May mga araw na naramdaman kong nalulunod ako sa email. Hindi lamang ako maaaring tumugon sa bawat solong sa isang napapanahong paraan. Kaya't sa wakas ay makakakuha ako ng oras upang tumugon sa mga email na iyon, awtomatikong nagsisimulang mag-type ang aking mga daliri ng pariralang ito: 'Paumanhin para sa naantala na tugon ...'
Alam kong hindi ako nag-iisa.
Ang limang salitang ito ay naging pangkaraniwan sa kultura ng email, naging paksa pa rin sila ng isang kamakailang halimaw na Shouts & Murmurs na haligi sa Ang New Yorker ni Susanna Wolff.
Paumanhin para sa naantala na tugon. Binuksan ko ang iyong e-mail sa aking telepono habang ang aking ka-date ay nasa banyo, ngunit pagkatapos nakita ko na nangangailangan ito ng higit sa isang 'oo' o 'hindi' tugon, nagpasya na masyadong maraming trabaho, minarkahan ito bilang hindi pa nababasa, at pagkatapos nakalimutan ito nang buo hanggang ngayon lang!
Matindi ang pagganyak na tiklupin ang wika ng paumanhin-para-sa-pagkaantala-sa bawat solong email na aking sinasagot. Kahit na mabilis akong tumutugon sa susunod na araw, nararamdaman kong nangangati akong humingi ng paumanhin para sa aking naantala na tugon.
Kailangan nating ihinto ang pagsabi nito, tulad ng binanggit ni Melissa Dahl Agham sa Amin . Sapagkat ang mga email ay bihirang sapat ang kagyat na agarang kinakailangan upang humingi kami ng paumanhin para sa pagtugon sa kanila sa isang naantalang pamamaraan. Ang totoong problema sa paghingi ng paumanhin para hindi agad tumugon sa bawat email? Itinatakda nito ang precedent na dapat namin agad na tumugon sa bawat email. Kung tumugon ka sa loob ng isang makatwirang tagal ng panahon, ano ang hihingi ng paumanhin?
Ngunit dahil ang sorry-for-the-naantala na tugon ay pangkaraniwan, paano natin masisira ang ugali? Narito ang ilang mga ideya.
I-block ang oras sa iyong pag-email
Hindi namin kaagad maaaring tumugon sa lahat ng mga email sa pagdating nila. Humahantong ito sa amin sa pagpiga ng mga tugon sa tuwing may oras kami, na maaaring sandali, na maaaring humantong sa amin sa mapanganib na bitag ng paumanhin na paumanhin.
Sa halip, subukang harangan ang isang tiyak na oras bawat araw kung saan ka tumugon sa mga email. Sa pamamagitan ng pagsunod sa isang oras sa pag-block ng listahan ng dapat gawin na listahan, inilalabas mo ang ilang mga tagal ng iyong araw para sa ilang mga gawain. Hindi na kinakailangang tumugon kaagad sa email na iyon, o subukang tandaan na tumugon sa paglaon. Sa halip, tumugon sa panahon ng pag-block ng oras sa iyong araw na iyong itinalaga para sa pag-email. 'Kapag nailagay natin ang lahat ng ating mga gawain sa isang tukoy na petsa, oras, at tagal, mas mahimbing ang natutulog namin na alam ang lahat ng bagay na kailangang magawa ay nasa lugar nito,' sinabi ng dalubhasa sa pamamahala ng oras na si Kevin Kruse Mabilis na Kumpanya .
Itigil mo na lang ang pagsisisi
Kung nais mong pumunta sa malamig na pabo at ihinto ang paghingi ng tawad nang sabay-sabay, mayroong isang Chrome plug-in para sa Gmail na makakatulong. Ito ay tulad ng spell-check, ngunit sa halip na mahuli ang maling pagbaybay, nakakakuha ito ng eksaktong mga salita tulad ng 'sorry' at 'just.' Tinawag Basta Hindi Paumanhin , babalaan ka ng plug-in kung nagta-type ka ng isang email at nagta-type ng 'paumanhin' nang hindi binibigyan ng labis na pag-iisip kung bakit ka humihingi ng tawad.
Ilagay ang onus sa nagpadala
Ang ilang mga email ay maaaring mangailangan ng isang mabilis na tugon. Ngunit mahirap dumaan sa dagat na iyong inbox at malaman nang eksakto kung alin ang mga iyon.
Kaya't ang ekonomista sa pag-uugali na si Dan Ariely ay nakagawa ng isang solusyon. Upang matulungan na unahin ang pagpipilit ng 300 o higit pang mga email na natatanggap niya sa isang araw, hinihiling ng kanyang awtomatikong tugon sa nagpadala na punan ang isang form. Sa form, ang nagpadala ay dapat magbigay ng higit pang detalye tungkol sa kanilang kahilingan, kasama ang kung kailan inaasahan nila ang isang tugon. Ang bilang ng mga tao na nangangailangan kaagad ng tugon? Dalawang porsyento lamang.
'Sa email, tinatrato namin ang lahat na parang nagmamadali kami,' sinabi ni Ariely nang siya ay panauhin Bloomberg's Plano ng Laro podcast 'Mayroong isang malaking pagkakaiba sa pagitan ng mahalaga at kagyat.'
