Ang makapangyarihang kalapati - pinarangalan para sa lakas ng palakasan, minamahal bilang alagang hayop ng pamilya, nagtatrabaho bilang isang mapagkakatiwalaang tagapagdala ng mensahe. Sa daang siglo, ang kilala ang kalapati sa buong mundo. Ito ay isang mataas na presyong, prized na kalakal.
Mabilis sa ngayon, at ang dating marangal na ibon ay isang ganap na istorbo ngayon - tinawag na 'isang daga na may mga pakpak'. Kaya't ano ang nagbago? Paano mabilis na nawala ang halaga ng kalapati?
Ito ay nagkaroon ng palengke sa mga magagamit na ibon lahat sa kanyang sarili, nawala lamang ito sa isang pagbagsak. Sa kasamaang palad, maraming mga tatak na dating isinasaalang-alang ang mga titans ng kanilang industriya ay nagdusa ng katulad na kapalaran, at ito ay bumaba marketing myopia .
Kapag ang mga kumpanya at tatak ay mabilis na umakyat sa yugto ng paglago, maaaring mawala sa kanila ang paningin sa negosyong talagang naroroon. Hindi ito nangyari nang magdamag. Ang sistematikong maling pamamahala at isang pagtuon sa mga pangangailangan ng kumpanya sa halip na tumutukoy sa kumpanya sa mga tuntunin ng mga layunin ng mga customer, madalas na humantong sa isang pagkabigo upang makilala at mabilis na ayusin ang mga pagbabago sa merkado.
Ang pagtanggi na makita nang lampas sa iyong sariling makitid na kahulugan ng kung ano ang eksaktong inaalok ng iyong kumpanya ay maaaring maging isang malapitan ng diskarte sa mga negosyo, at para sa maraming mga kumpanya, ay maaaring humantong sa kabiguan.
Palaging magbabago ang teknolohiya. Palaging lilitaw ang kumpetisyon, kung minsan mula sa kung saan hindi mo inaasahan. Upang matagumpay na mag-navigate sa mga siklo na ito at lumabas na mas malakas sa huli, ang mga kumpanya ay palaging tumingin sa labas at tanungin ang kanilang sarili na hindi kung ano ang partikular na ibinebenta, ngunit kung anong problema ang kanilang nalulutas.
Ang pagpapanatili ng isang hit ng blockbuster
Isipin ang tungkol sa Blockbuster, ang asul at dilaw na kalapati ng mundo ng libangan. Marahil na iniisip mo na ang kanilang pagkamatay ay hindi maiiwasan kaagad sa pagsabog ng Netflix sa eksena. Ang hindi mo maaaring alam ay mayroon ang higanteng nagrenta ng pelikula maraming mga pagkakataon upang makakuha ng Netflix ngunit naka-balk, na binabanggit ang kasalukuyang mga benta.
Nakita ng Blockbuster ang kanyang sarili bilang mahigpit na isang tingi na nagbebenta ng isang tiyak na kabutihan sa isang linear fashion, sa halip na kunin ang holistic na pananaw ng isang nasa paligid ng kumpanya ng paghahatid ng aliwan na maaaring magbago ng mga handog nito upang umangkop sa malapit nang magbago na mga pangangailangan ng mga customer . Nakalimutan nila kung anong negosyo sila naroroon. At sa isang maikling panahon ay nagpunta mula sa isang pangunahing sangkap sa Biyernes sa pagpapatakbo ng biro.
Ang mga kumpanya na lumalaki upang maging magkasingkahulugan sa kanilang alok ng serbisyo ay maaaring magkaroon ng isang mahirap na oras sa paglilipat ng kanilang pag-iisip. Ang isang kardinal na pagkakamali (o marahil isang pagkakamali ng kalapati) ay nagpapahintulot sa ego at nakaraang tagumpay na makarating sa paraan ng pagsubok ng mga pagpapalagay tungkol sa palengke.
Pag-aangkop sa mga bagong palagay
Sa loob ng maraming taon pinangungunahan ng BlackBerry ang mobile PDA market. Ito ang nangungunang mobile gadget at naging napaka-tanyag sa negosyo nakamit ang moniker na 'CrackBerry.'
So anong nangyari Paano ito nahulog sa ilalim ng smartphone bariles?
Ito ay medyo simple talaga. Nabigo silang umangkop at makabago sa isang merkado ng teknolohiya ng consumer na, at patuloy na, umuusbong sa isang mabilis na tulin. Ang pinakamahusay na gumagawa ng PDA (masasabing isa sa mga unang gumagawa ng smartphone) na ganap na hindi nakuha ang merkado ng smartphone. Ito ang kanilang matatag na pagpupumilit sa kanilang mga lumang pagpapalagay na nag-ambag sa kanilang myopia.
Nabigo rin ang BlackBerry na tune sa ang katunayan na ang mga mamimili ay nagtutulak ng industriya ng smartphone - hindi na ito para lamang sa negosyo. Tulad ng naturan, napalampas nila ang bangka sa 'app ekonomiya' at ang mga smartphone ay hindi na lamang mga aparato sa komunikasyon - sila ay mga aparato sa entertainment.
Pigeon-proofing iyong negosyo
Tingnan ang tanawin ng mga bagong matagumpay na kumpanya ng kasalukuyang araw at malamang na makahanap ka ng hinaharap na kalapati o dalawa sa bungkos. Ngunit makakakuha ka rin ng mga kumpanyang itinatayo upang magtagal sa pangmatagalan, hindi dahil sa teknolohiya na kanilang itinayo, ngunit dahil sa kung paano sila nakatuon sa paglutas ng mga sakit na puntos sa loob ng mga paglalakbay ng kanilang mga customer.
Ang pinakamalaking kaguluhan sa batang siglo na ito ay ang Uber. Naintindihan nila mula sa simula na sila ay isang kumpanya ng transportasyon, hindi isang kumpanya ng taxi. Ang ganitong paraan ng pag-iisip ay palaging magbubukas ng mga pintuan habang ang teknolohiya ay umuusbong at nangangailangan ng pagbabago.
Ang mga tradisyunal na kumpanya ng taxi na isinasaalang-alang lamang ang iba pang mga kumpanya ng taxi bilang kumpetisyon ay binulag ng isang kaliwang ideya na may solidong batayan na nakumpirma sa pamamagitan ng malawak pagmamapa ng lifecycle ng customer .
Parehong kwento sa Airbnb. Ang mga hotel ay nakatuon sa pagbebenta ng mga silid sa hotel, ang Airbnb ay nasa negosyo ng mga karanasan. Nagpe-play ito sa lahat mula sa disenyo ng app hanggang sa kanilang nakakapreskong simoy sa marketing.
Ang Airbnb ay isa sa isang bilang ng mga kumpanya na nagpapalawak ng kanilang makabagong diskarte sa loob upang ihanay ang bawat empleyado sa misyon ng kumpanya at magbigay ng higit na pananaw sa paglalakbay ng customer. Sa pamamagitan ng mga visual, inilalagay ng Airbnb ang sarili sa mga maayos na sapatos ng mga manlalakbay nito, na nakikiramay sa kanila sa bawat hakbang.
Ang karanasan sa customer ay dapat na maging tibok ng puso ng iyong negosyo. Ang mga kumpanya, maagang yugto o negosyo, ay hindi maaaring mawala sa paningin ng North Star na gumabay sa kanila sa maagang tagumpay. Isang daang taon na ang nakakalipas, kung ang mga kalapati ay ang muses para sa ilan sa aming pinakadakilang mga artista, walang sinuman ang maaaring mahulaan ang kanilang pagkahulog sa pagkabulok.
Kung nais mong iwasan ng iyong kumpanya ang kapalaran ng kalapati, Blockbuster o Polaroid, kailangan mong maunawaan ang negosyong talagang naroroon.
