Nakita mo itong nangyari nang dose-dosenang kung hindi daan-daang beses. Nag-post ka ng isang opinyon, o isang reklamo, o isang link sa isang artikulo sa Facebook . Ang isang tao ay nagdaragdag ng isang puna, hindi sumasang-ayon (o sumasang-ayon) sa anumang nai-post mo. May ibang nag-post ng isa pang puna na hindi sumasang-ayon sa unang komentarista, o sa iyo, o pareho. Pagkatapos ang iba ay tumalon upang magdagdag ng kanilang sariling mga pananaw. Nag-ialab ang mga tempo. Malakas na salita ang ginamit. Sa madaling panahon, ikaw at ang ilan sa iyong mga kaibigan ay nakikibahagi sa isang virtual na laban sa pagsisigaw, na naglalayon ng mga panlalait sa lahat ng direksyon, kung minsan sa mga taong hindi mo pa nakikilala.
Mayroong isang simpleng kadahilanan na nangyayari ito, lumalabas: Iba't iba ang pagtugon namin sa kung ano ang sinusulat ng mga tao kaysa sa kung ano ang sinasabi nila - kahit na ang mga bagay na iyon ay eksaktong pareho. Iyon ang resulta ng isang kamangha-manghang bagong eksperimento ng mga mananaliksik ng UC Berkeley at University of Chicago. Sa pag-aaral, 300 mga paksa ang nabasa, nanood ng video ng, o nakinig ng mga argumento tungkol sa mga paksang hot-button tulad ng giyera, pagpapalaglag, at musika sa bansa o rap. Pagkatapos, ang mga paksa ay kapanayamin tungkol sa kanilang mga reaksyon sa mga opinyon na hindi sila sumang-ayon.
Ang kanilang pangkalahatang tugon ay marahil napaka pamilyar sa sinumang kailanman na napag-usapan ang politika: isang malawak na paniniwala na ang mga taong hindi sumasang-ayon sa iyo ay napakatanga o masyadong walang pag-aalala na malaman nang mas mabuti. Ngunit mayroong isang natatanging pagkakaiba sa pagitan ng mga nakapanood o nakinig sa isang taong malakas na nagsasalita ng mga salita at sa mga nagbasa ng magkatulad na mga salita bilang teksto. Ang mga nakinig o nanood ng sinumang nagsabi ng mga salita ay mas malamang na itiwala ang nagsasalita bilang walang kaalaman o walang puso kaysa sa kung sila ay nagbabasa lamang ng mga salita ng komentarista.
Ang resulta na iyon ay hindi sorpresa sa hindi bababa sa isa sa mga mananaliksik, na inspirasyon upang subukan ang eksperimento pagkatapos ng isang katulad na karanasan niya. 'Ang isa sa amin ay nagbasa ng isang sipi ng pagsasalita na nakalimbag sa isang pahayagan mula sa isang pulitiko na labis niyang hindi sinang-ayunan,' mananaliksik na si Juliana Schroeder sinabi Ang Washington Post . 'Sa susunod na linggo, narinig niya ang eksaktong parehong clip ng pagsasalita na tumutugtog sa isang istasyon ng radyo. Nagulat siya sa kung gaano kaiba ang kanyang reaksyon sa politiko nang mabasa niya ang sipi kumpara sa narinig niya. ' Samantalang ang nakasulat na mga puna ay tila napakatindi sa mananaliksik na ito, ang parehong mga salitang binigkas nang malakas ay tila makatwiran.
Gumagamit kami ng maling medium
Ang pananaliksik na ito ay nagpapahiwatig na ang pinakamahusay na paraan para sa mga taong hindi sumasang-ayon sa isa't isa upang magawa ang kanilang mga pagkakaiba at makarating sa isang mas mahusay na pag-unawa o kompromiso ay sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa isa't isa, tulad ng ginagawa ng mga tao sa mga pagpupulong sa hall hall at sa hapag kainan. Ngunit ngayon na marami sa aming mga pakikipag-ugnayan ang nagaganap sa social media, chat, text message, o email, pasalitang pag-uusap o talakayan ay lalong hindi pangkaraniwan. Marahil ay hindi nagkataon na ang hindi pagkakasundo sa politika at pangkalahatang akronim ay hindi kailanman naging mas malaki. Ginamit ng mga Ruso ang hindi pagkakaunawaan na ito sa pagsasalita-laban-sa teksto upang ganap na bentahe sa pamamagitan ng paglikha ng mga Facebook at Twitter account upang pukawin ang mas masamang kalooban sa mga Amerikano kaysa sa mayroon na tayo. Hindi nakakagulat na sila ay matagumpay dito.
Kaya ano ang dapat mong gawin tungkol dito? Upang magsimula, kung nais mong gumawa ng isang mapanghimok na kaso para sa iyong pampulitika na opinyon o iminungkahing pagkilos, mas mahusay kang gawin ito sa pamamagitan ng paggawa ng isang maikling video (o pag-uugnay sa isa ng ibang tao) kaysa sa pagsusulat ng anumang sasabihin mo . Sa parehong oras, tuwing nakakabasa ka ng isang bagay na sinulat ng ibang tao na tila kalabisan sa iyo, tandaan na ang katotohanang nakikita mo ito bilang teksto ay maaaring bahagi ng problema. Kung mahalaga para sa iyo na maging objektif, subukang basahin ito nang malakas o ipabasa ito sa iyo ng ibang tao.
Panghuli, kung nasa kalagitnaan ka ng pagtatalo sa Facebook (o Twitter o Instagram o email o teksto), at ang taong nasa kabilang panig ng isyu ay isang taong pinapahalagahan mo, mangyaring huwag lamang magpatuloy na mag-type mga komento at tugon at tugon sa mga tugon. Sa halip, gumawa ng isang petsa ng kape upang makapagsalita ka nang personal. O kaya't hindi bababa sa, kunin ang telepono.
