Mga kaibigan ko, nabubuhay tayo sa hinaharap.
Exhibit A: Amazon Go, ang bagong-bagong no-cash, no-credit-card, no-checkout convenience store sa Seattle.
Ito ay Amazon --isa lamang na edisyon ng brick-and-mortar.
Sa ngayon, ang mga customer nito ay nalimitahan sa mga empleyado ng Amazon, ngunit bumubukas ito sa publiko kaninang umaga:2131 7th Avenue sa Seattle, kung nasa bayan ka.
Hindi masyadong malayo mula sa Starbucks na inihayag lamang na hindi na ito tatanggap ng cash.
Ang konsepto ay tinawag ni Jeff Bezos na 'Just Walk Out.'
Talaga, nag-download ka ng isang app, pinapayagan ang iyong bawat paglipat na subaybayan at masuri nang real time, kunin ang anumang gusto mo mula sa imbentaryo, at maglakad palabas ng pinto nang walang pumipigil sa iyo.
Pagkatapos ang iyong Amazon account ay sisingilin.
Pinayagan ng kumpanya ang mga reporter upang tingnan bago ang opisyal na pagbubukas. Sinubukan pa ng isa sa kanila ang ideya na maaaring ito ay shoplifter-proof. Narito kung ano ang nahanap nila.
Gates sa harap.
Nang walang pag-checkout, kailangang may isang paraan upang masubaybayan kahit sino ang darating at pupunta. Ang solusyon ay mukhang uri ng tulad ng isang subway turnstile. I-download mo ang Amazon Go app, i-tap ito papasok, at isinasaalang-alang ang iyong sarili na sinusubaybayan.
Literal na daan-daang mga camera.
Gumagamit ang tindahan ng artipisyal na katalinuhan at daan-daang mga camera (marami sa mga ito sa mga kumpol sa kisame) upang subaybayan ang bawat tao na papasok sa loob. Pagkatapos ay susubaybayan nila kung anong mga item ang pipiliin mo, at singil ka para sa kanila. Ibalik ang isang bagay, at aalisin ito sa iyong singil.
Pamasahe sa tindahan ng kaginhawaan, kasama ang mga bagay na Buong Pagkain.
Ang tindahan mismo ay halos 1,800 square square - hindi masyadong malaki. Mabigat ito sa pamasahe sa convenience store na may dosis na Whole Foods. Ang unang 'tindahan ng pagsubok' na ito ay hindi kung ano ang nakakatakot sa iba pang mga nagtitingi, siyempre, ito ay ang ideya ng Amazon na ilabas ang konsepto sa buong mga tindahan ng Whole Foods, o kahit na mas malaking mga konsepto sa tingi.
Walang checkout
Ito talaga ang pinuno ng pagbabago. Walang pag-checkout, walang pagrehistro, walang linya, walang pag-swipe ng iyong card o pagbuo ng pagbabago. Literal na lalabas ka lang sa tindahan ng kahit anong gusto mo. Makalipas ang ilang minuto, makakakuha ka ng isang resibo. Kung may pagkakamali, sinabi ng Amazon na madali mo itong maaayos.
Isang bantay para sa serbesa.
Nang walang pag-checkout, walang makakapigil sa isang customer na wala sa edad mula sa paglalakad kasama ang mga inuming nakalalasing. Ang tindahan ay nagbebenta ng beer at alak, kaya mayroong isang empleyado na ang trabaho ay umupo sa seksyong iyon ng tindahan at suriin ang mga ID. Ang ibang mga empleyado ay nag-stock ng mga istante at tumutulong sa mga nalilito na customer; wala lamang nagtatrabaho sa isang magparehistro o pag-checkout.
Walang mga shopping cart o basket.
Walang ibig sabihin sa pag-checkout na hindi kailangang ipakita sa kahit kanino ang lahat ng mga bagay na iyong binili. Kaya, dadalhin mo lamang ang lahat sa kung anong bag ang dadalhin mo sa bahay (o bumalik upang magtrabaho, dahil inaasahan ng Amazon na ang tindahan na ito ay kadalasang gagamitin ng mga manggagawa sa opisina sa maghapon).
Walang krimen (siguro).
Kung walang paraan upang makapunta sa tindahan nang hindi ginagamit ang app, dapat itong gawing mas mahigpit ang pag-shoplifting. Ipagpalagay ko na maaari mong tumalon ang turnstile, ngunit nasa camera ka mula sa daan-daang mga anggulo. Isang reporter para sa Ang New York Times Sinabi niyang sinubukan niyang lumabas mula sa tindahan (may pahintulot ng Amazon) ng isang apat na pakete ng soda, ngunit nahuli ito ng system at sinisingil siya para rito.
Kabuuang mga pagbili ng salpok.
Marami sa mga pre-launch na pagsusuri ang nagsasabi na ang pamimili sa Amazon Go ay hindi gaanong nararamdaman tulad ng pagpunta sa isang tindahan at mas katulad ng pagsalakay sa iyong sariling pantry. Nangangahulugan iyon na ang mga tao ay potensyal na magbayad ng mas kaunting pansin sa gastos ng kanilang binibili - at gumawa ng mas maraming pagbili ng salpok.
Kabuuang Big Brother.
Ipagpalagay ko na lampas na tayo ngayon ngayon, ngunit literal na ang bawat galaw mo ay nasusubaybayan at nasa camera. Ano ang posibleng magkamali?
