Kaagad pagkatapos ng kanilang unang pagpupulong sa lupon, si Matthew Prince at ang kanyang mga kasamang tagapagtatag ay gumawa ng isang radikal na desisyon: Walang empleyado sa CloudFlare, isang kumpanya na nagpoproseso ngayon ng 250 bilyong pahina ng pagtingin sa isang buwan sa pamamagitan ng mga security app, ay mapupunta sa isang hierarchical job title. Walang mga VP, manager, o executive - ang mga inhinyero lamang, tagadisenyo, atbp. Sinabi ni Prince kay Jeff Haden kung bakit tinitiyak ng mga egos sa pintuan na ang kalidad ng isang ideya - hindi ang ranggo ng isang tao - ay laging nanalo .
Ano ang dahilan kung bakit ka nagtapon ng mga pamagat na hierarchical na pabor sa mas maraming mga pamagat na gumagana?
Nagpakita kami ng isang kandidato para sa VP ng mga teknikal na pagpapatakbo, at tinanong ng isang miyembro ng lupon, Ilan na ang mga tinanggap niya? Hindi namin alam. Pinaputok Walang bakas Sinabi niya, sigurado akong napakatalino niya, ngunit ipinapahiwatig mo sa pamagat na magtatayo siya ng isang koponan na kanyang pamahalaan. Sa katunayan, nais namin siyang tumulong sa pagbuo ng isang produkto.
Kaya't mas tech na lalaki siya kaysa kay VP. Ngunit bakit tanggalin ang mga co-founder ng kanilang ranggo?
Iniwan namin ang pagpupulong na iniisip, Wala sa amin ang kumuha o tumanggal sa maraming tao. Hindi tayo dapat maging VPs. Mga inhinyero kami. Mga programmer kami. Ngayon, ang mga bagong empleyado ay hindi inaasahan ang mga pamagat na nagpapahiwatig ng hierarchy, dahil walang sinuman.
Gayunpaman, ang maginoo na karunungan ay nagsasabi na ang pinakamurang pagsigla na maaari mong maalok ng isang kandidato ay isang pamagat.
Ay, hindi - siguradong may gastos ang mga pamagat. Ang pinakamahusay na mga ideya ay sa ibaba, hindi sa itaas. Ngunit sa karamihan ng mga kumpanya, ang mga ideya ay nagmula sa tuktok, at ang hierarchy ay maaaring mangahulugan ng panalo ng artipisyal na awtoridad, hindi ang pinakamagandang ideya. Dito, ang mga inhinyero na sumulat ng code ay itulak ang kanilang mga ideya sa kabuuan at pataas.
Hindi ka ba natatakot na makaligtaan mo ang mga taong may talento?
Hindi. Gusto namin ang mga tao na nais na maging dito. Sinubukan kong umarkila ng John Graham-Cumming, isang hindi kapani-paniwalang maimpluwensyang programmer at may akda, sa loob ng maraming taon. Sa wakas, tumawag siya at sinabi na nais niyang sumali sa amin. Sinabi niya, Ang aking unang trabaho ay programmer, at ipinapaliwanag nito kung ano ang ginagawa at nais kong gawin. Gawin natin iyan ang aking pamagat. Nakakakuha ako ng mga bumps ng gansa sa tuwing nagkukwento ako, dahil napapaloob nito ang sinusubukan naming gawin.
Kumusta naman ang panlabas? Ang ilang mga nagsisimula ay nagbibigay sa lahat ng mataas na pamagat sa lahat kaya't sineryoso sila ng ibang mga negosyo.
Isang pangunahing bangko sa New York City ang nagtanong sa amin na ipadala ang aming pinaka matandang tao sa isang pagpupulong kamakailan. Nagdala kami ng mga inhinyero - at ang lahat ng mga tagagawa ng desisyon ay gustung-gusto ang katotohanan na ang mga tao sa silid ay ang mga talagang nagsusulat ng code. Nais lamang ng mga tao na malutas ang kanilang mga problema, at hindi malulutas ng mga pamagat ang mga problema - ang mga taong may talento ay naglulutas ng mga problema.
Kailan mo malalaman na kailangan mo ng isang mas pormal na istraktura?
Naisip namin na kakailanganin naming magbago pagdating sa 20 empleyado, pagkatapos ay 50, kaya marahil pagdating sa 100? Palagi kaming magtutuon sa kung ano ang ginagawa ng mga empleyado, hindi sa kanino pinamamahalaan nila.
- Ang aming mga tungkulin ay madaling i-flip. Kapag tinanggap mo si Adam, maaari mong asahan na pamahalaan niya si Bob. Sa isa pang proyekto, maaaring kailanganin ng mga papel na i-flip. Sa limitadong hierarchy, ang pinakamahuhusay na empleyado para sa proyekto ay maaaring manguna sa proyekto na iyon.
- Itinataguyod ng kultura ang mga nakamit. Kapag nanalo ang pinakamahusay na mga ideya, naging flywheel na nagtapos sa trabaho na tinitiyak ang mga egos na hindi makagambala.
- Itinataguyod ng kultura ang pagiging patas. Ang mga pamagat ay nagsisilbi upang makilala, madalas sa isang di-makatwirang paraan, na maaaring humantong sa pinaghihinalaang o tunay na hindi patas na paggamot. Dito, hinuhusgahan ka ng iyong trabaho, hindi ng iyong ranggo.
- Ano ang masasabi ko? Gumagana lang ito. Kailangan nating mag-imbento ng mga bagay upang maproseso ang impormasyon sa sukatang ito. Hindi ko mawari, ngunit maaari ng aming koponan. Kung ang lahat ng mga ideya ay nagmula sa tuktok, hindi tayo magiging nasaan tayo ngayon.
