Isa sa pinakadakilang negosyante ng ating panahon, Marc Benioff , ang bilyonaryong tagapagtatag at CEO ng salesforce.com, ay hindi maaaring magawa ang kanyang ginawa nang hindi naghanap at nagpo-promosyon ng magagaling na tao.
At ang isa sa pinakadakilang, si Tien Tzuo, ay nag-aalok ng mahalagang mga pananaw sa kung paano magsimula sa ibaba at tumaas sa tuktok. Ang Stanford MBA ay dapat malaman - pagkatapos ng lahat, si Tien ay pang-onse na empleyado ng salesforce.com at pinili ni Benioff si Tien upang maging punong opisyal ng marketing (CMO).
Sa kanyang siyam na taon sa salesforce.com, itinayo ni Tien ang orihinal na sistema ng pagsingil ng salesforce.com at gampanan ang mga ehekutibong tungkulin sa mga samahan ng teknolohiya, marketing, at diskarte. Nagtayo siya ng salesforce.com na pamamahala ng produkto at organisasyon sa marketing, nagsilbing CMO sa loob ng dalawang taon, at pinakahuli bilang Chief Strategy Officer.
Noong 2007 ay itinatag ni Tien ang service provider ng pagsingil ng SaaS, Zuora .
Sa isang panayam noong Hunyo 22, binigkas ni Tien ang limang prinsipyo na ginamit niya upang tumaas sa tuktok at magpatuloy.
1. Ang mga istrukturang pang-organisasyon ay artipisyal. Huwag masyadong mahuli sa kanila.
Naniniwala si Tien na dapat ihinto ng mga tao ang pag-iisip tungkol sa pagpapahanga sa mga nasa itaas ng mga ito sa samahan at tratuhin sila bilang mga taong may mga pangangailangan na maaari nilang masiyahan.
Tulad ng sinabi niya, ang pamamahala ng 'talagang walang pagkakaiba sa pamamahala nang pababa. Sa katunayan, magsimula sa pamamagitan ng pagbagsak ng lahat ng mga artipisyal na konstruksyon sa iyong ulo tungkol sa mga tsart ng samahan. Tratuhin ang mga tao bilang mga tao, nasa itaas ka man o mas mababa sa iyo. Maunawaan kung ano ang kailangan nila, at alamin kung paano mo sila matutulungan. '
Iniwasan ni Tien ang pagtuon sa pag-akyat ng hagdan nang paisa-isa. Hindi pa talaga ako nakatuon sa mga linear na promosyon. Sa palagay ko napakaraming tao ang nag-aalala tungkol lamang sa susunod na pag-angat ng hagdan - tagapamahala ng marketing, director ng marketing, VP ng marketing - at nagkakaroon ng paningin sa tunnel, 'aniya.
Sa halip, nakakakita siya ng mas maraming mga pagkakataon sa paglipat sa paglaon upang bumuo ng mga pangkalahatang kasanayan sa pamamahala. Tulad ng ipinaliwanag niya, 'Inirerekumenda ko na ang mga tao ay mag-focus sa mas malaking mundo ng mga pagkakataon na maaaring naghihintay kahit saan sa isang organisasyon at handa na gumawa ng mga lateral na paglipat.'
Nagbigay siya ng ilang mga halimbawa: 'Gusto kong gumawa ng mga lateral na galaw bawat dalawang taon. Halimbawa, nagsimula ako sa Oracle bilang isang consultant sa loob ng dalawang taon, lumipat sa posisyon ng teknikal na benta sa loob ng dalawang taon, pagkatapos ay naging isang sales rep sa loob ng dalawang taon. Lalo na sa panahon ngayon, nais ng mga kumpanya ang mga taong madaling ibagay at may magkakaibang hanay ng mga karanasan. '
2. Tratuhin ang mga tao bilang tao. Ang iyong boss ay ibang tao lamang na may mga pangangailangan, tulad ng mga tao sa iyong koponan. Alamin kung ano ang mga ito at kung paano ka makakatulong.
Ang pagsunod sa payo na ito ay humantong kay Tien na makuha ang tinawag niyang 'kakaiba ngunit pinaka-nakapagtuturo na promosyon' nang hilingin ni Benioff kay Tien na maging unang CMO ng salesforce.com. Paliwanag ni Tien, 'Maaaring tumingin siya sa labas ng samahan para sa isang bihasang nagmemerkado, ngunit sa halip ay pinili niya ako, isang lalaking may produkto na walang karanasan sa marketing.'
Nakuha ni Tien ang promosyon dahil nais ni Benioff ang isang tao na naintindihan ang mga hamon ng salesforce.com at maaaring malaman ang trabaho. Ibinatay ni Marc ang kanyang desisyon sa kung ano ang pinakamabuti para sa samahan noong panahong iyon. Hindi niya nililimitahan ang mga tao sa isang lugar ng kadalubhasaan. Mas interesado siya sa isang taong alam ang mga isyung kinakaharap ng samahan, isang taong madaling ibagay at isang natututo, at isang taong nagpatunay na makakaya niya ang trabaho. Alam niyang makakakuha ako sa loob ng kanyang ulo, maunawaan ang pangangailangan, at mangyari ito. Sa huli, iyan ang pahahalagahan ng isang matagumpay na kumpanya, 'sabi ni Tien.
3. Palaging tingnan ang mas malaking larawan upang makita kung nasaan ang mga oportunidad.
Iminungkahi ni Tien na sa isang kumpanya ng paglago, ang mga pagkakataon ay pupunta sa mga nais na hanapin ang mga ito sa hindi kinaugalian na lugar.
Tulad ng sinabi niya, 'Karamihan sa mga tao ay sobrang ulo. Inilagay nila ang kanilang mga sarili sa isang kahon. Kung ikaw ay nasa isang kumpanya ng paglago, masagana ang mga oportunidad sa pamumuno. Ano ang mga prayoridad ng kumpanya at pinakamalaking hamon? Ano ang mga madiskarteng pagkukusa na maaari mong matulungan na sumulong? Isipin nang mas malawak ang tungkol sa iyong ginagawa. '
Ibinigay niya ang halimbawa ng kanyang Direktor ng IT na 'hindi nakita ang kanyang trabaho bilang isang panloob na pag-andar lamang. Naisip niya kung paano ang ginawa niya ay mahalaga sa aming mga customer. Bilang isang resulta, ginawa namin siyang CIO. '
Inirekomenda niya na 'sa pamamagitan ng pag-iisip sa labas ng kahon, maaari kang bumuo ng isang pangitain para sa kung paano mo matutulungan ang kumpanya. At sa pamamagitan ng paggawa ng mabuti at palaging pagbibigay pansin sa kung ano pa ang nangyayari, mahahanap ka ng mga pagkakataon. '
4. Hindi ito tungkol sa paghahanap ng mga promosyon. Ito ay tungkol sa kung paano maging matagumpay upang hanapin ka ng promosyon.
Matapos ang kanyang unang pagtataas, natanto ni Tien na 'kung gagawin ko lang ang higit, makakakuha ako ng higit pa, at iyon ang paraan kung paano ko nilapitan ang bawat posisyon mula noon.'
Ang pangunahing ideya dito ay habang tumaas ka, kailangan mong bumuo ng mga bagong kasanayan at bitawan ang ilan sa mga pinapayagan kang magtagumpay sa naunang papel.
'Ang isang nag-aambag ay kailangang kumpletuhin ang mga gawain. Pinamunuan ng isang manager ang isang maliit na koponan, ngunit tungkol pa rin ito sa pagpapatupad ng mga gawain. Ginagawa mo lang ang ilan sa pag-iisip at pagpaplano para sa iba. Ang pagiging pinuno ay higit pa tungkol sa setting ng direksyon at pagbuo ng mga system at sukatan upang ang organisasyon ay maaaring gumana at masukat ang tagumpay. Ang pagiging isang pinuno ng mga pinuno ay tungkol sa pagturo sa iba upang mamuno, tungkol sa paghahanap ng mga cross-functional synergies at disfunction, at tungkol sa mas malawak na paningin at diskarte, 'aniya.
5. Maunawaan ang iyong sariling mga kalakasan at kahinaan, at ihanay ang iyong mga kalakasan sa mga pangangailangan ng kumpanya.
Sa huli, naniniwala si Tien na ang pagsusulong ay nangangailangan sa iyo na maglaan ng oras upang makilala ang mga tao sa samahan, bumuo ng mga relasyon sa kanila, maunawaan ang kanilang mga pangangailangan, at matulungan silang makita ka bilang isang tao na maaaring matugunan ang kanilang mga pangangailangan.
Tulad ng sinabi niya, 'Paghabi sa iyong gawain mula sa unang araw ng isang ugali ng talagang pagkonekta sa mga taong nakikipag-intersect mo sa samahan. Naiintindihan mo ba kung ano ang kailangan nila mula sa iyo? Natutugunan mo ba ang mga pangangailangan? Paano mo pa sila matutulungan? Kapag binuo mo ang mga ugnayan na ito, habang nagbubukas ang mga pagkakataon, natural na iisipin ka ng mga tao bilang isang potensyal na kandidato. '
Habang maaaring hindi mo maitugma ang tagumpay ni Tien, ang limang prinsipyong ito ay makakatulong sa iyong tumaas nang mas mataas.
