Nagkaroon ako ng ilang magagaling na mga boss - ang mga uri ng mga pinuno na pinasasabik akong magtrabaho, at na ang mga halimbawa ay sinusubukan kong sundin bilang isang namumuno mismo.
(Siyempre, mayroon din akong ilang mga hindi napakahusay na boss. Marahil ay mayroon ka rin.)
Mayroong ilang mga bagay na maaaring mag-ampon ng sinuman upang maging isang mas mahusay na boss. Nagsisimula ang lahat sa isang serye ng pang-araw-araw na ugali - wala sa alin ang lalong mahirap na sanayin, kung isasaad mo ang iyong isip.
Narito ang 27 simple ngunit mahalagang bagay na ginagawa ng pinakamahusay na mga boss araw-araw.
1. Ipinakita nila ang kanilang pagkamapagpatawa.
Hindi, hindi nila kailangang sabihin ang mga biro, ngunit ang mahusay na mga boss ay nagpapakita ng kanilang pagpapahalaga sa pagpapatawa. Mahalaga ito, dahil pinapayagan silang mapanatili ang kanilang tindig sa mahihirap na sitwasyon. Pinakamahusay na inilagay ni H.G. Wells: 'Ang krisis ngayon ay ang biro bukas.'
2. Ibinahagi nila ang kanilang paningin.
Siyempre, ipinapalagay na ito na mayroon silang isang pangitain (tingnan ang Blg. 20). Ang pagbabahagi ng pangitain ay nangangahulugang gawing naa-access, maiugnay ito, at malinaw sa mga miyembro ng kanilang mga koponan. Kung hindi man, paano malalaman ng mga empleyado ang kanilang pinagtatrabahuhan?
3. Ipinakita nila na ang samahan ay mas malaki kaysa sa isang tao.
Walang sinuman ang nais na gumana para sa isang tao na sa palagay ang organisasyon ay tungkol sa boss. Mahusay na mga boss na ipinapakita na pinahahalagahan nila ang ibang mga tao at ang organisasyon tulad ng sa kanilang sarili. Kaugnay: Balang araw ang boss ay magpapatuloy. Kailangan niya ng isang sunud-sunod na plano.
4. Naiintindihan nila ang mga tao na mayroong labas na buhay.
Mahusay na mga boss ngayon ay nakikiramay kapag ang mga empleyado ay may lehitimong mga pangako sa labas: pangangalaga sa bata, mga appointment sa dentista, bakasyon, atbp. Inaasahan nilang gagana ang dedikasyon, ngunit nauunawaan din nila at inaasahan ang pagtatalaga sa iba pang mahahalagang aspeto ng buhay.
5. Lumilikha sila ng mas maraming pinuno.
Ang mga magagaling na pinuno ay maaaring magtipon ng maraming mga tagasunod, ngunit tunay na mahusay na mga pinuno ay ipinapakita ang kanilang kasabikan upang matulungan ang ibang mga tao na maging mas mahusay na mga pinuno. Sa anumang naibigay na araw, maaaring mangahulugan ito ng pagpapakita ng tiwala, pananampalataya, at kaguluhan sa pag-unlad ng iba.
6. Pinag-iisipan nilang mabuti ang tungkol sa pagkuha ng mga desisyon.
Mahusay na mga pinuno at bosses natututo na magtalaga. Ang paggawa ng kumportableng iyon ay nangangahulugang pag-rekrut ng mga totoong superstar na sa tingin mo ay mahusay tungkol sa pagtatalaga. Tulad ng sinabi sa akin ng isang mataas na opisyal ng gobyerno, 'Ang tauhan ay mas mahalaga pa kaysa sa patakaran.'
7. Nagbabahagi sila ng kredito.
Mahusay na mga bosses na nauunawaan na ang bawat isa ay kailangang marinig na ang kanyang mga kontribusyon ay pinahahalagahan at pinahahalagahan, at naghahanap sila ng mga pagkakataon upang magbigay ng kredito.
8. Natapos nila nang malinis ang mga hindi magagandang desisyon sa pagtatrabaho.
Ang isang hindi magandang pasya sa pagkuha ay hindi bababa sa bahagyang kasalanan ng boss. Kaya, ang magagaling na mga boss ay nagpapagaling ng kanilang mga pagkakamali, sa pamamagitan ng pagwawakas ng hindi wasto sa mga pasya sa pagtatrabaho, patas sa pamatasan, at ligal.
9. Tumatanggap sila ng sisihin.
Ang pagkabigo ay hindi kinakailangang isang masamang bagay, hangga't natututo ang mga tao mula rito at subukan ang iba pang mga bagay sa paggising nito. Gayunpaman, mahalaga para sa isang pinuno na tanggapin na ang kabiguan mismo ay karaniwang kailangang mahulog sa kanyang balikat.
10. Ipinagdiriwang nila nang maayos ang mga pangyayari.
Walang sinuman ang nais na magtrabaho sa isang lugar kung saan ang tanging gantimpala para sa mabuting trabaho ay mas maraming trabaho. Mahusay na mga bossing maiwasan ang pagiging tulad ng taong ito (at hindi lamang dahil siya ay patay).
11. Gumagawa sila ng mga pagpapasya.
Mahirap na mga desisyon ay madalas na ang pinakamahusay na mga desisyon; ang mga ito ang mga bagay na kailangan ng mga tao nang labis na napagpasyahan. (Nakita kamakailan ng aking kasamahan na si Justin Bariso ang isang mahusay na pagpapatupad ng paggawa ng desisyon na naitala niya sa isang artikulo tungkol kay Jeff Bezos: 'hindi sumasang-ayon at gumawa.')
12. Alam nila kung ano ang pinag-uusapan.
Sa isip, ang isang boss ay dapat na may mga eksperto sa paksa at sakop na pinuno na higit na may kaalaman tungkol sa kanilang mga patlang kaysa sa kanya. Ngunit ang boss ay kailangang magkaroon ng sapat na pamilyar at kaalaman upang mamuno.
13. Nagpakita sila ng kumpiyansa.
Ang kumpiyansa na walang kakayahan ay isang resipe para sa sakuna, ngunit ang mga bossing na nais na mamuno ay kailangang ipakita sa kanilang koponan na naniniwala sila sa kanilang sarili, kanilang koponan, at kanilang misyon.
14. Igalang nila ang oras ng ibang tao.
Higit sa lahat, nangangahulugan ito ng pagiging nasa oras. Kung hindi mo masusubaybayan ang oras sa iyong sarili, itakda ang oras sa iyong smartphone. Ngunit din: mga talumpati at pagpupulong. Iiskedyul ang mga ito, oo - ngunit kinakailangan lamang.
15. Alam nila kung kailan pipilitin nang mas malakas.
Minsan ang mga pinaka-nakaganyak na salita na maaaring sabihin ng isang boss sa isang empleyado ay medyo kritikal: 'Alam kong makakagawa ka ng mas mahusay.'
16. Alam nila kung kailan tatalikod.
Sinabi nito, habang ang paghiling para sa mga tao na bumangon sa okasyon ay maaaring maging epektibo, ang mga dakilang bosses ay may intelektuwal na intelektuwal na maunawaan kapag naitulak nila ang napakalayo at upang ayusin.
17. Nagtakda sila ng mga prayoridad, at ibinabahagi nila ang mga ito.
Kung ang lahat ay isang priyoridad, wala. Kaya't linaw ng mga magagaling na boss kung ano sa palagay nila ang pinakamahalaga. Sa isip, sumunod sila sa panuntunan ng tatlo --tatlo na ang pinakamainam na bilang ng mga bagay na maaaring italaga ng karamihan sa mga tao sa anumang oras.
18. Nagbabahagi sila ng impormasyon.
Ang mga boss na walang katiyakan ay nagtataglay ng impormasyon tulad ng isang kalakal, na ibinabahaging mabuti upang maiparamdam sa kanila na malakas. Totoo, may mga oras na kinakailangan upang mahigpit na hawakan ang impormasyon para sa madiskarteng mga kadahilanan - ngunit ginagawa ng mga magagaling na boss ang transparency bilang kanilang default na setting.
19. Magalang sila - o hindi bababa sa personalable.
Ang pagiging magalang ay walang gastos, bumubuo ng magagandang damdamin, at nagdaragdag ng comity. Huwag malito ang kagandahang-loob sa isang kakulangan ng tigas, subalit; maaari silang magkasabay. Ang kabaligtaran ng pagiging magalang ay ang kabastusan (hindi kahinaan).
20. Sa tingin nila sapat na malaki.
Mahusay na mga bosses kinikilala na humihiling sila sa mga tao na gumastos ng hindi bababa sa isang katlo ng kanilang oras ng paggising na nagtatrabaho sa kanilang paningin. Kaya't tinitiyak nila na ito ay isang malaki at karapat-dapat na sapat na paningin.
21. Kumilos sila nang may etika at nagtatakda ng mataas na pamantayan.
Ang mga empleyado ay madalas na nangunguna sa boss. Kaya't habang ang etika ay nangangahulugang iba't ibang mga bagay sa iba't ibang tao, alamin na ang anumang halimbawa na iyong itinakda, ang mga nagtatrabaho para sa iyo ay malamang na sundin ito.
22. Nagtatanong sila ng matalinong mga katanungan.
Kapansin-pansin, ang pinakamatalinong tanong ay kung minsan ang pangunahing tanong na kinatakutan ng mga tao na tanungin dahil sa palagay nila ay magbubunyag ito ng kakulangan ng kaalaman o pag-unawa. (Kaugnay: Inaamin nila kapag hindi nila alam.)
23. Naririnig nila ang mga tao sa labas.
Kinikilala ng isang mahusay na boss na kahit kailangan niyang mag-proyekto ng kumpiyansa, hindi ito nangangahulugang alam niya ang lahat. Boss, tinanggap mo ang iyong koponan sa isang kadahilanan. Nagagawa mo ang pangwakas na tawag, ngunit may utang ka sa iyong sarili na makinig sa kanila.
24. Pinangunahan nila ang halimbawa.
Ang mga magagaling na boss ay nagtatrabaho nang husto at ipinakita na pinahahalagahan nila ang trabaho ng kanilang koponan. Nanguna rin sila sa halimbawa sa iba pang mga paraan: halimbawa, pakitunguhan nang maayos ang mga customer, at gawing prayoridad ang kahusayan. Anuman ang gawin ng boss, hinihiling niya sa lahat na kumilos sa parehong paraan.
25. Inaalagaan nila ang kanilang sarili.
Pinag-uusapan ang nangunguna sa pamamagitan ng halimbawa: Nilinaw ng mga magagaling na boss na pinahahalagahan nila ang kanilang kalusugan, kanilang mga pamilya, kanilang pananampalataya (anuman ang pananampalatayang iyon), at ang kanilang iba pang mga prayoridad. Mas mahirap para sa iba pa na kumilos nang ganoon kung hindi ito i-modelo ng boss.
26. Mag-isip bago magsalita.
Mahusay na mga bosses napagtanto na walang bagay tulad ng isang hindi nakapipinsalang pangungusap kapag ikaw ang namamahala. Mayroong kapangyarihan sa pagiging kaswal at impormal, at dapat kang maging magiliw at madaling lapitan - ngunit huwag masisi sa pagsasabi ng mga bagay na hindi mo ibig sabihin sa hindi pag-iisip tungkol sa iyong mga salita.
27. Hinihimok nila ang pag-unlad ng iba.
Mahusay na mga boss naghihikayat sa edukasyon, pagsasanay, paggalugad, at networking. Ang mga natatakot na bosses ay nag-aalala sa halip na ang kanilang pinakamahusay na mga empleyado ay malalagpasan sila (o lumipat sa ibang lugar). Kung pipigilan mo ang iyong pagtatapos ng deal bilang isang boss, malamang na makakuha ka ng isang mas mahusay at mas masipag na empleyado.
Nakakuha ng iba pang magagandang ugali ng mga pambihirang boss? Ipaalam sa amin sa mga komento.
