Ayon kay Linggo's New York Times , Ilalabas na ng Yahoo ang isang malaking pag-ikot ng trabaho sa gitna ng krisis sa pagtitiwala sa kakayahan ng CEO na si Marissa Mayer na paikutin ang kumpanya.
Ayon sa bahagi ng artikulo at bahagyang sa aking sariling mga obserbasyon, narito ang malalaking pagkakamali ni Mayer, kasama ang mga aralin na maaari nating matutunan mula sa kanila.
1. Paghihimok ng kanyang katayuan sa superstar.
Mula sa sandaling iniwan niya ang Google, tila mas nag-alala si Mayer sa pagbuo ng kanyang sariling imahe ng tatak kaysa sa pagtatrabaho sa mga problema sa Yahoo. Ang oras para itaas niya ang kanyang kakayahang makita sa publiko ay matapos niyang ayusin ang Yahoo, hindi habang ito ay isang gawaing isinasagawa.
Aralin: Ang ilong sa grindstone ay nangangahulugang labas ng ilaw.
2. Scapegoating remote na manggagawa.
Ang unang pangunahing desisyon sa patakaran ni Mayer ay upang pilitin ang mga remote na trabahador ng Yahoo na pumasok sa opisina, isang implicit na paratang na sila ay nagtatrabaho sa ginto at kailangan ng pangangasiwa. Gayunpaman, maraming iba pang mga kumpanya ang matagumpay na gumagamit ng mga remote na manggagawa. Bakit hindi Yahoo?
Aralin: Kapag ang isang kumpanya ay humihimok, laging sisihin ang mga pinuno, hindi ang mga tagasunod.
3. Gantimpala sa kawalang katapatan.
Upang maiwanan ang mga pangunahing tauhan mula sa paglukso sa barko, nag-alok si Mayer ng malalaking bonus sa pagpapanatili. Ito ay likas na lumikha ng sama ng loob sa mga empleyado na nanatiling tapat at lumikha din ng insentibo para sa mga nangungunang tao na tumingin sa ibang lugar.
Aralin: Kung kailangan mong suhulan ang mga tao upang manatili, mas mabuti kang wala sila.
4. Pagtatangka na ilihim ang pagtanggal sa trabaho.
Maliwanag na sa isang pagtatangka upang maiwasan ang masamang publisidad, nagsagawa si Mayer ng isang serye ng mga lihim na pagtanggal sa trabaho batay sa lihim na pagsusuri. Walang nakakaalam kung sino ang susunod o kung bakit ang isang tao ay maaaring natanggal sa trabaho, lumilikha ng napakalaking, laganap, makatarungang paranoia.
Aralin: Ang pagtanggal sa trabaho ay dapat na tulad ng operasyon. Gupitin nang malalim, gawin itong mabilis, at pagkatapos ay bigyan ng oras upang pagalingin.
5. Pagguhit ng proseso ng pagtanggal sa trabaho.
Sa halip na magsagawa ng operasyon, inilabas ni Mayer ang pagkakatanggal sa Yahoo sa kamatayan ng isang libong pagbawas. Upang gawing mas masahol pa ang mga usapin, inanunsyo niya sa publiko sa buong kumpanya na natapos na ang pagtanggal sa trabaho, at pagkatapos ay talikuran at muling simulang muli.
Aralin: Magsinungaling tungkol sa isang pagtanggal sa trabaho at ang iyong kredibilidad ay nawala magpakailanman.
6. Pagkamatay sa mga madiskarteng pagbabago.
Noong nakaraang taon, hindi mawari ni Mayer kung ano ang gagawin sa malaking stake ng Yahoo sa Alibaba o, pagkatapos na magpasya kung ano ang gagawin, kung paano ito gawin. Ang resulta ay isang kumpanya sa strategic at financial limbo.
Aralin: Sa peligro na sabihin ang halata, ang hindi pagpapasya ay pagpapasya na mabigo.
7. Diversifying pointless.
Sa isang halatang pagtatangka na gayahin ang Google, sinubukan ni Mayer na itulak ang Yahoo sa maraming direksyon, na ilan sa mga ito ay tila may katuturan. Samantala, ang mga pagbabagong makatuwiran (tulad ng mas mahusay na email) ay nawala sa shuffle.
Aralin: Sa negosyo, ang panggagaya ay ang taos-pusong anyo ng kabiguan.
8. Pagtatakda ng mga walang katuturang timetable.
Upang bigyan ang kanyang sarili ng paghinga, hinulaan ni Mayer na 'tatagal ng tatlo hanggang limang taon para sa mga pagsisikap ng kumpanya na maipakita ang mga resulta.' Sa high tech, ang tatlong taon ay isang heolohikal na kapanahunan at limang taon na malapit sa kawalang-hanggan.
Aralin: Kung wala kang plano, huwag hulaan ang hinaharap.
9. Paggamit ng mga blithering biz-blabber.
Ang Mga oras Naglalaman ang artikulong ito mula sa isang executive ng Yahoo: 'Lahat kami ay nais na makagawa ng mas maraming epekto hangga't maaari at ma-benefit ang mga umiiral na lakas ng Yahoo.' Tumatalakay ito tungkol sa kasanayan sa pamamahala ni Mayer na patuloy siyang gumagamit ng isang ehekutibo na maaaring siksikin ang parehong 'epekto' at 'leverage' sa isang walang kabuluhang kalagayan.
Aralin: Kung wala kang sasabihin, huwag.
10. Pag-uudyok sa pamamagitan ng takot.
Ang mga desisyon at pagpapasya ni Mayer ay tila kinakalkula upang lumikha ng maraming takot hangga't maaari sa buong samahan ng Yahoo. Ang resulta ay isang ganap na nahuhulaan na paglipat ng talento, kaya't lumilikha ng isang pababang spiral.
Aralin: Sis Transit Gloria Marissae.
