Sa mga piyesta opisyal, tinukoy ng isa sa aking mga kamag-anak ang aming pagtitipon sa Zoom bilang isang 'Kodak moment.' Ang call-back ay napangisi ako, dahil ang kamag-anak na pinag-uusapan ay ipinanganak nang matagal matapos ang Kodak ay isang tunay na manlalaro sa negosyo sa pagkuha ng litrato.
Ang tatak ng Kodak ay nanonood pa rin dahil matagumpay na nakaposisyon ng kumpanya ang sarili bilang sasakyan kung saan ang mga tao, at lalo na ang mga pamilya, ay nakikipag-usap at nagbabahagi ng mga alaala sa mga mahal nila.
Sa oras na ito ay naging ligaw na tanyag, ang Facebook ay gumanap ng parehong uri ng papel sa buhay ng mga gumagamit na ginawa ni Kodak. Ang Facebook ay isa sa ilang mga application na tinanggap ng lahat ng mga pangkat ng edad, na ginamit ito upang buhayin ang mga lumang koneksyon, gumawa ng bagong pagkakaibigan, at lumikha ng mga pagbabahagi ng alaala.
Gayunpaman, ngayon ang tatak ng Facebook ay halos nasa talinghagang banyo. Noong 2020, nakumpleto ni Mark Zuckerberg ang pagbabago ng Facebook mula sa kumpanyang nagdadala sa iyo ng pag-ibig sa kumpanyang gusto mong kinamumuhian. Narito ang kanyang pinaka-malubhang pagkakamali.
1. Nananatiling tagapagsalita ng Corporate
Para sa mga kadahilanang hindi ko lubos na nauunawaan ngunit kung saan marahil ay may kinalaman sa hubris at vanity, ang mga tagapagtatag ng tech ay tila determinadong gamitin ang kanilang sariling mukha bilang pampublikong mukha ng kanilang corporate brand. Gumagana ito kung ang tagapagtatag o CEO ay may swashbuckling charisma ni Elon Musk o kahit na ang villain ng Doctor Evil-ish, sabihin nating, Jeff Bezos.
Si Mark Zuckerberg, sa kaibahan, ay mukhang isang blinking nunal na umuusbong sa sikat ng araw pagkatapos ng isang pagtulog sa taglamig. Sa kanyang pinakamahusay na mga araw, pinapakita ni Zuck kay Jesse Eisenberg na katulad ni Chris Evans. Ngunit maliwanag na ang Zuckerberg ay masyadong walang kabuluhan, o marahil ay masyadong clueless, upang gawin ang halata: manatili bilang chairman, ngunit itaguyod si Sheryl Sandberg sa CEO at hayaan ang kanyang media-friendly persona na magtrabaho ang hindi maikakaila na alindog.
Ang aralin dito para sa mga negosyante ay na, kung magkakaroon ka ng iyong mukha ng logo ng de facto para sa iyong kumpanya, mas mabuti kang magkaroon ng isang mukha na maaaring hindi pinakamahusay na inilarawan bilang napakahusay na suntok.
2. Humihigop, ngunit Hindi umiinom, ang Kool-Aid
Nang ang Facebook ay unang naakusahan ng pag-censor ng alt-right conspiracy buffs at kanilang mga pampulitika na tagapagtaguyod, maaaring ipahiwatig ni Zuckerberg na ang Facebook ay isang pribadong kumpanya at sa gayon ay hindi obligado na ipalabas ang sinumang 'alternatibong katotohanan.' Sa halip, gumawa ng mga ingay sa publiko si Zuckerberg tungkol sa malayang pagsasalita at nag-cozied hanggang kay Trump, inaasahan na ang paghalik sa singsing (kung ganoon) ay maaaring makatipid sa Facebook mula sa regulasyon ng gobyerno.
Gayunpaman, ang Facebook ay na-clobber sa unang pangunahing demanda laban sa tiwala na dinala ng Kagawaran ng Hustisya ng Estados Unidos sa nakaraang 25 taon . Whoops-a-daisy!
Ang nabigo upang mapagtanto ni Zuckerberg ay, kapag nasa CrazyTown ka, walang mga shade ng grey. Alinman nakapasok ka o kaaway ka. Ang nag-iisang paraan na maiiwasan ni Zuckerberg ang anti-trust suit na iyon upang gawing isang clone ng Fox News ang Facebook. Sa pamamagitan ng pagsubok na maglaro ng magkabilang panig, gayunpaman, pinalayo lamang niya ang mga nasasakupang konstitusyon na maaaring maputol siya ng katamaran. Tulad nito, ang administrasyong Biden ay maaaring sumali sa tambak-on.
Ang aralin dito para sa mga negosyante ay kailangan mong pumili ng panig. Matagal nang nawala ang oras kung saan maaari kang magpanggap na ang politika ay hindi mahalaga at mag-aapela ka sa lahat. Marahil ay maiiwasan mong pumili ng mga panig kung lumipad ka sa ilalim ng radar, ngunit kung nasa ilalim ka ng radar, walang nakakaalam na nandiyan ka, tama ba?
3. Labis na Nabigo upang makabago
Ang pagkabigo ni Zuckerberg noong 2020 na mag-scuttle, bumili, o gayahin ang TikTok ay binigyang diin lamang ang kabuuang kakulangan ng pagkamalikhain ng Facebook sa ilalim ng kanyang pamumuno. Ang Facebook app ay mukhang at nararamdamang natigil noong 2004 - pangit, namamaga, abala, mahirap gamitin, at madaling abusuhin. Ano ang mas masahol pa, ang Facebook ay mayroon lamang isang solong stream ng kita, na ginagawang madali itong ma-kneecap, kung hindi ng gobyerno, pagkatapos ay ng Apple .
Ito ay naging masakit na halata noong 2020 na si Mark Zuckerberg ay walang orihinal na ideya mula pa noong mga araw ng kolehiyo. Tulad siya ng lalaking nagpapose bilang isang self-made man pagkatapos ng pagmamana ng isang kapalaran, o ang taong nag-iisip na mayroon siyang mga kaibigan dahil bumili siya ng inumin para sa mga hindi kilalang tao sa isang bar. Si Zuckerberg ay nagpapose bilang isang nagbago, ngunit siya ay talagang isang one-trick pony lamang na may maraming pera.
Ang aralin dito para sa mga negosyante ay ang isang diskarte ng pagkuha ay ang huling paraan ng walang kabuluhan.
