Ilang mga tao ang nais na aminin na halos sila ay natanggal mula sa isang trabaho - lalo na mula sa isang malaking kumpanya tulad ng Amazon.
Ngunit isang babaeng nagngangalang Jane, na nagtatrabaho sa punong tanggapan ng Amazon sa Seattle, ay malinis kamakailan tungkol sa kanyang karanasan.
Matapos masabihan dati na ang kanyang pagganap sa trabaho ay hindi sapat, tinawag siya sa isang pagpupulong kasama ang kanyang manager at isang tao mula sa HR. Binigyan nila siya ng tatlong pagpipilian:
- Pagpipilian 1: Kumuha ng isang package ng severance ng kumpanya ng Amazon, at lumayo.
- Pagpipilian 2: Pumunta sa isang plano sa pagpapabuti ng pagganap, bahagi ng isang bagay na tinatawag ng Amazon na Pivot. Kailangan niyang gumastos ng dalawang buwan o higit pa sa pagpapakita na makakamit niya ang mga partikular na inaasahan mula sa kanyang manager.
- Pagpipilian 3: Lumaban, sa pamamagitan ng pagkuha ng buong bagay sa isang proseso ng pag-apela ng empleyado sa harap ng isang hurado ng kanyang mga kasamahan sa Amazon. Ito ay magiging katulad ng 'isang bersyon ng video-conference ng Thunderdome , 'bilang Bloomberg inilarawan ito.
Ang huling pagpipilian na iyon ay parang magaspang, lalo na para sa isang taong hindi gustung-gusto ng komprontasyon.
Kailangang humarap si Jane laban sa kanyang boss, bawat isa (magkahiwalay) na puntong-puntong dumadaan sa kanyang mga pagkabigo sa kanyang pagganap, habang ang iba pang mga empleyado ng Amazon na nanonood ay nagpasya kung sino ang gumawa ng mas mahusay na kaso.
Ngunit, ano ang kailangan niyang mawala sa puntong ito? Pinili ni Jane ang Thunderdome.
Pag-iwas sa isang 'parusang kamatayan'
Ang buong programa ng Pivot, na kinabibilangan ng pagpapares ng mga underperforming na empleyado sa 'Career Ambassadors,' ay maaaring masubaybayan sa isang kontrobersya na lumitaw sa isang New York Times ilantad sa kultura ng Amazon noong 2015.
Ang paglagay sa isang plano sa pagpapabuti ng pagganap ay itinuturing na 'isang parusang kamatayan,' ayon sa mga employer ng Amazon na nakausap Business Insider sa paligid ng oras na iyon (Tulad ng maaalala mo, mariing tumutol ang Amazon sa Mga oras ulat.)
Higante ang Amazon, ngunit mabilis pa rin itong lumalaki. Kamakailan lamang noong 2012, mayroon lamang itong 80,000 empleyado. Ngayon, ito ay higit sa 500,000. Ito ay isang trabahador na may parehong sukat na parang bawat lalaki, babae at bata sa lungsod ng Atlanta ay nagtrabaho para sa kanila.
Kaya makatuwiran na sinusubukan ng Amazon na magkaroon ng mga bagong paraan upang pamahalaan ang napakaraming tao.
Inilarawan ito ni Bloomberg bilang pagkuha ng isang pahina mula sa mga pamamaraan ng hinaing na mayroon sa ilang mga trabaho sa unyon - kahit na ang mga empleyado tulad ni Jane ay hindi talaga nasa isang unyon. At hindi lahat iniisip na ang sistema ay naka-set up upang maging patas upang magsimula sa.
'Ito ay isang kangaroo court. Ang aking impression sa proseso ay ganap na hindi patas, 'sinabi ng isang abugado sa pagtatrabaho sa Seattle na kinatawan ng isang empleyado ng Amazon na lumahok sa proseso sa Bloomberg.
Pinagpawisan ang shirt niya
Ang pinakahimok na apela ay ang mga kung saan ang empleyado ay dating may mahusay na pagganap sa trabaho, ngunit kamakailan lamang ay napuno ng isang bagong manager, sinabi ng isang mapagkukunan kay Bloomberg.
Ngunit hindi iyon ang nangyari sa pagganap ng trabaho ni Jane, tulad ng kanyang paglalarawan dito.
Sa halip, ang kanyang mga problema ay nagmula sa pagbabago ng kanyang boss kamakailan lamang ng kanyang mga responsibilidad sa trabaho at pagtaguyod ng mga hindi makatotohanang layunin para sa kanyang trabaho, sinabi niya kay Bloomberg.
Sa araw ng pagdinig, kinabahan siya at 'pinagpawisan ng shirt.' Napili niya na mapakinggan ang kanyang kaso ng isang manager o tatlong hindi tagapamahala, at may karapatang siyang tutulan ang sinumang indibidwal na tao sa panel. Pinili niya ang tatlong hindi manager.
Matapos magsalita ang kanyang boss, nakatanggap siya ng isang tawag mula kay H.R. Masamang balita. Natalo siya. Halos 70 porsyento ng mga empleyado ang nawalan ng kanilang apela.
Sa pagkumpleto ng pagpipilian ng Thunderdome, sinabi ng taong HR na Bumalik si Jane sa iba pang mga pagpipilian: Kunin ang paghihiwalay, o pumunta sa planong pagpapabuti. Pinili niya ang plano.
Bumalik sa buhay, bumalik sa katotohanan
Manalo o matalo, kung manatili ka sa Amazon, may pagkakataon na magtapos ka sa pagtatrabaho para sa parehong tagapamahala na sinubukan lamang kang paalisin. Mayroong isang proseso upang payagan kang lumikha ng isang bagong posisyon sa loob ng kumpanya na may ibang tagapamahala, ngunit tila iyon lamang kung manalo ka.
Anuman ang kinalabasan, sa palagay ko ay kukuha ng ilang mga pambihirang tao, sa magkabilang panig ng equation na iyon, upang malampasan ang buong karanasan sa Thunderdome at makahanap ng isang paraan upang gumana nang epektibo.
Narito kung ano ang sinabi ng Amazon tungkol sa programa sa isang pahayag na na-email sa Bloomberg:
Ang Pivot ay isang natatanging programa ng Amazon na maalalang dinisenyo upang magbigay ng isang patas at transparent na proseso para sa mga empleyado na nangangailangan ng suporta.
Kapag ang mga empleyado ay inilagay sa Pivot, mayroon silang pagpipilian na makipagtulungan sa kanilang tagapamahala at HR upang mapagbuti sa isang malinaw na plano pasulong, na iwan ang Amazon na may severance, o nakakaakit kung sa palagay nila hindi sila dapat sumali sa programa.
Mahigit isang taon lamang sa programa, nasisiyahan kami sa suportang inaalok sa aming mga empleyado at patuloy kaming umuulit batay sa feedback ng empleyado at kanilang mga pangangailangan.
Pagwawasto: Isang naunang bersyon ng artikulong ito na hindi tamang naisabi ang mga detalye tungkol sa proseso ng pag-apela ng Amazon. Ang mga hindi magagandang empleyado na empleyado ay nabatid nang maaga na ang kanilang trabaho ay itinuturing na substandard, at hinarap nila ang peer panel nang hiwalay mula sa kanilang boss. Mayroon silang pagpipilian na gumastos ng dalawang buwan o higit pa sa pagsunod sa isang plano sa pagpapabuti ng pagganap kung mawawala ang kanilang apela, at maaaring lumikha ng isang bagong trabaho sa ibang manager kung manalo sila.
