Isipin ang tungkol sa online na nilalaman na iyong natupok at pinakabahagi. Malamang, video ito. Kung ito man ay isang ad sa Facebook para sa isang bagay na talagang tinukso kang bilhin, o isang clip sa YouTube na nagti-trigger isang tugon ng emosyonal hinihimok ka upang ibahagi ito sa iyong mga kaibigan at pamilya, ang video ay isang malakas na tool para sa mga kumpanya na nais kumonekta sa mga consumer. Ngunit paano ka makakakuha ng maraming tao na nagbabahagi ng iyong nilalaman sa iba?
Kumuha ng ilang payo mula sa Travis Chambers, punong hacker ng media at tagapagtatag ng Chamber. Media, isang ahensya na gumagawa ng masusukat na mga video sa lipunan at malalaking mga video ad sa produksyon sa Facebook at YouTube na nagdadala ng milyun-milyong mga benta. Sa kanyang karera siya ay naging isang direktor, tagagawa, manunulat at mamimili ng ad sa lipunan. Pinamunuan niya ang diskarte sa pamamahagi at nilalaman para sa '# 1 ng Ad ng dekada ng YouTube,' Kobe vs. Messi na may 140 milyong panonood. Nagtrabaho siya kasama ang mga tatak tulad ng Yahoo, Kraft, Old Navy, Coca-Cola, at Amazon bukod sa iba pa, at regular na nagsasalita tungkol sa social at web video sa mga kaganapan at kumperensya. Narito ang kanyang mga salita sa kung paano lumikha ng isang viral video.
Hakbang 1: Magkaroon ng tamang pananaw sa kung ano talaga ang 'viral'.
Ang pagiging viral ay nangangahulugang mabilis, hindi bayad na pagbabahagi sa milyun-milyong mga gumagamit. Hindi na lang ito madalas nangyayari, kahit na sa pinakamaraming maibabahaging mga video sa mundo. Ang Virality ngayon ay na-relegate sa isang coefficient: Kung ang iyong video ad ay nakakakuha ng ilang libong pagbabahagi para sa bawat milyong panonood sa Facebook, opisyal kang nasa nangungunang 5 porsyento ng mga 'pinaka-viral' na advertiser sa Facebook. Ngunit sa totoo lang, hindi talaga ito viral. Mayroon ka lamang isang mataas na rate ng pakikipag-ugnayan, isang average sa itaas na viral coefficient.
Ang mga algorithm sa Facebook at YouTube ay dating dinisenyo para sa virality, upang makilala at magrekomenda ng mga nagte-trend na video na kukuha ng mga headline ng balita at akitin ang mga gumagamit mula sa buong internet sa kanilang platform. Ngayong papalapit na sa saturation ang mga platform na iyon - kasama ang average na paggastos ng isang oras sa isang araw doon - gumagamit sila ng kapital sa sinumang advertiser na hinahawakan ang platform. Ang mga algorithm ngayon ay pinapababa ang pagiging virality kahit para sa mga di-advertiser at pare-pareho ang pag-upload ng gantimpala, tagal, oras ng panonood, kaugnayan, kalidad at iba pang mga sukatan. Ayaw ng Facebook at YouTube ng mga advertiser na mag-viral sa isang ad. Sa halip, nais nilang pisilin ang bawat dolyar sa bawat impression. Ngunit dahil dito, kinailangan din nilang buuin ang pinakamakapangyarihang teknolohiya sa pag-target ng ad sa kasaysayan. Hindi kailanman naging posible upang maabot ang mga gumagamit na may gayong natukoy na kawastuhan. Sa personal, ginusto ng Chamber Media ang pagganap ng kasalukuyang teknolohiya kaysa sa maabot ng viral noong unang panahon, sapagkat ito ay gumawa ng mas matalinong mga digital marketer kaysa sa dati upang makapaghimok ng tumpak na nasusubaybayan na mga conversion.
Hakbang 2: Magplano para sa napakalaking mga pagbabago sa sukat.
Kung nais mo ang isang kampanya na mukhang at pakiramdam ng viral, baligtarin ang iyong buong diskarte mula sa conversion, mula noong bumili ang customer. Huwag gumawa ng isang video dahil mayroon kang isang cool na ideya, o dahil ito ay nakakatawa o kawili-wili o dahil gusto mo ng maraming mga impression o virality. Hindi iyon isang diskarte na sapat na konektado sa mga conversion. Ang mahalaga lamang ay ang pakikipag-ugnayan ng iyong video sa mga manonood, malakas na kinumbinsi sila na bumili, nauugnay sa kanila at tinutulungan silang pakiramdam na konektado sa iyong tatak, at natural na kumakatawan ito nang tama sa iyong tatak. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng komedya, inspirasyon, halaga ng pagkabigla, kakatwa, kagandahan - may mga dose-dosenang paraan. Kadalasang ginugusto ng Chamber Media ang komedya dahil hindi nito pinag-aalis ang mga tao at binibigyan ka ng kakayahang magbenta sa isang tunay na paraan nang hindi na nagtatago o humihingi ng paumanhin.
Sa pamamagitan ng labis na pag-aaral ng data at pagsubok sa A / B na nilalaman ng video na kumakatawan sa higit sa $ 10 milyon sa panlipunang paggastos, natagpuan ng Chamber Media ang pinakamainam na arkitektura ng conversion para sa isang video ay isang nakakaaliw na hook, na nagsasaad ng problema at solusyon sa ilang beses, na ipinapakita ang benepisyo ng produkto at mga tampok, at pagkatapos ay paglipas ng ilang kumbinasyon ng kredibilidad na maaaring may kasamang mga tampok sa pindutin, mga pagsusuri sa customer at pag-aaral. Palakasin ang benta at pagkatapos isara. Mahalagang maghabi ng kaunting mga call-to-action sa buong video.
Inaangkin ng Facebook ang parehong publiko at sa pamamagitan ng mga pribadong pag-uusap kasama ang mga rep na ang mga video na higit sa isang minuto ay hindi gumanap din, lalo na para sa karamihan ng mga tatak na mayroong kakila-kilabot na nilalaman ng ad na pang-matagalang. Kung nagpapatakbo ka ng isang apat na minutong video ad na sumuso, ililibing ka ng Facebook, papatayin ang iyong viral coefficient, at sisingilin ka ng premium para sa pag-aksayahan ng oras ng mga tao. Kung mag-upload ka ng isang apat na minutong video ad na napakahusay na ginawa at nakakaengganyo, gantimpalaan ka ng Facebook ng mahusay na gastos bawat acquisition, koepisyent ng viral, at bibigyan ka ng maabot na nais mo. Ngunit bakit apat na minuto? Bakit gumawa ng isang apat na minutong video kung ang average na manonood ay nanonood lamang ng kahit na pinakamahusay na mga video ad sa Facebook sa loob lamang ng 15 segundo at 25 segundo lamang sa YouTube? Ang pinakamahusay na paghahambing ay kapag naglalakad ka sa isang salesman sa Costco na nagbebenta ng mga kaldero at pans. Kung siya ay naiinip, bahagya mong maririnig ang kanyang tunog habang naglalakad ka. Kung nakakaengganyo siya, nakakaaliw, at nagsasabi ng mga biro na maaari kang dumikit sa loob ng apat na minuto, kahit na hindi ka interesado sa mga kaldero at kawali ay maaalala mo ang salesman sa mahabang panahon, at kumbinsihin ng salesman ang isang porsyento ng mga taong humihinto upang bumili. Matatandaan mo ang tatak.
Pareho ito para sa social video. Kung mas matagal mong mapapanatili ang isang tao na nakikipag-ugnayan, mas maaalala ka nila. Na nagdaragdag ng pagbabahagi, mga puna, referral, pag-unawa sa iyong alok, at lahat ng mga pangunahing sukatan ng conversion tulad ng click through rate, rate ng conversion, average na halaga ng order, rate ng muling pag-order, at halaga ng habang buhay. At ang katotohanang maaari mong subaybayan at maiugnay ang iyong mga pagsisikap sa ad sa social video sa mga conversion sa pamamagitan ng pagsubaybay ng pixel sa site ay ang panghuli ng ebolusyon na video. Kung alam mo na maaari kang maglagay ng $ 1 at makakuha ng hindi bababa sa $ 3 o $ 4 na bumalik sa kita, iyon ang paraan kung paano ka maging viral. Iyon ay kapag namuhunan ka ng daan-daang libo-libong mga dolyar sa isang buwan at mayroong 50 milyong mga pagtingin sa loob ng isang taon. Iyon ay mega virality - kung kailan mo mai-back ang isang panalong video gamit ang paggastos ng mega ad at talagang gusto ng mga tao ang nilalaman.
Hakbang 3: Gumamit ng bilis upang makabuo ng mga social video na 'paghinto ng hinlalaki'.
Ang bilis ay ang pinaka-karaniwang napalampas na elemento na nakikita ko sa mga video ad. Ang isang karaniwang trick na ginagamit namin ay lumabas sa klasikong playbook ng martial arts, upang mapabilis ang video. Dapat mong palaging ilipat ang iyong mga artista, voiceover, at subtitle nang napakabilis upang mapanatili ang pansin ng mga tao sa kung ano ang isang napaka-ADHD panlipunan ecosystem, na may mga taong lumilipad sa mga post sa kanilang feed ng balita na may bilis ng pamumula. Maaari mong mapabilis ang halos anumang video ng hanggang 2 porsyento hanggang 10 porsyento nang hindi nawawala ang kapansin-pansin na kalidad ng audio. Mayroon kaming maraming mga halimbawa sa aming homepage sa Chamber. Media na kung saan ay ang lahat ng mga halimbawa ng mga kawit sa unang 10 segundo ng video na sinubukan nang mahusay sa pagkuha ng mga tao sa kanilang mga hinlalaki at bigyang pansin ang isang mas matagal kaysa sa karaniwang tagal ng panahon.
Hakbang 4: Bumuo ng isang funnel.
Maaari kang gumawa ng pinaka nakakaaliw, nakakarelate, at napakalakas na nakakumbinsi na video sa buong mundo, ngunit kung ang patutunguhang ipinadala mo sa iyong manonood ay sub-par, maaari kang mawalan ng maraming pera at mag-aksaya ng maraming oras. Kung ang rate ng conversion sa iyong website ay mas mababa sa ilang porsyento, kung hindi ka nag-e-pemasaran sa maayos sa nilalaman ng mid at low-funnel, kung hindi ka agresibo sa isang pagkakasunud-sunod ng email batay sa mga pagkilos ng mga tao, kung hindi mo pinapatakbo nang maayos ang mga search ad, pagkatapos ay mahalagang sinusubukan mong patayin ang isang sunog sa bahay na may isang balde na may mga butas dito. Halimbawa, ang karamihan ng kahit na ang pinakamahusay na mga programa sa pagkuha ng ad sa social ay nakakakuha lamang ng 2 hanggang 1 na paggastos sa ad paggastos o mas masahol pa, ibig sabihin para sa bawat $ 1 na ginugol sa mga ad na $ 2 ay hinihimok sa kita. Para sa ilang mga alok na may mataas na margin, ito ay napapanatiling, ngunit para sa karamihan ng mga kumpanya ito ay break-even sa pinakamahusay at hindi kilabot na kilabot. At hahantong ito sa amin sa kritikal na kahalagahan ng pagsusuri ng tama sa iyong pagganap.
Hakbang 5: Suriin nang tama ang iyong pagganap.
Halos 95 porsyento ng mga tatak na Chamber Media ang nakakausap sa panimula ay hindi nauunawaan ang buong epekto at pagganap ng kanilang sariling mga kampanya sa pagkuha ng lipunan. Ang karamihan sa kanila ay nakakakita ng 2 hanggang 1 na pagbabalik sa paggastos ng ad at hilahin ang kanilang buhok, hindi nauunawaan kung ano ang talagang ibig sabihin ng isang 2 hanggang 1 ROAS (return on ad expense) na iniulat ng mga social pixel para sa kanilang negosyo.
Una, sinusubaybayan lamang ng mga social pixel ang 50 porsyento hanggang 70 porsyento ng mga conversion na nangyari bilang resulta ng mga social video ad. Kadalasan maraming tao ang nanonood sa isang aparato, may manonood sa isang aparato at bibili sa isa pa, isasangguni ng isang manonood ang tatak sa isa pa sa pamamagitan ng pagsasalita, o may makakakita sa ad at mapagtanto na kailangan nilang bumili ng mga buwan mamaya- lahat ito ay mga offline na pag-uugali na hindi masusubaybayan. Ang sikreto sa pagsusuri ng offline na espiritu ay ang branded na paghahanap.
Sabihin nating nagpapatakbo ka ng $ 10,000 sa mga ad sa Facebook at YouTube sa isang buwan at ang mga platform na ito ay nagpapakita ng 2 hanggang 1 ROAS na naiugnay. Hindi kapanapanabik sa ibabaw. Tingnan ang iyong branded na paghahanap. Kung wala kang pagtaas sa dami ng paghahanap, kung gayon mayroong isang bagay na seryosong mali sa iyong pag-target, iyong nilalaman, o ang iyong alok mismo. Kung nakakakita ka ng isang makabuluhang pagtaas sa paghahanap ng tatak, kailangan mong i-factor ang porsyento na tumaas sa iyong aktwal na ROAS ratio. Mas madalas kaysa sa hindi ito nabibigyan ng katotohanan, ang isang 2 hanggang 1 ay magiging isang 3 hanggang 1 o mas mabuti. At ito ay simula pa lamang. Ito ay accounting lamang para sa mga pagbili ng unang pagkakataon. Kung mayroon kang isang mahusay na na-optimize na website na conversion at ginagawa mo ang iyong trabaho sa mga kampanya sa email at muling pagbebenta, magkakaroon ka ng mas malaking halaga sa habang-buhay ng isang customer, nangangahulugang bumili ang isang customer mula sa iyo ng maraming beses sa buong buhay nila.
Sa sandaling ang isang kadahilanan ng tatak sa LTV na ito (habambuhay na halaga), nakikita ng karamihan na ang paunang 2 hanggang 1 ay umakyat nang hanggang 5 hanggang 1 ROAS o mas mabuti. At iyon, kapana-panabik. Iyon ang totoo at bagong kahulugan ng viral video sa 2018. Tandaan na ang bagong paraan upang masukat ang pagiging virality ay kung gaano ka ka epektibo bilang isang tatak sa paghimok ng masusukat at paulit-ulit na mga benta sa pamamagitan ng marketing ng social video ad. Maaari kang magpatakbo ng isang mataas na video ng funnel na walang kasangkot sa pagbebenta at gawin itong 'viral.' Ngunit ang pananaw sa edad ng social ad na ito ay maaari mong subaybayan ang taong iyon at ipagpatuloy ang pakikipag-ugnay sa kanila sa pamamagitan ng pagmemerkado sa iyong mga mas mababang ad ng funnel na nagtuturo, nagpapabatid, nagbebenta, nagbibigay ng mga espesyal na alok, at iba pa. Nawala ang mga araw ng diskarte na 'post and pray', kung saan tatakbo ang isang tatak ng isang piraso ng nilalaman ng video at mapigil ang hininga para sa isang kabuuang pagtaas ng kita. Ngayon posible na tingnan ang kita sa bawat hakbang ng proseso, ikonekta ang mga tuldok, at matukoy sa kung ano talaga ang gumagana at kung ano ang hindi, dahil sa pagtatapos ng araw, ang pagbebenta ay hari.
