Magpakailanman sa pagbabantay para sa susi sa pamumuno , ang kakayahang gawin ng ilang tao gabayan ang iba upang maabot ang kanilang mga layunin at maging matagumpay na magkasama, sabik akong ibahagi sa iyo ang 12 susi sa pamumuno mula sa libro Extreme Pagmamay-ari, kung paano humantong at manalo ang US Navy SEALs nina Jocko Willink at Leif Babin.
Si Jocko at Leif ay mga SEAL (Dagat, Hangin at Lupa), ang piling militar ng US Navy at pinamunuan ang mga sundalong Amerikano at kaalyado sa panahon ng labanan sa Ramadi sa Irak.
Ang kritikal na interes sa pamumuno ng isang piling yunit ay nagmumula sa katotohanang sa sandaling nasa lupa, ang mga propesyonal na ito ay kailangang mamuno sa mga kalalakihan sa isang kapaligiran kung saan ang kaunting pagkakamali ay maaaring magkaroon ng mga nakamamatay na kahihinatnan. Sa kabila ng napakalaking stress at pusta na kakaunti ang makatiis, ang mga kalalakihan at kababaihan na ito ay nagtatrabaho bilang isang mabigat na mahusay na mga koponan. Dinadala ko sa iyo dito ang 12 mga susi sa programang 'Extreme Ownership' na nakuha ni Jocko at Leif mula sa kanilang mahusay na karanasan sa militar at iniakma sa mundo ng negosyo kung saan sila nagtatrabaho ngayon bilang mga consultant ng pamumuno.
1. Matinding pagmamay-ari
Para kina Jocko at Leif, walang dalawang paraan tungkol dito ... tanggapin nang buong responsibilidad ang nangyayari o nangyari. Kung ang isang miyembro ng isang koponan ay hindi naintindihan ang isa sa kanyang mga tagubilin, hindi siya masisisi ng pinuno ng koponan. Tungkulin niya bilang isang namumuno upang matiyak na naiintindihan ng mga miyembro ng kanyang koponan ang kanyang mga tagubilin. Gayundin, kung siya mismo ay hindi nauunawaan ang datos na kanyang natanggap, siya ay responsibilidad at hilingin sa kanyang mga nakatataas para sa mga paliwanag sa halip na sabihin na hindi ito wastong naipaliwanag mula sa simula. Sa isang negosyo, kung ang isang kliyente ay nagpasya na baguhin ang kanyang tagapagtustos at lumipat sa kumpetisyon ... Walang saysay na sabihin na hindi ito kasalanan ng isa ngunit kung ano ang mga natutunan na aralin. Ang isang empleyado ay hindi naiintindihan ang mga tagubilin? Hindi siya masisisi, bilang isang superbisor, trabaho ko na suriin na naintindihan niya kung ano ang inaasahan sa kanya! Hindi binibigyan ako ng aking boss ng sapat na oras upang mapaunlad ang aking karera? Responsibilidad kong umakyat sa kanya at iguhit ang kanyang pansin sa bagay na ito.
Ang bentahe ng 'Extreme Ownership' ay bumubuo ito ng dynamism. Itinutulak ka nitong kumilos at sa gayon ay hindi na posible na mag-alog sa mga reklamo at pagpuna.
Paano mag-apply ng 'Extreme Ownership?' Bilangin ang bilang ng beses na inilalagay mo ang sisihin sa ibang tao o isang panlabas na pangyayari, at sa halip na magreklamo, aktibong hanapin kung paano mo malulutas ang problema.
2. Walang bagay tulad ng isang masamang koponan, masamang lider lamang
Ang isa sa mga pangunahing katangian ng mga SEAL ay ang kanilang kakayahang magtrabaho bilang isang koponan. Sa katunayan, walang mas masahol pa para sa isang SEAL kaysa maging indibidwalista o pinaghihinalaang tulad. Ang mga nag-iisang indibidwal ay hindi makakaligtas sa matinding kondisyon ng pagpapatakbo ng Espesyal na Lakas. Ito ang dahilan kung bakit kapag pumipili ng mga kandidato, isang napakalaking dami ng enerhiya ang ginagamit upang pasiglahin ang pagtutulungan. Ngunit gaano kahalaga na magtrabaho bilang isang koponan, pantay na mahalaga na magkaroon ng isang mahusay na pinuno na namumuno sa mga koponan. Tiyak na napansin mo kung paano ang isang mabuting pinuno ay makakatulong sa isang koponan na magbago patungo sa tagumpay samantalang ang isang hindi magandang maaari itong mawala.
Sinabi nina Jocko at Leif sa mga koponan na sistematikong nabigo ang mahigpit na mga pagsubok ng SEAL ng BUDS (Basic Underwater Demolition Seal Training) kapag pinamunuan ng isang walang kakayahan na pinuno. Ngunit nang ang isang mas mahusay na pinuno ang pumalit, ang mga koponan na ito ay biglang nagsimulang manalo ng pagtitiis o bilis ng karera.
Kapag ang isang koponan ay hindi gumana nang maayos, walang point sa sisihin ang mga tao dito. Dapat laging tumingin ang isa sa mga kakayahan ng pinuno.
3. Ang paniniwala ang unang hakbang
Nang una nilang napagtanto na ang kanilang koponan ng SEALs ay kakailanganin na kumuha ng bahagya sa labas ng paaralan ng mga sundalong Iraki papunta sa bukid, si Jocko at Leif ay nagulat. Hindi lamang mukhang nakakatawa na ipagsama ang mga elite na sundalo sa mga nagsisimula na sundalo, nagsapalaran din ito na maging lubhang mapanganib. Ang ilan sa mga sundalong Iraki na ito ay kilalang tatalikod sa unang pagbaril o kahit pagbaril sa kanilang sarili nang hindi sinasadya.
Sa gayon syempre mahirap na tumayo sa harap ng kanilang koponan at ipakita ang plano.
Sa katunayan ito ay mahirap na 'ibenta' ang isang plano sa koponan ng isa, kung ang isang tao ay hindi muna naniniwala dito. Ang pinakapangit na sasabihin ay ang 'hindi ako ito, ang order ay nagmula sa itaas'. Sina Jocko at Leif ay nagtagal ng oras upang makipagkita sa kanilang nakahihigit upang mas maunawaan ang konteksto ng desisyon. Ang pangangatuwiran sa likod nito ay simple, ang hukbong Iraki ay kailangang mamalit sa malapit na hinaharap kung ang mga SEAL ay makakauwi. Ang paliwanag na ito ay nagbigay kina Jocko at Leif ng kakayahang mas kumbinsihin ang kanilang koponan na tanggapin ang desisyon na ito at ang labis na mga panganib, dahil ang kanilang mga pinuno ay 'naniniwala' sa interes ng kanilang misyon.
Kung nais mong mapanatili ang pamumuno ng iyong koponan, huwag kailanman bigyan ng impression na hindi mo naiintindihan o hindi aprubahan ang isang desisyon na 'mula sa itaas.' Kung hindi mo maintindihan ang pangangatuwiran sa likod ng isang diskarte, pumunta hanapin ang impormasyon upang maaari ka ring 'maniwala' at magtiwala sa desisyon na kinuha ng iyong hierarchy.
4. Mag-ingat sa iyong kaakuhan
Maaari mo bang isipin ang isang mas masahol na lugar kaysa sa isang battlefield upang harapin ang isang kasamahan na palabas, alam ang lahat at hindi kukuha ng anumang payo? Sa kasamaang palad mayroon din ito sa hukbo, ang pagkakaiba ay ang isang sundalo o opisyal na naniniwala na wala silang matututunan mula sa isang lalaki na mas matagal nang nasa larangan, hindi alintana ang kanyang marka, ipagsapalaran ang kanyang sariling kamatayan o ng isa sa kanyang koponan. Sina Jocko at Leif ay hinarap sa isang serye ng mga indibidwal na, dahil sa kanilang ranggo, ang kanilang karanasan sa hukbo o kanilang edad, ay naniniwala na wala silang matutunan. Inilagay sila sa mga mapanganib na sitwasyon na maiiwasan kaunting karunungan.
Ang Ego ay maaaring maging isang mapanganib na bagay. Kahit sa negosyo. Anuman ang iyong karanasan, edad o posisyon, kung mayroon kang impression alam mo ang lahat, o pakiramdam na hindi mo kailangang makinig sa payo, maaaring ito ay mataas na oras para sa isang hiwa ng mapagpakumbabang pie. Kung hindi, ipapakita sa iyo ang buhay at mga pangyayari. Taliwas sa paniniwala ng mga tao, hindi ka mawawala ang kredito sa mata ng iyong koponan kung aaminin mong hindi mo alam ang lahat. Sa katunayan, palalakasin lamang nito ang iyong posisyon bilang pinuno.
5. Takpan at ilipat
Sa SEALs lingo, nangangahulugang 'Takpan at Ilipat' na bago ka lumipat sa patlang, umulan man ang mga bala o hindi, palagi mong tiyakin na ang bahagi ng koponan o ibang koponan ay tinitiyak ang takip para sa koponan na gumagalaw. Tulad ng, kapag naglalakad, hindi mo maiangat ang isang binti bago ilagay ang isa. Ito, tulad ng naiisip mong nagsasama ng kakayahang magtrabaho bilang isang koponan at sa iba pang mga koponan na may walang kamaliang komunikasyon at pagtitiwala. Ang bawat koponan ay nakikibahagi sa misyon alinman sa paglipat o kapag sumasaklaw sa gumagalaw na koponan. Nagkakaisa sa isang pananaw, natutupad ang misyon, ang layunin na matiyak ang seguridad ng bawat miyembro ng operasyon.
Muli, ito ay mahalaga dito upang maunawaan ang kuru-kuro ng pagtutulungan at upang bumuo ng tiwala sa bawat miyembro nito. At ang pagtitiwala na ito ay dapat na palawakin mula sa koponan sa iba pang mga kagawaran ng isang negosyo na nakikipag-ugnay upang makamit ang dinisenyo nitong misyon.
6. Panatilihing simple ang mga bagay
Ilang sandali ang nakaraan, nabasa ko ang pagiging kumplikado ay ang kaaway ng pagpapatupad. Isang pambihirang kagiliw-giliw na pangungusap na naisip ko at totoong totoo. Sa katunayan, mas simple ang isang plano, isang tagubilin o isang diskarte ay dapat maunawaan, mas may hilig tayong kumilos. Sa kabaligtaran, mas kumplikado ito at hindi nakakubli, mas maraming paghihinala ang kukuha at mas kaunti ang may hilig na kumilos. Malinaw na sa mga pagpapatakbo ng commando, lahat ay may interes na maunawaan nang maayos kung paano dapat mangyari ang mga bagay.
Sa negosyo, nahaharap sa sobrang kumplikadong mga proseso, mga diskarte sa cryptic marketing o labis na detalyadong mga tsart ng presyo, madalas na pinakamahusay na gawing simple, kahit na may ilang katumpakan na nawala sa proseso. Hindi bababa sa, ang mga tao ay humarap sa diskarte, ang proseso o tsart ay magagawang magpasya at kumilos.
Sa lobby ng taga-disenyo ng Apple, si John Ive, sinasabing may nakasabit na sumusunod na slogan: pagiging simple, simple, simple.
7. Pagse-set up ng mga prayoridad at pagkilos sa mga ito
Maging sa negosyo o sa pagpapatakbo ng militar ng Espesyal na Lakas, may mga oras na ang mga tao ay maaaring makaramdam ng pagkalubog ng mga hinihingi, hamon at kawalan ng katiyakan. Ang pinakamahalagang bagay ay manatiling nakatuon, kalmado at makapaghinto upang isaalang-alang ang mga pagpipilian na nasa kamay. Ang lahat ay hindi laging maaaring magawa o malutas kaagad. Ngunit sa halip na manatili sa kawalan ng katiyakan at pag-aalinlangan o lumubog ng mga hamon, dapat na kumuha ng isang maikling pahinga, kumuha ng isang hakbang pabalik at matukoy ang pinakamahalagang priyoridad na isasaalang-alang sa sandaling ito, mag-set up ng isang plano upang malutas ang problema at kilos hanggang malutas ang problemang ito. Pagkatapos ay magpatuloy sa susunod na hamon.
Ang simpleng pamamaraan na ito ay hindi syempre papalitan ang kakayahang panatilihin ang isang pangkalahatang ideya ng sitwasyon ngunit kapag ang stress ay mataas sa langit at ang pagkalito na kinuha, ito ay napakahusay upang makilala at malutas ang bawat problema nang paisa-isa at ayon sa kahalagahan .
8. Desentralisadong utos
Ang isa sa mga pangunahing katangian ng mga unit ng SEALs ay upang madalas na gumana sa pagalit na teritoryo sa kabuuang lihim at perpektong awtonomiya. Hindi tulad ng maginoo na mga yunit ng puwersa, na lumilipat sa maraming bilang at sa malawak na liwanag ng araw, ang isang misyon ay maaaring isagawa ng apat hanggang anim na kalalakihan na walang paggalaw sa gabi.
Mahirap sa kaso ng pakikipag-ugnay sa kaaway o mga komplikasyon, upang makipag-usap nang mabilis at mahusay sa kadena ng utos upang iakma ang misyon sa mga bagong pangyayari. Ang mga lalaking lumusot ay kailangang gumawa ng kanilang sariling mga desisyon. Ang desentralisadong utos ay nangangahulugang ang misyon at ang mga hangganan nito ay pormal na tinukoy ng mga nakatatandang opisyal na may pangkalahatang ideya ng misyon, ngunit ang mga detalye ng pagpapatupad ay naiwan sa mga tao sa patlang na nakikipag-ugnay sa realidad nito. Ang mga lalaking may kasanayang pagsasanay ay may kamalayan sa kanilang mga responsibilidad at may malinaw na ideya kung ano ang inaasahan sa kanila. May pahintulot sila at makagagawa ng sarili nilang mga desisyon.
Ang talinghagang ito ng desentralisadong utos na perpektong naglalarawan ng pangangailangan na bumuo ng isang samahan na gumagana sa tuktok ngunit din sa Ibabang. Bilang Frédéric laloux nakasaad sa kanyang librong 'Reinventing Organizations.' Kahit na maraming mga organisasyon ang nakapag-set up ng isang istraktura kasama ang mga pinuno na nagpapadala pababa ng kanilang mga tagubilin, mas bihira na makahanap ng mga halimbawa ng mga negosyo na pinapayagan ang kanilang mga empleyado sa patlang na gumawa ng mga mahahalagang desisyon para sa pagpapatupad ng pandaigdigang misyon. Gayunpaman ito ay madalas na ang pinaka mahusay na paraan upang makakuha ng kongkretong mga resulta at lalo na ang isang tunay na pangako mula sa mga nakikipagtulungan. Sa katunayan, paano maaasahan ang isang empleyado sa patlang na makaramdam ng pagganyak at pangako kung wala siyang kalayaan at nakakakuha lamang ng mga order mula sa itaas.
9. Plano
Malinaw na ang lahat ay hindi maaaring ayusin at maiplano nang maaga at ang kasabihang 'walang plano na lumalaban sa unang pakikipag-ugnay sa kaaway,' regular na may katuturan para sa mga kalalakihan sa mga unit ng SEAL. Gayunpaman, ang mas maraming pag-iingat na kinuha upang asahan ang mga problema at hindi magandang mangyari, mas mataas ang mga pagkakataon na magtagumpay. Sa gayon responsibilidad ng pinuno na magplano para sa isang maximum na bilang ng mga sitwasyon at alternatibong mga plano upang umangkop sa isang sitwasyon na maaaring magbago sa anumang sandali. 'Kung nangyari ito, gagawin natin iyon, kung hindi gagana ang planong iyon, lumipat tayo sa ibang plano'. Ang mga planong ito ay dapat na malinaw na ipinaliwanag sa lahat ng mga miyembro ng koponan at dapat tiyakin ng pinuno na nauunawaan ng bawat isa ang lahat ng mga aspeto ng iba't ibang mga pagpipilian.
10. Nangunguna pababa at paitaas
Narito ang isang kuru-kuro na, sa palagay ko, ay may maraming potensyal sa aming mga samahan at negosyo. Malapit sa konsepto ng 'Bottom-up Top-Down' at 'Extreme Ownership,' 'Ang nangunguna na pababa at pataas' ay nagpapahiwatig na kung ang isang plano, isang desisyon o diskarte na napagpasyahan ng senior management ay walang katuturan o hindi maaaring gumana sa patlang, ang mga tao sa patlang ay kumuha ng lakas ng loob na makipag-ugnay sa kanilang mga pinuno o opisyal na humihiling na isaalang-alang ang katotohanang kinakaharap nila. Kadalasan, ang isang hindi sikat na desisyon ay papatulan o pagtatawanan ng mga tao sa larangan ngunit kakaunti ang magagawa para sa bagay na dalhin sa pamamahala para sa isang pagsusuri sa katotohanan. Muli, ang payo ay hindi upang magreklamo ngunit kumilos, upang talakayin sa hierarchy at gawin ang lahat upang maitaguyod ang komunikasyon at pag-unawa sa kapwa. Hangga't dapat tiyakin ng pinuno na naintindihan ng kanyang empleyado ang layunin ng misyon at mga layunin nito, ang taong nagsasagawa ng gawain ay dapat tiyakin na alam ng kanyang pinuno ang iba't ibang mga paghihirap na maaaring mag-ipon at lahat ng ito na may higit na paggalang sa isa't isa.
11. Pag-aalinlangan at kawalan ng katiyakan
Para sa isang SEAL, walang mas masahol pa kaysa sa pag-aalinlangan. Kapag ang sitwasyon ay lampas sa panahunan at ipagsapalaran ng mga tao ang kanilang buhay, hindi posible na manatiling paralisado at hindi kumuha ng anumang mga pagpapasya. Minsan posible sa pang-araw-araw na buhay na sabihin sa sarili na naharap sa isang kakulangan ng impormasyon, kongkreto na katotohanan o simpleng kawalan ng katiyakan, maghihintay kami upang makita kung paano lumalabas ang mga bagay. Gayunpaman, sa Espesyal na Lakas, bihirang posible ito. Mayroong totoong panganib sa pagpapaalam sa isang sitwasyon na lumala dahil sa isang kakulangan ng pagiging matatag at pagpapasiya.
Sina Jocko at Leif, parehong bihasa sa paggawa ng desisyon at maximum na peligro, ay inirerekumenda na gumawa ng desisyon sa halip na 'maghintay at makita'. Kadalasan ang isang sitwasyon sa pang-araw-araw na buhay ay susundan ang parehong pattern at lumala dahil sa isang kakulangan ng desisyon. Minsan ang mga pasyang ito ay mahirap gawin, tulad ng pagpapaputok sa isang taong naging lason para sa kumpanya at sa kanyang koponan. Gayunpaman, mas maraming naghihintay, mas lumala ang sitwasyon at higit na naghihirap ang lahat mula rito.
Nais kong idagdag na ang kawalang pag-aalinlangan ay isang matinding kaibigan ng kawalan ng kumpiyansa. Ang isang tao na maaaring gumawa ng mga pagpapasya ay hindi kinakailangang isang tao na higit na may alam kaysa sa iba. Kadalasan nalalaman lamang niya na kung nagkamali siya ng desisyon, gagawa siya ng paraan upang maitama ang sitwasyon. Mag-isa, para sa mga taong walang kumpiyansa sa sarili, ang simpleng katotohanan ng pagsanay sa paggawa ng mga desisyon nang madalas hangga't maaari (simula sa maliliit na bagay), ay magbibigay-daan sa kanila na unti-unting igiit ang kanilang sarili. Sa katunayan, kadalasan, ang desisyon ang kinuha ay magtatapos sa pagiging tama at kung hindi ganoon ang kaso, ang tao ay makakahanap ng paraan upang maitama ang mga bagay habang napagtanto na siya ay may higit na mga kakayahan kaysa sa inaakala niyang mayroon siya.
12. Ang disiplina ay nagdudulot ng kalayaan
Narito ang isang kuru-kuro na tila kontra-intuitive na masabi. Gayunpaman sina Jocko at Leif ay gumagamit ng kanilang piling karanasan sa militar upang maipakita na mas pinag-aaralan ang isang plano nang may disiplina at detalye, mas madali itong magreresulta sa harap ng hindi inaasahang sitwasyon. Mas maraming mga SEAL na tren na nagdadala ng lahat ng kanyang gamit, mas madali siyang lilipat sa isang tunay na sitwasyon. Ang mas maraming mga patakaran ng pakikipag-ugnayan o mga tagubilin para sa isang misyon ay alam at malinaw, mas maraming mga kalalakihan sa larangan ang makakagawa ng kanilang sariling mga desisyon. Sa isa pang kategorya, sasabihin din ng mga musikero na kung gaano sila nag-eensayo, mas alam nila ang kanilang instrumento at mas malaya ang pakiramdam nila na mag-ayos, anuman ang konteksto.
Ang disiplina at pangako ay nangangailangan ng personal na pamumuhunan at pagsisikap mula sa simula, ngunit ang pamumuhunan na ito ay magpapalaya sa taong handang maglagay ng oras.
Hindi na kailangang sabihin na sa uri ng trabaho at mga kundisyon na naranasan nina Jocko at Leif, ang disiplina ay hindi pinahihintulutan isinasaalang-alang ang mga kahihinatnan na maaaring humantong dito.
Ang indisiplina sa pangkalahatan ay umuunlad sa progresibo at kung hindi ito tumitigil, madalas itong lumala at lumilikha ng mga sitwasyon na maaaring magastos para sa mga tao at mga koponan sa militar tulad ng sa pribadong buhay.
Sinubukan kong ilagay dito ang aking pag-unawa sa 12 mga susi sa pamumuno ng mga pambihirang lalaki na sina Jocko Wilinck at Leif Babin. Inaasahan kong mahahanap mo rin ang pagkain para sa pag-iisip at mga tool na makakatulong sa iyo sa pagbuo ng iyong kumpanya o samahan.
Orihinal na lumitaw ang post na ito LinkedIn .
