Ito kwento unang nagpakita sa Ang lakambini , isang patutunguhan sa Web na may kapanapanabik na mga oportunidad sa Trabaho at payo sa dalubhasang karera.
Dahil lamang sa pag-undo ng tampok na pagpapadala ng Google kamakailan-lamang na pinagsama hindi nangangahulugang malilinaw ka pagdating sa mga pagkakamali sa email. Pagkatapos ng lahat, kapag nagtatrabaho ka nang mas mabilis tulad ng ginagawa mo, makatuwiran lamang na madulas ka lagi at paulit-ulit. Kahit na kung ikaw ay isang perpektoista.
Sa katunayan, maraming mga bagay na natapos na gawin ng lahat ng mga propesyonal sa ilang mga punto o iba pa - sa kanilang mga karera (kung hindi isang beses sa isang taon). Kaya, sa halip na magpapanic, sundin lamang ang aming lead.
1. Ang pag-click sa Ipadala Bago ka Ipinagpalagay
Mahirap na manatiling kalmado pagkatapos mong hindi sinasadyang magpadala sa isang tao ng kalahating email — lalo na kapag balak mong suriin sapagkat puno ito ng mga typo, labis na mga tandang padamdam, at ilang mga salitang maaaring madali sa maling maling pag-ayos.
Ngunit huwag gugulin ang susunod na 10 minuto na pagsasaliksik mga app na sumusubaybay sa email upang makita kung binuksan ng tatanggap ang mensahe. Sa halip, mabilis na tapusin ang orihinal na email (wala ka nang luho sa paggastos ng ilang minuto sa pag-edit nito), at isulat ang sumusunod sa itaas:
Nagkamali ako ng pag-click sa send bago matapos ang email, kaya't mangyaring huwag pansinin ang nakaraang email. Paumanhin para sa pagkalito!
2. Hindi sinasadyang Nasagot Lahat
Ang pagkakamali na ito ay nagmula sa dalawang mga sitwasyon: Una, nagpapadala ka ng isang bagay na hindi lihim, ngunit hindi eksaktong nilalayon na mabasa ng lahat — tulad ng isang email sa iyong boss tungkol sa oras ng bakasyon. O dalawa, nagpapadala ka sa buong kumpanya ng isang nakasisilaw na komento tungkol sa isang kasamahan na inilaan lamang para makita ng isang malapit na kaibigan.
Para sa unang senaryo, subukan:
Kumusta [pangkat na sinagot mo lahat],
Whoops — inilaan iyon para sa [orihinal na tatanggap]. Humihingi ako ng paumanhin para sa pagbara sa iyong inbox!
At para sa pangalawang senaryo, pumunta sa:
Paumanhin para sa pagbara sa iyong inbox! Sigurado ako na ang email ay madaling maling pagkilala sa labas ng konteksto — mangyaring huwag pansinin ito.
Ang pagpapadala nito ay isang pagsisimula, ngunit hindi ka pa rin nakakabit. Hindi ito isang kaswal na slip-up na maaaring madaling maayos. Lalapit sa kung kanino man ito ay na-offend mo nang personal (o sa telepono), at humihingi ng paumanhin — gaano man ito komportable. Pagkatapos, basahin ito para sa isang sunud-sunod na diskarte sa kung paano makabangon mula sa ganitong uri ng mas seryosong pagkakamali sa trabaho.
3. Paggawa ng isang Egregious Typo
Karamihan sa mga typo ay hindi nangangailangan ng isang follow-up na tala, ngunit lahat tayo ay nadapa sa mga maaasahan na nangangailangan ng paliwanag. Siguro binago ng typo ang kahulugan ng talagang sinusubukan mong sabihin. O, marahil maraming mga ito ay gumagawa lamang sa iyo na tumingin bahagyang hindi marunong bumasa at sumulat.
Sa halip na asahan na ang iyong tatanggap ay hindi papansinin ang (mga) typo bilang isang pagkakamali, sabihin sa kanya:
Wow, sinadya kong i-type ang [mga wastong baybay na salita], hindi sa ipinadala ko kanina! Narito ang paggawa ng mas madalas na suriin ang spell.
4. Pag-email sa Maling Tao
Ang error na ito, muli, ay nagmula sa dalawang magkakaibang mga sitwasyon. Maaaring magpadala ka ng isang mensahe na nauugnay sa kumpanya sa Colleague Two sa halip na Colleague One, o hindi sinasadyang magpadala ka ng sensitibong impormasyon sa isang tao sa labas ng kumpanya.
Para sa unang senaryo, isulat:
Paumanhin, ang email na ito ay isinulat para sa iba! Alam kong nakakatanggap ka ng tone-toneladang mensahe, kaya huwag mag-atubiling tanggalin ang isang ito.
Ang huli na senaryo ay, siyempre, mas seryoso. Bago mo makipag-ugnay sa maling tatanggap, pagmamay-ari hanggang sa mga kahihinatnan sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iyong tagapamahala kung ano ang nangyari — at alamin kung gaano kasensitibo ang impormasyong iyong na-leak. Pagkatapos, batay sa mga tagubilin ng iyong mas mataas, humingi ng paumanhin sa labas na partido, at magalang na hilingin sa kanya na tanggalin ang iyong mensahe.
Ano ang iba pang mga pang-araw-araw na pagkakamali sa email, at paano ka makakakuha ng muli mula sa mga ito? Sabihin mo sa akin ang tungkol sa kanila sa Twitter ?
