Sinabi ni Jim Collins na noong 1994 nang siya at ang kanyang kapwa may-akda, si Jerry Porras, ay nagsusulat ng librong pang-buo na Built to Last, pinagdebatehan nila kung ano ang tatawagin na mga ambisyosong pangmatagalang layunin na nagpapalakas sa mga matagumpay na kumpanya. Pinaboran ni Porras ang isang bagay na tulad sa negosyo at pampalamuti, tulad ng corporate mission. Si Collins ay nagtagumpay para sa isang term na malinaw na naihatid ang kaguluhan, lakas, at tapang ng pagtulak ng sobre na pinukaw ng mga nasabing pagsisikap. Nanaig siya, at ang mga BHAG (Big Mabuhok na Mapupusok na Mga Layunin) ay lumakas sa pamamahala ng leksikon.
Ang Editor-at-Large na Leigh Buchanan ay nagsalita kay Collins tungkol sa mga negosyante na nagtatayo ng kanilang buong kumpanya sa paligid ng mga BHAG.
Paano naiiba ang mga kumpanya na nagtutulak ng mga BHAG sa iba?
Ang lakas ng BHAG ay naalis ka sa pag-iisip ng masyadong maliit. Ang isang mahusay na BHAG ay nagbabago ng time frame at sabay na lumilikha ng isang pakiramdam ng pagka-madali. Ito ay isang tunay na kabalintunaan. Kaya sa isang banda, hindi ka makakakuha ng isang BHAG sa loob ng tatlong taon. Hindi mo tatapusin ito sa loob ng limang taon. Ang isang napakahusay na BHAG ay marahil ay may isang minimum na haba ng halos isang dekada, at marami ang mas mahaba kaysa doon. Dalawang dekada. Tatlong dekada. Kaya't ang mga time frame ay umaabot sa kung saan hindi ka na namamahala para sa quarter ngunit para sa quarter siglo.
Sa kabilang banda, sapagkat ito ay napakalaki at napakatapang at napakabuhok na ito ay nagdaragdag ng pakiramdam ng pagpipilit. Tiningnan mo ito at sasabihin, Oh aking kabutihan, kung ilalabas natin ang mundo sa panahon ng jet o ibahin ang anyo ang edukasyon o maglagay ng isang computer sa bawat desk, kung gayon kailangan nating magtrabaho ngayon sa isang antas ng kasidhian na walang tigil. Sapagkat ang tanging paraan lamang upang makamit ang isang bagay na malaki ay isang ganap na nahuhumaling, monomaniacal, napakatinding intensity at pokus na nagsisimula ngayon at pupunta bukas at sa susunod na araw at sa susunod na araw at sa susunod na araw sa loob ng 365 araw at pagkatapos ay sa 3,650 araw - iyon ang kung paano mo ito gawin
Gayundin, ang isa sa mga tungkulin ng BHAG ay na kung ito ay talagang mabuti at sapat na malaki hindi mo ito makakamtan kung, sa proseso, hindi ka bumuo ng isang mahusay na kumpanya, isang mahusay na samahan. Kung iisipin mo ang misyon ng buwan, kailangang gumana ang NASA sa isang napakahusay na antas upang makamit iyon. Sinusubukan ni Henry Ford na i-democratize ang sasakyan, na nangangailangan ng isang pambihirang mahusay na kumpanya. Sa Teach for America si Wendy Kopp ay nakakamit ang kanyang BHAG sa pamamagitan ng mga sistema ng pagbuo, pagbuo ng samahan, pagbuo ng isang paraan upang magturo, pagbuo ng kultura, pagrekrut. Tinutulungan ka ng isang BHAG na bumuo ng isang mahusay na kumpanya. Dahil kung wala kang isang mahusay na kumpanya hindi mo makakamtan ang BHAG.
Mayroon bang pagkakaiba sa pagitan ng mga kumpanyang itinatag upang itaguyod ang mga BHAG at mga kumpanyang gumagamit ng mga BHAG habang sumasama sila?
Hindi ako sigurado na mayroong talagang pagkakaiba. Simula mula sa zero sa ideya ng pagbuo ng isang mahusay na kumpanya ay talagang isang BHAG at ng kanyang sarili. Karamihan sa mga nagtitiis na mahusay na mga kumpanya na-scale ang kanilang mga layunin sa kanilang pagsunod at nagsimulang makakuha ng traksyon. Ang ilang mga pambihirang nakakaapekto na kumpanya ay nagsimula sa paglutas ng isang problema sa harap mismo ng mga ito at pagkatapos ay natuklasan kung gaano kalaki ang potensyal na kontribusyon ng paglutas ng problemang iyon. At nakilala nila na makakamit nila iyon. Kadalasan para sa mga kumpanya na ito ay organikong paano nila makukuha iyon. Sa palagay ko ang buong pag-iisip ng negosyante ay isinalin sa isang pananaw sa BHAG.
Paano mo hatulan kung ang iyong BHAG ay may naaangkop na antas ng laki, hairiness, at katapangan?
Mayroon kaming isang bilang ng mga tool upang matulungan kang matukoy kung mayroon kang isang mahusay na BHAG. Ang isang kagiliw-giliw na isa, naniniwala ka ba na ang kumpanya ay may mas mababa sa isang 100% na pagkakataon na makamit ito, ngunit maaaring makamit ito ng samahan kung ganap na nakatuon? Isang 50% hanggang 70% ang pagkakataong makamit ito ay mainam. Hindi 100%. Hindi tulad ng 10% - sus, kung tama ang ginawa natin at lahat ay nagpunta sa amin ay may 10% na pagkakataong makamit ang BHAG na ito. Ang isang 50% hanggang 70% na pagkakataon ay mas mahusay kaysa sa 100% at mas mahusay kaysa sa 10%.
Ang isa pang pangunahing elemento ay mangangailangan ba ito ng isang hakbang sa kabuuan sa iyong sariling mga kakayahan? Sapagkat, sa huli, ang layunin ng isang BHAG ay upang mapagbuti ang iyong samahan. Pinipilit ka nitong mapabuti nang kapansin-pansing dahil kung hindi hindi mo ito makakamtan. Ito ay isang mekanismo upang pasiglahin ang pag-unlad. Gayundin, sa loob ng 25 taon malalaman mo kung nakamit mo ito? Maaari mo ba itong tingnan at sabihin, oo, talagang ginawa namin iyon? Kung hindi mo malalaman kung nakamit mo ito, hindi ito magiging kapaki-pakinabang na BHAG.
Palagi kong iniisip ang mga BHAG bilang isang modernong ideya sa pamamahala. Ngunit, syempre, nagkaroon kami ng mga ito sa buong kasaysayan.
Naaalala ko minsan ang isang tao na nagtatalo na hindi kami ang unang nakaisip ng ideya ng mga BHAG. At sinabi ko na sa palagay ko hindi sinuman sa atin ang maaaring mag-angkin ng ideya ng isang BHAG ay isang bagong bagay sa mundo. Ang tanong noon ay: Gaano kalayo ang palagay mo sa mga BHAG na napupunta? Kaya't hindi bababa kay Moises, kung iisipin mo ito. Ang mga BHAG ay nasa paligid ng napakatagal. Sa pang-industriya na kasaysayan, isipin si Henry Ford. Gagawin nating demokrasya ang sasakyan. Noong 1925 mayroong isang maliit na maliit na kumpanya na tinatawag na Computing, Tabulate at Recording Company. Binago ni Tom Watson ang pangalan sa The International Business Machines Corporation. Si Tom Watson Jr. ay nagsusulat tungkol sa pagtingin sa kanyang ama at pag-iisip, ibig sabihin yan maliit na kumpanya Ngunit si Watson ay nagtatakda ng isang BHAG na ito ay magiging THE International Business Machines Corporation. Alin syempre ang ginawa nito.
Ano ang natatangi tungkol sa mga pinuno na hinihimok ng BHAG?
Ang totoong pinuno na nakatuon sa BHAG ay hindi gaanong interesado sa tagumpay. Mas interesado ka sa labis na nakakaaliw na sakit ng paglalakbay. Hindi ka magkakaroon ng agarang pagbibigay kasiyahan sa mga nagawa. Mapapailalim ka rito at magtrabaho at maghirap patungo rito sa mahabang panahon - ang paraan ng pagdurusa ng mga artista. Kailangan mong tamasahin ang pakiramdam ng pinahabang paghihirap. Ito ang pakikipagsapalaran, ang pagsasanay, ang paglago, pinipilit mo ang iyong sarili. Bumaba ka talaga diyan. Kung sa tingin mo ang pagtayo sa tuktok ng bangin ay kung nasaan ang kagalakan, hindi mo ito naiintindihan. Ang totoong kagalakan ay sa lahat ng sakit at paglago at pagdurusa at pagkamalikhain na kinakailangan bago ka makarating sa tuktok.
Ang mga nakamit ay napakatagal sa mga tuntunin ng kung paano mo iparamdam sa iyo. Ang totoong mga tao ng BHAG ay uri ng nawala nang wala ang bagay na itulak sa kanila, ang bagay na maaari nilang itapon. Nagbibigay ito ng isang pagbuo ng pag-aayos para sa kanilang buhay. Gumising ka tuwing nag-iisang umaga at bumangon mula sa kama at nakatayo ito sa sulok na may malaki, mabalahibong mga paa at malalaking kumikinang na mga mata - ang BHAG. Matulog ka sa gabi at bago mo ipikit ang iyong mga mata nakikita mo doon sa sulok na may malaki, mabalahibong paa at malaki ang kumikinang na mga mata - ang BHAG. Nakatira ito sa iyo.
Nakakaapekto ba ang mga BHAG sa ugnayan ng namumuno at nangunguna?
Marami kayong nasulat tungkol sa pagpapakandili sa nagtatag at sa stall ng post-founder. Ang isang paraan upang makaikot iyon ay ang gawing tapat ang mga tao sa BHAG sa halip na maging tapat sa pinuno. Upang magkaroon ng isang layunin na higit na mas malaki kaysa sa pinuno at hindi maaaring makamit sa panahon ng pamumuno ng pinuno, upang matapos ang lider ay nawala ay patuloy na nagbibigay ng sarili nitong momentum. Sasabihin mo, Kita mo, hindi mo ako kailangan. Ikaw ang may layunin. Kung ang BHAG ay ang beacon at inspirasyon, kung gayon ang negosyo ay mas matibay. Ang misyon ng buwan ay isa sa mga dakilang BHAG, ngunit ang taong nagsabi ng layuning iyon ay malungkot na kinuha sa amin noong 1963. At gayon pa man ang layunin ay nagpatuloy. Sa palagay ko iyan ay isang bagay na talagang cool para maunawaan ng mga negosyante.
Ginugol ko ang huling ilang araw kasama si Tommy Caldwell, ang pinakadakilang rock climber ng aming henerasyon. Tommy ay tapos na mas maraming libreng pag-akyat kaysa sa kahit sino, kailanman. Mayroong tulad ng kalahating dosenang mga ruta na kanyang nagawa na wala kahit isang naulit. Sa loob ng apat na taon ay nagtatrabaho siya sa isang akyat na magiging pinakamahirap na pag-akyat sa buong mundo. Ang mga tao sa komunidad ng pag-akyat ay nahihirapang maunawaan kung gaano kalubha ang bagay na ito. Tinanong ko siya, Ano ang nagpapanatili sa iyo nito? Ano ang mararamdaman mo kung, sa huli, hindi ka magtagumpay? At sinabi niya, Ang bawat hakbang ay nagpapalaki sa akin at nagpapalakas sa akin at ginagawang madali ang bawat pag-akyat. At kung hindi ako magtagumpay, pagkatapos ay nagbigay ako ng regalo sa mga susunod na henerasyon. Itinuro ko ang daan para sa kanila. Sa palagay ko ay magtatagumpay siya. Ngunit kung ano ang nakakainteres ay bilang isang umaakyat siya ay may parehong pilosopiya sa mga negosyanteng ito. Ilalabas ko ang aking sarili doon. Mapipilit ako ng sobra. At sa huli, kung ano ang maaaring mangyari ay isang inspirasyon ito sa susunod na henerasyon na kukunin ito mula doon.
