Kilalang-kilala na ang mga insentibo ng pera ay hindi gaanong nakaka-motivate sa mga tao. Ipinapakita ng pananaliksik na ang pagtaas ng suweldo ay hindi gagawing mga machine ng pagiging produktibo ang iyong mga empleyado. Sa katunayan, pagbibigay ng mga bonus sa mga taong malikhain demotivates ang mga ito at humahantong sa mas mahinang pagganap.
Ano ba talaga ang gusto ng mga manggagawa? Makiramay.
Ayon sa isang pag-aaral sa 2018 iniulat tungkol sa pamamagitan ng CNBC , 60 porsyento ng mga empleyado ang kukuha ng isang pagbawas sa suweldo upang magtrabaho para sa isang 'empathic na samahan'. Karaniwang ikinategorya ng mga psychologist ang mga empathic na lugar ng trabaho sa pamamagitan ng mga suportadong koneksyon sa emosyonal, positibong ugnayan, kahulugan, at layunin.
Sa mga empleyado sa survey, higit na mahalaga ang ilang pagpapakita ng empatiya, kabilang ang:
- Nag-aalok ng nababaluktot na oras at mga iskedyul ng trabaho upang itaguyod ang balanse ng trabaho-buhay
- Pag-unawa sa pangangailangang maglaan ng pahinga para sa mga bagay ng pamilya at pag-aalaga
- Lumilikha ng isang klima upang pag-usapan ang mga hamon
- Pagkilala sa mga nakamit at milestones
Facebook, Alphabet, Linkedin, at Netflix pinakamataas ang ranggo sa pinakabagong Global Empathy Index, isang taunang pagraranggo ng mga negosyo batay sa kung gaano sila kaawaan.
Lumilikha ng isang Mas Empathic na Organisasyon
Maaaring malaman ang empatiya, sabi Ang Sentro para sa Pamumuno sa Malikhaing . Narito ang ilang mga paraan upang mapataas mo ang iyong EQ (ang iyong empatiya, iyon ay), simula ngayon:
Makinig nang hindi mapanghusga
Gumamit ng mga aktibong kasanayan sa pakikinig upang makakuha ng pananaw, kasama ang:
Sumasalamin: 'Ang naririnig kong sinasabi mo ay ...' o 'Para sa akin parang ...'
Pagpapatunay: Ngumingiti, tango, o at maikling pandiwang pagkumpirma tulad ng 'nakikita ko' o 'mmhmm'
Humihikayat: 'At pagkatapos?'
Magsanay sa pag-pause
Sa pagsisikap na maging kapaki-pakinabang, madalas kaming tumatalon upang tapusin ang mga pangungusap ng mga tao, mag-alok ng payo, o makagambala. Sa isang pag-uusap ngayon, maghintay ng limang segundo bago tumugon. Hindi komportable, ngunit magugulat ka sa kung gaano kabisa ito upang magsanay ng walang sinabi. Ang katahimikan ay maaaring maging napakalakas.
Palitan ng pag-usisa ang pagbibigay ng payo
Sa halip na ialok ang iyong opinyon, magtanong ng mga katanungan upang mas maunawaan ang pananaw ng ibang tao tulad ng:
- Ano ang pakiramdam mo tungkol dito?
- Maaari mo bang sabihin sa akin ang higit pa?
- Anong ibig mong sabihin?
- Ano ang makakatulong?
- Ano ang gagawin mo dito?
Kung ikaw ay isang manager o pinuno, magtrabaho sa pag-hon sa iyong emosyonal na bokabularyo upang maaari kang maging mas dalubhasa sa pagtuklas at pagbibigay ng pangalang emosyon sa ibang tao. Ang kamalayan sa sarili ay ang tiyak na landas sa pakikiramay sa iba.
Tulad ng kolum na ito? Mag-sign up sa mag-subscribe sa mga alerto sa email at hindi ka makakaligtaan ng isang post.
