Hindi lamang ang Apple ang kumpanya na nakakuha ng negosyo sa emoji.
Noong Disyembre, inilunsad ni Kim Kardashian ang kanyang sariling 'Kimoji' app na nagbibigay sa mga gumagamit ng kakayahang mai-install ang mga emojis na may kaugnayan sa Kardashian sa kanilang mga telepono, habang mas maaga sa linggong ito si Monica Lewinksy ay nakipagtulungan sa kumpanya ng British na Vodaphone upang palabasin ang isang linya ng anti-bullying na emojis . Ang 'Emojis ay tulad ng mga kuwadro sa kuweba sa modernong panahon: simple, direkta, visual,' Si Lewinsky ay sumulat sa Vanity Fair .
Ngunit dahil lamang sa simple ang mga imahe ay hindi nangangahulugang madali silang gamitin. Inc. pinagsama ang ilan sa mga pinakamalaking pagkabigo ng emoji, upang maipakita kung paano hindi gamitin ang mga imaheng ito upang maiparating ang mensahe ng iyong tatak:
1. Huwag gumamit ng mga emojis na nagpapahiwatig ng karahasan
Noong Abril, pinaputok ng Houston Rockets ang kanilang tagapamahala sa digital na komunikasyon, si Chad Shanks, matapos mag-viral ang isang tweet para sa mga maling dahilan. Ang Rockets ay malapit nang makuha ang isang panalo sa a laro sa playoff laban sa Dallas Mavericks , nang nagpadala si Shanks ng isang tweet (na tinanggal na ngayon) mula sa Twitter account ng Rockets bago matapos ang laro. Sinabi ng tweet na, 'Shhhhh. Ipikit mo lang ang mga mata mo. Tatapos na ang lahat sa lalong madaling panahon, 'na may larawan ng emoji ng kabayo at nakaturo rito ang gun emoji. Ang Dallas Mavericks (na ang maskot ay isang kabayo) ay tumugon sa kanilang sariling tweet.
@HoustonRockets Hindi masyadong classy ngunit nais pa rin namin ang pinakamahusay na kapalaran sa susunod na pag-ikot.
-; Dallas Mavericks (@dallasmavs) Abril 29, 2015
Moral ng kwento: iwasan ang icon ng baril (at marahil ang emoji ng kutsilyo habang nandito ka).
2. Huwag gumamit ng mga emojis upang mapadali ang isang kumplikadong paksa
Noong Agosto, si Hillary Clinton ay nahuli para sa pagtatangka upang mangolekta ng feedback mula sa mga botante sa isang hindi pangkaraniwang paraan.
Ano ang pakiramdam sa iyo ng utang ng mag-aaral na utang?
-; Hillary Clinton (@HillaryClinton) August 12, 2015
Sabihin sa amin sa 3 mga emoji o mas kaunti pa.
Sa halip na pakiramdam na nakatuon, maraming mga gumagamit ng Twitter ang nagalit. Nadama nila na si Clinton at ang kanyang koponan ay nagpapahiwatig na ang mga botante ay kinakailangang makausap sa isang pipi na paraan sa social media.
@HillaryClinton Ano ang pakiramdam sa iyo ng deal sa TPP trade deal?
-; Ben Jacobs (@Bencjacobs) August 12, 2015
Sabihin sa amin sa 3 emojis o mas kaunti?
. @HillaryClinton Mayroon bang isang 'nagpalumbay sa' emoji
-; Jennifer Schaffer (@jmschaff) August 12, 2015
Dahil lamang sa paggamit ng mga millennial ang mga emojis ay hindi nangangahulugang nais nilang eksklusibong makipag-usap sa kanila (lalo na sa mga isyu sa hot-button).
3. Huwag maging bingi sa tono
Sa kasamaang palad, maraming mga tatak ang walang mahusay na paghatol kapag gumagamit ng social media, at mga komentarista sabihin na mas magkakaibang mga pangkat ng social media (ibig sabihin, hindi lahat ng puti) ay makakatulong na maiwasan ang mga gaffe na nagmula bilang rasista o hindi sensitibo. Matapos maglabas ang Apple ng 300 bagong mga emojis (kasama ang isang hanay ng mga magkakaibang mukha ng mga lahi) noong Abril, nagpadala si Clorox ng isang tinanggal na tweet na binasa na 'Ang mga bagong emojis ay tama, ngunit nasaan ang pagpapaputi.'
Ngunit ang ilan ay binigyang kahulugan ang tweet ni Clorox na nais na 'mapaputi' ang mga bagong emojis.
Talaga @Clorox ? Isang sanggunian na pagpapaputi kapag ipinakilala nila ang mga emojis ng kulay?
-; Gina Harris (@sultryglebe) Abril 9, 2015
Mabilis na nag-isyu si Clorox ng isang paghingi ng tawad - at nakahanap ng isang mas mahusay na paraan upang magamit ang mga emojis upang mapagtanto.
Nais naming maputi ang aming huling tweet. Hindi nangangahulugang masaktan - nilalayon nito ang tungkol sa lahat ng mga emojis na maaaring gumamit ng paglilinis.
-; Clorox (@Clorox) Abril 9, 2015
4. Huwag mag-eksperimento sa real time
Noong Setyembre, ipinakilala ng ESPN recaps ng lahat-ng-emoji ng Mga Laro sa NFL . Gayunpaman, natagalan ang kumpanya upang malaman kung paano magsulat ng mga emoji recaps na mauunawaan ng lahat.
Matapos na nakapuntos ang Patriots ng 20-13 tagumpay laban sa Buffalo Bills noong Nobyembre 25, ipinadala ng Sports Center account ng ESPN ang tweet na ito.
-; SportsCenter (@SportsCenter) Nobyembre 24, 2015
Naisip ng mga tagahanga ng Patriots na ang kumpanya ng sports media ay sumangguni sa isang iskandalo noong 2007. Ang koponan ay pinagmulta ng $ 250,000, at nawala ang kanilang unang ikot ng draft pick, matapos na isiwalat na iligal na na-video ng mga Patriot ang mga defensive coach ng New York Jets sa isang laro.
@Sports Center ito ba ay isang biro ng Spygate? Hindi ko nakuha
-; Andrew Luck (@FauxAndyLuck) Nobyembre 24, 2015
Kaya't nagpadala ang Sports Center ng mas mahabang tweet (na may mga salita) upang malinis ang anumang pagkalito.
CLARIFICATION: Kami ay tumutukoy sa maraming replay at haba ng MNF. Hindi ito nakatagpo. Pagkakamali namin yan Magiging mas mabuti tayo.
-; SportsCenter (@SportsCenter) Nobyembre 24, 2015
