Naisip mo na nakikinig pa rin sila, tama?
Lumabas na tama ka. Sa tuwing kausap mo ang iyong Google Assistant, mayroong isang pagkakataon na ang isang tao ay maaaring makinig sa audio mula sa pag-uusap na iyon. Alin ang nagsisiwalat para sa ilang mga kadahilanan, hindi bababa sa alin iyon Malinaw na nagtatala ang Google , nai-save, at inililipat ang iyong data ng boses sa isang paraan na maaaring ma-access ng mga tunay na tao. Napakaraming para sa privacy.
Sa isang post sa blog na inilathala kahapon ni David Monsees, tagapamahala ng produkto ng Google para sa paghahanap, sinabi ng kumpanya: 'Sinuri at isinasalin ng mga dalubhasa sa wika ang isang maliit na hanay ng mga query upang matulungan kaming mas maunawaan ang mga wikang iyon. Ito ay isang kritikal na bahagi ng proseso ng pagbuo ng teknolohiya sa pagsasalita, at kinakailangan upang lumikha ng mga produkto tulad ng Google Assistant. '
Sabi ng Google ang dahilan para makinig ang mga tao ng mga kontratista sa iyong mga pakikipag-usap sa Google Assistant ay upang mapabuti ang pagganap sa maraming wika. Ang paghahayag na iyon ay dumating bilang tugon sa isang pagtagas ng audio ng isang kontratista na tinukoy ng Google bilang isang 'tagasuri ng wika.'
Nakikinig ang mga tao.
Sa tuwing sasabihin mong 'Hoy Google,' o pisikal na i-access ang tampok na Google Assistant sa iyong smartphone o Google Home, naitala ang iyong mga pakikipag-ugnayan at ang mga pagrekord na iyon ay posibleng suriin ng mga kontratista na sinabi ng Google na ginagamit upang mapabuti ang mga produkto nito.
Gayunpaman, bilang karagdagan sa pakikinig kapag nagbibigay ka ng isang utos, kung minsan ay mararanasan ng iyong aparato ang tinatawag ng Google na 'maling tanggapin,' na nangangahulugang naitala ang iyong pag-uusap kahit na hindi ka direktang nakikipag-ugnayan sa Google Assistant, at hindi pa naibigay ang utos ng gising.
Nangangahulugan iyon na posible para sa mga kontratista ng Google na makinig ng audio na naitala kapag nakikipag-usap ka sa iyong asawa o sa telepono, kahit na hindi ka nakikipag-ugnay sa isang Google device.
Tungkol sa iyong personal na impormasyon na nakunan, sinabi ng Google na 0.2 porsyento lamang ng lahat ng mga audio snippet ang napapakinggan ng mga tagasuri ng wika ng kumpanya. At pinapayagan ka ng kumpanya na tanggalin nang manu-mano ang mga snippet na iyon, o awtomatikong pagkatapos ng isang tagal ng panahon.
Gayunpaman, ang balitang ito ay kumakatawan sa isang makabuluhang pagkakaiba sa paraan ng pagpapatakbo ng Google ng tinutulungan nitong boses at nagpapahiwatig ito kung bakit nahihirapan ang mga tao na magtiwala sa kumpanya. Kahit na ang dahilan para sa pakikinig ay ganap na kaaya-ayaan, ang patuloy na pag-agos ng balita tungkol sa mga paglabag sa data, mga alalahanin sa privacy, at kahit na mga pagsisiyasat sa regulasyon ay ginagawang mas mahirap at mahirap na bigyan ang kumpanya ng benepisyo ng pagdududa.
Ang mga malalaking kumpanya ng tech ay lalong nahihirapang magtiwala.
Sa palagay ko karamihan sa mga tao ay ipinapalagay na ang mga computer ng Google ay nakikinig, pagsubaybay, pagrekord, at pag-aaral ng halos bawat pakikipag-ugnayan sa mga produkto ng kumpanya tulad ng paghahanap o Larawan. Ngunit sa palagay ko ang karamihan sa atin ay hindi kailanman naisip ang katotohanan na posible na ang mga tunay na tao ay maaaring nasa pakikinig.
At ang katotohanan na ang iyong data ng boses ay ipinapadala sa mga kontratista para sa anumang kadahilanan ay nangangahulugang palaging may pagkakataon na maaari itong ma-leak o ilagay sa peligro. Sa katunayan, iyon mismo ang nangyari dito. Ang isang kontratista na Dutch ay nag-leak sensitibong pag-record ng boses.
Halimbawa, sa katulong na Siri ni Apple, ang pagproseso ng karamihan sa mga utos ng boses ay nangyayari sa aparato, at ang tanging impormasyon na ipinadala sa cloud ay isang kahilingan para sa tukoy na impormasyon, tulad ng isang marka sa palakasan o mga direksyon.
Hindi rin naitala ng Apple ang iyong boses na naghihintay sa iyong sabihin na 'Hoy Siri,' at kung nakakakuha ito ng audio ng boses, ang aktwal na pagrekord ng iyong boses hindi umaalis sa aparato .
Tulad ng isinulat ko dito dati, ang iyong personal na impormasyon at privacy ay lalong nanganganib . Ang mga kumpanya ng tech ay walang pinakamahusay na record record sa paggalang ng mga hangganan sa iyong personal na impormasyon o privacy at hindi eksaktong ginawa ang isang mahusay na trabaho ng pagprotekta sa impormasyong iyon alinman.
Ang pagtitiwala ang iyong pinakamahalagang pag-aari.
Ang tiwala ay mabilis na nagiging pinakamahalagang pag-aari ng tatak ng isang kumpanya, lalo na kung ikaw ay isang tech na kumpanya. Kahit na hindi ka, may isang pagkakataon na makilala ang iyong tatak sa pamamagitan ng pagtrato mo sa iyong mga customer at sa kanilang impormasyon.
Sa katunayan, mayroong isang pagkakataon na kilalanin na ang iyong mga gumagamit ay hindi iyong produkto, at kahit na ang modelo ng iyong negosyo ay batay sa pagbebenta ng mga ad, posible na gawin ito sa isang paraan na balansehin ang iyong pangangailangan para sa impormasyon nang hindi lumalabag sa privacy ng iyong mga gumagamit .
Sa halip, maging transparent tungkol sa kung ano ito ay pinaplano mong gawin sa kanilang impormasyon. Sa pamamagitan ng paraan, ang transparent ay hindi nangangahulugang ilibing ito ng malalim sa ilang mga tuntunin at kundisyon o patakaran sa privacy. Nangangahulugan ito na maging pauna tungkol sa eksakto kung ano ang gastos sa mga tuntunin ng personal na impormasyon ng isang gumagamit, at kung ano ang eksaktong plano mong gawin kung ano ang impormasyong iyon.
Sa parehong oras, bilang isang gumagamit, responsibilidad mong maunawaan nang eksakto kung ano ang nangyayari sa iyong impormasyon, sa kabila ng katotohanang ang mga kumpanya ng tech ay may napakaliit na insentibo na maging transparent.
Palaging magkakaroon ng trade-off anumang oras na gumagamit ka ng teknolohiya - lalo na kung may kasamang pakikinig sa iyong boses, pag-unawa sa sinasabi mo, at pagbibigay ng iyong impormasyon - ngunit maging edukado tungkol sa trade-off na iyon upang makagawa ka ng isang matalinong desisyon. at bilangin ang gastos.
