Isipin ang tungkol sa lubos na matagumpay na mga negosyante. Ang mga ito ay lohikal. Rational sila. Sa harap ng krisis o peligro o kahit matinding kawalan ng kakayahan, mananatili silang matapang ang mata, nakatuon, at nasa tamang punto.
Hindi sila nagagalit - o kahit papaano hindi sila nagagalit ipakita ang galit nila.
Maliban kung, syempre, mangyayari na sila si Steve Jobs. O si Jeff Bezos. O Bill Gates. O si Larry Ellison. O ...
Karamihan sa atin ay tinuruan na ang tanging paraan upang mamumuno nang mabisa ay ang pag-aalis, o sa pinakamaliit na lunukin at itago, mga emosyon tulad ng galit at pagkabigo. Pumunta propesyonal o umuwi, di ba?
Mali
Ayon sa pagsasaliksik na isinagawa ng Henry Evans at Colm Foster , emosyonal na katalinuhan eksperto at may akda ng Hakbang Up: Manguna sa Anim na Sandali Na Mahalaga , ang pinakamataas na gumaganap na mga tao at pinakamataas na gumaganap na mga koponan ay mag-tap at ipahayag ang kanilang buong spectrum ng emosyon.
Alin, kapag iniisip mo ito, may katuturan: lahat tayo ay nagagalit ( kahit ang lalaking 'to dapat magalit minsan minsan) kaya bakit hindi samantalahin ang damdaming iyon?
Sinabi ni Evans at Foster na ang galit ay talagang kapaki-pakinabang kapag ginamit at kontrolado sapagkat pinangangalagaan nito ang dalawang kapaki-pakinabang na kakayahan sa pag-uugali.
- Ang galit ay lumilikha ng pagtuon. Magalit at may posibilidad kang mag-focus sa isang bagay - ang mapagkukunan ng iyong galit. Hindi ka makagagambala. Hindi ka natutuksong mag-multitask. Ang nakikita mo lang ay ang nasa harapan mo. Ang antas ng pagtuon na iyon ay maaaring maging napakalakas.
- Ang galit ay bumubuo ng kumpiyansa. Magalit at ang awtomatikong pagmamadali ng adrenaline ay nagpapataas ng iyong pandama at binabawasan ang iyong mga pagbabawal. Ang galit - sa maliit na dosis - ay maaaring maging spark na nagsimula ka.
Ngunit mayroon pa ring isang pangunahing problema sa pagkagalit. Kapag galit ka, madaling gawin at sabihin ang mga bagay na pinagsisisihan mo sa paglaon. Iyon ang dahilan kung bakit ang susi sa paggamit ng galit ay upang makahanap ng isang paraan upang manatiling matalino at makontrol habang ikaw ay galit.
Tunog imposible? Hindi. Narito ang dalawang halimbawa:
1. Magalit tungkol sa isang aksyon, hindi isang tao. Sabihin na ang isang empleyado ay nagkamali. Venting sa pamamagitan ng pagsasabing, 'Paano ka naging bobo?' maaaring magpaginhawa sa iyong pakiramdam - mga 10 segundo - ngunit tiyak na hindi ito makakatulong.
Sinasabi, 'Gumagawa ka ng mahusay na trabaho, ngunit talagang nakikipaglaban ako na maunawaan kung bakit mo nagawa iyon. Maaari ba nating pag-usapan ito? ' Ang pagdidirekta ng iyong pagkabigo sa aksyon at hindi ang empleyado ay tumutulong na mabawasan ang kanyang pakiramdam ng pagiging nagtatanggol habang pinapayagan ka pa rin na ipahayag ang iyong pagkabigo - na makakatulong sa iyong kapwa nakatuon sa paglutas ng problema.
2. Gumamit ng galit upang malagpasan ang pagkabalisa o takot. Kapag kinakabahan tayo o natatakot madalas na pinagsisisihan natin kalaunan ang hindi natin sinabi.
Sabihin mong galit ka dahil hindi dumating ang isang tagapagtustos, ngunit natatakot kang sabihin kahit ano dahil baka mapinsala mo ang isang pangmatagalang relasyon sa negosyo. Huwag magtago sa takot mo o ang galit mo Tanggapin mong galit ka. Ipakita, kahit papaano sa isang limitadong degree, na baliw ka.
Kapag ginawa mo ito, ang pagmamadali ng adrenaline ay makakatulong sa paglayo sa iyo ng takot na lugar at sa matamis na lugar kung saan ikaw ay nasasabik at madamdamin at naganyak - ngunit hindi makatuwiran o hindi makatuwiran.
Siguraduhin Mong Magsimula Ka Maliit
Karamihan sa mga tao ay humawak ng labis na pakiramdam ng galit. Ang kanilang mga damdamin ay bumubuo at nagtatayo hanggang sa hindi nila mapigilan ang kanilang sarili at pagkatapos ay sumabog sila. Ang ganap na pagkawala ng iyong cool na ay hindi makabubuti sa pinakamahusay at hindi kapani-paniwalang nakakapinsala sa pinakamasama. Ang susi ay upang dahan-dahan at patuloy na payagan ang iyong sarili na ipahayag ang mas mababang antas ng galit, gumana mula sa pangangati, pagkatapos ay sa pagkabigo, pagkatapos ay sa wakas sa galit.
Unang hakbang: Kapag nakaramdam ka ng inis, huwag lunukin ang damdaming iyon. Isipin ang nararamdaman mo. Isipin kung bakit nararamdaman mo ang nararamdaman mo. Pagkatapos ay gumana sa nararamdaman mo. Sabihin kung ano ang kailangan mong sabihin, na pinapakita ang kaunti ng iyong pangangati. Hindi ka mag-aalala tungkol sa pagkawala ng iyong cool dahil, kung tutuusin, hindi ka galit - naiirita ka lang.
Pagkatapos ay maaari kang umakyat sa susunod na antas, na nagpapahayag ng pagkabigo. Habang ginagawa mo, manatiling nakatuon sa nararamdaman mo. Tanungin ang iyong sarili kung ginagamit mo ang iyong pagkabigo bilang isang sandata o bilang isang tool.
Pagkatapos ay umakyat sa pangwakas na antas, na nagpapahayag ng galit. Muli, lumabas sa labas ng iyong sarili tulad ng ginagawa mo. Ikaw ba ang namumuno sa iyong galit at kilos, o ang galit ba ang namumuno sa iyo?
Sa paglipas ng panahon, sa pagkatuto mong kontrolin at gamitin ang iyong damdamin, makakagaling ka at tunay na asar at mahawakan mo pa rin ang iyong sarili sa isang naaangkop at mabungang paraan.
Ang Galit ay Tunay - at Gayundin ang Mahusay na Mga Pinuno
Mahusay at tunay ang mga mahusay na pinuno. Kaya't sinusunod natin sila.
Nais mong maging isang mahusay na pinuno? Itigil ang pagsubok na itago ang mga negatibong damdamin. (Bukod, ang mga pagkakataong matagumpay mong maitago ang iyong nararamdaman ay payat. Maaari kang magalit at isiping itinatago mo ito, ngunit hindi ka. Alam ng iyong mga empleyado.)
Kaya huwag magpanggap. Ipahayag ang nararamdaman mo, ngunit sa isang kontrolado at nakagamit na paraan.
'Tulad ng sinasabi namin sa aming mga kliyente,' isulat ang Foster at Evans, 'huwag magpanggap. Maging mapataob, ngunit maging matalino habang naguguluhan ka. ' Sa ganoong paraan mapanatili mo ang iyong mga relasyon sa propesyonal habang nagtatrabaho ka sa mga hamon. Sa ganoong paraan maaari kang maging iyong tunay na sarili - sa isang mas mataas na estado ng pagiging.
Sabihin na nawala sa iyo ang isang pangunahing kontrata sa isang kakumpitensya sa iyo at hindi sineryoso ng iyong koponan. Huwag matakot, sa mga susunod na buwan, upang ibalik ang iyong koponan sa sandaling iyon. Kung nabigo ka sa pagganap ng iyong koponan, huwag matakot na sabihin, 'Balikan natin ang araw na iyon. Tandaan kung ano ang nangyari noong kinuha ng mga [jerks] ang kontratang iyon. Tandaan kung ano ang naramdaman nating lahat. Tandaan ang sulat na isinulat nila sa amin na kinakansela ang aming kontrata. Sa tuwing nababasa ko ito ay nagagalit ako. '
Ang pagpapahayag ng mga damdaming iyon ay hindi lamang makakatulong sa iyo na manatiling nakatuon, nakakatulong ito sa iyong koponan na manatiling nakatuon. Ito ay isang malakas na paalala na minsan ang negosyo ay hindi maaaring maging negosyo tulad ng dati.
Ginamit nang tama, ang galit ay maaaring magdala sa iyo at sa iyong koponan sa mga lugar na hindi mo pa napupuntahan.
