Ito ay naging isang matigas na taon para sa halos lahat, sa maraming mga kadahilanan. Para kay Facebook , ito ay naging matigas lalo na sa pagsasara ng taong nakaharap sa isang suit ng antitrust mula sa Federal Trade Commission (FTC) at 46 na mga abugado ng estado, kasama ang Distrito ng Columbia at Guam. Ang kumpanya ay nakaharap din sa isang pagkakaroon ng banta sa nangingibabaw na negosyo sa advertising na may maraming mga pagbabago na ginawa ng Apple sa pinakabagong bersyon ng iOS.
Ang matinding pagkakaiba sa tugon ng Facebook sa pareho ay nagsasabi ng lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa kung saan ito higit na kinakatakutan. Sa parehong mga kaso, ang kumpanya ay sinasabing nasasangkot sa agresibong pag-lobby, ito ay isa lamang na naglalaro sa likod ng mga eksena, at ang isa sa isang napaka-publiko na paraan. Kasama ang labanang pampubliko na iyon dalawang ad na buong pahina noong nakaraang linggo sa tatlo sa pinakamalaking pahayagan sa bansa.
Ang mga pag-atake na iyon ay medyo mahusay na kinutya ng karamihan sa mga tagamasid bilang wala sa ugnayan at hindi totoo . Gayunpaman, lumilitaw na kahit ang mga empleyado ng Facebook ay hindi naninigarilyo kung ano ang nasa tubo ni Mark Zuckerberg. Ayon iyon sa BuzzFeed News, na iniulat na ang ang kumpanya ay nakaharap sa panloob na pushback mula sa mga empleyado na nagtanong kung ang posisyon ng kumpanya ay mapagkunwari at mapaglingkuran.
Medyo mahirap seryosohin ang mga ad, lalo na isinasaalang-alang kung gaano sila naka-disconnect sa pang-unawa ng publiko ng parehong mga kumpanya, at sa tunay na katotohanan ng kung ano ang Apple pagbabago sa iOS 14. Talaga, nais ng Apple na payagan kang magpasya kung dapat subaybayan ka ng mga app at magamit ang iyong personal na impormasyon. Ang Facebook ay hindi.
Maaari mong tandaan na inihayag ng Apple sa Worldwide Developer Conference nito noong Hunyo na ang pinakabagong bersyon ng iOS ng kumpanya ay magpapatupad ng ilang mga pagbabago sa pag-iisip ng privacy. Kasama rito ang paghiling na ibunyag ng mga developer ng app kung anong impormasyon ang kanilang kinokolekta at sinusubaybayan sa mga app at website ng third-party. Kinakailangan din nito na humiling ang mga developer ng pahintulot ng gumagamit bago subaybayan ang mga ito.
Ito ay ang huli sa mga na iginuhit ang pinaka-mabangis na pagtutol ng Facebook. Isa sa mga puntong binibigkas ng Facebook ay ang pagganyak ng Apple para sa pagpapatupad ng mga patakaran na nakasentro sa privacy ay dahil ang sariling mga app ng gumagawa ng iPhone ay hindi gumagamit ng mga naka-target na ad, at samakatuwid ay nakikinabang sa pamamagitan ng pagpapahirap sa ibang mga app na gamitin ang mga ito.
Maliban, kung ang Apple ay gumawa ng isang pagbabago na mabuti para sa mga gumagamit, mabuti para sa privacy, at mabuti rin para sa pinakababang linya ng Apple, sa palagay ko ang anumang tagamasid sa layunin ay bilangin ito bilang isang panalo.
Hindi sa Facebook.
Oo naman, marahil totoo na ang karamihan sa mga tao ay mag-opt out kapag nahaharap sa pagpipilian kung hahayaan ba ang Facebook at iba pang mga app na subaybayan kung ano ang ginagawa nila online. At totoo rin na makakaapekto sa paraan ng pag-target ng mga platform ng mga ad sa mga gumagamit na iyon.
Mahalaga ring banggitin na ang advertising ay mayroon nang matagal bago ang Facebook. Oo naman, ginagawang mas madali ng Facebook para sa maliliit na negosyo upang mabisang maabot ang mga bagong customer.
Maliban, at mukhang mahalaga itong banggitin, alam na ng Facebook ang tungkol sa iyo upang mabisang epektibo ang naka-target na advertising. Alam nito kung nasaan ka, sino ang iyong mga kaibigan, kung ano ang iyong mga libangan, at marahil kung saan ka nagtatrabaho. Hindi na kailangang subaybayan ang anumang bagay upang makuha ang impormasyong iyon - karamihan sa mga tao ay malayang ibinibigay ang lahat ng impormasyong iyon sa Facebook.
Kung ako ay isang litratista sa kasal na nais mag-target ng isang ad sa 25- hanggang 35-taong-gulang na mga kababaihan na nakipag-ugnayan at nakatira sa 25 milya ng aking studio, ginagawang madali ng Facebook na gawin iyon. Hindi ko kailangang malaman kung aling mga publication ng pangkasal o mga website ng damit-pangkasal ang binisita nila. Kahit na ang bawat isa sa kanila ay sumali sa pagsubaybay sa ad, hindi ito makakaapekto sa aking negosyo.
Gayunpaman, makakaapekto ito sa Facebook. Alin ang eksaktong punto ng pagpuna ng empleyado.
Sa pinakahahayag na pagtutol - na sumasalamin sa kung ano ang halos lahat ng naiisip na tungkol sa Facebook - isang engineer ang nagsulat:
Ang nag-iisa lang na naririnig ko, paulit-ulit, ay 'masama ito sa mga negosyo,' at gusto ko talagang may isang nasa itaas na malinaw na sabihin, 'Ang mga tao ay mas mabuti kung hindi nila alam kung ano tayo' ginagawa natin, kung hindi natin kailangang ipaliwanag ang ating mga sarili sa kanila, kung hindi sila makakuha ng isang pagpipilian upang sumali o mag-opt out sa aming mga kasanayan, kung hindi natin ito natatakpan hangga't maaari sa likod ng mga kagiliw-giliw na tampok at pagkatapos ay tanggapin sila matigas ang pagsubaybay sa likurang dulo hangga't hindi natin ito pinapabayaan. '
Mayroong isang aralin dito, na kung saan ay maaaring maging madali upang makakuha ng masyadong balot sa iyong sariling pagsasalaysay na mawalan ka ng pananaw. Kapag nangyari iyon, oras na para sa kaunting pagmuni-muni sa sarili. Kung ang lahat ay negatibong tumutugon sa iyong bersyon ng katotohanan, posible silang lahat ay mali. Posible rin na ikaw.
Tila malamang na malamang sa kaso ng Facebook, kung saan ang kumpanya ay patuloy na nagtataguyod ng isang salaysay na ganap na naka-disconnect mula sa katotohanan. Kahit na ang sarili nitong mga empleyado ay kinikilala na hindi iyon ang kaso.
Sasabihin ko na lang kung ano ang naisulat ko na sa maraming okasyon. Kung ang modelo ng iyong negosyo ay magdurusa kapag ang mga tao ay binibigyan ng pagpipilian tungkol sa kung nais nilang subaybayan mo ang lahat ng ginagawa nila sa online, maaaring masira ang modelo ng iyong negosyo. Hindi iyon kasalanan ni Apple. Lumilitaw na sumasang-ayon ang mga empleyado ng Facebook.
