Mas maaga sa taong ito, natuklasan ni Anna Azhar ang kanyang sarili nang bumagsak ang pakikipag-ugnayan sa pahina ng Instagram ng kanyang kumpanya - na tila magdamag. Sa panahong iyon, ang kanyang tatak ng alahas na nakabase sa England, ang MoonlitCreatures, ay may halos 23,000 na mga tagasunod at hindi niya inisip na gumagawa siya ng kakaiba o mali.
Kaya't, binago niya ito sa Google, at dahan-dahang nagsimulang magkasama ng isang kadahilanan, na tumutugma sa mga account ng iba. Ang kanyang mga post ay itinago sa tuklasin na pahina ng Instagram - na humantong sa kanya na magpatingin sa sarili ang tsismis na kababalaghan na na-post kamakailan tungkol sa mga blogger at Instagram na teorya. Siya ay naging 'naka-ban sa anino.'
Ang pagbabawal ng anino, na kilala rin bilang stealth ban, ay tumutukoy sa isang kasanayan kung saan ang mga app, forum, o website ay pagbabawalan ang isang gumagamit mula sa site o app sa ilang paraan, ngunit hindi aalerto ang gumagamit na ginagawa ito ng site o app. Karaniwan, ang pagbabawal ay nagpapataw ng mga limitasyon sa kung paano ka maaaring makipag-ugnay sa iba pang mga gumagamit, kasama ang iyong kakayahang makita sa site. Regular na nag-post ang mga gumagamit ng Reddit tungkol sa pagbabawal ng anino sa site, at mas maaga sa taong ito, ang Twitter ay anino na nagbabawal sa maling paggawi ng mga gumagamit ngunit tinawag ito paglilimita ng account .
Habang ang pagbabawal ng anino ay nangyayari sa iba't ibang mga website, ang mga gumagamit ng Instagram ay naging napaka-tinig tungkol sa ganitong uri ng pagbabawal kamakailan. Paghahanap ng Google para sa term na makabuluhang nag-spike mula noong unang bahagi ng Abril, lalo na kung kailan hinanap kasama ang pangalan ng app.
Ang Instagram ay hindi kailanman nagbigay ng isang opisyal na pahayag tungkol sa sinasabing kasanayan sa pagbabawal ng anino. Nagkomento lamang ito sa patakaran sa pag-hashtag nito kung kailan Inc. inabot. Hindi nito pinansin ang isang naunang kahilingan para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga pagbabawal ng anino, partikular.
Ang kakulangan ng paliwanag ay nagbigay sa mga tao tulad ni Alex Tooby, isang inilarawan sa sarili na tagapagturo ng Instagram, na sanhi upang mag-extrapolate. Napagpasyahan niya at ng iba pa na ang pagbabawal - sa Instagram, kahit papaano - ay isang direktang tugon sa mga pagkilos na tulad ng spam na salungat sa mga alituntunin ng platform.
Ngunit paano kung hindi ka isang spam bot na nagugutom sa pekeng mga komento at ikaw ay isang may-ari ng negosyo tulad ng Azhar na naghahanap upang makisali sa mga bagong customer? Narito kung paano maiiwasan ang misteryosong pagbabawal ng anino sa Instagram.
1. Panatilihin itong totoo
Molly Marshall, ang social media at digital marketing strategist sa likuran Molly Marshall Marketing , nagmumungkahi ng pag-iisip tungkol sa kung paano ang iyong pag-uugali ay maaaring mapaghalo mula sa pananaw ng isang gumagamit. Nakaliligaw ba ang nilalaman, o maling nagamit ang hashtag sa pagtatangkang makarating sa harap ng isang partikular na madla? Kung naghahanap ka para sa isang bagay, ngunit patuloy na ipinakita ang isa pa, hindi ka ba mabibigo?
Iyon ay isang malaking no-no, sabi ng tagapagsalita ng Instagram na si Emily Kain. 'Nagsusumikap kami upang lumikha ng isang ligtas at bukas na kapaligiran para sa lahat na gumagamit ng Instagram,' sabi niya. 'Habang ang aming layunin ay upang mapanatili ang mga hashtag sa platform, ang kaligtasan ng aming komunidad ang aming pangunahing priyoridad, kaya magsasagawa kami ng mga hakbang upang malimitahan ang pagkalat ng lumalabag na nilalaman at mga hashtag na inaabuso sa pamamagitan ng paggawa ng mga ito na hindi mahahanap.'
Ano pa, idinagdag ni Marshall, kahit na hindi ka harangan ng Instagram, tatalikod ka sa mga customer sa pamamagitan ng maling paggamit ng mga hashtag. 'Kapag nag-log on ang mga gumagamit sa kanilang mga account sa social media, halos nandiyan sila upang makihalubilo sa mga kaibigan at pamilya,' paliwanag niya. 'Kung ang pag-uugali ng mga negosyo sa Instagram ay masyadong nakakagambala, ang mga gumagamit ay maaaring umalis.'
2. Iwasang i-automate ang mga app
Naisip ni Azhar na ang kanyang mga isyu ay maaaring magmula sa mga spam bot na sumusunod sa MoonlitCreatures. Sinabi niya na gumugugol siya ng halos isang oras bawat araw sa pag-block at pagtanggal ng mga pekeng tagasunod. Upang makatipid ng oras, gumagamit si Azhar ng isang third-party na app upang tanggalin ang spam sa mga chunks.
Pagkakamali iyan, sabi ni Marshall. Pinayuhan niya ang mga tao na manatiling malayo mula sa third-party na mga automating na app. Lalo na, sinabi niya, huwag kailanman gumamit o umarkila ng sinuman upang pamahalaan ang iyong mga account na gumagamit ng mga app ng third-party na awtomatiko ang iyong mga aktibidad sa pakikipag-ugnayan sa Instagram.
Sa halip, iminumungkahi niya na direktang makipag-ugnay sa iyong mga tagasunod. Tumugon sa mga komento sa mga gumagamit na may tunay na pagbati at mga katanungan, dahil pinatutunayan nito na mayroong isang aktwal na tao na nagpapatakbo ng account. Idinagdag niya na dapat mong iwasan ang mga komento tulad ng 'Nice' o emojis, dahil karaniwang ginagamit ng mga bot ang mga iyon.
3. Huwag gumamit ng mga ipinagbabawal na hashtag
Si Nick Drewe mula sa workshop ng social data ay pinagsama ng Data Pack ang isang listahan na mga detalye pinagbawalan ang mga hashtag (at isang pag-update ng mas kamakailan pinagbawalan ang mga hashtag ) na maaari kang maghanap bago ka mag-post. Makatarungang babala: Karamihan sa mga tag na ito ay hindi ligtas para sa trabaho, bagaman ang ilan ay tila ganap na mabait, tulad ng #kansas.
Sa kabuuan, ipinagbabawal ng Instagram ang mga hashtag na malinaw, sumasalungat sa mga tuntunin at kundisyon nito, o mapanganib sa komunidad. Ito ang mga hashtag na naghihikayat sa kahubaran o karahasan, o sumuway sa iba pang mga alituntunin sa pamayanan. Ngunit bahagyang pinagbawalan din nito ang mga hashtag na patuloy na inaabuso, sa pamamagitan ng pagtatago ng mga pinakabagong post sa loob ng pahina ng hashtag ngunit pinapayagan ang mga nauugnay na nangungunang post. Bilang isang halimbawa, ang hashtag na #boho ay nagpapakita lamang ng mga nangungunang post dahil madalas itong hindi nagamit ng mga gumagamit.
Hanggang sa dumaan si Azhar sa bawat isa sa kanyang mga post na napagtanto niya na gumagamit siya ng mga karaniwang inaabuso na hashtag. Matapos i-clear ang lahat ng kanyang mga post, bumalik sa normal ang kanyang pakikipag-ugnayan. Gumagamit siya ng # boho sa ilan sa kanyang mga larawan, dahil ang kanyang alahas ay may istilong bohemian. Bilang isang resulta, ang lahat ng kanyang mga post ay itinatago mula sa feed ng hashtag - alinman o hindi isang tukoy na post ang gumamit ng #boho hashtag.
4. Palitan ang iyong mga hashtag
Siyempre, kahit na hindi ka gumagamit ng mga naka-ban na hashtag, maaari ka pa ring ma-dinged. Sinabi ni Marshall na ang paulit-ulit na paggamit ng mga hashtag ay sapat pa upang ma-flag ka bilang spam.
'Maraming mga pagpipilian para sa mga hashtag. Mainam na paghaluin ito bawat pares ng mga araw na nagdaragdag ng Marshall. Bukod, sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang mga nauugnay na hashtag, ipagpapatuloy mong ipakita ang iyong nilalaman sa isang mas malaking madla.
