kung ano ang malamang na magbago noong 2021, at ang mga katanungang dapat mong iniisip ngayon.
1. Nag-boom ang Covid-19 tulad ng Zoom at Wayfair noong 2020. Maaari ba silang magpatuloy na lumaki?
Ang unang kilos ng W ay mga kumpanya tulad ng Zoom, Shopify, Wayfair, at iba pa na lumakas sa panahon ng pandemya - salamat sa pagdagsa ng mga taong nagtatrabaho mula sa bahay.
Noong 2021, kakailanganin ng mga kumpanyang magpasya kung paano umangkop sa isang mundo kung saan nagtatapos ang pandemik at ang mga tao ay bumalik sa isang halo ng kung paano sila namuhay sa 2019 habang patuloy na nagsasanay ng ilang mga bagong gawi na kanilang pinagtibay sa panahon ng pandemik.
Ang mga pinuno ng negosyo sa kategoryang ito ay dapat na magsimula ng malapit na pag-uusap sa hindi bababa sa 100 mga gumagamit ng kanilang serbisyo. Maaaring may kasamang mga paksa sa talakayan:
- Babalik ka ba sa opisina kapag natapos ang pandemya?
- Kung gayon, paano mo hahatiin ang iyong oras sa pagitan ng pagtatrabaho mula sa bahay at sa opisina?
- Paano makakaapekto ang pagbabagong iyon sa kung paano mo gagamitin ang aming produkto?
- Anong mga bagong serbisyo o pagbabago sa mayroon nang kakailanganin mo habang nagbabago ang istilo ng iyong trabaho?
Batay sa mga tugon, dapat muling isipin ng mga namumuno ang kanilang diskarte sa negosyo, bumuo ng mga prototype ng mga bagong serbisyo na hinihingi ng mga customer, kumuha ng puna, at pinuhin ang mga serbisyo upang mailunsad nila ang mga ito sa pagtatapos ng pandemya.
2. Nanalo ang Covid-19 pivoters sa pamamagitan ng pag-target ng kanilang produkto sa tumataas na demand. Magtutuon ba sila sa tamang direksyon?
Ang pangalawang prong ng W ay mga kumpanya na umangkop sa kanilang mga diskarte upang samantalahin ang pagtaas ng demand dahil sa pandemya. Ang nasa isip ko rito ay isang kumpanya na nagbigay ng ultraviolet lighting para sa mga nagtitinda ng brilyante na nasisiyahan sa pagtaas ng demand nang binago nito ang ultraviolet light upang pumatay ng mga virus at bakterya na nasa hangin.
Tulad ng isinulat ko noong Agosto, ang Eden Park ay isang tagagawa ng mga ultraviolet na ilaw na idinisenyo upang makilala ang pekeng mula sa totoong mga brilyante. Sa loob ng ilang linggo ng pagsisimula ng pandemya, nakapag-retool muli ang Eden Park at naglunsad ng isang produkto na ginamit ang ilaw ng UV upang patayin ang nobelang coronavirus na sanhi ng Covid-19 sa masikip na puwang.
Nagpadala ang Eden Park ng 1,000 prototypes sa loob ng ilang linggo ng paglulunsad sa kanila, at, noong Agosto, ang kumpanya ay lumago ng 10-fold at kumikita. Gayunpaman, mapapanatili ba ng mga nasabing kumpanya ang kanilang paglago kapag natapos ang pandemya?
Ang payo ko ay para sa kanilang mga pinuno na saliksikin ang kanilang kasalukuyang mga customer upang makakuha ng pananaw sa kung paano ang kanilang mga pangangailangan ay malamang na umunlad at mabago ang kanilang mga diskarte sa pagtatapos ng pandemya.
3. Ang mga natalo sa Covid-19 tulad ng mga airline at sinehan ay halos hindi nakaligtas. Maaari ba silang mag-rampa kapag tumindi ang demand?
Ang pangatlong prong ng W ay ang mga kumpanya na nawala ang 90 porsyento ng kanilang negosyo sa panahon ng pandemya - tulad ng mga airline, cruise ship operator, restawran, at sinehan. Habang pinipigilan nila ang mga gastos upang mabuhay sa panahon ng pandemya, kakailanganin nilang mabilis na magdagdag ng kapasidad at kawani sa paglaon sa 2021 habang natapos ang pandemya upang matugunan kung ano ang maaaring maging isang pagtaas ng hinihingal na pangangailangan.
Kapag nakontrol na ang pandemya, ang mga nasabing kumpanya ay kukuha ng mga pabalik na tao at mag-order ng mga supply upang mahawakan ang mga babalik sa mga negosyong ito. Tiyaking nakalinya mo ang financing na kakailanganin mong gawin iyon nang mabilis.
