Ang pagkakaroon ng pakikipanayam sa marami, maraming mga pinuno ng mga susi sa tagumpay para sa aking mga libro, keynote, at ang haligi na ito, maaari kong sabihin sa iyo na ang malakas na kasanayan sa komunikasyon ay patuloy na lumalabas bilang isang mahalagang tagumpay sa pagmamaneho. Lalo na pagdating sa kalinawan ng komunikasyon.
Hindi mahalaga kung gaano katalino ang iyong mga saloobin, kung ang madla ay hindi maaaring sundin ang mga ito, wala itong mabuting kahit na kanino. Iyon ang dahilan kung bakit ang ilang partikular na kagiliw-giliw na payo sa kung paano makipag-usap nang mas malinaw na nakuha ang aking mata nang ito ay na-highlight noong huling bahagi ng Nobyembre sa TED .
Ang Physicist na si Dominic Walliman ay nagsusulat ng mga libro ng mga bata at lumilikha ng mga video sa YouTube na nagtuturo sa mga bata ng mahinahon na kumplikadong mga paksa tulad ng dami ng physics at nanotechnology. Alam mo, karaniwang mga bagay-bagay para sa isang pangkat ng edad na hindi nauunawaan o walang pakialam tungkol sa pag-flush ng banyo.
Nagbigay si Walliman ng isang talakayan sa TEDx kung saan ibinabahagi niya ang apat na mga prinsipyo ng komunikasyon na sinusunod niya upang malinaw na maihatid ang mga siksik na paksa, kahit sa mga siksik na bata. Sinabi niya na ang pamamaraan niya ay nangangahulugang 'maaari mong maipaliwanag ang anuman sa sinuman, basta't gawin mo ito sa tamang paraan.'
Una, narito ang usapan.
Susundan ko ito sa pamamagitan ng pag-condensing at pagbabahagi ng apat na hakbang na iminumungkahi ni Walliman kasama ang aking sariling pananaw bilang isang mag-aaral at nagsasanay ng malinaw na komunikasyon bilang isang propesyonal na tagapagsalita.
1. Magsimula sa pamamagitan ng pagpupulong sa iyong madla kung nasaan sila.
Tinawag ni Walliman ang unang hakbang na ito na 'nagsisimula sa tamang lugar.' Hindi mo nais na simulang ipaliwanag ang isang bagay na alam na ng madla o tumalon sa konklusyon na nakukuha nila kung saan ka nanggaling kaagad. Ang pinakamabilis na paraan upang mawala ang isang tao ay hindi simulan ang karera mula sa parehong linya ng pagsisimula.
Bilang isang tagapagbalita, dapat mong isaalang-alang ang iba't ibang mga antas ng kaalaman at background at itakda ang bilis nang naaayon. Bago ako magbigay ng isang pangunahing tono, gumagawa ako ng mas maraming pagsasaliksik sa aking tagapakinig hangga't maaari kong maunawaan ang kanilang background. Kung nais kong magbahagi ng isang bagay na alam kong alam nila, kinikilala ko iyon. Ginagawa ko ring pinagtatawanan ang sarili ko paminsan-minsan sa linyang ito, 'Alam kong alam mo ito ngunit kung minsan ang aking trabaho ay maging isang propesyonal na paalala-paalala (paulit-ulit na' er 'nang maraming beses upang masiyahan sa katotohanan na hindi ito isang tunay na salita ).
Kung hindi ka sigurado kung ano ang nalalaman ng iyong madla, sinabi ni Walliman na magtanong, na may mga katanungan tulad ng 'Nakuha mo na ba ito?' o 'May katuturan ba ito?'
2. Huwag mawala ang balangkas.
Sa mga salita ni Walliman, pinagsasabihan ka niya na huwag 'lumayo sa butas ng kuneho.' Talo kaming nawawalan ng mga tao kapag nagsimula tayong magdagdag ng labis na detalye, madalas na detalye na may kakayahang maabot sa pangunahing punto. Ito ay isang pangunahing kasalanan sa pangunahing pagsasalita. Sabihin kung ano ang kailangan mong sabihin upang maiparating nang malinaw ang iyong punto, napakatalino, hindi malilimutan, at may emosyon, ngunit huwag mahuli sa mga nadaragdag na saloobin na hindi nagdaragdag ng halaga o kaugnayan.
Narito ang isang trick. Gawin ang pinakamahalagang mga puntos na nais mong iparating karapat-dapat na maituring na isang epipanya. Pagkatapos ay suportahan ang mga pananaw na iyon na may ilang mga kaugnay na detalye upang suportahan ang iyong kaso. Pagkatapos huminto. Ang anumang higit pa ay makakapagpahinga sa pagkaalaala ng epiphany na iyong ginawaran ng iyong madla.
3. Pumunta para sa kalinawan sa kawastuhan.
Sinabi ni Walliman na alam natin ang tungkol sa isang paksa madaling mag-alala tungkol sa pagkuha ng bawat katotohanan na perpektong ipinaliwanag. Maaari itong makagambala sa pag-unawa. Sa halip, sinabi niya na 'Mas mahusay na makabuo ng isang mas simpleng paliwanag na marahil ay hindi ganap na tama sa teknolohiya ngunit napag-uusapan nito.' Sa ganitong paraan ay nagbibigay ka ng pangunahing kaalaman, at kung nais ng madla na matuto nang higit pa, maaari mong punan ang mga blangko at kumpletuhin ang larawan nang mas ganap at tumpak.
Gumagawa ako ng maraming orihinal na pagsasaliksik para sa aking mga libro, keynote, at klase na itinuturo ko sa Indiana University. Sa entablado, ipinapaliwanag ko ang mga pangunahing kaalaman ng pamamaraan sa likod ng isang pag-aaral na aking isinagawa, sapat upang gawin itong kawili-wili at maitaguyod ang kabayaran (ang mga resulta sa pag-aaral), ngunit nang hindi nag-aalala tungkol sa pagiging 100 porsyento na tumpak sa pagpapaliwanag ng pamamaraan. Upang magawa ito ay makakalma ang emosyonal na tugon na sinusubukan kong buuin kapag isiwalat ko ang resulta ng pag-aaral.
4. Ipaliwanag kung bakit masidhing masidhi ka sa iyong paksa.
Kung maiintindihan ng madla kung bakit nabighani ka sa iyong paksa at kung bakit ito napakahalaga, mas malamang na maramdaman nila ang parehong paraan. Kailangan mong maitaguyod ang kaso kung bakit dapat silang magmalasakit, tulad din sa negosyo kung kailangan mong maitaguyod ang dahilan kung bakit kailangan ng pagbabago o kung bakit dapat sundin ang isang tiyak na diskarte.
At huwag matakot na maiparating ang iyong kasiglahan sa lakas na pinapalabas mo, sa iyong boses, at sa iyong mga paggalaw. Ang mga tao ay nahuli sa kung ano ang iyong nahuli, na sa huli ay tumutulong sa kalinawan ng komunikasyon.
Inaasahan ko, ang artikulong ito ay nagdala ng kalinawan sa pagkamit ng kalinawan. Ngayon puntahan mo ang iyong punto.
