Ang isa ay dapat na nakatira sa ilalim ng isang bato upang hindi malaman na kung ano ang masasabing pinakamahalagang rock album sa lahat ng oras ay ipinagdiriwang lamang ang ika-50 anibersaryo ng petsa ng paglabas nito - Hunyo 1, 1967 sa UK at Europa at Hunyo 2, 1967 sa US
Ito ay isang halimbawa kung paano ang isang kumpanya tulad ng Apple Corps., Ang kumpanya ng produksiyon, pamamahala at marketing ng Beatles mula pa noong 1967, ay maaaring magkaroon at lumago sa isang tukoy na hanay ng mga produkto at mapanatili ang koneksyon nito sa isang matapat na base ng mamimili nang higit sa limang dekada. Ang tagumpay nito ay nakasalalay sa natatanging kakayahan nitong maunawaan ang lahat ng mga maikli, katamtaman, at pangmatagalang pangangailangan ng mga mamimili nito.
Tatlumpung taon na ang nakalilipas, sa ika-20 anibersaryo ng paglabas ng Sinabi ni Sgt. Pepper , Nagkataon na nagnenegosyo ako sa London, England. Sa araw na iyon, Hunyo 1, 1987, ang record shop ng HMV, ang No. 1 record retail chain sa mundo noong panahong iyon, ay naglabas ng isang espesyal na hanay ng kahon ng lahat ng musika ng Beatles sa CD. Kahit na ang CD ay nasa paligid ng pitong taon, ang Beatles ay may ligal na karapatang ihinto ang paglabas ng kanilang katalogo sa bagong format hanggang sa ang kanilang matinding rekord sa rekord ay maaaring muling mapagtibay.
Tulad ng nangyari, ang bagong pakikitungo ay nakalagay sa tamang oras upang gunitain ang ika-20 anibersaryo. Mayroong isang napakalaking kampanya sa marketing na nagpapatakbo ng gamut sa paglipas ng TV, radyo, magasin, at mga poster sa subway. May mga special pa sa TV. Napakalaki nito. Naaalala ko na iniisip na dahil ang Beatles ay hindi lamang ang pinakamalaking-record ng mga nagbebenta ng mundo ng artista, ngunit, sa U.K. sila ay itinuturing na isang pambansang kayamanan. Akala ko, Kung nilalaro nila nang tama ang kanilang mga kard, maaari nilang i-repackage, palitan ng pangalan, at muling likhain ang lahat ng kanilang mga album at pelikula sa mga taon at taon. Siguro kahit na lumikha ng isang ika-50 anibersaryo ng pagpapalabas ng Sinabi ni Sgt. Pepper , na kung saan ay magiging napakalakas ng sosyolohikal.
Sa mga sumusunod na dekada, ang espesyal na anibersaryo ng deluxe ay muling paglabas ng kanilang kauna-unahang pagpapakita ni Ed Sullivan at ang mga kinikilalang pelikula Isang Gabi na Mahirap , Tulong , Magical Mystery Tour , bilang karagdagan sa mga anibersaryo ng mga kapansin-pansin na album tulad ng Rubber Soul at Pukawin kung saan ang press sa buong mundo na musika ay sumaklaw sa kanila ng maraming mga pagsusuri at sanaysay tungkol sa indibidwal na kahalagahan ng bawat paglabas, lahat ay mga pampagana lamang bago ang pangunahing kurso. Sila rin ang naging pampalakas na negosyo para sa marami pa dahil ang dose-dosenang mga pinakamabentang libro ay nakasulat tungkol sa kababalaghan ng Beatles - ng mga may-akda tulad nina Bruce Spizer, Mark Lewisohn, at Bob Spitz (upang pangalanan ang ilan) na nag-aambag sa makina na pinapanatili ang Beatles negosyo sa mata ng publiko.
At, ngayon, sa wakas, noong Hunyo 1 at 2, 2017, ang pangunahing kaganapan ay dumating sa anyo ng ika-50 anibersaryo ng Sinabi ni Sgt. Pepper's Lonely Hearts Club Band na may isang serye ng mga hindi kapani-paniwalang pagpipilian sa packaging. Lalo na sa U.K., nagkaroon ng hindi kukulangin sa tatlong mga special sa TV, na mayroong kahit isang isa ang U.S., na may video ng mga aktwal na sesyon. Pagkatapos mayroong lahat ng mga panayam sa banda, tripulante, at tagahanga, parehong sikat at hindi, na ang tuktok ay ang buong orihinal na album ay naayos para sa 50th na pakete ng anibersaryo ni Giles Martin, ang anak ng orihinal na tagagawa ng Beatles na si George Martin. Ang mga sonik na epekto ng remix ay hindi gaanong kahanga-hanga kaysa sa epekto ng pagpapanumbalik ng Sistine Chapel (hindi, iyon ay hindi hyperbolic, kung sa katunayan, nakikita ng isang tao ang Beatles bilang isang hindi pangkaraniwang kababalaghan).
Sa wakas, ang mga instrumento na naitala nang una at alinman sa hindi talaga narinig o halo-halong napakababa na hindi mo alam na nandoon sila, ay namumulaklak nang buong-audio kasama ang mga tinig na masidhing naibalik. Ito ay sapagkat ang bagong digital na teknolohiya ay binigyan ang mga tagagawa ng mga tool upang makuha muli ang mga tunog na matagal nang inilibing sa mga uka dahil sa mga limitasyon ng aktwal na rekord ng pagpindot sa oras. (P.S. ito ay mahusay.)
Ang iba't ibang magkakahiwalay na mga pakete ay bagong nilikha at magagamit na ngayon para sa iba't ibang mga antas ng mga tagahanga ng Beatles. Maaari kang bumili ng isang remixed CD o isang set ng dobleng vinyl, o isang deluxe box na may anim na mga CD at mga kahaliling bersyon ng mga kanta sa iba't ibang yugto ng pag-unlad ng mga kanta. Ang ganitong uri ng forensic na paghuhukay ay hindi naririnig.
Si Neil Aspinall, isang dating orihinal na Roadster ng Beatles na nagsimula noong 1959, ay naging CEO ng Apple Corps. noong 80s. Minsan sikat na sinabi niya, 'Wala ako sa negosyo sa musika, nasa negosyo ako sa Beatles.'
Ang Beatles ay naging at mananatiling isang napakahalagang modelo ng negosyo sapagkat naiintindihan nila kung ano ang nais ng mamimili sa pagbili, at kahit na hindi sila nakapagtala ng isang bagong kanta mula pa noong 1970, maliban sa pagkumpleto ng Lennon's Libre bilang isang Ibon , ang modelo ng negosyo ay isang kamangha-mangha ng pagbuo ng produkto at tiyempo.
Ang lahat ng mga negosyo ay hindi lamang kailangang malaman ito, ngunit kailangan din ng isang tao sa timon ng kanilang kumpanya na may kakayahang makita kung paano ang produkto ay maaaring at / o maglalaro sa paglipas ng panahon. Minsan ay isinangguni ni Keith Richards ang pilosopiya ni Mick Jagger sa nakakatawa ngunit totoong pagkakatulad na ang pagkakaiba sa pagitan nila ay ang paggising ni Jagger tuwing umaga at iniisip ang gagawin niya sa araw na iyon, 10 araw mula ngayon, 10 buwan mula ngayon, 10 taon mula ngayon . Samantalang nagising si Keith at sinabing, 'Bumangon ako kaninang umaga!'
Ang Beatles ay laging may isang bagong (muling nakabalot) na produktong handa na upang gunitain ang isang mahalagang makasaysayang milyahe sa kasaysayan ng Beatles. Hindi lamang sila may isang tila walang katapusang dami ng materyal na perpektong kasabay sa kaganapan, alam nila kung paano ito gawing espesyal sa pamamagitan ng dahan-dahang paglabas ng sapat na pamaypay upang mapanatili ang kanilang kasiyahan nang hindi nalalampasan ito.
Ito ay kung paano nai-market ang isang produktong legacy sa paglipas ng panahon - pag-unawa kung bakit matagumpay na nagsimula ang produkto, at pagkatapos ay maingat na pagpapasya kung ano ang nais ng merkado sa paglipas ng panahon sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa kung paano tumutugon ang kanilang mga consumer. Hindi iyan sinasabi na ang Beatles ay hindi gumawa ng anumang mga pagkakamali sa daan. Ginawa nila, at sila ay malaki. Ang isa ay nang mapagpahiwatig ni John Lennon sa isang pakikipanayam noong 1966 na mas sikat sila sa mga kabataan kaysa kay Jesus. Mabilis siyang humingi ng tawad, ngunit hindi bago ang libu-libong tala ng Beatles ay sinunog ng mga Christian group sa Deep South, kasama ang kanilang musika na pinagbawalan ng ilang mga istasyon ng radyo. Pagkatapos ay muli sa isang taon mamaya kapag, 6 na buwan lamang matapos ang pagpapalaya ng Sinabi ni Sgt. Pepper , pinakawalan nila ang Magical Mystery Tour pelikula na kung saan ay isang kritikal na sakuna (ang unang kritikal na sakuna sa kanilang kasaysayan sa isang panahon kung kailan talagang mahalaga ang sinabi ng press). Sa parehong mga kaso, mabilis silang nag-pivot ng maraming mga bagong produkto dahil mayroon silang napakalaking base ng mga tapat na tagahanga na nadaig nila ang maaaring sa isang mas maliit na kumpanya, komersyal na pagpapakamatay.
Ang isa pang halimbawa ng pag-overtake ng pinsala sa tatak ay ang Coca-Cola, itinuturing na pinakamalaking pangalan sa buong mundo na tatak. Talagang hinipan nila ito ng binabanggit na pagmemerkado ng New Coke. Ang kanilang error ay sinusubukan na ayusin ang isang bagay na hindi nasira (mula sa pananaw sa marketing). Ang mga mahilig sa Coke ay hindi nais na makita ang 'New Coke,' na isang halimbawa kung paano nakakaapekto ang packaging sa mga tugon ng mga customer sa mga produkto. Sa katotohanan, talagang nagustuhan ng mga mamimili ang lasa ng bagong Coke, ayaw nila makita ang bagong pangalan sa lata. Ito ay tulad ng isang sakuna na ang anumang bagong 'mabibigo' sa marketing ay itinuturing na 'isang bagong-Coke sakuna.' Ngunit tulad din ng Beatles, nakaligtas si Coca-Cola sa maling hakbang.
Karamihan sa mga produkto ay hindi masuwerte at sa kaso ng Beatles at Coke, mayroon silang sapat na iba pang mga pagpipilian na magagamit sa oras na iyon at mabilis na tumugon sa kanilang mga consumer.
Kaya, tandaan: Pagdating sa pagpapanatiling nasiyahan ang iyong mga customer, alamin kung ano mismo ang gusto nila sa mga pagpipilian ng produkto at maunawaan ang halaga ng tatak.
Hindi mahalaga kung gaano ka kalaki, ang customer ay palaging tama!
