Ang balita tungkol sa mga inobasyon ng Amazon at mga makabagong paglipat ng industriya ay nagiging mas karaniwan, tulad ng pagkilala ng kumpanya para sa pagiging isang lugar na madaling gawin sa pagiging makabago. Mabilis na Kumpanya pinangalanan ang Amazon na isa sa 50 pinakamahusay na mga lugar ng trabaho para sa mga nagpapabago noong Agosto, halimbawa.
At paano nakuha ng Amazon ang reputasyong ito? Noong Agosto, eksaktong nagbahagi ang mga tauhan para sa blog na 'Day One' ng Amazon kung paano pinalalakas ng Amazon ang isang kultura ng pagbabago . Nakakatuwa, gumuhit sila ng pagkakaiba sa pagitan ng 'hackathon,' na diskarte na inspirasyon-sa-dosis ng Facebook, na sinasabi na ang pagbabago sa Amazon ay higit sa isang pang-araw-araw na kasanayan.
Narito kung paano ito nangyayari sa Amazon ayon sa kumpanya, at kung paano mo maaaring gawing bahagi rin ang pagbabago ng DNA ng iyong kumpanya.
1. Ang bawat solong empleyado ay binibigyan ng kapangyarihan upang makabago.
Maraming mga kumpanya ang nagsasabing ginagawa nila ito, ngunit kaunti pa ang sumusunod sa katulad ng matatag na Seattle. Hinihikayat ito ng Amazon sa pamamagitan ng pabalik-pabalik na plano at kung ano ang tinatawag na isang 'PRFAQ' na dokumento. Ang sinumang empleyado na may malaking ideya ay binabalangkas ang pangitain para sa kanilang ideya sa produkto na may isang teoretikal na pahayag para sumama dito, at nagsusulat ng isang FAQ na nagpapaliwanag sa mga benepisyo ng customer at sinasagot ang mga potensyal na katanungan ng customer. Sinusuri ng isang pangkat ng mga kapwa nagpapabago sa Amazon ang ideya, at ang ilan ay nakakakuha ng pondo at napapunta sa merkado. Bilang isang halimbawa, ang Punong Ngayon, Amazon Go, at Alexa ay nagmula sa prosesong ito.
Ito ay isang matalinong diskarte dahil ito ay isang aktwal na sistema at proseso na na-lutong sa kultura - walang dahilan na hindi magbigay ng kontribusyon kung mayroon kang isang ideya. Pinipilit din nito ang imbentor na mag-isip ng ideya mula sa pananaw ng customer. At ito ay isang bagay na maaari mong gawin sa iyong kumpanya, hangga't handa kang magkaroon ng network ng mga tagasuri at handa na ilagay ang iyong pera kung nasaan ang iyong bibig.
2. Ang kabiguan ay higit pa sa niyakap, inaasahan ito.
Sa maraming mga kumpanya, ang ilan ay nagtrabaho pa ako, maaaring pag-usapan ng mga pinuno ang isang malaking laro tungkol sa pagkuha ng mga panganib at handang mabigo. Ngunit pagkatapos ay kapag nabigo ang isang proyekto, mayroon itong mga implikasyon sa karera para sa maraming kasangkot.
Nagsusulat ang Amazon sa blog na ito ay isang ligtas na puwang upang mabigo. Ito ay tungkol sa higit pa sa tipikal na pagsubok, mabibigo, ulitin ang pag-ikot na maaaring i-claim ng maraming mga kumpanya. Sinabi ng mga tauhan ng Amazon kung sinusubukan mo ang isang bagay na alam mong gagana, hindi ito itinuturing na isang eksperimento, at sa gayon ay hindi ka nag-imbento ng anuman.
Sinasabi sa akin ng aking karanasan na para sa isang tunay na espiritu-ng-imbensyon na pinagana ng by-failed upang magtagumpay, ang mga uri ng pagkabigo na katanggap-tanggap ay dapat na baybayin (hindi lahat ng mga pagkabigo ay nilikha pantay) at dapat silang gantimpalaan.
3. Ang mga pagpapasya ay hindi nakikita bilang hindi maibabalik.
Ang pananarinari ng kultura ng Amazon ay naghihikayat sa pag-eksperimento. Kung napagkasunduan nang maaga na ang isang nabigong eksperimento ay hindi magkakaroon ng negatibong epekto sa customer, ginagawang mas komportable ang mga imbentor na magpatuloy.
Naiintindihan sa Amazon na OK lang na alisan ng isip ang isang desisyon na hindi tama, at subukang muli sa ibang desisyon. Kapag naramdaman ng mga empleyado na ang bawat eksperimento ay puno ng mga implikasyon, hindi sila gaanong mag-e-eksperimento. Gusto mo
4. Tulungan ang mga empleyado na lumipat patungo sa kanilang mga hilig at ideya.
Mas maaga, nagsulat ako tungkol sa mga pagsisikap ng Amazon na palawakin ang mga hanay ng kasanayan ng mga empleyado. Ang paggawa nito ay likas na nagmumula sa pagbabahagi ng pinakamahusay na kasanayan at binibigyan ang mga empleyado ng pagkakataong ituloy ang kanilang malaking ideya, kahit na sa pagtaguyod ng isang bagong papel.
Totoo, ilang mga kumpanya ang kasing laki ng Amazon at may maraming mga pagkakataon para sa isang empleyado na tumayo lamang at iwanan ang kanilang kasalukuyang trabaho upang ituloy ang isang pagkahilig sa ibang lugar sa loob ng kumpanya. Ngunit ang espiritu ay naaangkop. Ito ay tungkol sa pag-iisip ng mga out-of-the-box na mga paraan upang suportahan ang mga empleyado sa pagtaguyod ng kanilang mga makabagong ideya.
5. Alagaan ang pagkamalikhain at pagyamanin mo ang pagbabago.
Hindi ka maaaring magkaroon ng pagbabago nang walang pagkamalikhain, at sinusuportahan ng Amazon ang pagkamalikhain halos bilang isang pagtugis sa at ng sarili nito. Ang kumpanya ay mayroong Expressions Lab, na nagpapahintulot sa mga empleyado na dumalo sa mga workshop at malikhaing klase; ang Spheres , isang lugar upang magsagawa ng mga pagpupulong sa isang setting ng botanical; at maging ang Amazon Symphony Orchestra, isang all-empleyado na orkestra na gumaganap ng mga konsyerto sa pamayanan.
Ang pagkamalikhain ng pag-aanak ay tiyak na maaari mo ring gawin sa iyong kumpanya. Hindi ito kailangang nasa antas ng Amazon. Kailangan lang itong makita at tunay.
6. Mamuhunan sa mga nagpapabago bukas.
Ang mga kumpanya na pinaka nakatuon sa pagbabago ay may pangmatagalang pagtingin sa pagtugis. Sa kaso ng Amazon, mayroon itong programa ng Future Engineer, na nagpapalawak sa pag-access sa edukasyon sa agham ng computer para sa higit sa 10 milyong mga mag-aaral. Ang layunin ay upang bigyan ang mas maraming mga mag-aaral ng pagkakataong maging mga inovator sa pangangalagang pangkalusugan, sining, edukasyon, tech, at marami pa. Hindi rin natitiyak ng pamumuhunan ang direktang benepisyo pabalik sa Amazon, maliban sa katotohanan na pinapakain nito ang pangkalahatang kultura ng pagbabago na itinatayo ng Amazon.
