Naaalala ko pa rin, 50-kakaibang mga taon na ang lumipas, pagtingin sa likod at makita ang aking tiyuhin na si Dick Lee (dalawang unang pangalan ay karaniwan sa panig ng aking lola) na naka-silhouet sa isang maulan, mabaskog na burol sa tabi ng libingan ng kanyang asawa ng 40-plus taon, Teenie.
Tapos na ang serbisyo. Halos lahat ay umalis na. Ang iilan na nanatiling tahimik na nakausap ng kanilang mga kotse.
Sa burol, nakatayo si Dick Lee ng walang galaw, nakatingin sa kabaong. Ang dalawang manggagawa ay naghintay ng isang magalang na distansya ang layo. Masasabi ko, kahit na sa 8 taong gulang, nais nilang makarating sa trabaho.
'Bakit nandoon pa rin si Dick Lee?' Tanong ko kay tatay.
Hindi siya sumagot kaagad. Tulad ng ginagawa ng mga bata, nagtanong ulit ako. Sa pagbabalik tanaw, napagtanto kong sinusubukan niyang magpasya, tulad ng ginagawa ng mga magulang, kung magkano ang sasabihin.
'Partly for her,' sinabi niya sa wakas. 'Sa tingin ko ay hindi niya nais na iwan siya mag-isa doon. Ngunit para din sa kanya. Sa palagay ko ay ayaw niyang magpaalam. '
Pinisil niya ang balikat ko. 'Sa palagay ko nais lang niya na ang lahat ay bumalik sa dati.'
Iniisip ko ang sandaling iyon kapag sinabi ng mga tao, na tumutukoy sa Covid-19 at ang epekto nito sa trabaho at buhay, 'Kapag natapos na ito sa wakas.' O, 'Kapag ang mga bagay ay bumalik sa normal.' O kaya, 'Kapag ang mga bagay ay bumalik sa dati.'
Hindi yun mangyayari. Ang ilang mga bagay ay 'babalik sa dati.'
Maraming hindi. Ni gusto natin sila.
Kumuha ng remote na trabaho. Ang isang by-produkto ng ipinataw na pamamahagi ng lakas ng trabaho ay maraming mga boss ngayon na napagtanto na ang pagkakaroon ay hindi kailanman isang proxy para sa pagganap; ang mga resulta, hindi oras na nagtrabaho, ang mahalaga.
Maraming tao - sana ikaw ay isa sa mga ito - ngayon ay pinamamahalaan ng mga kinalabasan at naihatid, hindi sa pamamagitan ng pagsubaybay sa 'mga butt sa mga puwesto.'
O kumuha ng mga pagpupulong. Ang Slack at Zoom ay bahagyang punan ang puwang ng personal, ngunit maraming mga boss ngayon ang napagtanto kung gaano kabisa ang karamihan sa mga pagpupulong. (Tulad ng maraming mga bagay, dahil lamang sa iyo maaari hindi ibig sabihin sayo dapat .) Hindi rin nila nakikita ang buong kalendaryo, kapwa sa kanila at sa mga taong pinamunuan nila, bilang isang proxy para sa pagiging produktibo.
Maraming tao - inaasahan na ikaw ay isa sa mga ito - ngayon makita ang mga pagpupulong bilang isang tool upang madiskarteng mag-deploy at hindi bilang isang araw ng trabaho.
Ang mga inaasahan ng customer ay nagbago din. Sa maraming mga kaso, Ano natanggap namin ay nagkamit karapat-dapat higit na kahalagahan kaysa sa paano ito ay natanggap. Pangangalaga sa tel-kalusugan. Mga pulong ng malayuang benta. Mga demo ng malayuang produkto. Pagsuporta, serbisyo, at paghahatid ng third-party.
Kung hindi ko magawa - o ayaw - bisitahin ang iyong showroom, hindi mo kailangan ng isang magarbong showroom. Na nangangahulugang maaari kang mas mahusay na makipagkumpitensya sa lahat ng mga malalalim na pocket na kumpanya na, hindi bababa sa isang beses sa isang oras, ay kayang gumastos ng pera kung saan hindi nito tunay na hinawakan ang customer.
Marami sa mga naglalaro na patlang ay naging mas antas; at kung ikaw ay isang matalino, startup ng bootstrapping, hindi mo nais na ang mga bagay ay bumalik sa dati.
Nais mong mabago ang mga bagay - dahil ang iyong pagpayag at kakayahang yakapin at umangkop sa pagbabago ay iyong kalamangan sa kompetisyon.
Nagbago ang buhay ng aking tiyuhin. Ayaw niya ito. Ngunit nagawa ito - para sa mas masahol, sa lahat ng mga paraan. Wala siyang magawa tungkol dito.
Ang aming buhay ay nagbago din, ngunit kahit papaano ang ilan sa mga pagbabagong iyon ay, o maaaring, para sa ikabubuti.
Pinipilit na magtiwala sa iyong mga empleyado, at pagkatapos ay malaman na ikaw maaari magtiwala sa kanila? Mabuting bagay iyan. Napipilitang sukatin at pamahalaan ang pagganap ng empleyado batay sa pagiging produktibo kaysa sa presenteeism o iba pang mga kaugnay na proxy para sa pagganap? Mabuting bagay iyan. Pag-aaral na mas mahusay na pahalagahan ang mga empleyado na hindi lamang natapos ang mga bagay ngunit nakuha ang tama mga bagay na nagawa? Mabuting bagay iyan. Napipilitang makipag-ugnay at maglingkod sa mga customer sa kanilang mga termino kaysa sa iyo? Mabuting bagay iyan.
Ang isang kinalabasan ng pandemya ay na ito ay pinabilis, sa isang pangunahing degree, isang malawak na hanay ng mga umiiral na dynamics ng lipunan at pang-ekonomiya: e-commerce, online na edukasyon, namamahagi ng mga trabahador, malayong pangangalaga ng kalusugan, atbp.
Pandemik o hindi, hindi maiiwasan ang pagbabago. Maaari nating hilingin na ang mga bagay ay bumalik sa 'normal,' ngunit hindi.
At OK lang yan.
Hindi ko binabaan ang halatang mga kabiguan. Ang ilan ay makabuluhan. Ang ilan ay tila halos madurog.
Gaano man kasakit, bagaman, ang pagtalikod ay hindi makakatulong. Hindi mo laging mapipigilan ang nangyayari sa iyo.
Ngunit makokontrol mo kung paano ka tumugon - at kung magpapasya kang maghanap at samantalahin ang mga pagkakataong hindi maiwasang lumitaw kapag nagbago ang mga bagay.
Palaging magbabago ang mga bagay.
At laging susundan ang mga oportunidad.
