PINAKAMAHUSAY NA KASANAYAN

Ang pariralang 'pinakamahusay na kasanayan' o, sa isahan, 'pinakamahusay na kasanayan' ay isang jargon sa negosyo na nagmumula sa tool sa pamamahala na kilala bilang 'benchmarking.' Ang palagay na pinagbabatayan ng term na ito ay ang mga proseso ng produksyon at pamamahala ay sapat na magkapareho upang ang isang 'pinakamahusay na kasanayan' ay maaaring makilala at pagkatapos ay magpatibay ng higit pa o mas kaunti 'tulad ng' ng ibang entity. Malinaw na ito ang kaso sa mga teknikal na lugar, ang pag-aampon ng 'pinakamahusay na kasanayan' ng iba na hinarangan lamang ng proteksyon ng patent. Kapag ang konsepto ay inilalapat sa mga pamamaraan sa pamamahala subalit, ang paglipat ng 'pinakamahuhusay na kasanayan' ay maaaring mas mahirap maisagawa. Sinusubukan ng mga programa sa pag-benchmark na makilala ang mga pinakamahusay na kasanayan sa isang sektor, isang industriya, o isang kumpol ng mga kakumpitensya. Ang mga pinakamahusay na kasanayan ay nabibilang sa sukat na posible sa pamamagitan ng pagbuo ng mga sukat ('sukatan') at pagkatapos ay ihinahambing ang mga numero sa katulad na nabuong mga halaga sa loob ng operasyon ng pagsisiyasat.

Ayon sa firm ng pagkonsulta na Best Practices LLC, ang mga kumpanyang nagpapakita ng pinakamahusay na kasanayan ay maaaring hindi pinakamahusay na klase sa bawat lugar. Ngunit dahil sa mga puwersa sa industriya o layunin ng kahusayan ng firm, ipinatupad at binuo ang mga kasanayan na nagdala ng matatag na pagkilala sa isang tiyak na lugar. Karaniwan ang mga pinakamahusay na kasanayan ay nagreresulta sa mas mataas na kita.

KILALA ANG PINAKAMAMAMAGAGAGANAYANG PRACTICES

Ang ilang mga kumpanya ay kilalang kilala para sa pinakamahusay na mga kasanayan sa ilang mga lugar na hindi kinakailangan na kumunsulta sa mga libro, magasin, aklatan, o Internet upang mahanap ang impormasyon. Halimbawa, ang Federal Express ay madalas na nabanggit na mayroong pinakamahusay na kasanayan sa mga kakumpitensya sa pinabilis na maliit na industriya ng package para sa kanilang mga serbisyo sa paghahatid at pagsubaybay sa pakete na nasa tamang oras. Ang Microsoft, ang developer ng software ng computer, ay binanggit bilang pagiging makabago at malikhain, habang ang kumpanya ng mga panlabas na produkto at damit ng L. L. Bean ay madalas na pinupuri para sa mga kasanayan sa serbisyo sa customer at mga garantiya ng patakaran sa pagbabalik.

Kapag ang isang firm ay benchmarking upang malaman ang tungkol sa pinakamahusay na kasanayan ng iba, madalas ang mga superior pamamaraan na ito ay matatagpuan sa mga kumpanya sa labas ng pangunahing segment ng industriya ng firm. Kaya't mahalagang saliksikin at obserbahan ang mga kumpanya sa iba't ibang mga setting, bansa, industriya, at maging sa sektor na hindi para sa kita upang malaman ang mas mahusay na mga paraan upang patuloy na mapagbuti.

Ang impormasyon sa mga pinakamahusay na kasanayan at makabagong teknolohiya ay matatagpuan din sa Pinakamahusay na Mga Kasanayan sa Paggawa (BMP) sa Web site sa http://www.bmpcoe.org/. Ang site na ito ay may hangarin na taasan ang kalidad, pagiging maaasahan, at mapanatili ang mga kalakal na ginawa ng mga firm na Amerikano. Ang isang paraan na nagagawa ng BMP ang layuning ito ay upang makilala ang pinakamahusay na mga kasanayan, idokumento ang mga ito, at ibahagi ang impormasyon sa mga segment ng industriya. Naniniwala sila na sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga pinakamahuhusay na kasanayan, pinapayagan nilang matuto ang mga kumpanya mula sa mga pagtatangka ng iba at maiwasan ang magastos at matagal na doble ng mga pagsisikap. Ang mga kumpanya sa profiled ay nagsumite ng mga abstract ng kung ano ang mahusay na ginagawa ng kanilang samahan at nagsasama sila ng mga nakaraang kasanayan, pagbabago sa mga bagong proseso, at impormasyon sa pagpapatupad pati na rin ang dami ng mga detalye at natutunan na aralin.

Ang isang halimbawa ng pinakamahusay na kasanayan sa labas ng sektor ng pagmamanupaktura ay ibinigay ni Richard T. Roth sa isang kamakailang artikulo sa Executive ng Pinansyal . Sumulat si Roth: 'Isang pagsusuri ng pinakabagong mga benchmark sa pananalapi sa Hackett Book of Numbers noong 2005 na natagpuan na ang mga tagapalabas sa buong mundo ay gumastos ng 42 porsyento na mas mababa kaysa sa mga tipikal na kumpanya sa kanilang mga pagpapatakbo sa pananalapi bilang isang porsyento ng kita' | tauhan ng kanilang mga kapantay. Kasabay nito, mas mabilis nilang isinasara ang kanilang mga libro bawat buwan, at sa kasaysayan ay nakabuo ng makabuluhang karagdagang pagtipid sa pamamagitan ng pagbawas ng mabisang mga rate ng buwis at mga natitirang benta sa araw. ' Inilalarawan ng halimbawa kung paano ang isang mahusay na nabilang na 'pinakamahusay na kasanayan' ay maaaring maging isang layunin sa korporasyon sa ibang lugar.

PAG-AARAL MULA SA MGA GUSTO NG AWARD

Ang iba pang mga paraan upang makilala ang mga pinakamahusay na kasanayan ay kinabibilangan ng pagmamasid sa mga negosyo bilang isang mamimili o bilang isang misteryo na mamimili. Posible ring makilala ang mga pinakamahusay na kasanayan sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga propesyonal na journal at mga pampanahon sa negosyo. Ang mga kumpanya na nanalo ng iba't ibang mga parangal ay madalas na nagpapakita ng pinakamahuhusay na kasanayan upang tularan. Ang mga nagwaging Malcolm Baldrige National Quality Award ay isang mahusay na pangkat ng mga kumpanya na benchmark para sa mga pinakamahusay na kasanayan. Natugunan nila ang mahigpit na pamantayan sa award at nagkaroon ng tagumpay na pinapayagan silang manalo sa prestihiyosong gantimpala na ito. Ang Malcolm Baldrige National Quality Award ay ibinibigay sa mga organisasyon ng Estados Unidos na nagpakita ng mga nakamit at pagpapabuti sa pitong lugar: pamumuno, estratehikong pagpaplano, pokus ng customer at merkado, impormasyon at pagsusuri, pokus ng mapagkukunan ng tao, pamamahala ng proseso, at mga resulta sa negosyo. Para sa impormasyon tungkol sa parangal at mga profile ng nakaraang nagwagi, tingnan ang http://www.quality.nist.gov/.

Linggo ng industriya , isang publication na naglalayong sa mga tagagawa, mula pa noong 1990 na itinakda upang makahanap at magbahagi ng mga kwento ng pinakamahusay na mga halaman ng Amerika. Kalaunan ay pinalawak nila ang kanilang saklaw upang isama ang mga pinakamahusay na halaman ng Europa. Naitakda nila upang tukuyin ang pinakamahusay na mga kasanayan ng kumpetisyon sa buong mundo at i-highlight ang mga diskarte sa kalidad, pantay na pagmamanupaktura, at pagpapalakas ng empleyado. Binibigyang diin ng publikasyon ang katotohanan na ang mga kasanayan na ito ay maaaring ipatupad sa isang malawak na hanay ng mga industriya upang mapabuti ang pagiging mapagkumpitensya at pagiging produktibo.

Ang pag-aaral tungkol sa pinakamahusay na kasanayan ng iba ay isang mahalagang paraan para sa mga kumpanya upang makalikom ng mga sariwang pananaw sa mga posibleng pamamaraan ng pagpapabuti ng napakaraming mga aspeto ng kanilang operasyon. Dapat ay isang mahalagang bahagi ito ng mga istratehikong aktibidad sa pagpaplano ng isang samahan.