Kung naghahanap ka upang masulit ang iyong mga empleyado - at upang matulungan silang masulit ang kanilang mga trabaho - hindi ito sapat upang bigyan lamang ng kapangyarihan o pansinin sila. Tiyakin mong tatanggapin ng iyong mga tao ang responsibilidad para sa gawaing ginagawa nila - kapwa mabuti at masama. Kapag naging maayos ang mga bagay, nakuha nila ang kredito. Ngunit kapag ang mga bagay ay hindi naging maayos, dapat din nilang malaman na tanggapin ang responsibilidad para sa mga kinalabasan din.
Narito kung paano hikayatin ang responsibilidad ng empleyado sa iyong samahan:
Bigyan ang mga empleyado ng kalayaan na tukuyin ang 'tamang' diskarte.
Kapag may isang bagay na nagkamali - at tulad ng alam ng bawat negosyante, tiyak na gagawin nito - hayaan ang mga empleyado na responsable para sa problema na alamin ang pinakamahusay na diskarte para sa pagtugon dito. Itakda ang mga pamantayan, ngunit payagan ang iyong mga tao na magpasya nang eksakto kung paano nila makakamtan ang mga ito. Siguraduhin na itatalaga mo ang parehong responsibilidad at ang kalayaan na magpasya kung paano gawing tama ang mga bagay.
Hikayatin ang isang pakiramdam ng pagmamay-ari.
Bigyan ang mga empleyado ng pagkakataong maranasan ang lahat ng aspeto ng isang produkto, mula sa pagsisiyasat sa kanilang trabaho hanggang sa pakikitungo sa mga customer. Kapag sila ay direktang kasangkot sa higit sa isang maliit o nakahiwalay na lugar, madarama nila ang isang higit na pakiramdam ng pagmamay-ari sa loob ng samahan. Ang mga tao ay palaging gagana ng mas mahirap para sa isang bagay na sa palagay nila may pagmamay-ari sila. Tiwala sa kanila na gumawa ng tamang mga pagpipilian, ngunit tiyaking alam din ng iyong mga empleyado na magagamit ka para sa payo, kung kinakailangan.
Asahan mga empleyado upang gumawa ng kanilang sariling mga desisyon.
Kung kailangan mong aprubahan ang bawat desisyon na ginawa sa iyong negosyo, kung gayon may isang bagay na napakasama. Itulak ang paggawa ng desisyon sa pinakamababang antas na posible sa iyong samahan. Upang matiyak na ang iyong mga tao ay gumawa ng tamang mga desisyon, gayunpaman, tiyakin na sila ay sinanay upang gumawa ng mga desisyon, at na ikaw at ang iyong pangkat ng pamumuno ay modelo ng mga uri ng mga kinalabasan na nais mong makamit ng iyong mga empleyado.
Magtanim ng pagmamalaki sa trabaho at sa samahan.
Subaybayan ang mga resulta ng iyong samahan, at ipakita sa bawat empleyado kung paano ang trabahong ginagawa niya ay nag-aambag sa mga kinalabasan. Gantimpalaan ang mga empleyado, pangkat at departamento na nakakatugon o lumalagpas sa kanilang mga layunin, at malapit na nagtatrabaho kasama ang mga hindi. Kapag alam ng mga empleyado na may mahalagang papel sila sa tagumpay ng iyong negosyo - at naglalaan ka ng oras upang kilalanin ang kanilang mga naiambag - makakatulong kang maitaguyod ang pagmamataas sa buong organisasyon, taasan ang bar para sa lahat.
Gantimpalaan ang mga empleyado na tumataas.
Ang ilang mga empleyado ay likas na responsibilidad sa lugar ng trabaho, ngunit ang iba ay mahihirapan sa paggawa nito. Hikayatin sila sa pamamagitan ng pagkilala at pagganti sa kanilang natatanging pagganap. Kapag hindi kasiya-siya ang trabaho, tumulong nang pribado sa pagwawasto ng mga pagkakamali at ipakita nang malinaw kung paano ang mga bagay ay maaaring - at dapat - gawin nang iba sa hinaharap.
Ang pagkuha ng responsibilidad ay hindi isang bagay na maaari mong pilitin ang mga empleyado na gawin, ngunit, sa pamamagitan ng paggawa ng mga pagkilos na ito, sisimulan mong bigyang lakas ang iyong samahan na maging isang lugar kung saan kahit na ang pinaka-pangunahing gawain ay hindi lamang natutugunan, ngunit lumagpas. Habang nagkakaroon ng kumpiyansa ang iyong mga empleyado sa kanilang mga kakayahan, gagawa sila ng lalong mahahalagang desisyon, na tumutulong na isulong ang iyong samahan. Gawin ang bawat papel na ginagampanan sa iyong kumpanya ng isang makabuluhan, at ang pagmamalaki at responsibilidad ng empleyado ay tataas.
