Ilang buwan na ang nakakalipas, ang karamihan sa mga tao ay hindi pa nakakapunta sa isang video conference. Ngayon, paano natin ginagawa ang halos lahat. Partikular, karamihan sa atin ay ginagawa ang lahat ng ito sa Zoom, na hindi pa naririnig ng maraming tao maliban kung nagtrabaho sila para sa isang kumpanya na may ipinamahaging lakas-paggawa. Mga pagpupulong ng koponan? Mag-zoom. Graduation ng kindergarten? Mag-zoom. Ipinagdiriwang ang kaarawan ni lola? Mag-zoom.
Ito ang dahilan kung bakit nagsulat ako ilang buwan na ang nakakalipas na ang Zoom, halos magdamag, ay naging ang pinakamahalagang software sa mundo ng negosyo. Ito ay kung paano biglang malaman ng mga kumpanya kung paano pamahalaan ang ganap na malalayong mga trabahador manatiling konektado sa kanilang koponan at kanilang mga customer.
Ang pag-zoom ay isang tanyag na pagpipilian na karamihan sapagkat mas madaling gamitin kaysa sa iba pang software ng videoconferencing, at dahil kasama dito ang mga kapaki-pakinabang na tampok tulad ng pagbabahagi ng screen, panggrupong chat, at kahit na ang kakayahang magbahagi ng malayuang pag-access sa desktop. Hindi lamang ito ang pagpipilian ng software, ngunit madali itong pinaka maraming nalalaman at naa-access para sa karamihan ng mga gumagamit at mabilis na napansin ng mga tao.
Gayundin, ginawa rin ng pinakamalaking kakumpitensya ni Zoom, na ngayon ay nagdeklara ng isang all-out na giyera sa siyam na taong gulang na kumpanya. Lalo na ang Google.
Noong nakaraang linggo ay ipinakilala ng Google ang dalawang tampok na direktang naglalayong pagnanakaw ng mga customer mula sa Zoom. Ang una ay aktibong pagkansela ng ingay na talagang gumagana. Ang pangalawa, na kung saan ay mas praktikal na malulutas ang isang mas malaking inis sa Zoom.
Gumugugol ako ng maraming oras sa Zoom. Totoo iyon nang ilang sandali habang nagtrabaho ako nang malayuan sa loob ng maraming taon. Nakita ko at nakilahok sa maraming mga pagtatanghal ng kumpanya at koponan sa oras na iyon. Ang pinakamalaking problema kapag ibinabahagi ang iyong screen upang ipakita ay hindi mo nakikita ang iyong iba pang mga kalahok. At, gayundin, hindi rin nila magagawa. Nangangahulugan iyon na ang isa sa pinakamalaking pakinabang ng mga pagpupulong ng video para sa mga malalayong koponan (koneksyon sa harapan) ay biglang nawala.
Ngayon, nalulutas ng layout ng pagtatanghal ng Google ang problemang iyon. Pinapayagan ka ng tampok na iyon na makita kung ano ang ibinabahagi habang pinapanatili ang iyong ibang mga kalahok ng pagpupulong sa iyong screen. Hindi tulad ng Zoom, na karaniwang nagpapakita lamang ng video ng ilang mga kalahok, ang Google Meet ay nagpapakita ng 16 na mga video screen.
Talagang mahalaga ito, lalo na't ang koneksyon sa harapan ay isang bagay na kailangang pagsumikapin ng mga malalayong koponan upang mapanatili. Kahit na nagsimulang muling buksan ang mga negosyo, maraming bilang ng mga manggagawa ang nagsasabi na nais nila ang pagpipiliang magpatuloy na gumana nang malayuan sa isang full-time na batayan. Ang pagpapanatiling konektado at nakikibahagi sa mga empleyado ay nangangailangan ng isang sinasadyang pagsisikap, at ito ay isang hakbang sa direksyon na iyon.
Napakarami, na pinaghihinalaan ko na hindi magtatagal bago magdagdag ang Zoom ng katulad na bagay. Ang kumpanya ay nakatuon sa pag-shore ng mga tampok sa seguridad at privacy na wala itong maraming oras upang magdagdag ng iba pa. Malamang na magbago iyon bilang mga kakumpitensya - lalo na ang Google - na patuloy na i-dial ang presyon. Hanggang sa panahong iyon, ang Google Meet ay mayroon ding dagdag na benepisyo ng pagiging libre para sa lahat na may isang Gmail o G Suite account.
