Ang kultura ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon, at ang mga pasya ay gumawa o pumutok sa mga negosyo.
Ito ang mensahe na ibinahagi ni Laszlo Bock ang kanyang pinakabagong post sa LinkedIn . Naglabas din siya ng babala sa mga samahan na nagpapasya kung mamuhunan sa kultura ng korporasyon o hindi.
'Ang mga pagkabigo ng kultura ay ang nag-iisang pinakamalaking sumisira ng halaga sa huling limang taon,' isinulat niya.
Naiintindihan ni Bock ang kahalagahan ng kultura higit sa lahat. Ang dating nakatatandang bise presidente ng pagpapatakbo ng mga tao sa Google ay tumulong na maitayo ang samahan sa ngayon. Sa buong 10-taong karera (2006 hanggang 2016), pinatubo niya ang trabahador ng Google mula 6,000 hanggang 76,000 empleyado. At hindi, hindi ito tungkol sa libreng pagkain, lava lamp, at beanbags, kung tatanungin mo siya. Ito ay tungkol sa paggawa ng trabaho ng kaunti pang kasiya-siya at produktibo sa bawat araw.
Sinuportahan ni Bock ang kanyang payo sa ilang mga magagandang halimbawa ng kultura na nagkamali. Ang mga Wells Fargo dummy account at ang mga iskandalo ng emissions ng Volkswagen ay isang pares lamang. Maaari kong maiisip ang isang napakaraming iba, kabilang ang mga isyu sa privacy ng Facebook at kamakailang pag-akusa ng opioid ni Johnson at Johnson.
Sa lahat ng mga kasong ito, maaari kang magtaltalan na ang kawalan ng malinaw na mga halaga, etika, at pangunahing mga prinsipyo ay naligaw ng mga organisasyong ito.
Huwag hayaan itong umabot sa puntong iyon. Mamuhunan sa kultura ng korporasyon ngayon.
Bilang karagdagan sa matinding mga kaso sa itaas at maraming ulat na nagpapakita ng nasasalat na mga pakinabang ng mahusay na mga kultura, narito ang tatlong mga kadahilanan ni Bock kung bakit dapat maging mahalaga ang kultura sa iyong samahan ngayon.
1. Panloob na ngayon ang panlabas.
Matagal nang nawala ang mga araw kung kailan 'ang nangyayari sa Vegas ay mananatili sa Vegas.' Sa pamamagitan ng social media at maraming mga app para sa mga rating ng online na kumpanya, maaaring maipalabas ng mga empleyado ang iyong maruming labahan sa pag-click ng isang pindutan.
Maaaring hindi ka mag-alala kung umalis ang isang hindi nasisiyahan na empleyado; gayunpaman, magiging ikaw kapag pinigilan ng kanilang pagsusuri ang ibang mga may talento na prospect na mag-apply.
Sa mga pintuan ng kumpanya na bukas na ngayon sa publiko, kailangang subaybayan at mamuhunan ng kanilang mga panloob na tatak tulad ng kanilang panlabas.
Paborito ko quote sa paksang ito ay nagmula sa dating CEO ng Campbell na si Doug Conant, na kilalang binabaligtad ang dati nang nabigo na tagagawa ng pagkain: 'Upang manalo sa palengke, kailangan mo munang manalo sa lugar ng trabaho.'
2. Ang datos sa kultura ay nagpapakita ng malinaw na epekto sa ekonomiya.
Ang pagtatayo ng kaso ng negosyo para sa kultura ng korporasyon ay dating malabo. Ngayon, may daan-daang, kung hindi libu-libo, ng mga ulat na sumukat sa pang-ilalim na epekto ng malusog na kultura.
Ang isa sa aking mga paboritong halimbawa ay nagmula sa aklat ni Bock Mga Panuntunan sa Trabaho !: Mga Pananaw mula sa Inside Google Na Magbabago Kung Paano Ka Mabuhay at Mamumuno? . Sa loob nito, na-highlight niya ang isa sa mga proyekto ng piloto ng kanyang koponan upang mapabuti ang bagong pagkakaugnayan ng empleyado. Sa tinukoy niya bilang isang 'nudge,' (a.k.a. isang paalala, prompt, o mungkahi) nagawang bawasan ng kanyang koponan ang oras na kinakailangan para maging produktibo ang mga bagong empleyado.
Ang nudge, na nagmula sa anyo ng isang paalala sa email sa mga tagapamahala, ay nagresulta sa mga bagong empleyado na maging may kakayahan sa kanilang mga tungkulin na 25 porsyento nang mas mabilis kaysa sa ibang mga empleyado. Dito ay mga pagsasaalang-alang sa kultura tulad ng transparency, bukas na komunikasyon, networking, at kalidad ng oras sa mga tagapamahala. Medyo mahusay na mga resulta para sa isang simpleng pagbabago ng kultura, kung tatanungin mo ako.
3. Ang teknolohiya ng mga tao ay may sapat na advanced upang matulungan.
Sa pagpapakilala ng mga survey ng pakikipag-ugnayan ng empleyado, pulso, at kasiyahan, ang mga organisasyon ay maaaring makakuha ng isang mas mahusay na pag-unawa sa kung ano ang nararanasan ng kanilang mga empleyado, at magtipon ng mga ideya upang makatulong na mapabuti ang kanilang mga kondisyon sa pagtatrabaho at pagiging produktibo.
Gayundin, sa pagpapakilala ng artipisyal na katalinuhan at natural na mga processor ng wika, ang napapailalim na damdamin ay maaaring makilala at matugunan bago lumaki ang mga isyu.
Ang iyong samahan ay hindi na kailangang hulaan o mag-eksperimento sa pagbabago ng kultura. Tanungin ang iyong mga empleyado; sasabihin nila sa iyo kung ano ang kailangan nila.
Ang kultura ay hindi lamang isang buzzword. Sa ebolusyon ng lugar ng trabaho, ang mga samahan ay dapat na makinabang ng mga diskarte sa kultura ngayon upang himukin ang pagkakahanay ng samahan, pagyamanin ang etikal / mapanganib na pag-uugali, at, bilang isang resulta, positibong nakakaapekto sa ilalim ng linya sa pamamagitan ng pagtaas ng pagiging produktibo.
