Bakit Ang Simula ng Pag-ahit na Ito ay Gumawa ng isang $ 100 Milyong Gamble sa isang 100-Taong-Taong Pabrika

Update: Noong Mayo 9, 2019, inihayag ni Harry na sumang-ayon itong ibenta sa Edgewater Personal Care, ang magulang na kumpanya ng tatak ng Schick razor, sa isang kasunduan na nagkakahalaga ng $ 1.37 bilyon.

Ang amoy ng namamatay na mga unicorn ay nasa hangin sa isang kulay-abo na araw ng Pebrero sa bayan ng Manhattan. Ang Nasdaq ay bumagsak lamang sa isang pinakamababang 15 buwan, at ang kumpanya ng e-commerce na Gilt Groupe, na dating nagkakahalaga ng higit sa isang bilyong dolyar, kamakailan ay na-upload sa isang benta ng sunog sa halagang $ 250 milyon. Si Jeff Raider, co-founder ng online shave startup na Harry, ay sumusubok na maikalat ang mga jitter na tumatagos sa loft space ng kanyang kumpanya. 'Noong nakaraang taon ay taon ng unicorn,' sinabi niya sa silid ng karamihan sa mga empleyado ng twentysomething. 'Ito,' dagdag niya, 'ay ang taon ng ipis.'

Si Harry, sinabi ni Raider, ay mas handa kaysa sa karamihan para sa hinaharap na hindi gaanong mahiwagang, at higit na makalupang, tibay. 'Ang oras ay malapit nang maging mahirap para sa mga kumpanya ng e-commerce,' sabi niya. 'Ngunit sa palagay ko kapaki-pakinabang na magkaroon ng kamalayan sa katotohanan na mayroon kaming isang tunay na negosyo. Kumikita kami ng totoong pera. ' Dagdag pa, ang 35-taong-gulang ay nagpapaalala sa kanila, 'mayroon kaming isang pabrika.'

Sa likod ng katotohanang ito ay namamalagi ang isang malamang na hindi kuwento ng pagkagambala na ipinapares ang pagka-gawa ng asul na kwelyo sa isang modelo ng negosyo na pinalabas ng VC. Apat na libong milya mula sa loft ng Harry sa SoHo ay isang inaantok na nayon ng Aleman na tinatawag na Eisfeld, populasyon na 5,600. Isang tatlong oras na biyahe mula sa Frankfurt, ang hamlet ay pinakakilala sa kastilyong medieval nito. Ngunit kung ano ang inilalagay sa Eisfeld sa mapa ay Feintechnik , isang pabrika na nagpapalabas ng mga talim na pang-labaha mula pa noong 1920.

Partikular na magaspang ang Eisfeld mula nang magtapos ang World War II, nang iguhit ng mga Soviet ang Iron Curtain kasama ang southern border nito, naiwan ang bayan na nakulong sa maling panig ng kasaysayan at ang pabrika sa kamay ng East Germany. Itinapon ng bagong rehimeng komunista ang nagtatag sa Feintechnik, na sinisingil bilang isang 'brutal, negosyanteng gutom sa kapital,' sa isang kampo ng bilangguan. Kasunod ng pagsasama-sama, ang pabrika ay binili ng isang negosyanteng Italyano noong 1991. Noong 2007, naibenta ito sa dalawang pribadong pribadong kumpanya ng equity. Sa pamamagitan noon, ang Feintechnik ay naging likuran ng tagagawa ng labaha para sa dose-dosenang karamihan sa mga nagtitinda at namamahagi sa Europa.

Si Raider at ang co-founder ng kanyang Harry, na si Andy Katz-Mayfield, ay unang nakarinig tungkol sa Feintechnik noong huling bahagi ng 2011. Sa oras na iyon, ang dalawang MBA ay naghahanda upang ilunsad ang isang online na pag-ahit club na maaaring mag-atake sa mga labaha ng labaha, Gillette at Schick , na mayroong isang siglong paghawak sa kategorya ng pag-aayos ng lalaki na $ 17 bilyon. Sinusubukan na ng Dollar Shave Club na patumbahin ang mga nanunungkulan sa pamamagitan ng pag-apoy ng isang giyera sa presyo. Ngunit nais nina Raider at Katz-Mayfield na sakupin ang ibang anggulo - lumilikha ng isang mas mahusay na dinisenyo na labaha at karanasan sa pag-ahit para sa isang makatuwirang presyo. Kaya't ang mga matagal nang kaibigan ay nag-order ng mga high-end na labaha ng labaha na ginawa saanman mula sa Egypt hanggang Japan at sumubsob sa kani-kanilang banyo, gamit ang kanilang mga mukha bilang kanilang lab. 'Ito ay pisikal at emosyonal na pagkakapilat,' kalahating panunukso ni Katz- Mayfield, na inaalala ang kanilang nicked-up jawlines.

Hindi nasiyahan, sa wakas ay sinubukan nilang subaybayan ang Croma, isang mailap na talim ng Europa na nabasa nila sa pag-ahit ng mga blog. 'Sinimulan namin ang Google sa paligid at natuklasan na ginawa ito ng pabrika na ito sa Alemanya na tinatawag na Feintechnik,' sabi ni Raider. Ito ay isa sa ilang mga lugar sa mundo na pinagkadalubhasaan ang isang diskarteng tinatawag na gothic arch cut, na pinahahasa ang bakal sa magkabilang panig sa isang parabolic edge, na nagbibigay sa talim ng parehong kapansin-pansin na talas at lakas. Nang tawagan nila ang pabrika, naging malinaw na hindi ito ang Berlin o Munich - halos walang nagsasalita ng Ingles. Ngunit nang sa wakas dumating ang Cromas, alam nila kaagad na natagpuan nila ang kanilang hinaharap na tagapagtustos.

Sa loob ng ilang linggo, sumakay ang dalawa sa isang flight patungo sa Alemanya upang akitin ang dating tagagawa na 91-taong gulang na gumawa ng mga talim para sa kanilang pasimula, na sa panahong iyon ay higit pa sa isang ideya. Doon ay nakilala nila ang CEO ng Feintechnik na si Heinz Dieter Becker at ang kanyang mga kasama sa pabrika, at sinubukan silang mapahanga sa kanilang paningin na sisingilin sa paaralan. Ginampanan pa ni Raider kung ano ang iniisip niyang pinakamahalagang card nila - siya ang nagtatag ng mainit na pagsisimula ng eyewear ng Amerikano na si Warby Parker.

Ngunit ang kanilang tono ay sinalubong ng Teutonic na walang malasakit. Ang Raider's Warby cachet - na maaaring madaling akitin ang mga kapitalista sa pakikipagsapalaran sa bahay - pinatunayan na walang silbi. Hindi pa naririnig ni Becker ang tungkol kay Warby Parker. Sa mga Aleman, sila ay isa pang panimula sa web na naghahanap ng mga labaha upang ibenta, na may isang pangunahing pagbubukod. Ang mga kasamang tagapagtatag ng Harry ay hindi nais ang mga knockoff ng Croma; nais nila ng mga na-customize na cartridge na may kanilang sariling natatanging flex at pivot. 'Sa palagay ko ay nakalugod sila sa amin,' sabi ni Katz-Mayfield.

Para sa susunod na limang buwan, patuloy sina Raider at Katz-Mayfield na ligawan ang mga Aleman, sa wakas ay nakarating sa isang deal ng tagapagtustos noong Mayo 2012. Ngunit ang susunod na susunod ay isang hindi inaasahang pagliko, isa na tumatanggi sa maginoo na karunungan ng karamihan sa mga pagsisimula ngayon. Sa mga nagdaang taon, ang mga startup ng e-commerce na direct-to-consumer tulad ni Harry ay lumitaw sa halos bawat kategorya ng produkto. Mula sa panty ( MeUndies ) sa mga kutson ( Casper ) sa pangulay ng buhok ( echelon ), itinataguyod ng mga kumpanyang ito ang kanilang mga sarili bilang mga lehitimong banta sa negosyo tulad ng dati, na makapagbigay ng isang mas mahusay na dinisenyo, mas mataas na kalidad na produkto at karanasan sa customer para sa isang maliit na bahagi ng gastos. Ang pang-akit para sa mga negosyante at kanilang mga namumuhunan ay mataas na paglago at mababang overhead, sa bahagi dahil ang mga manlalaro ng e-commerce na ito ay mas maraming reseller kaysa sa mga tagagawa.

Ngunit sa sandaling nakapasok sina Raider at Katz-Mayfield sa modelong iyon, napagtanto nila na hindi ito gumagana para sa mga labaha ng labaha. Upang manalo sa mga giyera sa pag-ahit, kakailanganin nilang gumawa ng isang hindi kapani-paniwalang mamahaling pusta: Hindi lamang makakontrata ng isang pabrika si Harry upang gawin ang mga labaha. Kakailanganin talagang bumili ng pabrika. Sa halagang $ 100 milyon.

Si Jeff Raider ay maaaring maging nakakabaliw na sang-ayon. Habang ang tagapagtatag ng Dollar Shave Club na si Michael Dubin ay ipinagmamalaki kung gaano ang 'mga mahusay' ng kanyang mga blades - tulad ng ginawa niya noong 2012 ng kanyang kumpanya viral video --Gustong malaman ni Raider kung ano ikaw isipin mo ang kanyang. Hindi mahalaga kung gaano ang tanong sa kanya tungkol sa kanyang mga kakumpitensya, hindi niya mapapahamak ang modelo ng pagpepresyo ng buwan-bayad ni Gillette o ang modelo ng paggawa ng outsource-lahat ng DSC. 'Nirerespeto namin ang lahat sa industriya,' sabi niya tulad ng isang politiko, kapag pinindot. Ang 33-taong-gulang na si Katz-Mayfield, ang mas tahimik sa dalawa, ay mas handang maglaro ng masamang pulis, kung kinakailangan. 'Nagbibiro kami tungkol sa pakikipag-ayos,' sabi niya. 'Medyo marami pa akong nagkakalkula.' Tulad ng kaso sa maraming mga co-founder, ang kanilang mga magkakaibang personalidad - Raider kasama ang kanyang pag-iibigan para sa mas malambot na panig ng negosyo, tulad ng pag-tatak at karanasan sa customer, at Katz-Mayfield kasama ang kanyang mapag-aralan, panatilihing-the-tren na tumatakbo ang pag-uugali - trabaho sa kanilang pabor. 'Ito ay tulad ng isang kasal,' sabi ni Katz-Mayfield. 'Maaari niyang tapusin ang aking mga pangungusap. Kaya kong tapusin ang kanya. '

Sinimulan ni Raider ang kanyang unang kumpanya noong 2009. Nakukuha niya ang kanyang MBA sa Wharton, nang siya at ang tatlo sa kanyang mga kaibigan ay nagsimulang riffing sa mga kawalan ng katarungan ng monopolistic eyewear na industriya. Ang apat ay malapit nang mapisa ang Warby Parker, na nagkakahalaga ngayon ng $ 1.2 bilyon.

Samantala, si Katz-Mayfield ay naninirahan sa Santa Monica, California, nagtatrabaho para sa isang startup matapos makuha ang kanyang MBA sa Stanford. Isang hapon noong 2011, huminto siya sa isang botika upang kunin ang mga labaha ng labaha at shave cream, at sinalanta ng kalokohan ng karanasan. Una, kailangan niyang subaybayan ang isang clerk ng tindahan upang ma-unlock ang kaso kung saan itinatago ang mga labaha. Pagkatapos sa pagrehistro, kailangan niyang maglabas ng isang maliit na kapalaran. 'Ito ay tulad ng $ 25 para sa isang apat na pakete ng mga labaha ng labaha at pag-ahit na cream. Ako ay tulad ng, 'Paano ko nagastos ang ganoong klaseng pera?' 'Naalaala ni Katz-Mayfield. 'Naaalala ko ang emosyon. Alam mo bilang isang mamimili kapag sinasamantala mo. '

Magdamag, ang kanyang galit ay naging isang oportunistikang ideya: Dapat mayroong isang paraan upang lumikha ng isang bagong uri ng karanasan ng labaha-talim-customer. Naisip niya ang tungkol sa Warby Parker, na hamon sa isang solong nangingibabaw na tagagawa - ang Luxottica ng Italya - na may isang de-kalidad, mas murang kahalili. Ang mga labaha, na pinangungunahan ng dalawang mga korporasyon, ay hindi maaaring magkakaiba sa mga salamin sa mata. Nangyari lamang na ang Katz-Mayfield ay may direktang linya kay Raider, na nakasama niya sa Bain & Company isang dekada na ang nakalilipas, at pagkatapos ay sa Charlesbank Capital Partners. Tinawag ni Katz-Mayfield ang kanyang matandang kaibigan at kaagad na sumang-ayon si Raider na ang isang tao ay kay Warby Gillette. 'Bakit hindi kami?' Nagambala si Katz-Mayfield. Sinabi ni Raider, 'Naisip ko, narito ulit tayo. Umupo ako pabalik sa aking upuan at parang isang araw sa Warby Parker. '

Sa unang bahagi ng taglagas ng 2012, ang duo ay tumigil sa kanilang mga trabaho, at si Katz-Mayfield ay bumalik sa New York City. Natapos na nila ang kanilang pang-ahit na pang-ahit, at pagkatapos ng unang paglalakbay na iyon sa Eisfeld, ligawan ni Katz-Mayfield ang Feintechnik, regular na naglalakbay sa Alemanya upang makipagkita sa CEO na si Becker, na ang direktang istilo ng negosyong Aleman ay nahalo nang mabuti sa mga kaugaliang nakatuon sa data ni Katz-Mayfield.

Bumalik sa New York, binubuo ni Raider ang alay ni Harry: Hindi tulad ng DSC, na nagtatag ng sarili bilang kumpanya ng labaha para sa bro Millennial na naghahanap ng isang kasunduan, pakiramdam ni Harry ay isang mahusay na dinisenyo panlalaki na karanasan. Ang tatak ay magkakaroon ng mabigat na whiff ng Warby, na may mga kitang pang-ahit na tinatawag na vintage kasama ang ' Truman Set ' at ang ' Set ng Winston . ' Mag-aalok ito ng maraming mga pagpipilian - mula sa isang $ 8 cartridge pack hanggang sa isang $ 39 kit na may aftershave balm - na lahat ay maaaring mabili gamit ang isang plano o à la carte.

Nagawa ni Raider na makalikom ng $ 4 milyon sa pagpopondo ng binhi na pinangunahan ng New York venture firm Umunlad ang Capital . Pagkatapos, dalawang buwan pagkatapos ng paglunsad ni Harry noong Marso 2013, nakatagpo nina Raider at Katz-Mayfield ang pinakamagandang sitwasyon sa pinakamasamang kaso para sa isang pagsisimula. Ang mga benta ng paunang pag-ahit ng kit, na pinalakas ng isang kampanya sa email at malakas na mga referral na salita sa bibig, na lumampas sa mga inaasahan. Sa loob ng dalawang linggo, naibenta nila ang lahat ng kanilang imbentaryo, kasama ang 12 linggo na halaga ng backup na stock. 'Kami ay pumutok sa pamamagitan ng mga pagpapakitang,' sabi ni Raider.

Biglang napagtanto ng mga co-founder na kung magtatayo sila ng isang matatagalan na kumpanya, kailangan nilang baguhin ang negosyo. Tinanong nila si Becker kung ang Feintechnik ay co-invest sa isang linya ng produksyon na nakatuon sa mga blades ni Harry. Nag demurred siya. 'Sinabi niya na hindi sila nabuo sa ganoong paraan, na wala silang kapital,' sabi ni Raider. Iyon ay kapag na-hit ang mga co-founder: Ang aming dalawang-taong-gulang na kumpanya ay nagpapatakbo ng panganib na lumaki ang aming 93 taong gulang na supplier.

Ang tanging paraan upang maayos na masukat ay isang bagay na halos hindi maririnig - upang pagmamay-ari ng buong supply chain sa labas ng gate. Nangangahulugan ito na ang pinakamalaking priyoridad sa paggastos ng kumpanya ay hindi magiging sa code, ngunit sa bakal, makinarya, at mga manggagawa. Sinabi ng forrester analyst na si Sucharita Mulpuru na may isang simpleng kadahilanan na napakabihirang para sa isang startup na gumawa ng ganitong uri ng pusta. 'Ito ay isang napakalaking gastos sa kapital,' sabi niya. 'Ito ay literal na inilalagay ang cart bago ang kabayo.'

'Hindi namin hinahanap isang mamimili nang lumapit sila sa amin, 'naalaala ni Martin Spirig, isang kasosyo sa Invision Private Equity , ang Swiss firm na bumili ng Feintechnik, kasama ang Austrian-based Pamamahala sa Alpine Equity , noong 2007. Ang firm ay namuhunan na milyon-milyon sa makinarya ng gothic arch, na nagpapalakas sa mga benta at kakayahang kumita ng Feintechnik. Gayunpaman, ang Spirig ay naintriga ng sapat upang makipagtagpo sa mga Amerikano. 'Pinahahalagahan ko ang kanilang sigasig,' sabi ni Spirig, na, hindi tulad ng Becker, ay humanga sa pamamagitan ng kagagawan ng Warner Parker ni Raider. Bilang karagdagan, natagpuan niya na mayroon siyang katulad sa mga co-founder. 'Isa rin akong ex-Bainee,' sabi niya.

Ngunit sina Raider at Katz-Mayfield ay wala pang cash upang maging seryosong mga bidder. 'Iyon ay kapag natanggal ko ang aking sumbrero ng startup-founder at isinuot ang aking pribadong sumbrero sa equity,' sabi ni Katz-Mayfield, na nagawa ang paggamit ng mga buyout kasama si Raider sa Charlesbank. Ayon sa kanilang mga kalkulasyon, kailangan nilang makalikom ng isang nakakagulat na $ 100 milyon, isang bagay na hindi ipinagkakatiwala ng karamihan sa mga namumuhunan sa isang pagsisimula sa kanyang kamusmusan.

Kaya't sinimulan ni Raider ang pagtatrabaho ng kanyang network. Sa Warby, ang isa sa kanyang mga kapwa nagtatag, si Neil Blumenthal, ay palaging ang mukha ng kumpanya, habang si Raider ay nanatili sa mga anino. (Iniwan niya ang Warby Parker noong kalagitnaan ng 2010, ngunit nasa board pa rin ito.) Ngayon ay nagkaroon ng pagkakataon si Raider na maging frontman. Nakipag-ugnay siya sa isang miyembro ng lupon ng Warby Parker at nangungunang ehekutibo sa Global ng Tigre kanino niya madalas pinuntahan para sa payo at siya at si Katz-Mayfield ay nagpakita ng kanilang katwiran kung bakit dapat makuha ng pondong hedge na nakabase sa New York City ang napakahalagang pagsisikap. Kahit na lumitaw si Harry upang gayahin ang modelo ng Warby Parker, ipinaliwanag nila, mayroong isang bagay na panimula naiiba sa pagitan ng mga labaha at baso: Ang kinakailangang engineering para sa mga high-end na blades ay mas dalubhasa. Tulad ng karamihan sa direktang puwang sa consumer, si Warby ay isang outsourcer, na nagdidisenyo ng mga produkto at pinagkukunan ang mga materyales - ngunit pagkatapos ay kinontrata ang mga ito sa isang tagagawa.

Ang pangunahing kumpetisyon na kinaharap ni Harry, ang Dollar Shave Club, ay mas kaunti pa ang ginagawa - ang pagbili ng naka-disenyo na mga labaha mula sa Seoul Dorco , at pagkatapos ay muling pagbebenta ng mga ito. Nangangahulugan iyon na ang produkto ng DSC ay hindi lamang isang kalakal; napapailalim din ito sa kapritso ng tagapagtustos nito. Noong 2012, talagang naging direktang kakumpitensya si Dorco nang magsimula ito ng Hilagang Amerika na itulak nito SXA 1000 - isang produkto na halos magkapareho sa top-of-the-line ng DSC Executive . Kung patayo na isinama si Harry, maiiwasan nitong makakuha ng Dorco'd. Lilikha rin ito ng isang mahalagang loop ng feedback sa pagitan ng mga customer nito at ng pangkat ng engineering na magbibigay-daan sa kumpanya na patuloy na pagbutihin ang mga mayroon nang mga produkto at bumuo ng mga bago. Sa ilalim ni Harry, ang Feintechnik ay magpapatuloy na gumana bilang tagagawa ng puting label para sa dose-dosenang iba pang mga tatak sa tingi, na nagbibigay sa built-in na kita ng operating mula kay Harry noong unang araw.

Tinawag ng Tiger Global ang mga co-founder noong isang linggo pagkatapos ng kanilang pitch. 'Sinabi nila,' Nasa loob na tayo. Gawin natin ito, 'sabi ni Katz-Mayfield. Sa pagtatapos ng taon, nakuha niya at ni Raider ang kanilang seed backer, ang Thrive Capital, kasama ang limang iba pang namumuhunan, upang makatulong na makalikom ng $ 122.5 milyon, kasama ang $ 35 milyon na utang.

Noong Enero 22, 2014, opisyal na naging bagong may-ari ng Feintechnik sina Katz-Mayfield at Raider. 'Sa industriya na ito,' sabi ng Spirig ng Invision, 'maaari kang makakuha ng kadalubhasaan sa pamamagitan lamang ng karanasan, sa pamamagitan ng paggawa ng milyun-milyon at milyong mga blades.' Nagbayad ang sampung buwang gulang na Harry sa pagmamana ng 94 na taong halaga ng karanasan. Ngayon magsisimula na ang totoong gawain.

Sa isang Biyernes ng gabi noong Setyembre, daan-daang mga lokal na Eisfeld ang nagtipun-tipon sa bakuran ng Feintechnik sa isang naka-pack na tent ng party. Ang mga sausage at hamburger patasty ay nagngangalit sa grill, habang ang mga bata ay pininturahan ng isang payaso. Karamihan sa mga bayan ay hindi maintindihan ang isang salita na sinabi ng mga co-founder ng Harry, ngunit ang ilan ay nagpapakita ng isang regalo - isang bote ng schnapps. Pagkatapos isang politiko ng Aleman ang nagbigay sa pinakabagong mga broker ng kapangyarihan ng Eisfeld ng $ 5.2 milyon na bigyan ng pagpapaunlad, na idineklarang, 'Ang oras ay ngayon na!' para sa bagong American-German axis na ito upang patumbahin sina Gillette at Schick.

Nang ang balita tungkol sa deal ng Harry ay unang sumira halos dalawang taon mas maaga, magasin ng Aleman Ang salamin tinawag itong 'isang usisero na kombinasyon ng diwa ng negosyante ng Estados Unidos at engineering ng Aleman.' Ang mga kasamang tagapagtatag ng Harry ay nawala mula sa pamamahala ng isang 35-taong pagsisimula ng e-commerce hanggang sa pagpapatakbo ng isang operasyon ng pagmamanupaktura ng intercontinental na may higit sa 400 mga empleyado at kostumer sa 40 mga bansa. Upang mapagaan ang curve ng pag-aaral, ginugol nina Raider at Katz-Mayfield ang anim na buwan na humahantong sa acquisition immersing kanilang sarili sa bawat bahagi ng negosyo ng Feintechnik, mula sa makinarya hanggang sa mga batas sa paggawa ng Aleman. Upang matulungan sa paglipat, hinimok nila si Becker na manatili sa loob ng apat na taon at pagkatapos ay kumuha ng dalawang Aleman sa Eisfeld - ang isa ay dalubhasa sa pagmamanupaktura, at ang isa pa ay namumuno sa mga benta at marketing. Ngunit wala sa Wharton o Stanford ang maaaring maghanda sa kanila para sa gawain ng bridging ang mga pagkakaiba-iba ng kultura na makakaharap nila.

Ang unang pagkakataon na dumating sina Raider at Katz-Mayfield sa Feintechnik bilang bagong mga boss, dapat na pakiramdam na tulad ng isang diplomatikong misyon. Nag-aalala sila na ang pinaka-mataas na dalubhasang manggagawa, na dati ay matatag, maaasahang paglaki, ay hindi nais na gumana para sa dalawang batang startup na may isang naka-bold na plano para sa pagkagambala at walang karanasan sa pagmamanupaktura. Hindi ito nakatulong na alinman sa kanila ay hindi makapagsalita ng dila ng Aleman. 'Nakatayo ako sa mga kahoy na crate na nakatingin sa daan-daang mga tao at bigla na lang, tulad ko ng, 'Man, mas mahusay nating gawin ang gawaing ito,' sabi ni Raider. Ang Feintechnik ang pinakamalaking employer ni Eisfeld. Higit pa sa kanilang mga namumuhunan, napagtanto niya, 'mayroong isang buong bayan na nakasalalay sa amin.'

Kaya't siya at Katz-Mayfield ay dahan-dahang nagsimula sa paglipat, na nagsusukat ng diskarte upang maipaabot ang kanilang paningin sa koponan ng Eisfeld. Ngunit ang pagsasama ay na-drag out para sa halos dalawang taon, isang bagay, sinabi ni Raider ngayon, nais niya na nakabalot siya sa buwan. Pagkatapos ay mayroong mga micro-collision na lumitaw halos lingguhan - mga bagay tulad ng mga Amerikano na nagpapalubog sa kanilang mga katapat na Eisfeld na may isang dosenang isang linya mga email sa araw na ito, sa halip na magpadala ng isang solong, komprehensibong gagawin na missive, na ginusto ng mga Aleman. Sa pagsisikap na ihanay ang dalawang kultura, ngayon halos bawat linggo ang isang koponan mula sa New York - pamamahagi, pagbuo ng produkto, supply chain, IT - ay lilipad sa Alemanya upang magtulungan sa koponan ng Eisfeld, at sa kabaligtaran. 'Ayokong mag-sugarcoat ng mga bagay,' sabi ni Raider. 'Ang pagbabago ng mga mindset ng ilan sa mga tao na nagtrabaho dito sa loob ng 15 taon ay talagang mahirap. Ito ay isang proseso ng paghanap ng mga kampeon. '

Gayunpaman kahit na may isang mabulok na paglipat ng kultura, dalawang taon sa pagbili ng Feintechnik, sinabi ng mga co-founder ng Harry na mayroon silang patunay na gumagana ang kanilang pagsusugal. Ang 'Gen 2,' bilang tinukoy nito sa loob, ay ang pinakabagong produkto ng kumpanya, na nakatakda sa pasinaya ngayong tag-init. Ayon sa maagang mga disenyo, ito ay isang labaha kartutso na mag-iimpake ng limang dobleng talim, isang ikaanim na likuran na 'trimmer talim,' at isang ulo ng kartutso na may mga pivot sa mas malawak na mga anggulo. Ang Gen 2 ay magkasamang dinisenyo ng mga koponan sa pag-unlad ng produkto sa New York at Eisfeld at ginawa ng mga inhinyero ng Aleman, na may bawat tampok na naiimpluwensyahan ng mga customer ni Harry. Habang ang Gen 2 ay hindi rebolusyonaryo para sa industriya, naniniwala si Harry na ang modelo ng pagbuo ng produkto - na nagsisimula sa koponan na may karanasan sa customer at magtatapos sa sahig ng pabrika - ay magiging. 'Ito ay 100 porsyento na pinagana sa pamamagitan ng pagiging patayo na isinama,' sabi ni Katz-Mayfield.

Ang mas maraming Gen 2s na ibinebenta ni Harry, ang mga co-founder ay nagtatalo, mas maraming feedback ang customer na kailangang paunlarin ng kumpanya sa susunod na pag-ulit, o ibang produkto ng tagumpay. Si Gillette, ayon sa kasaysayan ang pinaka makabago ng mga kumpanya ng labaha, ay naglabas, sa average, ng isang pares ng natatanging mga linya ng produkto bawat dekada. Tumagal ng dalawang taon lamang si Harry upang gawing isang bagong paglabas ang lahat ng data ng customer nito. Ang pag-asa ay upang mapabilis ang nakaraang Gillette sa susunod na dekada.

Na, ang pinakamalaking kakumpitensya ni Harry ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pagiging malabo. 'Ang pag-usbong ng Dollar Shave Club at Harry's ay dapat na maging pinaka-makabuluhang pagkagambala sa puwang na ito mula noong electric razor,' sabi ni Ken Cassar, isang e-commerce analyst sa Slice Intelligence , na binabanggit na ang mga online shave club ay ang pinakamabilis na lumalagong segment sa pag-aayos ng lalaki, ilang 10 porsyento ng $ 3,3 bilyong merkado ng Estados Unidos. Habang, ayon sa Slice, ang DSC ay ang nangungunang online na pag-ahit ng club sa pag-ahon, noong nakaraang taon ay lumago ang Harry ng higit sa dalawang beses nang mas mabilis kaysa sa buong online market, kahit na mas malaki ang DSC. Si Gillette, na ang kita ay naging flat nitong mga nakaraang taon, ay inakusahan sina Harry at DSC para sa paglabag sa patent. (Noong 2013, isinampa nito ang mga singil laban kay Harry, at pagkatapos ay ibinagsak ang suit isang linggo mamaya.) Noong nakaraang tag-init, sumali ang korporasyon sa mga online na digmaan gamit ang sarili nitong pagkawasak, Gillette Shaving Club .

Si Harry ay naghahanda na ngayon para sa higit na paglago. Ang proyekto ng mga kapwa tagapagtatag na ang kita ay magiging nangungunang $ 200 milyon sa pagtatapos ng taon, na may mga benta mula sa mismong Harry na nagtutuos ng medyo higit sa kalahati. Pagsapit ng 2018, plano ng kumpanya na doblehin ang kapasidad sa produksyon nito sa dalawang bilyong talim bawat taon. Upang gawin iyon ay hindi kapani-paniwalang mahal. Si Harry ay nagtipon ng isa pang $ 171 milyon, higit sa $ 100 milyon na higit pa sa naipon ng DSC. Nagtayo rin ito ng pangalawang pasilidad sa produksyon - na naitala na doble ang laki - at nagpapalawak ng orihinal na pabrika. Sa halos 100 mga posisyon upang punan ang susunod na dalawang taon, sina Raider at Katz-Mayfield ay nagsusumikap upang makahanap ng talento na hindi lamang nauunawaan ang kumplikadong pagmamanupaktura, ngunit handa ding lumipat sa backland ng Aleman Kung hindi nila magawa, sabi ni Raider, 'pipigilan nito ang ating paglago, sigurado. Maaari naming bilhin ang lahat ng mga makinarya na gusto namin, ngunit wala kaming tatakbo na ito. '

Para sa lahat ng isinasagawang pagbabago sa Eisfeld, walang balak si Raider at Katz-Mayfield na mailagay ang mga lokal na ugat upang pamahalaan ito. Kapag bumisita sila, mas gusto pa rin nilang manirahan sa labas ng isang maleta, na manatili sa isang hotel 20 minuto sa kalsada. Si Katz-Mayfield ay gumastos ng hindi bababa sa isang linggo sa isang buwan dito, ngunit hindi pa siya natututo ng Aleman. Ito ay para sa mga kadahilanang tulad nito na ang isang dokumentaryo ng Aleman na nagngangalang Ulli Wendelmann, na kilala sa matitigas na paglantad sa sistema ng bilangguan ng Aleman at oligarkiya ng Russia, kamakailan ay kinukunan ng isang dokumentaryo na sinusuri ang pag-aasawa ng kakatwa sa pagitan ng pagsisimula ng New York at ng dating pabrika ng East German. Ang mga kapwa tagapagtatag ng Harry ay naiintindihan ang pagsisiyasat. 'Hindi tulad tayo ng 60 taong gulang na mga industriyalisadong Aleman na nagpunta dito,' sabi ni Raider. 'Kailangan nating buuin ang kredibilidad sa mga tao.' Sa ngayon, hindi bababa sa ayon kay Wendelmann, mukhang maayos ang ginagawa nila. 'Ang pakiramdam para sa dalawang cowboy ng New York ay napakaganda,' sabi niya.

Ang isang bagong lahi ng pagsisimula ay pagtaya na ang susi sa pagwawaksi ng isang industriya ay gawin ang halos lahat ng iyong sarili. Maaaring ito ay magkontra sa ginintuang panahon ng mga 'magaan' na mga modelo ng negosyo - mga manggagawa sa pagkontrata, pag-scale sa software, pag-outsource ng produksyon - ngunit si Chris Dixon, pangkalahatang kasosyo sa Andreessen Horowitz , hinihimok ang mga piling kumpanya na ituloy ang modelong ito, na dubbing ang mga ito ng 'full-stack startup.'

Kung bumuo ka ng isang bagong teknolohiya, sabi ni Dixon, kaysa sa pagbebenta o paglilisensya nito sa mga umiiral na mga kumpanya sa industriya na iyon, isaalang-alang ang pagbuo ng 'isang kumpletong, end-to-end na produkto o serbisyo na lampas sa kanila' - mula sa disenyo hanggang sa pamamahagi.

Malaki ang potensyal na pagtaas, ngunit gayun din ang mga panganib sa pananalapi. Nangangailangan din ito ng hindi kapani-paniwalang maliksi na negosyante - 'isang espesyal na uri ng tagapagtatag,' sabi ni Dixon. Narito ang tatlong paraan ng pag-iipon ng mga kumpanya.

1. Harry's: Pagmamay-ari ng pagmamanupaktura

Para kay Harry, ang patayong pagsasama ay hinimok ng isang mahalagang kadahilanan: Mayroong ilang mga tagagawa lamang sa mundo ang maaaring gumawa ng kung ano ang ibinebenta nito - mga high-end na labaha ng labaha - sa sukatan. Mas mahusay na pagmamay-ari ng naturang bihirang kaalaman kung paano nang tuwiran, ang mga co-founder ay nagtapos. Ngunit hindi pinapayuhan ni Harry ang lahat na magbalot ng $ 100 milyon para sa isang pabrika. 'Para sa iba, maaaring ito ay isang talagang masamang ideya,' sabi ng co-founder ni Harry na si Jeff Raider. Ang kanyang payo: Magmamay-ari lamang ng produksyon kung lumilikha ito ng isang natatanging kalamangan sa kompetisyon.

2. Nest Labs: Disenyo ng master

Hindi lahat ng mga full-stacker ay nagmamay-ari ng bawat piraso ng supply chain. Minsan, pagmamay-ari lamang nila ang mga bahagi na bibilangin. Nest Labs , itinatag ng dating mga taga-disenyo ng Apple, lumilikha ng sarili nitong hardware - matalinong mga termostat, usok at carbon monoxide detector, at home-surveillance camera - at ang software na nagpapatakbo nito, na nagbibigay sa kumpanya ng higit na kontrol sa karanasan ng gumagamit at sa hinaharap na produkto pagbabago

3. Tesla: Mag-imbento ng bagong supply chain

Upang magtaguyod ng isang merkado para sa mga de-kuryenteng kotse, Tesla ganap na binago ang imahe ng supply chain sa pamamagitan ng pagmamay-ari ng lahat mula sa pabrika hanggang sa showroom hanggang sa mga istasyon ng singilin. Ito ay isang mamahaling pagsusugal, ngunit magiging mahirap para sa mga nanunungkulan na gawin ang pareho at makahabol.

Tinutulungan ng Inc. ang mga negosyante na baguhin ang mundo. Kunin ang payo na kailangan mo upang magsimula, lumago, at mamuno sa iyong negosyo ngayon. Mag-subscribe dito para sa walang limitasyong pag-access.