Hindi ito madaling tingnan.
Ang bawat isa ay nais na gumawa ng mahusay na trabaho, ngunit hindi gaanong nakakaunawa kung ano ang kinakailangan upang makagawa ng mahusay na gawain. Isa lamang itong dahilan kung bakit, habang ang magagandang ideya ay isang libu-libong isang dosenang, ang mga tao at kumpanya na maaaring magpatupad ng magagandang ideya ay kakaunti at malayo ang pagitan.
Ang Amazon ay isa sa mga kumpanyang iyon: Sa mga nakaraang dekada, ang 'Lahat ng Tindahan' ay nagtayo ng isang mahusay na talaan ng record na maaring magpatupad ng magagaling na mga ideya.
Isang dahilan kung bakit:
Tinuruan ni Bezos ang mga empleyado na 'tukuyin ang saklaw.'
Mahalaga ang saklaw
Sa mga termino sa pamamahala ng proyekto, ginagamit ang 'saklaw' upang ilarawan ang mga detalye ng kung ano ang kasangkot sa isang trabaho, kasama ang dami ng oras at pagsisikap na kinakailangan upang makumpleto ito.
Nagtatrabaho man sa isang kumplikadong proyekto o kahit isang maliit na hanay ng mga gawain, napakahalagang tukuyin ang saklaw.
Paggawa nito, tulad ng ipinaliwanag ni Bezos sa isang nakaraang liham sa mga shareholder, nangangailangan muna ng pagkilala kung ano ang hitsura ng isang 'mabuting' resulta. Pagkatapos, dapat mong maunawaan at magkaroon ng makatotohanang mga inaasahan para sa kung magkano ang trabaho na aabutin upang makamit ang resulta na iyon.
Ito ay mahalaga sapagkat maraming mga trabaho ang mas mahirap, mas kasangkot, o tumatagal ng mas maraming oras upang makumpleto kaysa sa akala ng karamihan sa mga tao.
Upang ilarawan, isinalaysay ni Bezos ang kwento ng isang kaibigan na natutunan kung paano gumawa ng wastong handstand. Natapos siya sa pagkuha ng isang coach, na nagsabi sa kanyang karamihan sa mga tao na sa tingin nila ay maaari nilang makabisado ang isang handstand sa loob ng dalawang linggo, kung sa totoo lang tumatagal ng anim na buwan.
'Ang mga hindi makatotohanang paniniwala sa saklaw - madalas na nakatago at hindi pinag-uusapan - pumatay ng mataas na pamantayan,' sabi ni Bezos. 'Upang makamit ang mataas na pamantayan sa iyong sarili o bilang bahagi ng isang koponan, kailangan mong bumuo at maagap na maipaabot ang mga makatotohanang paniniwala tungkol sa kung gaano kahirap ang isang bagay.
Nagbibigay ang Bezos ng isang halimbawa kung paano ito gumagana sa Amazon.
Pagdating sa pagpapakita ng mga bagong ideya, ang mga empleyado ng Amazon ay hindi gumagamit ng PowerPoint. Sa halip, nagsusulat sila ng nagkukunwaring mga memo na nakabalangkas, na maaaring umabot ng hanggang anim na pahina.
'Hindi nakakagulat, ang kalidad ng ang mga memo na ito malawak ang nag-iiba, 'sulat ni Bezos. 'Ang ilan ay may kalinawan ng mga anghel na kumakanta. Ang mga ito ay napakatalino at maalalahanin at itinatakda ang pagpupulong para sa de-kalidad na talakayan. Minsan pumapasok sila sa kabilang dulo ng spectrum. '
Kapag ang isang memo ay hindi maganda, sabi ni Bezos, hindi karaniwang kawalan ng kakayahan ang manunulat na kilalanin ang mataas na pamantayan. Sa halip, ito ay isang maling pag-asa sa saklaw : Naniniwala ang manunulat na makakagsulat sila ng isang mahusay na ginawa na memo sa isa o dalawang araw, o kahit na ilang oras.
Sa katotohanan, sabi ni Bezos, tumatagal ng isang linggo o higit pa.
'Sinusubukan nilang gawing perpekto ang isang handstand sa loob lamang ng dalawang linggo,' sabi ni Bezos. 'Ang magagaling na memo ay nakasulat at muling isinulat, ibinahagi sa mga kasamahan na hiniling na pagbutihin ang trabaho, isantabi sa loob ng ilang araw, at pagkatapos ay mai-edit muli nang may sariwang isip. Hindi nila magagawa sa isang araw o dalawa. '
Nagpatuloy siya: 'Ang pangunahing punto dito ay maaari mong pagbutihin ang mga resulta sa pamamagitan ng simpleng aksyon ng saklaw ng pagtuturo - na ang isang mahusay na memo ay dapat tumagal ng isang linggo o higit pa.'
May iba pang mga kadahilanan na mahalagang tukuyin ang saklaw ng isang trabaho:
Pagganyak
Ang pagiging bago ng pagtatrabaho sa isang bagong bagay ay mabilis na kumukupas. Napakaraming nagsimula sa landas ng tagumpay, upang sumuko lamang bago mag-ani kung ano ang kanilang inihasik - sapagkat hindi nila maintindihan kung ano ang kinakailangan upang makamit ang inaasahang resulta.
Sa pamamagitan ng pagtukoy sa saklaw, maaari kang makatulong na bigyan ang iyong sarili ng pagganyak na kailangan mo upang magpatuloy - sapagkat madali mong masusubaybayan kung ano ang nagawa mo, at makita kung hanggang saan ka dapat pumunta.
Pagpapatupad
Ang bawat kumpanya at bawat proyekto ay may isang hanay ng mga hindi nakasulat na gawain na ipinapalagay ng lahat na tapos na, kahit na walang nakakaalam kung sino ang gagawa ng mga ito.
Hulaan mo? Karaniwang hindi natatapos ang mga gawaing iyon.
Ang pagtukoy sa saklaw ay tumutulong na linawin ang mga gawaing iyon, upang matiyak ng isang tao na nakumpleto na nila.
Pagkakaisa
Tulad ng ipinaliwanag ni Bezos, maraming mga trabaho ang mas mahirap, mas kasangkot, o tumatagal ng mas maraming oras upang makumpleto kaysa sa akala ng karamihan sa mga tao.
Mas malamang na nakakamit ng isang koponan ang magagandang resulta kung mauunawaan ng lahat na kasangkot kung gaano karaming oras at pagsisikap ang kinakailangan.
Ipasa ang pag-unlad
Ang 'Scope creep' ay isa pang term ng pamamahala ng proyekto na naglalarawan kung paano may posibilidad na tumaas ang mga kinakailangan sa trabaho sa paglipas ng panahon.
Halimbawa, kung responsable ka para sa pagbuo ng isang bagong produkto, alam mo kung gaano kabilis maaaring lumago ang listahan ng mga hiniling na tampok para sa bagong produkto.
Siyempre, maaari mong idagdag ang mga tampok na iyon sa listahan, ngunit kung wala ito sa orihinal na tinukoy na saklaw para sa produkto, magkakahalaga ito: Magugugol ng mas maraming oras o tataas ang badyet ng proyekto.
Ang pagtukoy sa saklaw ay makakatulong sa mga namamahala na huwag mag-bogged ng mga karagdagang kahilingan, at magpatuloy.
Nabawasan ang stress
Napakadali na kumuha ng labis, iniisip na may isang paraan upang maiakma ang lahat. Sa palagay mo ang oras na iyon ay mahiwagang lilitaw o ang isang trabaho ay kahit papaano magagawa ng mag-isa ...
Hindi naman.
Kaya alinman sa trabaho hindi tapos na ...
O hindi ito natapos ang paraang dapat ...
O natapos na, ngunit sa masyadong malaki ang gastos sa iyong sarili o sa iba.
Sa kaibahan, kapag naayos mo nang wasto ang saklaw, binawasan mo ang stress at matulungan ang buhay na maging mas maayos.
Kaya, sa susunod na mabigo ka sa paraan ng trabaho, bumalik ka - at kumuha ng isang pahina sa playbook ni Jeff Bezos:
Tukuyin ang saklaw.
Dahil habang hindi ito kadali ng hitsura nito, tiyak na ito ay makakamit.
Kailangan mo lamang malaman kung saan ka pupunta - at kung ano ang iyong pinapasok.
(Kung nasiyahan ka sa 'simpleng tuntunin ng saklaw,' siguraduhin na mag-sign up para sa aking libreng kurso sa pang-emosyonal na kaalaman, kung saan nagbabahagi ako ng katulad na panuntunan bawat linggo na makakatulong sa iyo na gumana ang mga emosyon para sa iyo, sa halip na laban sa iyo.)
