Ang Emojis ay nagiging mas mahalaga kaysa sa mga salita, partikular na pagdating sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng teksto o social media. Dalawampu't apat na taong gulang na tagapagtatag na si Travis Montaque ay sinusubukan na patunayan ito Emogi , isang platform ng advertising na tumutulong sa mga tatak na kumonekta sa mga customer na may mga emoticon.
Kinausap ko si Montaque tungkol sa kung bakit ang mga emojis ay ilan sa mga pinaka-emosyonal na simbolo na maaari naming magamit, at kung paano gumagamit ang kanyang batang kumpanya ng isang bagong platform, Wink, upang ikonekta ang mga tao sa kanilang mga paboritong tatak.
Inc. : Kailan mo sinimulan ang iyong landas sa negosyo?
Montaque: Talagang nagsimula akong magtrabaho sa Chik-fil-A sa 15. Napasulong ako sa aking unang tungkulin sa pamumuno, at, sa loob ng ilang taon, pinangasiwaan ko ang $ 7 milyon na kita at daan-daang mga empleyado habang tumutulong sa paglawak ng timog ng kumpanya.
Nag-aral ako sa University of Miami, na hindi kalayuan sa kung saan ako galing sa South Florida, at napagtanto kong hindi ko nais na tumulong lamang sa pagpapaunlad ng kumpanya. Lumipat ako upang tustusan at dumiretso sa pribadong pamumuhunan ng equity. Nag-usisa ako tungkol sa malaking data, kaya, habang nag-aaral ako ng pananalapi at naglalagay ng 30-oras na linggo sa isang firm, sinimulan ko ang aking unang kumpanya.
Nagsimula kami sa isang na-curate na balita at video app, kahit na wala akong background sa tech. Ito ay isang pulutong ng tinkering. Maaaring tumugon ang mga gumagamit sa mga post sa balita, at nagsimula kaming mapansin na, kahit na hindi sila gumagamit ng anumang mga salita, halos palaging magbahagi sila ng ilang uri ng reaksyon sa kwento bilang isang emoji. Doon namin tinuon ang aming kumpanya, Emogi , sa pagbibigay ng 12 mga reaksyon ng emoji.
Ang mga tao ay nagsimulang tumugon at reaksyon nang walang tigil. Hindi talaga tungkol sa nilalaman, dahil maraming mga apps ng balita kahit sa oras na iyon, ngunit nais ng mga tao na mabilis na ibahagi ang kanilang mga damdamin tungkol sa isang bagay. Napagtanto kong ang mga emojis ay isang napakalakas na paraan ng pagpapahayag.
Napagtanto ko rin na ang mga emojis ay mayaman sa data. Ibinaling ni Emogi ang pamamaraan nito sa mga taong nais ang mga tugon: damdamin ng consumer patungo sa mga ad, pagbibigay ng mga pananaw sa mga tao at muling pag-retool ng pakikipag-ugnayan sa customer.
Nagtrabaho ako sa Barclays, at pagkatapos ay sa Goldman Sachs, at pagkatapos ay nagkaroon ako ng mahusay na koponan ng Emogi at huminto. Ilang sandali bago ako makapagtrabaho sa Emogi buong oras.
Isa sa mga pinakamahirap na desisyon ay ang malaman kung kailan pupunta sa buong oras. Paano mo nalaman?
Napagtanto kong nalulutas ko ang tamang problema at may tamang koponan ako upang maisagawa ito. Ang huling punto ng aking pag-alis ay ang aking pagtataas ng paunang pera [$ 200,000] mula sa isang VC. Hindi ito marami, ngunit nagbigay ng pagpapatunay na ako ang tamang tao na may tamang konsepto.
Nais mo bang laging maging isang negosyante?
Palagi akong negosyante, mula sa paggawa ng mga car washes bilang isang bata hanggang sa aking trabaho sa industriya ng pampinansyal. Ang malaking puntong lumiliko ay nang makita ko ang isang nakatutuwang stat: Siyamnapung porsyento ng impormasyon sa mundo ay nilikha sa nakaraang dalawang taon. Ang unang bagay na nag-rang ay ang labis na impormasyon. Humukay ako ng mas malalim, at nakakita ng isang pagkakataon na [gawing simple ang komunikasyon at ekspresyon] kay Emogi.
Tinutulungan ng Emogi ang mga tao na ipahayag ang kanilang sarili, ngunit ano ang proseso para sa mga tatak?
Karamihan sa mga pag-uusap ngayon ay nasa mga character, ngunit wala kami doon. Ayon sa aming pagsasaliksik, 50 porsyento ng lahat ng mga character sa pagmemensahe ay mga emojis. Ang mga tatak ay nawawala ang pag-uusap.
Ang aming bagong platform, Emogi Wink, ay ang unang katutubong pag-setup para sa naka-brand na nilalaman: emojis, sticker, at gifs. Nakipagsosyo kami sa mga application ng pagmemensahe upang mag-upload ng nilalaman ng tatak at makakatulong na maunawaan ang konteksto ng isang pag-uusap. Kasabay ng geolocation at impormasyon ng madla, ginagamit namin ang data upang maibigay ang tamang ad sa tamang oras.
Kung ako ay Starbucks at pinag-uusapan ng mga messenger ang tungkol sa pagod, maaari akong mag-alok ng isang diskwento sa kape sa pamamagitan ng platform ng Wink. Ang nilalaman ay na-trigger sa anumang karaniwang keyboard ng Unicode [mobile], kaya't ang mga mamimili ay maaaring panatilihin lamang ang paggamit ng kanilang paboritong keyboard.
Nais ni Emogi na tulungan ang mga tatak na sumali sa pag-uusap, hindi ito makagambala.
Ang mga Emojis ay sikat sa loob ng maraming taon, lalo na kung titingnan mo ang silangang Asya. Bakit ito nagiging seryosong pag-uusap ngayon?
Ang Emojis ay talagang hinihimok ng mobile. Isang malaking pagtaas ang nangyari noong 2011 nang ipinakilala ng Apple ang isang emoji keyboard. Ito ay isang malaking tipping point!
Ang isang mas malambot na dahilan ay nakakatulong ito sa mga tao na maunawaan sa pamamagitan ng pagbuo ng isang personal na koneksyon. Noong araw, kapag nag-usap ang mga tao, ginawa nila ito nang personal at maaaring obserbahan ang mga ekspresyon ng mukha at tono ng boses. Sa pagtaas ng komunikasyon sa digital, mas mahirap ang kakayahang maunawaan ang panunuya at iba pang mga bagay. Ang Emojis ay nagpapakilala ng isang bagay pabalik pagdating sa pagkonekta sa mga tao sa isang digital na mundo.
Ikaw ay 24 at naging tagapagtatag ng maraming taon. Paano mo binabalanse ang matinding presyon ng negosyo sa pagtuklas sa sarili na karaniwang nangyayari sa iyong 20s?
Ang mga bagay na iyon ay hindi kapwa eksklusibo. Kapag ang mga tao ay kailangang gumawa ng isang bagay na mahirap o itinapon sa iba't ibang mga kapaligiran, pinapabilis lamang nito ang paraan ng paghanap mo sa iyong sarili. Naalala ko na napagtanto kong hindi ako makakarating sa kung saan ko nais tumira sa Miami, kaya pitong araw ang lumipas lumipat ako sa New York. Ang aking desisyon na tumalon sa pangunahin sa entablado ay nakatulong sa akin na mabilis na matuklasan kung sino ako at kung ano ang paninindigan ko. Ang mga paniniwala na iyon ang bumuo sa akin kung sino ako ngayon.
Bilang mga negosyante, bihira ito tungkol sa produkto, ngunit ang epekto na maaaring magkaroon ng produkto sa iba. Ano ang nais mong epekto na gawin ni Emogi sa mundo?
Mayroong isang kuru-kuro na ang mga ad sa mga mobile o online na platform ay nasayang ang oras. Mayroon kang mga blocker ng ad na tumataas at lalong lumalakas na mga reklamo ng consumer. Nalulungkot iyon. Kapag tiningnan mo ang Super Bowl, nakikita mo ang mga tao na natipon sa paligid ng telebisyon na aktibong naghahanap ng mga patalastas. Malikhain ang mga ad. At, kung sila ay tapos na mabisa, masisiyahan ang mga tao sa kanila.
Nais kong dalhin ang isang elemento ng kasiyahan at kagalakan pabalik sa mobile. Tulungan natin ang mga tatak na maiparating ang kanilang mensahe at magbigay ng magagandang karanasan sa consumer.
