Nagpapatakbo ka man ng isang kumpanya o isang banda ng isang tao, marahil ay nakikipag-usap ka sa harap ng mga pangkat, kapwa sa mga handa na pagtatanghal at mga sesyon ng pagtatanong at pagsagot.
Kung ito man ay isang silid na puno ng mga tao o ilan lamang sa mga miyembro ng koponan, ang wastong paghawak ng seksyon ng tanong at sagot ay maaaring ipatupad ang iyong mensahe - o mapapahina ito. Mag-Bungle ng isang sagot at maaari mong mawala ang kredibilidad na itinatag mo sa panahon ng iyong mga handa na salita.
Mahalaga rin itong maghanda para sa Q&A tulad ng pagsasanay sa kung ano ang plano mong ipakita. Nainspire ako ni a lingguhang liham ng pamumuno Nakatanggap ako mula sa consultant ng negosyo na si Rick Houcek upang ibahagi ang sumusunod na siyam na tip para sa iyong pinakamahusay sa isang nakaplanong o hindi mabilis na sesyon ng Q&A:
Magkaroon ng kamalayan ng mga nakatagong agenda.
Siyempre ang karamihan sa mga katanungan na tinanong ng madla ay taos-puso at ang nagtanong ay naghahanap para sa isang tunay na tugon. Ngunit ang ilang mga katanungan ay inilaan sa alinman:
- Gawing mas matalino ang taong nagtatanong, o
- Gawing pipi ka ng tumutugon.
Hindi mahalaga ang hangarin, sagutin ang lahat ng mga katanungan na may parehong diskarte at propesyonalismo. Lalabas ka na mas maganda ang hitsura.
Maghanda.
Mahusay na kasanayan na isulat ang mga katanungang inaasahan mong maaaring tanungin, lalo na ang mahihirap o kontrobersyal, at upang sanayin ang iyong mga sagot. Madalas akong tumatakbo bagaman isang mock session kasama ang ilang mga pinagkakatiwalaang kasamahan. Palagi silang nakakaisip ng mga katanungang hindi ko inaasahan. Hikayatin ang iba na suriin ang iyong mga tugon at wika ng katawan. Magdamdam nang pribado upang sumikat ka sa publiko.
Maging kumpyansa.
Ngumiti at tingnan ang mata ng iyong mga nagtanong. Ipinapakita ng contact sa mata na maingat kang nakatuon sa tanong at sa nagtanong. Ang ngiti ay isang paanyaya sa pagkakaibigan at koneksyon.
I-pause
Kung kailangan mo ng isang sandali bago sumagot ng isang katanungan, kunin ito. Ang isang mabilis, mabilis na sagot ay maaaring pagdudahan. O kung hindi mo talaga naisip ang hiniling, maaari mong sagutin ang maling tanong. Maaari itong maging awkward - madalas na ang katahimikan - ngunit ang iyong madla ay hindi mag-iisip ng mas kaunti sa iyo para sa pagkuha ng ilang segundo upang kolektahin ang iyong mga saloobin. Sa katunayan, masasalamin nila na ginugol mo ang iyong oras upang isaalang-alang ang mga katanungan, at hindi ito magiging pakiramdam ng isang scripted na sagot.
Wag kang makalikot.
Ang gasgas sa iyong ilong, labis na pagkurap, paglipat-lipat, at iba pang mga kinakabahang tik ay hudyat na nagsisinungaling ka. Alam ko, marahil hindi ka nagsisinungaling; malamang kinakabahan ka lang. Ngunit ang pang-unawa ay katotohanan. Magtrabaho upang i-minimize ang mga twitches na ito.
Sagutin ang tanong. Diretso
Ito ay isang pangkaraniwang problemang nakikita ko sa mga sesyon ng Q&A. Hindi sinasagot ng nagtatanghal ang katanungang tinanong. Maaaring hindi ito sadya - maaaring hindi sila masyadong nakikinig. O, marahil hindi alam ng nagsasalita ang sagot at nagpasyang pag-usapan ang tungkol sa isang bagay na may kakayahang magkaroon siya ng kadalubhasaan sa halip. Hindi mahalaga ang dahilan. Walang nakasisira sa kredibilidad na itinayo mo sa madla o ginagawang pagdudahan pa nila ang iyong mensahe kaysa sa pag-iwas sa tanong.
Kumpirmahing sinagot mo ang tanong.
Paminsan-minsan sa buong session ng Q&A ay itanong ang 'Sinasagot mo ba ang iyong katanungan?' o 'Malinaw ba iyan?' Ipinapakita nito sa iyong madla na nagmamalasakit ka at nais mong tiyakin na natutugunan ang kanilang mga pangangailangan.
Huwag magtapon ng mahirap na tanong.
Palaging may isa, at palaging mahirap. Ang taong iyon sa madla na nagtanong ng isang katanungan na talagang hindi tugma sa pagtatanghal o nasa kaliwang patlang lamang. Pangasiwaan ang katanungang ito nang propesyonal tulad ng ginagawa mo sa iba pang mga katanungan at subukang itali ang iyong sagot sa iyong pangunahing mensahe. Tumatagal ito ng kaunting pagsayaw sa gripo, ngunit maaaring ito ang sagot na higit na naaalala sa iyo. (Naaalala na tinanong si Pangulong Clinton na 'boksingero o salawal?' Sa MTV town hall?)
Pagsasanay, Pagsasanay, Pagsasanay
Tiyaking nakatuon ang ilang oras ng iyong pagsasanay sa Q&A. Karaniwan, ito ang huling bagay na iyong ginagawa sa entablado pagkatapos ng isang pagtatanghal, at maaaring ito ang bahagi na pinaka-alala sa iyo. Huwag bigyan ito ng maikling pag-urong.
