Mayroong apat na uri ng mga nagsasalita sa mundo ng negosyo:
- Ang hindi magkakaugnay , na nag-iikot, gumagamit ng toneladang jargon, at pinag-uusapan ang mga bagay na kagiliw-giliw sa kanilang sarili.
- Ang magkakaugnay , na maaaring makipag-usap sa katotohanan ng mga katotohanan at opinyon ngunit bihirang sabihin ang anumang hindi malilimutang.
- Ang bigkasin , na nagsasalita nang maikli at malinaw ngunit ang mga salita ay bihirang mapanghimok.
- Ang mahusay magsalita , na gumagamit ng wika at body body upang makuha ang mga puso at isipan ng kanilang mga tagapakinig.
Mahusay na tao ang tunog ng matalino, hindi alintana kung gaano sila katalinuhan. Ang kabaligtaran ay totoo rin. Ang mga matalinong tao na incoherent (tulad ng ilang mga inhinyero na kilala ko) ay madalas na nagmula na parang sila ay may limitadong intelihensiya.
Sa kabutihang palad, ang mahusay na pagsasalita ay isang kasanayan na maaaring turuan, sanayin, at hawakan. Narito ang siyam na madaling diskarte sa mga diskarte upang mabilis na gawing mas mahusay ang pagsasalita ng iyong sarili at mas matalinong tunog.
1. Tumayo o umupo nang tuwid ngunit nakakarelaks.
Ang pagsasalita ay higit pa sa kung paano mo ginagamit ang wika. Ito rin ay kung paano mo ginagamit ang iyong body language. Ang posisyon ng iyong likuran ay ang pundasyon ng wika ng iyong katawan at samakatuwid ang ugat ng iyong mahusay na pagsasalita.
Ang slumping ay nakikipag-usap sa kakulangan ng kumpiyansa sa iyong sarili at sa iyong mga salita. Ang iba pang matinding, isang ramrod na diretso pabalik, nagsasabing 'away o flight.' Ang isang tuwid ngunit nakakarelaks na gulugod ay naglalagay sa iyo sa isang mental at pisikal na estado mula sa kung aling mga salita ang maayos at madali dumaloy.
2. Panatilihin ang iyong baba.
Ang posisyon ng iyong ulo ay kasinghalaga ng posisyon ng iyong gulugod, isang katotohanan na nakalarawan sa maraming mga karaniwang expression. Ang 'pag-angat ng iyong ulo,' halimbawa, ay upang ipakita ang pagmamataas at pagpapasiya. Ang pagiging 'downcast' ay nangangahulugang nabugbog ka na.
Ang isang patayo na ulo ay mahalaga para sa mahusay na pagsasalita para sa mga kadahilanang pisyolohikal din. Ang isang panahunan na leeg (hindi maiiwasan kung ang iyong ulo ay nakaharap) ay madalas na sakalin ang iyong mga salita, na pumipigil sa iyo na magsalita nang malinaw.
3. Ituon ang pansin sa iyong mga tagapakinig.
Ang pagsasalita ay makabuluhan lamang kung ang mga tao ay nakikinig sa iyo, at hindi sila makikinig kung iniisip mo ang iba pa o kung ang iyong mga mata ay gumagala sa buong silid. Ang pagsasalita nang walang pansin ay nagsasalita lamang.
Dalawang mga espesyal na kaso: Iwasang sumulyap ng patagilid; Ginagawa kang parang hindi matapat (shifty-eyed). Kung dapat mong suriin ang iyong mga tala, gamitin ang iyong mga mata upang tumingin pababa nang hindi tumango ang iyong ulo.
4. Magsalita ng sapat na malakas upang marinig.
Para sa maximum na pagsasalita, magsalita ng sapat na malakas upang ang mga tao na pinakamalayo sa iyo ay makarinig ngunit hindi masyadong malakas na hindi komportable para sa mga nasa harap.
Kung hindi ka sigurado sa iyong dami, tanungin ang isang tao sa likuran kung maririnig ka nila ng malinaw. Kung oo ang sinagot nila, sabihin na 'Paano ito?' sa isang boses na bahagyang hindi gaanong malakas. Kung sumagot sila ng hindi, pihitan ang iyong boses nang isang bingaw.
Gayunpaman, huwag kailanman itaas ang iyong boses sa isang sumigaw. Sinisigaw ka ng tunog ng baliw kaysa sa mahusay magsalita. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa posisyon na iyon, alinman sa humiling ng isang mikropono o hilingin na lumapit ang mga tao.
5. Mga salitang buttress na may naaangkop na kilos.
Gamitin ang iyong mga kamay upang bigyang-diin ang mga pangunahing punto. Ang madaling paraan upang malaman ang kasanayang ito ay upang panoorin kung paano gumagamit ng kilos ang mga kilalang tao at tanyag na tagapagsalita sa publiko habang nagsasalita sila. Tandaan kung paano ang kanilang mga paggalaw sa kamay ay tila 'lumabas' mula sa kanilang mga salita.
Kung hindi ka aktibong gumagamit ng kilos, panatilihin pa rin ang iyong mga kamay. Ang pag-fiddling ng iyong baso, pag-ugat ng iyong mga papel, pagkamot sa iyong sarili, at iba pa ay makagagambala ng madla mula sa iyong mensahe at 'kanselahin' ang iyong pagsasalita.
6. Madiskarteng iposisyon ang iyong katawan.
Magdagdag ng kapangyarihan sa iyong mga salita sa pamamagitan ng paggalaw ng iyong katawan nang naaangkop. Halimbawa, kung nagsasalita ka sa isang pangkat mula sa isang entablado, maaari kang lumipat mula sa isang lugar patungo sa isa pa upang senyasan na nagpapakilala ka ng isang bagong ideya.
Katulad nito, kapag nakaupo sa talahanayan ng kumperensya, kumiling nang kaunti nang nais mong bigyang-diin ang isang punto. Muling ibalik ang posisyon ng iyong pagkakaupo kapag lumipat ka mula sa isang paksa o konsepto patungo sa isa pa.
7. Gumamit ng matingkad na mga salita na naiintindihan ng bawat isa.
Ang mga cliches (lalo na ang biz-blab) ay ang kabaligtaran ng mahusay na pagsasalita. Gumamit ng hindi inaasahan ngunit karaniwang mga salita o parirala na naglalarawan ng mga punto sa isang hindi malilimutang pamamaraan. Halimbawa: 'karaniwan bilang mga homeflies' sa halip na 'dime isang dosenang.'
Iwasan din ang mga salitang maaaring hindi maintindihan ng iyong madla. Ang paggamit ng mga magarbong salita ay magiging tunog snobby, hindi matalino. Kung talagang kailangan mong magpakilala ng isang term na hindi pamilyar sa madla, tukuyin ito sa payak na wika.
8. Magsalita sa iba't ibang bilis.
Ang pagsasalita sa isang solong bilis ay mabilis na nagiging anumang monotonous drone. Sa halip, pabagal at bumilis depende sa kahalagahan ng kung ano ang iyong nakikipag-usap sa oras.
Kung nagbubuod ka o dumadaan sa background, mas mabilis na magsalita kaysa sa pagbibigay mo ng bagong impormasyon. Kapag naglalarawan ka ng pagpapakilala ng isang mahalagang konsepto, pabagal upang bigyan ang mga tagapakinig ng oras na maunawaan ito.
9. Gumamit ng mga pag-pause upang lumikha ng diin.
Ang katahimikan ay hindi lamang ginintuang; ito rin ang pinakapuno ng kaluwalhatian ng pagsasalita. Halimbawa, isang bahagyang pag-pause bago ka magsabi ng isang mahalagang bagay na lumikha ng suspense. Hinahantong nito ang iyong tagapakinig na 'mag-hang sa iyong bawat salita.'
Katulad nito, ang isang pag-pause pagkatapos mong sabihin ang isang bagay na mahalaga ay binibigyang diin ang kahalagahan nito at binibigyan ng sandali ang mga tagapakinig upang pagnilayan ang kahalagahan nito. Ang isang perpektong halimbawa ng mahusay na pagsasalita na kasama ng pag-pause ay Wika ni Martin Luther King na 'I Have a Dream' .
