Matapos ang isang taon ng mga hamon at pagkagambala na dinala ng pandaigdigang pandemya, ang kalusugan ng isip ay nagkakaroon ng isang sandali.
Halos 80 porsyento ng mga nagpapatrabaho sa Estados Unidos ang nagsasabing ang kalusugan ng kaisipan ng empleyado at kagalingan ay nangunguna na sa kumpanya, bagong pananaliksik mga palabas, pagkatapos ng mga pinuno at miyembro ng koponan ay nakipagpunyagi sa mga pagbabago at oras ng paghihiwalay at kawalan ng katiyakan.
Habang bumabaling kami sa muling pagbubukas at paggaling, ang kalusugan ng kaisipan ng empleyado at kagalingan ay mayroong isang pagkakataon para sa mga pinuno na palakasin ang kanilang mga kultura sa trabaho.
Sa aking pakikipagsapalaran upang idokumento ang mga namumuno na may pag-iisip na nakabatay sa paniniwala ng pagsuporta sa buo tao upang umunlad sa ilalim ng krisis, kamakailan lamang ay nakakonekta ako kay Jim Kavanaugh, CEO at co-founder ng World Wide Technology , isang pribado, $ 13.4 bilyong kumpanya ng mga solusyon sa teknolohiya. Nagbahagi si Kavanaugh ng ilang kilalang gawi sa pagbuo ng isang sumusuporta sa kultura ng trabaho.
'Ang pagsuporta sa kalusugan ng isip ay kasinghalaga sa isang kulturang nasa buong mundo kung saan ang lahat ng mga tao ay nais na gumana tulad ng sa pagpapagana ng paglago at tagumpay sa pananalapi,' aniya. 'Bilang isang pinuno, trabaho ko na gabayan ang samahan sa paraang nagiging pundasyon sa paggawi ng mga tao.'
Magsimula sa pakikinig
Hinihimok ng pagbagsak mula sa Covid-19 at kawalan ng hustisya sa lahi, ang responsibilidad sa lipunan ay isang lumalaking prayoridad sa negosyo. At ang pagtingin sa loob ay isa sa mga unang lugar na maaaring magkaroon ng epekto ang mga negosyo sa kanilang pagsisikap na gawing mas mahusay ang buhay para sa mga tao at mga pamayanan na kanilang pinaglilingkuran.
Ang pagsuporta sa kalusugan ng isip ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagtiyak sa mga halaga ng kultura ng lugar ng pinagtatrabahuhan na isama at pagtitiwala at pagkatapos ay mailagay ang mga halagang iyon. Ang aksyon na iyon ay maaaring maging kasing simple ng pakikinig.
'Hindi mo alam kung ano ang pinagdadaanan ng isang tao,' sabi ni Kavanaugh. 'Kung nais nating magsalita ang mga empleyado kapag mayroon silang mga ideya sa negosyo na nagbabago sa mundo, kailangan din nating maging nandiyan para sa kanila kapag kailangan nila ng tulong.'
Sa buong 2020, ang koponan ni Kavanaugh ay nagsimula sa pakikinig ng mga paglilibot sa buong pandaigdigang organisasyon ng WWT upang higit na maunawaan ang mga karanasan ng mga empleyado. Binigyan ito ng kapangyarihan ang mga kasamahan na magsalita, na humahantong sa higit na pag-unawa at pagtitiwala.
Tapusin ang pangangailangan para sa tulong
Sa isang ulat inilagay ng kumpanya ng seguro na nakabase sa Oregon Ang pamantayan , halos kalahati ng mga manggagawa sa Estados Unidos na sinuri ay nagsabing sila ay nagpumiglas sa mga isyu sa kalusugan ng isip mula pa noong ang pandemya. Gayunpaman, ang mga stigmas at gastos ng pangangalaga ay humantong sa marami upang maiwasan ang humingi ng tulong.
Ang mga employer ay maaaring makatulong na mawala ang mga stigmas sa pamamagitan ng pag-ingra sa kalusugan ng isip sa kanilang mga programa sa benepisyo, sa gayon ay lumilikha ng mas mahusay na personal at propesyonal na mga kinalabasan.
'Hindi dapat magkaroon ng isang itim na ulap sa paligid ng mga talakayan ng pagkabalisa, stress, at depression,' sinabi ni Kavanaugh. 'Ang mga bagay na ito ay totoong totoo, at ang mga pinuno ay kailangang maging suportado upang maging komportable ang mga tao sa paggamit ng mga serbisyong ibinibigay namin.'
Bilang tugon sa pandemik, aktibong tinulungan ng WWT ang mga empleyado na gamitin ang mga benepisyo ng kumpanya, kasama ang mga sesyon kasama ang EAP provider at karagdagang bayad na pahinga para sa mga manggagawa sa unahan. Nagbibigay din ang WWT ng mga serbisyong pangkalusugang pangkaisipan bilang bahagi ng komprehensibong mga benepisyo sa pangangalaga ng kalusugan, at nag-aalok ng mga serbisyo sa pagpapayo sa pamamagitan ng mga klinika sa kalusugan sa lugar.
Paunlarin ang iyong mga pinuno
'Ang mga pinuno at tagapamahala ay hindi pumapasok sa paaralan para dito,' sinabi ni Kavanaugh. 'Gayunpaman ang mga kultura na may mahusay na pagganap ay hindi pinapayagan ang mga pinuno na tumingin sa ibang paraan kapag ang isang tao ay nahihirapan.'
Sa pagpasok namin ng isang bagong normal, ang pag-unlad ng pamumuno ay dapat isama ang malambot na mga kasanayan sa pagsasanay at talakayan sa paligid ng mga halaga ng kultura ng iyong kumpanya.
Sa loob ng maraming taon, ang WWT ay nagbigay ng isang kurikulum sa pamamahala na nagtatanim ng mga halaga at etika. Tulad ng paglalahad ng 2020, pinalawak ng kumpanya ang program na iyon na may higit na pagtuon sa pagkakaiba-iba at pagsasama, pagpapalakas ng komunikasyon, pakikinig, at pagkilala kapag ang isang tao ay nangangailangan ng suporta.
'Ang pagbuo ng pagsasama, pag-unawa, at paggalang ay hindi isang mabilis,' sabi ni Kavanaugh. 'Ito ay isang marapon at isang bagay na nais naming maitayo sa aming DNA.'
Mahalaga ang tiwala at kaligtasan sa pagbuo ng isang pinaggagamitan na base ng empleyado. Nagsisimula ito sa pamamagitan ng pagtingin sa loob ng iyong kumpanya, pakikinig sa mga pangangailangan ng iyong mga empleyado, at pagbibigay ng kasangkapan sa iyong mga tao sa malambot na mga kasanayang kailangan nila upang mamuno.
