Noong Lunes, inihayag ng Microsoft na ito ay pagkuha ng Nuance Communication sa halagang $ 19.7 bilyon , kasama na ang utang. Ginagawa nitong pangalawang pinakamalaking pagbili ng kumpanya pagkatapos Ang LinkedIn, kahit na mayroong isang mahusay na argument ay maaaring ito ang pinakamahalaga.
Tiyak na ang Nuance ay hindi gaanong kilalang marami sa mga mataas na profile na nakuha sa ilalim ng CEO Satya Nadella , na mapagpasyang nakatuon sa mga mamimili. Dalhin, halimbawa, si Mojang, ang gumagawa ng Minecraft, at ZeniMax, na gumagawa ng Doom. Kahit na ang LinkedIn, ang propesyonal na social network, ay higit na nakatuon sa mga indibidwal kaysa sa pagbibigay ng mga serbisyo sa mga negosyo.
Ang Nuance, sa kabilang banda, ay gumagawa ng teknolohiya sa pagkilala sa pagsasalita at hindi isang pangalan na narinig ng karamihan sa mga tao. Hindi nangangahulugang hindi pa ito gumaganap ng papel sa kanilang buhay, gayunpaman. Ang Nuance ay isang mahalagang bahagi ng pag-unlad ng Siri, tinulungan ng boses ng Apple, na nagpapatakbo ng lahat mula sa iPhone, hanggang sa Apple Watch, hanggang sa HomePod.
Ngunit ang Microsoft ay hindi hinahabol ang iyong mga personal na aparato o ang iyong matalinong tahanan. Sa halip, nakatuon ang mga pagsisikap nito sa pag-aalok ng teknolohiya ng pagkilala sa pagsasalita sa mga customer ng negosyo at negosyo sa pamamagitan ng cloud-computing platform.
Azure, na kung saan ay ang pangalawang pinakamalaking platform ng cloud-computing pagkatapos ng Amazon Web Services (AWS), ay isang pangunahing bahagi ng diskarte sa paglago ng Microsoft. Sa katunayan, ang Azure at pagkilala sa pagsasalita ay eksaktong dahilan kung bakit interesado ang Microsoft sa Nuance.
Malaking negosyo ang pangangalaga sa kalusugan.
Ang Microsoft at Nuance ay mayroon nang pakikipagsosyo, na nagbibigay sa mga doktor ng mga tool na pinapatakbo ng A.I upang mabawasan ang dami ng oras na ginugol nila sa pag-chart ng pasyente. Ayon sa Reuters, Ang Nuance ay nagtatrabaho na sa 77 porsyento ng mga ospital.
'Ang acquisition na ito ay nagdadala ng aming teknolohiya nang direkta sa doktor at loop ng pasyente, na kung saan ay sentro ng lahat ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan,' sinabi ni Nadella sa mga namumuhunan sa isang tawag noong Lunes. 'Ang acquisition ay magpapalawak din ng aming pamumuno sa cross-industry enterprise A.I. at seguridad ng biometric. '
Iyon ay hindi maliit na bagay na isinasaalang-alang iyon, ayon sa US Bureau of Labor Statistics, lima sa 20 pinakamabilis na lumalagong industriya ay may kaugnayan sa pangangalaga ng kalusugan. Hindi lamang iyon dahil sa pandemya. Ang pangalawang pinakamalaking segment ng populasyon sa U.S. ay ang Baby Boomer, at sa edad ng henerasyong iyon, ang mga pangangailangan sa pangangalaga ng kalusugan ay magpapatuloy na lumago. Sa parehong oras, ang U.S. ay nakakaranas ng isang lumalagong kakulangan ng mga manggagamot, ayon sa Association of American Medical Colleges.
Ang tanging paraan lamang upang magpatuloy na matugunan ang mas mataas na pangangailangan na may isang mas maliit na supply ng mga manggagamot ay ang paggamit ng teknolohiya upang mabawasan ang mga gawain sa pangangasiwa at payagan ang mas maraming oras para sa aktwal na pagkakita ng mga pasyente. Tulad ng Wall Street Journal nabanggit , ang pangangalagang pangkalusugan ay isang industriya na hinog para sa pagkagambala, at ang pandemya ay nagpakita kung gaano kahalaga ang teknolohiya sa hinaharap ng kung paano tayo nakikipag-ugnay sa mga doktor. At ito ay hindi lamang telemedicine. Kahit na ang pangangalaga ng pasyente ng personal na tao ay nagbabago bilang isang resulta ng A.I.
Marahil na mas kahanga-hanga kaysa sa dictation software na pinapayagan ang mga doktor na magsalita ng teksto sa isang computer sa halip na mag-type ay ang tawag sa Nuance na Ambient Clinical Intelligence (ACI). Nakikinig ang teknolohiyang ito sa mga pakikipag-ugnayan ng pasyente at doktor at ligtas na nakukuha ang mga pag-uusap, inililipat ang mga ito sa nangyari.
Hindi ito kinakailangan bago. Sa tuwing binisita ko ang aming doktor ng pamilya sa nakaraang ilang taon, isang transcriptionist ang pumupunta sa silid na may isang laptop at kumukuha ng mga tala habang ang appointment. Mahalaga ang paggawa ng nuance ng parehong bagay, kahit na sa isang mas ligtas na paraan, dahil walang ibang tao na nakikinig sa pag-uusap sa iyong doktor.
'Ang pagsasama-sama na ito ay tungkol sa pagbibigay lakas sa pangangalaga ng kalusugan,' sabi ni Nadella. 'Malinaw na ngayon na ang mga organisasyon ng pangangalaga ng kalusugan na nagpapabilis sa kanilang digital na pamumuhunan ay maaaring mapabuti ang mga kinalabasan ng pasyente at mabawasan ang gastos sa sukatan.'
Ang takbo patungo sa paggamit ng teknolohiya upang mapangyarihan ang mas mahusay na pamamahagi ng pangangalagang pangkalusugan ay hindi nagbabago sa anumang oras sa lalong madaling panahon, at ang Microsoft ay nasa isang natatanging posisyon upang mapakinabangan ang katotohanang iyon. Karamihan, iyon ay dahil sa pagkakaiba sa kung paano nakaposisyon ng Microsoft ang Azure, sa paghahambing sa AWS.
Handa ang Microsoft na gumastos ng malaki upang pagmamay-ari ng puwang.
Noong nakaraang taon, ipinakilala ng Microsoft ang 'Cloud for Healthcare,' isang hanay ng mga tool para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na humahawak sa lahat mula sa pag-iiskedyul ng pasyente hanggang sa mga medikal na tala at nakikipagtulungan sa iba pang mga manggagamot. Ito ay bahagi ng karera ng mga tech na kumpanya upang talakayin ang napakalaking opurtunidad na nakikita nila sa industriya.
Halimbawa, ang Amazon ay bumili ng PillPack, ang serbisyong online na reseta na naghahatid ng mga pack para sa mga taong kumukuha ng maraming tabletas araw-araw, sa halagang $ 1 bilyon. Sanhi ng paglipat ang mga stock ng parmasya ay mahuhulog ng hanggang 9 porsyento sa oras .
Ang pakikitungo na iyon ay medyo maliit kumpara sa binabayaran ngayon ng Microsoft para sa Nuance, ngunit ang epekto ng acquisition ng Microsoft ay maaaring mas malaki sa pangmatagalan dahil sa kalamangan na inaalok sa kumpanya sa mga tuntunin ng pagpoposisyon mismo sa mga kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan.
Ang Microsoft ay may kalamangan kaysa sa Amazon.
Ang pangkalahatang diskarte sa cloud ng Microsoft ay naiiba kaysa sa Amazon. Ang AWS ay mahalagang isang buffet, kung saan maaari kang maglakad at punan ang iyong tech stack kasama ang anumang mga sangkap na kailangan mo. Sa kabilang banda, kasama ng Azure, tila gumagawa ng sinasadyang pagsisikap ang Microsoft na bumuo ng 'mga platform sa isang platform' upang maghatid ng iba't ibang mga patayong industriya, tulad ng pangangalaga sa kalusugan.
Maaaring magamit ng Microsoft iyon dahil nasasangkot na ito sa isang relasyon sa negosyo sa mga ospital, tanggapan ng manggagamot, at iba pang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan. Hindi tulad ng Amazon, ginagawa ng Microsoft ang software na ginagamit na ng milyun-milyong mga negosyo at organisasyon. Karamihan sa kanila ay malamang na gumagamit na ng mga tool ng Microsoft Office, Outlook para sa email, at ngayon Cloud for Healthcare.
Ang pagdaragdag ng mga tool tulad ng Nuance sa kumpanya ay maaaring hindi makagawa ng malaking pagkakaiba sa ilalim na linya sa maikling panahon - iniulat lamang ng Nuance kita ng $ 359 milyon sa ika-apat na bahagi ng 2020 . Sa paghahambing, Kumita ang Microsoft ng $ 38 bilyon sa parehong quarter. Gayunpaman, sa isang industriya na kumakatawan sa halos a ikalima ng buong GDP ng bansa , tiyak na may puwang upang lumaki. Nangangahulugan iyon na maraming oras para sa Microsoft upang lumikha ng isang platform na magbabayad sa pangmatagalan
