Mas maaga sa linggong ito, nakatagpo ako ng a post sa blog mula sa Signal , ang naka-encrypt na app ng pagmemensahe. Nagsulat na ako tungkol sa Signal dati nang ito ay naging pinaka-tanyag na app sa iOS App Store mas maaga sa taong ito.
Direktang nakikipagkumpitensya ang signal WhatsApp at Facebook at malawak na itinuturing na isang higit na privacy-friendly na pagmemensahe ng app dahil sa pag-encrypt nito at ang katunayan na hindi nito ginawang pera ang data ng gumagamit. Ang post sa blog ay na-highlight ang katotohanang iyon sa pamamagitan ng paglalarawan sa pagtatangka ng kumpanya na magpatakbo ng mga naka-target na ad sa Instagram, na sinabi nitong tinanggihan ng Facebook.
Narito kung ano ang sinabi nito:
'Lumikha kami ng isang multi-variant na naka-target na ad na idinisenyo upang maipakita sa iyo ang personal na data na kinokolekta ng Facebook tungkol sa iyo at nagbebenta ng access. Ipapakita lamang ng ad ang ilan sa impormasyong nakolekta tungkol sa manonood na ginagamit ng platform ng advertising. Ang Facebook ay wala sa ideyang iyon. '
Kasama sa post ang mga screenshot ng sinabi ng Signal na 'ilang mga halimbawa ng mga naka-target na ad na hindi mo makikita sa Instagram.' Nagsasama rin ito ng isang screenshot ng kung ano ang lilitaw na hindi naka-deactivate na Facebook ad account ng Signal.
Ang katotohanang pinatay ng Facebook ang mga ad ni Signal sapagkat inihayag nila nang eksakto kung gaano karaming impormasyon ang nalalaman ng Facebook tungkol sa iyo na talagang nakakuha ng aking pansin. Ako na nakasulat ng marami tungkol sa kung paano Ang buong modelo ng negosyo sa Facebook ay tungkol sa pagsubaybay sa lahat ng iyong ginagawa sa online at pagkatapos ay pagkakitaan ang iyong personal na impormasyon.
Lumitaw ito na maging perpektong halimbawa ng kung paano nakikipaglaban ang Facebook upang maiwasang malaman ng mga gumagamit ang lawak kung saan sila sinusubaybayan. Maliban, sa kasong ito, lilitaw na ang buong bagay ay isang pagkabansot ng Signal.
Bilang tugon sa aking mga katanungan, sinabi sa akin ng isang tagapagsalita ng Facebook ang sumusunod:
Ito ay isang pagkabansot ni Signal, na hindi man lang sinubukan talagang patakbuhin ang mga ad na ito - at hindi namin isinara ang kanilang ad account sa pagsubok na gawin ito. Kung sinubukan ng Signal na patakbuhin ang mga ad, ang ilan sa mga ito ay tatanggihan dahil ang aming mga patakaran sa advertising ay nagbabawal ng mga ad na nagsasabing mayroon kang isang tukoy na kondisyong medikal o oryentasyong sekswal, tulad ng dapat malaman ng Signal. Ngunit syempre, ang pagpapatakbo ng mga ad ay hindi kailanman ang kanilang layunin - ito ay tungkol sa pagkakaroon ng publisidad.
Nang tanungin ko si Signal, pinuno ng paglago at komunikasyon ng kumpanya na si Jun Harada, kinumpirma sa akin na 'walang naihatid na mga impression,' at ang ad account ng developer sa Facebook ay hindi 'na-deactivate nang permanente.'
To be honest, problemado ang sagot ni Harada sa akin. Hindi talaga nito tinutugunan ang aking katanungan, kung saan ay, 'Hindi ba naaprubahan ng Facebook ang mga ad, o tinanggal ang mga ito pagkatapos na tumakbo sila sa Instagram sa isang panahon? Upang masabing 'walang naihatid na mga impression' ay kadalasang isang hindi sagot na hindi makakatulong sa anumang maunawaan ano ang totoong nangyari .
Gayundin, ang tugon nito sa Twitter sa pagpapahayag ng Facebook na hindi nito tinanggihan ang mga ad, lalo pang nalilito ang bagay:
Mayroong ilang mga halatang kadahilanan na ito ay isang problema. Ang una ay talagang mahirap malaman kung ano ang totoong nangyari, ngunit mukhang marami itong Signal na naglalaro ng kaunti sa katotohanan. Ano ang eksaktong kahulugan ng Signal nang sabihin na 'tinanggihan' ng Facebook ang mga ad nito?
At, habang sinabi ni Signal na hindi pinagana ng Facebook ang account nito, sinabi ng Facebook na ilang buwan na ang nakakaraan dahil sa isang ganap na hindi nauugnay na isyu. Sinundan ko si Harada upang linawin, ngunit wala akong natanggap na tugon.
Narito kung bakit ito mahalaga: Ang pagtitiwala ay ang pinakamahalagang assets ng iyong kumpanya. Lalo na ang kaso kapag ang iyong kumpanya ay nagtatayo ng isang produkto na ganap na naitayo sa paligid ng nasasakupang proteksyon ng data ng gumagamit at privacy. Kung lumabas na handa ang Signal na linlangin ang mga tao sa pangalan ng pagmamarka ng ilang mga puntos ng PR, lumilikha iyon ng pag-aalinlangan.
Marahil isang mas malaking isyu pa, gayunpaman, ay ang pagtatangka nitong iguhit ang pansin sa isang tunay na isyu sa Facebook ay hindi gaanong seryoso dahil sa pagdududa na iyon. Talagang sinusubaybayan ng Facebook ang mga gumagamit sa isang paraan na ang karamihan sa mga layunin ng tagamasid ay sasang-ayon ay isang matinding paglabag sa privacy.
Ang Facebook ay mayroon ding napakahusay dito pampublikong laban kasama si Apple higit sa iOS 14.5 upang maiwasang mailantad ang mga gumagamit sa dami ng data na kinokolekta at ginagamit ng kumpanya upang ma-target ang advertising. Ang pag-highlight ng katotohanang iyon ay mahalaga, ngunit ang paggawa nito sa isang paraan na nakaliligaw o bilang isang PR stunt ay hindi makakatulong sa iyong dahilan.
