Sa nakaraang 25 taon, ang Amazon ay nagbago ng sarili. Ang nagsimula bilang isang online bookeller ay naging isa sa pinakamalaking retailer sa buong mundo. Higit pa rito, ang Amazon ang nangunguna sa merkado sa mga cloud storage service (AWS), ay isang pangunahing tagagawa ng parehong telebisyon at pelikula (Amazon Studios), at ngayon ay nakapasok sa merkado ng pangangalaga ng kalusugan.
Siyempre, hindi lahat ng mga ideya ng Amazon ay nai-pan out. (Ang sinumang nandoon pa rin ay mayroong isang Telepono ng Fire?) Ngunit kahit na wala sila, ang mga natutuhang aralin ay napakahalaga - at kung minsan ay humantong sa kahit na mas pambihirang mga ideya.
Kaya, paano sina Jeff Bezos at co. gawin mo? Paano sila magpasya sa kung aling mga ideya ang maitutuon ang kanilang mumunti na mapagkukunan, at alin ang nais nilang iwan?
Si Ian McAllister, Direktor ng Araw ng Amazon at dating Direktor ng Amazon Smile, ay nagbahagi ng isang malalim na pagtingin Ang diskarte ng Amazon para sa pagbuo ng produkto sa Quora ilang taon na ang nakakalipas.
Ang diskarte ay kilala bilang 'nagtatrabaho nang paurong.'
Tanggalin natin kung paano gumagana ang prosesong ito at tingnan kung paano ito makakatulong sa iyo at sa iyong negosyo.
Nagtatrabaho ng paatras
Ayon kay McAllister, ang pagtatrabaho nang paatras ay nagsisimula sa pamamagitan ng '[pagsubok] na gumana paatras mula sa customer, sa halip na magsimula sa isang ideya para sa isang produkto at subukang i-bolt ang mga customer dito.'
Para sa bagong pagkukusa, ang proseso ay nagsisimula sa isang mabigat na gawain: Dapat sumulat ang isang tagapamahala ng produkto ng isang panloob na pahayag na nagpapahayag ng isang tapos na produkto.
'Ang mga panloob na pagpapalabas ng pindutin ay nakasentro sa paligid ng problema sa customer, kung paano nabigo ang kasalukuyang mga solusyon (panloob o panlabas), at kung paano sisabog ng bagong produkto ang mga mayroon nang solusyon,' sulat ni McAllister. 'Kung ang nakalista na mga benepisyo ay hindi gaanong kawili-wili o kapana-panabik sa mga customer, kung gayon marahil ay hindi (at hindi dapat itayo).'
Sa kasong iyon, dapat na ipagpatuloy ng tagapamahala ang pagrepaso sa pahayag hanggang sa makabuo sila ng isang bagay na mas mahusay. Ang isang pulutong ng trabaho para sa isang ideya na maaaring hindi dumating sa bunga? Oo Ngunit tulad ng ipinaliwanag ni McAllister, 'Ang pag-iterate sa isang pahayag ay mas mura kaysa sa pag-ulit sa produkto mismo (at mas mabilis!).'
Nagpapatuloy si McAllister upang magbahagi ng isang halimbawa ng balangkas para sa isang panloob na paglabas ng press:
Pamagat: Pangalanan ang produkto sa paraang maiintindihan ng mambabasa (ibig sabihin, ang iyong mga target na customer).
Subheading: Ilarawan kung sino ang merkado para sa produkto at kung anong pakinabang ang nakukuha nila. Isang pangungusap lamang sa ilalim ng pamagat.
Buod : Magbigay ng isang buod ng produkto at ang benepisyo. Ipagpalagay na ang mambabasa ay hindi magbabasa ng iba pa kaya't gawing mabuti ang talatang ito.
Problema : Ilarawan ang problemang nalulutas ng iyong produkto.
Solusyon : Ilarawan kung paano matalas na malulutas ng iyong produkto ang problema.
Quote mula sa Iyo : Isang quote mula sa isang tagapagsalita sa iyong kumpanya.
Paano magsimula : Ilarawan kung gaano kadali magsimula.
Sipi ng Customer : Magbigay ng isang quote mula sa isang hipotesis na customer na naglalarawan kung paano nila naranasan ang benepisyo.
Pagsara at Tawag sa Pagkilos : Balotin ito at bigyan ng mga payo kung saan ang susunod na dapat basahin ng mambabasa.
Bilang karagdagan sa template sa itaas, pinapayuhan ni McAllister na dapat mong panatilihing simple ang press release, isang pahina at kalahati o mas kaunti pa, na may mga talata na binubuo ng hindi hihigit sa tatlo hanggang apat na pangungusap.
Bahagi ng pagpapanatiling simple ay nangangahulugang pagsusulat para sa mga pangunahing customer, isang diskarteng tinawag ni McAllister na 'Oprah-speak.' 'Isipin na nakaupo ka sa sopa ni Oprah at ipinaliwanag lamang sa kanya ang produkto, at pagkatapos ay nakikinig ka habang ipinapaliwanag niya ito sa kanyang madla,' sumulat siya. 'Iyon ay' Oprah-speak, 'hindi' geek-speak. ''
Kung ang produkto ay talagang ginagawang pag-unlad, ang press release ay maaaring magamit bilang isang touchstone.
Kapag nagtatayo ng mga pangunahing produkto, madali itong madala sa pagsubok na magdagdag ng mga bagong tampok o matugunan ang mga menor de edad na detalye, isang problema na kilala sa pamamahala ng proyekto bilang 'saklaw ng kilabot.' Upang matulungan itong labanan, pinayuhan ni McAllister ang mga pangkat ng produkto na tanungin ang kanilang sarili: 'Binubuo ba natin kung ano ang nasa press release?' Kung hindi, kailangan nilang tanungin ang kanilang sarili kung bakit.
Paano makakatulong sa iyo ang pagtatrabaho nang paatras
Ang diskarte na ito ay hindi lamang matalino, ito ay matalino sa damdamin, ganun din
Minsan, emosyonal kaming nakakabit sa mga ideya na hindi gaanong maganda. Ngunit mas maraming oras at pagsisikap na namumuhunan tayo sa mga ideyang ito, mas mahirap itong pakawalan ang mga ito. Maaari itong magresulta sa maraming nasayang na oras, lakas, at iba pang mga mapagkukunan na ginugol upang makabuo ng isang produkto na kailanman ay hindi magiging sulit sa huli.
Sa pamamagitan ng pagtatrabaho nang paurong, nakakakuha ka ng pagkakataong magtrabaho sa iyong ideya at i-laman ito. Ngunit napipilitan ka ring subukan ito. Matapos ang pagsusulat at muling pagsulat, pagpino at muling pag-uulit, magiging malinaw kung ang ideya ay talagang sulit na subaybayan. Ang kalinawan na iyon ay madalas na makakatulong sa iyo na bitawan ang mga katamtamang ideya upang makatuon ka sa mga mahusay.
At kapag nagpasya kang magpatuloy, ang iyong press release ay makakatulong sa iyo upang manatiling nakatuon, upang patuloy na makita ang mga bagay sa mata ng iyong customer - at upang makipag-usap sa paraang madali nilang mauunawaan.
Kaya, sa susunod na sa tingin mo ay mayroon kang isang mahusay na ideya, magsimula sa pamamagitan ng pagtatrabaho nang paatras - at ibahin ang iyong gawa mula sa mabuti hanggang sa mahusay.
