Kung ito man ay para sa isang podcast o isang live na kaganapan, ang pag-alam kung paano mag-host ng isang matagumpay na 'fireside chat' ay magkakaroon ng pagkakaiba-iba sa pagitan ng kasiyahan ang iyong mga tagapakinig at mawala ang mga ito.
Upang malaman ang nangungunang mga susi sa isang makinang na pakikipanayam, tinanong ko ang pinakamahusay na tagapanayam na naisip ko, Guy Raz , sino ang host, co-Creator, at editorial director ng tatlong mga programa ng NPR, kasama ang dalawa sa mga pinakatanyag nito: TED Radio Hour at Paano Ko Ito Ginawa (naririnig ng higit sa 14 milyong mga tao bawat buwan). Si Raz ay nakapanayam ng higit sa 6,000 katao, kasama sina Mark Zuckerberg, Bill Gates, at Eminem.
Paano Ko Ito Ginawa , isa sa nangungunang 20 pinaka-download na mga podcast sa Estados Unidos noong 2017, ay sumisid sa mga kwento ng ilan sa pinakamatagumpay na negosyante sa buong mundo, kabilang ang mga CEO tulad ni Herb Kelleher, ang nagtatag ng Southwest Airlines, si Jim Koch, ang nagmula sa Samuel Adams, Sara Blakely, ang tagalikha at CEO ng Spanx, at marami pang iba. Sa ngayon, ang palabas ay naglathala ng 84 na yugto, na marami sa mga ito ay nagtatampok ng isang personal na nasa likuran ng eksena na tumingin sa buhay ng mga matagumpay na bilyonaryo.
Sa ibaba, bukas na nagbabahagi si Raz tungkol sa kung paano makahanap ng magagaling na panauhin, kung paano lumikha ng tiwala at lumampas sa mga sagot sa antas, kung bakit ang kabiguan ang kanyang paboritong paksa, at kung paano niya unang nahanap ang kanyang boses.
7 Takeaway ng Guy Raz sa Paano Magkuwento ng Mga Icon at Bilyonaryo
1. Mahusay na panayam ay nagsisimula sa isang 'mapagbigay' na panauhin.
'Maraming mga matagumpay na tao sa Estados Unidos at sa buong mundo, ngunit talagang naghahanap kami ng mga taong maaaring mag-alok ng kanilang kabutihang-loob, 'sabi ni Raz. 'At ang ibig kong sabihin sa salitang iyon ay ang kanilang pagkamapagbigay ng espiritu, ang kanilang pagpayag na tingnan ang kanilang mga pagkabigo, kanilang mga kakulangan, at upang ipakita ang kahinaan. Kung mayroon kang kakayahang gawin ang mga bagay na iyon, medyo tiwala kaming makakakuha kami ng isang kuwento mula sa iyo. '
2. Lumikha ng isang ligtas na lugar para sa iyong panauhin na gawin ang isang 'trust fall.'
'Sa mga kasong iyon [kapag nag-aalangan ang isang panauhin], talagang sinusubukan kong basagin ang ika-apat na pader at sasabihin, hey, mas magugustuhan ka ng aming mga tagapakinig, mas makikilala sa iyo, at nangangako akong nais na makipag-usap sa iyo at ilipat. sa iyong sasabihin kung maaari mong subukan at maabot ang iyong isipan, kaluluwa, ano pa man, iyong nakaraan. At magbukas. At gawin ang isang uri ng isang pagtitiwala pagbagsak, 'sinabi Raz.
Ang lihim na ito sa pagtatanong ng isang potensyal na nakakahiya na tanong - tulad ng tinanong niya ang Square's VP ng Global Sales sa isang live na yugto sa Dreamforce 2017, 'Ano ang isa sa pinakahihiya mong tawag sa pagbebenta na iyong nagawa?' - ay kung paano nagkaroon si Guy Raz binuo ng isang reputasyon para sa kakayahang kumuha ng mga detalye ng iba pang mga host na maaaring mahiya mula sa.
'Alam mo na ang panig ng pagtitiwala ay mahirap,' sabi ni Raz. 'Ngunit nagawa ko ito sa loob ng 20 taon at marami sa mga tao na kinapanayam ko ay nakikinig sa akin ng ilang sandali kaya't maswerte ako sa maraming alam nila at mapagkakatiwalaan na tratuhin ko ang kanilang kwento nang may paggalang, pagkamakatarungan, at pagkasensitibo. '
3. Ang isang napakahusay na tanong ay nagmumula sa pagwawalis sa kwento at pagbubuo ng iyong panauhin.
Karaniwang kaalaman na ang mga bukas na katanungan ay mas mahusay para sa pagsisimula ng pag-uusap kaysa sa mga closed-end na katanungan, ngunit madalas na nagtatanong si Raz ng mga binary na katanungan, tulad ng mga katanungan na tinanong niya kina Kevin Systrom at Mike Krieger, ang mga kasamang tagapagtatag ng Instagram: 'Naroon ang mga sandali, lalo na sa simula, kung saan mo naisip na maaari itong mabigo? ' O 'Kaya, sa ilang sandali lamang matapos mong mailunsad ang bagay na ito ay nagkakahalaga ng, tulad ng, higit sa $ 20 milyon o kung ano, tama ba?'
Ang kanyang mga katanungan ay maaaring mukhang limitado, tulad ng, isang oo o hindi ay sasagot sa tanong, ngunit kung ano talaga ang nangyayari sa ilalim ng ibabaw ay na-embed ni Raz ang isang mas malaking kwento sa isang tila simpleng tanong at kinakailangan nito ang (mga) panauhin na magbalot ng mga layer.
Sa madaling salita, ginagamit ni Raz ang mapilit na pangangailangan ng negosyante na ayusin ang mga problema sa pamamagitan ng paglalahad sa kanila ng isang problema - sa anyo ng isang katanungan - upang malutas.
'Ito ay hindi gaanong pamamaraan at naisip [kaysa sa iniisip mo],' sinabi niya sa akin. 'Tingnan mo, ang ginagawa ko lang ay napalansay ako sa kwento. Ito ay tulad ng pagpunta sa makita ang isang horror pelikula at pagiging tulad ng, AHH! Huwag palikoin ang sulok na iyon, huwag pumunta sa kusina. Sapagkat nasa sandali ako sa kanila at hinihiling ko sa kanila na dalhin ako sa isang paglalakbay at gabayan ko sila nang kaunti. '
Ang pagsasaliksik muna sa iyong panauhin ay ang susi sa paggabay at paghubog ng kwento. Madalas na napupuno ni Raz ang isang kagiliw-giliw na anekdota - nang hindi ito ibinibigay - para sa kanyang mga panauhin na kumatok palabas ng parke.
'Mahusay akong gabayan sila ngunit nais ko ring mabigla,' aniya. 'At kahit na alam ko ang kwento ay naramdaman kong nagulat ako ng marinig ko silang naglalarawan nito sa kanilang sariling mga salita. Kaya't tungkol talaga ito sa akin na uri ng pag-embody sa kanila habang sinasabi nila ang kwento at sinusubukang isipin kung ano ang pakiramdam at doon talaga nagmula ang aking mga reaksyon. Gaya ng, oh my god , nangyari yun ?! Ang taong iyon - nakita mo muli sila sa bar kasama ang iyong bagong asawa, iyon ay dapat na sumisindak! '
Ang tunay na makiramay na pag-usisa ay kung ano ang kilala ni Raz, at madalas itong humahantong sa mga malalakas na sandali sa palabas, tulad ng oras na sinira ng mogul ng media na si Troy Carter ang pakikipag-usap tungkol sa kung paano ang isa sa kanyang pinakamalalim na pagganyak sa buhay ay upang ipagmalaki ang kanyang ina.
4. Nalampasan ang isang naka-kahong sagot sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong katanungan sa ibang paraan, at huwag matakot na magpursige.
Kung regular kang nag-iinterbyu ng mga executive na mataas ang profile, sa ilang mga punto makakatanggap ka ng isang mura, sagot na banilya, o isang binabantayan mula sa iyong panauhin. Kapag nangyari ito, iniiwas ni Raz ang naka-kahong sagot upang makakuha ng mas malalim na pananaw, sa pamamagitan ng muling pagbigkas ng tanong at hindi pagbibigay.
'Ako ay isang uri ng - maaari mo itong tawaging isang master o isang inis,' sabi ni Raz. 'Napapursige ko. Madalas kong sabihin sa mga tao, alam ko na tinanong ka ng katanungang ito ngunit hinihiling ko ito sa medyo kakaibang paraan dahil sa palagay ko mayroong ibang sagot dito. Napaka prangka ko sa mga tao. Hindi ko sinusubukan na lokohin sila. Sa palagay ko ang karamihan sa mga tao ay may magagandang kwento na sasabihin ngunit sa palagay ko maraming tao ang nag-iingat at nais na protektahan ang kanilang sarili at natural iyon. '
Kapag nagtatanong tungkol sa mga pinakamalaking pagkabigo sa buhay ng isang tao, maaari itong maging isang nakakatakot na bagay na tanungin, lalo na kung mai-broadcast sa milyun-milyong tao.
'Humihiling ako sa isang tao na buksan ang kanilang sarili sa isang paraan na marahil ay hindi nila gagawin sa sinuman maliban sa kanilang pari o kanilang therapist,' sabi ni Raz. 'Ito ay isang malaking deal. At may mga oras na nakikipanayam ako ng isang tao at marami silang isiwalat at ito ay makapangyarihan at pagkatapos ay tatawagin nila ako sa paglaon at sasabihin mong alam mong mayroon akong pangalawang saloobin tungkol dito. Hindi ko alam kung masyadong nasabi ko. '
Kapag nangyari ito, tumatagal ng isang maselan na muling pagtiyak na sulit ang kahinaan. At, sa ngayon, ayon kay Raz, laging ito.
'Ang karaniwang sasabihin ko ay tingnan hayaan mo akong tapusin ang pag-edit nito, hayaan mo akong matapos na pagsamahin ito at makinig. At bibigyan kita ng aking tapat na puna. Ang bawat solong kaso kung saan nangyari iyon, kung saan nakumbinsi ko ang tao na magtiwala lang sa atin, nakapagtataka. Ang mga tao ay lumabas at nagsabing salamat sa pagbabahagi ng iyong kwento ng pagkalumbay, salamat sa pagbabahagi ng iyong kwento ng kahinaan o pagkabigo, tulad ng, na nagbago sa akin, na gumawa sa akin ng isang mas malakas na tao sa negosyo o mas malakas na tao. Napakagulat nito. At maraming mga halimbawa kasama Paano Ko Ito Ginawa kung saan nangyari iyon. '
5. Huwag labis na script ang pag-uusap, sa halip, gabayan ang daloy. At i-edit sa ibang pagkakataon (kung ito ay isang podcast).
Ano talaga ang naririnig ng mga tagapakinig Paano Ko Ito Ginawa pangatlo lamang ng buong pag-uusap. Karaniwan itong isang dalawang oras na pakikipanayam na maaaring mabawasan ng halos 45 minuto.
Maaaring wala kang isang matatag na studio ng produksyon tulad ng NPR, ngunit sa pag-edit mo, tandaan na ang resulta ay nag-shoot ang kanyang koponan ay isang mahusay na salaysay na may mga kagiliw-giliw na aral na natutunan sa daan.
Ang malinis na salaysay na ito ay hindi laging madaling mapadali. Kahit na sa pinakamadulas ng mga host, ang pag-uusap ay maaaring mawala sa landas o ang isang panauhin ay maaaring mawala sa kanilang tren ng pag-iisip. At kung minsan kailangang patayin ang mic.
'Susubukan kong ibalik sa isang bagay na aming ginalugad ngunit hindi ganap ginalugad. Ititigil ko ang panayam at sasabihin, hey, alam mo, nararamdaman kong parang napupunta kami sa iba't ibang direksyon. Hayaan mo akong subukang ipaliwanag kung saan sinusubukan kong puntahan at makita kung maaari kaming pumunta sa direksyong iyon dahil ipinapangako ko sa iyo sa huli kung ano ang lalabas dito ay magiging isang bagay na talagang natatangi at naiiba. '
Pagdating sa pagbubuo ng isang usapan, sinabi ng kwento na walang mga patakaran at sumusubok siya ng maraming mga bagay, na may maraming pagpapabuti, lalo na kung nakikipanayam niya ang isang live na nasa entablado. Ang mga tala na nasaliksik nang mabuti ay ang susi. Tinukoy ni Raz ang kanyang notepad bilang isang 'pabago-bagong dokumento.'
'Patuloy akong nagbabago ng mga paksa at katanungan sa likod ng aking isipan sa buong panayam,' sinabi niya sa akin.
6. Ang kanyang paboritong paksang ilalahad ay hindi tagumpay. Ito ay kabiguan, sapagkat nakita niya mismo sa kanyang sariling buhay ang lakas ng pag-overtake ng mga hamon.
Kung nakinig ka na ba sa isang yugto ng Paano Ko Ito Ginawa , alalahanin kung paano ito nagsisimula sa isang sipi ng panauhin na naglalarawan ng isang pagdurog, walang pag-asa na sandali sa kanyang buhay. Ito ay isang nakakagulat na paglalarawan ng mga sitwasyon kung saan naubusan ng pera ang tagapagtatag, nawasak ang isang mahal na relasyon, o pinanood ang stock plummet ng kanilang kumpanya sa halaga. Sa pamamagitan ng pagsisimula sa isang kahindik-hindik na 'rock ilalim', lumilikha si Raz ng isang puwang ng pag-usisa na agad na nakakabit sa mambabasa.
'Ang pagkabigo talaga, talagang nakakainteres,' sabi ni Raz. 'Sa palagay ko ay nagbibigay din ito ng pag-asa sa mga tao na maaaring hindi pa nakakamit ang uri ng tagumpay na inaasahan nilang makamit.'
Talagang interesado ako sa kahinaan. Interesado ako sa krisis. '
Si Raz ay hindi estranghero sa krisis sa kanyang sariling buhay at nagbahagi tungkol sa mga pakikibakang kinaharap niya.
'Ako, ang aking sarili, noong ako ay isang mas bata pa, nakitungo sa matinding pagkalumbay,' aniya. Ako ay napahiya tungkol sa depression na iyon sa aking maagang at kalagitnaan ng edad. At lihim akong nagpunta at nakakita ng tulong at nagpatuloy sa pag-gamot. Ngayon ay napaka-bukas ko tungkol dito dahil gusto ko ang mga nakababatang tao na sa tingin ko bilang isang matagumpay na tagalikha ng radyo at podcast na huwag mag-okay - na sa iyong buhay ay magkakaroon ka ng mga sandali ng paghihirap, at kahinaan at kalungkutan at iba pang mga bagay- -ngunit maaari silang pumasa nang napakahusay at maaari kang makarating sa mga lugar na nais mong puntahan. Kaya't lagi kong hinahanap ang mga sandaling iyon ng kahinaan, sangkatauhan, o hamon. Iyon ang mga uri ng kwento na palaging sinusubukan kong hanapin. '
7. Screw journalism code. Gumamit ng sarili mong boses.
'Walang roadmap,' aniya, upang hanapin ang iyong natatanging tinig. Para sa kanya, may isang punto sa kanyang karera nang mapagtanto niya na hindi niya kailangang maging katulad ng ibang mga personalidad sa radyo.
'Nang magsimula ako sa NPR dalawampung taon na ang nakalilipas, naisip kong kailangan kong maging katulad ng ibang mga kalalakihan na NPR upang maging isang personalidad sa radyo o host. At nagawa ko iyon sa unang dalawang taon. Ngunit sa paglipas ng panahon, natagpuan ko ang aking sariling tinig at aking sariling diskarte para sa kung sino ako. Ito ay halos tulad ng ako ay dapat na maging isang bagay iba upang maging kung sino ako upang makabalik sa kung sino talaga ako. '
Ang tagumpay na tagumpay na iyon ay nagmula sa isa sa kanyang unang mga panayam bilang isang host sa isang babaeng nagngangalang Ingrid Betancourt, na isang bilanggo ng Colombian paramilitary group na FARC sa loob ng pitong taon sa mga gubat ng Colombia. Kalaunan siya ay pinalaya, nagsulat ng isang libro tungkol dito, at nang pumasok siya para sa isang pakikipanayam, mas malakas ito kaysa sa inaasahan niya.
'Ako ay napaka, napaka apektado nito - emosyonal na gumalaw dito,' naalala ni Raz. 'Ito talaga ang unang pagkakataon kung saan napagtanto kong hindi ko kailangang magpanggap na hindi ako naantig dito. Hindi ko kinailangan magpanggap ng ganito hindi ako nalungkot. Dahil ito ay. At iyon ang isang sandali kung saan naisip ko, alam mo kung ano, i-tornilyo ang lahat ng mga code ng pamamahayag na ito at mga patakaran tungkol sa pagiging objectivity. Ang kalokohan nila. Hindi kami mga robot. Tao tayo. At dapat tayong kumilos at tumugon tulad ng mga tao sa ibang mga tao. '
