Nasa isang trade show, conference, cocktail party, o kaganapan sa networking ka. Natagpuan mo ang iyong sarili nang harapan sa isang taong alam mong isang potensyal na customer para sa produkto o serbisyo ng iyong kumpanya. Nais mong ibenta at alam mo ang tanging paraan upang magawa iyon ay upang makipag-usap sa iyo ang taong iyon. Tanging hindi mo maiisip kung ano ang sasabihin upang mangyari iyon.
Narito kung ano ka huwag nais na sabihin: 'Hayaan mong sabihin ko sa iyo ang tungkol sa aming kahanga-hangang produkto.' Sabihin ang isang bagay na tulad nito at ang iyong prospective na customer ay nais na makatakas sa paraang gusto mo mula sa isang labis na agresibo na salesperson ng cosmetics sa mall. Alam ng mga matalinong nagbebenta na kailangan mo munang lumikha ng isang relasyon sa isang prospective na customer, maging sa loob ng ilang minuto o sa loob ng mas mahabang tagal ng panahon, at pagkatapos lamang subukang i-pitch ang anumang dapat mong ibenta.
Upang makapagsimula, subukan ang alinman sa mga bukas na pag-uusap na ito:
1. Magtanong (hindi nauugnay sa pagbebenta).
Ang mga prospect na na-expose sa maraming iba pang mga tao na nagbebenta ng mga bagay-bagay - halimbawa sa isang trade show - ay malamang na pinanghahawakan ang kanilang sarili para sa isang spiel tungkol sa kamangha-manghang kung ano-ano ang ibinebenta mo. Maaari mong gamitin ang dinamikong iyon sa iyong kalamangan sa pamamagitan ng pagtataka sa kanila ng isang katanungan tungkol sa halos anumang bagay, mula sa 'Alam mo ba kung anong oras magsisimula ang pangunahing tono?' sa 'Nasaan ang pinakamagandang lugar sa paligid dito upang makakuha ng isang pizza?'
2. Sabihin ang isang bagay tungkol sa panahon.
Ang dahilan kung bakit napag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa panahon ay na ito ang pinakaligtas na paksa doon. At halos palaging may sasabihin, kung ito man ay 'Gee, anong magandang araw!' o 'Kailan man titigil ang ulan?'
3. Itanong kung nasisiyahan ba sila sa kaganapan.
'Magkakaroon ka ba ng magandang araw sa ngayon?' ay isang ligtas na paraan upang simulan ang isang pag-uusap sa halos anumang pangyayari.
4. Magtanong tungkol sa kanilang gawain.
Ito rin ay isang ligtas na starter ng pag-uusap tulad ng karamihan sa mga tao na nais na pag-usapan ang tungkol sa kanilang mga trabaho. Ang mga badge ng pangalan ay maaaring maging isang malaking tulong. Kung ang badge ay nagbanggit ng isang pamagat at ito ay hindi pangkaraniwan, tanungin kung anong uri ng trabaho ang ginagawa nila. Kung binabanggit ng badge ang isang kumpanya na hindi ka pamilyar, magtanong tungkol sa kung ano ang ginagawa ng kumpanya. Kung ito ay isang pangalan ng sambahayan, maaari mong laging tanungin kung ano ang gusto sa pagtatrabaho doon.
5. Magkomento sa venue.
Maliban kung ang kaganapan ay nagaganap sa isang kumpletong generic na hotel o venue ng kombensiyon, palaging may sasabihin tungkol sa kung saan kayo nagpupulong. Kung ito ang iyong unang pagkakataon doon, maaari mong sabihin ito at sabihin kung ano ang iyong mga unang impression (lalo na kung positibo sila). Kung ang kaganapan ay nasa iyong sariling bayan, maaari mong tanungin kung ano ang tingin nila sa lugar.
6. Purihin ang isang bagay na ginawa nila.
Kung alam mo ang mga prospective na customer ayon sa reputasyon, alam ang tungkol sa kanilang mga kumpanya, huwag palalampasin ang pagkakataon na sabihin ang isang bagay na maganda tungkol sa anumang nagawa nila o ng kanilang kumpanya. 'Akala ko talaga ang iyong huling kampanya sa advertising ay mabisa.' O: 'Nagustuhan ko talaga ang iyong post sa blog.' Ito ay maaaring maging, 'Akala ko nagtanong ka ng isang talagang mahusay na katanungan sa session ngayong umaga.'
Anuman sa mga ito ay nagsasabi sa iyong mga prospect na talagang nagbibigay ka ng pansin at nakikinig sa kung ano ang sasabihin nila. Iyon ay isang napakalakas na opener talaga.
7. Purihin ang mga ito sa kanilang kasuotan.
'Saan mo nakuha ang kurbatang iyon?' o 'Anong kaibig-ibig na kuwintas!' ay halos palaging mahusay na mga paraan upang simulan ang isang pag-uusap sa isang tao. Pinupuri mo sila, pinapabuti ang kanilang pakiramdam tungkol sa kanilang sarili, pinatunayan na nagbibigay ka ng pansin, at inilalayo ang pagtuon sa iyo.
8. Humingi ng tulong.
Halos hindi alintana kung anong uri ng tulong. Anumang bagay mula sa, 'Maaari mo ba akong tulungan na iangat ito?' upang 'Maaari mo ba akong tulungan na malaman kung paano naka-plug ang aking monitor,' ay makikipag-ugnay sa isang tao at nakakonekta sa iyo, at ang pag-utang sa isang tao ng pabor ay isa sa pinakamalakas na paraan na makakagawa ka ng isang bono. Siguraduhin lamang na ang iyong prospective na customer ay hindi nagmamadali upang maging ibang lugar bago mo hilingin para sa kanyang oras upang matulungan ka.
9. Mag-alok ng anumang bagay.
Ito ang isang kadahilanan kaya maraming mga vendor ang nagdadala ng mga mangkok ng kendi, bolpen, at iba pang schwag sa mga palabas sa kalakalan. Tanungin ang mga prospective na customer kung gusto nila ng isang libreng item, lalo na kung ito ay isang hindi pangkaraniwang item, o isang bagay na napapanahon tulad ng isang kalagitnaan ng tasa ng kape. Kung sinabi nilang oo o hindi salamat, nakagawa ka ng koneksyon sa isang positibong paraan .
10. Itanong kung ano ang kanilang hinahanap.
Kung hindi mo lamang masimulan ang isang pag-uusap na hindi nauugnay sa pagbebenta, pagkatapos ay ilagay ang pokus sa kanila, kaysa sa iyo, sa pamamagitan ng pagtatanong ng isang katanungan tungkol sa kung ano ang nais o kailangan nila. Maaari kang makatagpo ng paglaban kung ipinapalagay nila na ang iyong katanungan ay inilaan lamang bilang isang segue patungo sa iyong pitch ng benta. Ngunit kung tunay kang nakikinig sa kung ano ang kailangan o nais nila at labanan ang tukso na sumali sa impormasyon tungkol sa iyong produkto, malamang na mapanalunan mo sila.
11. Magtanong tungkol sa kanilang mga plano.
Maaaring ito ay panandalian tulad ng sa, 'Pupunta ka ba sa kumperensya bukas?' O pangmatagalan tulad ng sa, 'Nagpaplano ba ang iyong kumpanya sa pagpapalawak sa rehiyon na ito?' Muli, inilagay mo ang pagtuon sa kanila, at nag-interes ka sa kanilang hinaharap. Alin ang isang magandang mabuting paraan upang magsimula ng isang bagong relasyon.
