Ang iba ay nagtanong sa iyo kung kumusta ka sa lahat ng oras, at ang iyong sagot ay malamang na isang bagay tulad ng 'Fine. Kumusta ka?'
Maaari kang gumawa ng mas mahusay kaysa sa na.
Gayunpaman, maaari kang magtaka kung bakit ang paghigpit ng iyong sarili sa lugar na ito ay pantay na bagay. Para sa isang bagay, ito ay isang pagkakataon para ipakita mo ang iyong sarili bilang isang tao na kagiliw-giliw at nagkakahalaga ng pakikipag-usap. At hindi alintana kung sino ang nagtatanong, nais mong iwanan nila ang pakikipag-ugnay nang lubos sa iyo, hindi lamang walang kinikilingan, o mas masahol pa, sa pang-unawa na ikaw ay nanganak.
Nag-check in ako sa maraming mga executive na may mataas na nakakamit na nagpapatakbo sa mga arena ng pagbebenta at paglikha ng nilalaman - mga taong mahusay sa pagkukuwento. Narito ang kanilang payo sa paksa.
Huwag kailanman sagutin ang 'Kumusta ka?' may 'busy'
Ito ang pinakapangit na paraan upang tumugon, sabi ni Roy Raanani, CEO ng Chorus.ai, isang platform ng intelligence intelligence para sa mga sales team, sapagkat ito ay isang sagot na maaaring ibigay ng lahat. 'Sa pagitan ng trabaho, personal na buhay, mga pangako ng pamilya at kahit mga alagang hayop, lahat tayo ay may isang milyon at isang bagay na kumukuha sa amin sa ibang direksyon, 'sabi niya. 'Kapag sinabi mong' abala, 'agad kang nagtatakda ng isang negatibong tono para sa susunod na ilang sandali sa isang pag-uusap at pinanghihinaan ng loob ang tunay na koneksyon.'
Iwasan ang negatibiti
Totoo ito lalo na para sa sinuman na mayroon kang isang propesyonal na relasyon. 'Dapat mong iwasan ang pagsagot sa katanungang ito ng isang negatibong komento maliban kung tunay kang malapit sa taong kausap mo,' sabi ni Meghan Stewart, senior director ng B2C na mga benta sa tirahan para sa Paintzen, isang online platform para sa pag-aral at pag-book ng mga kwalipikadong pintor para sa mga proyekto sa pagpapabuti ng bahay. 'Ito ang pumipinsala sa pag-uusap bago pa man ito masimulan at gawing hindi komportable ang iba.' Sa halip, makakahanap ka ba ng positibong darating sa iyong hinaharap na inaasahan mo kung saan maaari mong pag-usapan?
Ipaliwanag kung bakit maayos ka at pagkatapos ay mapanatili ang pag-uusap
'Mabuti ako' ay ang sagot na ibinibigay ng lahat, ngunit dapat kang makahanap ng isang bagay na mahusay sa iyong araw na nagpapatunay ng punto. Natumba mo ba ang isang mahusay na pag-eehersisyo bago magpakita sa opisina? Nakatanggap ka ba ng magandang balita sa loob ng nakaraang linggo? Nasiyahan ka lang sa isang kasiya-siyang pagkain na maaari mong ilarawan?
At ayon kay Rachel Downey, pangulo ng Share Your Genius, isang ahensya ng podcasting ng B2B na may 300,000 na pag-download, ang anumang sagot na nakatuon lamang sa iyong sarili at nagtatapos sa pag-uusap nang hindi inaanyayahan ang ibang tao na ibahagi ay isang napalampas na pagkakataon. 'Ang tanong mismo ay isang paanyaya upang makisali, at ang paglahok ay dapat palaging kasangkot sa pag-anyaya sa taong nagtatanong na maging bahagi ng pag-uusap, 'sabi niya. 'Huwag i-shrug ito at huwag sunugin ang pagkakataon sa isang maikli, nakasara na sagot.'
Sagutin gamit ang isang kawit
Ibig sabihin, sagutin sa isang paraan kung saan makakapagtanong ng ibang tao. Si Matthew Pollard, serial negosyante, coach ng negosyo at may-akdang nagbebenta ng Ang Introvert's Edge , inilarawan ito sa kanyang libro, kung saan sinabi niya ang kuwento ng tinanong ng isang salesperson kung kamusta ang kanyang Thanksgiving. Sumagot siya, 'O, mabuti. Paliitin mo lang. ' Ito ang kawit, paliwanag ni Pollard, sapagkat natural na ang ibang tao ay nais malaman kung bakit ito naputol. Sumulat siya:
Sinabi ko pagkatapos, 'Buweno, kailangan kong matulog ng maaga sa Huwebes ng gabi dahil maaga akong may dalawang panayam sa TV kinaumagahan. Siyempre, ang natitirang pamilya ay natulog ng huli na tinatangkilik ang kanilang sarili at tumatawa sa isang raketa, kaya't hindi ako nakatulog. '
Kailangan kong gumulong sa KXAN ng 5:30 at pagkatapos ay sa FOX studio sa 7:15. Ang isa pang panauhin sa FOX ay kinilala ako mula sa aking 5:30 segment at nagsimula sa isang pag-uusap. Tinanong niya, 'Paano mo nakukuha ang lahat ng libreng media? Nagastos ito sa akin ng maraming pera para sa pagkakataong makapunta sa palabas na ito. ' Sinabi ko sa kanya na talagang magaling lang ako maghanap ng tamang kawit at magkwento ng mabuti sa news desk. '
'Gayunpaman, mahabang kwento, hiniling niya sa akin na pumasok para sa isang sesyon ng whiteboard sa kanyang kumpanya kahapon upang ipaliwanag kung ano ang ginagawa ko. Matapos ang sesyon, labis silang humanga kaya tinanong nila ako kung gusto kong maging interesado sa pagsasalita sa kanilang kombensiyon, na isa sa pinakamalaking yugto sa Amerika. '
'Kaya, sa madaling salita, ang aking Thanksgiving ay nabawasan nang kaunti, ngunit lahat sa lahat, ito ay naging mahusay.'
Sinabi ni Pollard na gumagana ang diskarteng ito dahil gusto ng mga tao ang pakikinig ng mga kuwento. 'Sa katunayan, natuklasan ni Dr. Uri Hasson sa Princeton ang katibayan ng tinatawag na' neural coupling '[na kung papakinggan namin ang isang kwento, ang aming utak ay nagsisimulang sumabay sa kwento,' sabi niya. 'Talaga, ito ay maikling umiikot sa lohikal na utak ng tao at lumilikha ng pakiramdam ng halos instant na ugnayan.'
Hindi naaalala ng mga tao ang sinabi mo, ngunit kung ano ang ipadama mo sa kanila
Ayon iyon sa executive coach na si Susan Inouye at may-akda ng 'Perpektong Bagyo ng Pamumuno: Ano ang Itinuturo sa atin ng Mga Millennial tungkol sa Mga Posibilidad, Passion at Layunin. Sinabi niya na ang susi ay pagiging tunay na naroroon kapag may nakikipag-ugnayan sa iyo. 'Kapag kami ay tunay na kumonekta sa iba at nagsasalita mula sa aming mga puso, kahit na ang mga salitang,' Mabuti ako 'tunog at magkakaiba ang pakiramdam,' sabi niya. 'Hindi ito ang sasabihin mo, ngunit kung paano mo ito nasabi.'
Hindi alintana ang iyong sagot, pakinggan at alalahanin ang sinabi ng ibang tao
Ang pinaka-hindi malilimutang mga tao sa buhay ay ang mga nagbibigay sa iyo ng pansin at naaalala ang mga detalye ng iyong buhay. Sila rin ang mga indibidwal na may kakayahang magkuwento, na kung saan hinahangad sila bilang kaibigan, kasosyo at kasama sa negosyo. Kaya, kapag nagkakaroon ka ng maliit na pakikipag-usap sa sinuman, itigil ang iyong ginagawa, maging kasalukuyan sa sandaling ito at tandaan ang narinig. 'At kung may nagbabahagi ng personal na impormasyon, gawin ang iyong makakaya upang alalahanin ito,' sabi ni Raanani. 'Maaari nitong malaman ang araw ng isang tao na ang anumang ibinahagi nila ay tumunog at naglaan ka ng oras upang ibalik ito.'
