Nagpadala si Elon Musk ng isang napaka-teknikal na pagtatanghal noong nakaraang linggo tungkol sa mga cell ng baterya, oras ng gigawatt, at mga de-koryenteng sasakyan. Ito ang uri ng pagtatanghal na nais mong asahan mula sa tagapagtatag ng Tesla. Ngunit pagkatapos ay bumagsak siya ng isang sorpresa.
'Ano ang ibig sabihin nito para sa aming mga hinaharap na produkto?' Rhetorically na tanong ni Musk. 'Kumpiyansa kami na pangmatagalan, maaari kaming magdisenyo at gumawa ng isang nakakahimok na $ 25,000 na de-koryenteng sasakyan.'
Sa loob ng ilang segundo ang mga headline ay napunit sa social media. Bloomberg ay isa sa unang nag-anunsyo ng nagbabalita na balita: 'Ang Tesla upang gumawa ng isang kotse na nagkakahalaga ng $ 25,000 sa halos tatlong taon.'
Sa susunod na araw, daan-daang mga ulo ng balita ang nagdala ng mga salitang, 'Tesla' at '$ 25,000 na kotse.'
Ang anunsyo ay gumawa ng balita sapagkat nasisira nito ang isang pattern. Ang mga sasakyang Tesla ay kilala sa kanilang mataas na presyo tag, mula $ 40,000 hanggang $ 140,000 para sa bagong Model S Plaid. Ang isang Tesla para sa anumang bagay na malapit sa $ 25,000 ay isang sorpresa na balita, kahit na ito ay tatlong taon ang layo.
Maglagay lamang: Sorpresa ang mga tao at kukuha ka ng kanilang pansin.
Sa teorya ng pang-akit, tinawag namin itong 'novelty' o 'hindi inaasahan.' Natuklasan ng utak ng tao na halos imposibleng balewalain ang mga kaganapan sa nobela: Isang bagay na bago, nakakagulat o hindi inaasahan. 'Ang aming talino ay sinanay upang maghanap ng isang bagay na napakatalino at bago, isang bagay na namumukod-tangi, isang bagay na mukhang masarap,' sabi ng neuros Scientist na A.K. Pradeep.
Masira ang isang pattern at bigyan ang iyong madla ng isang masarap. Narito ang dalawang paraan upang makabuo ng elemento ng sorpresa sa iyong susunod na pagtatanghal.
Lumikha ng isang sorpresa na kapaligiran.
Ang mga paghihigpit sa distansya sa lipunan na dinala ng Covid-19 pandemya ay pumigil sa Musk na ihatid ang kanyang pagtatanghal sa isang maginoo na awditoryum, kaya't iba ang ginawa niya. Ibinigay ni Musk ang pagtatanghal mula sa isang panlabas na entablado habang ang mga dumalo ay nanonood mula sa loob ng kanilang mga kotse. 'Ito ang kauna-unahang Tesla drive-in na sinehan,' biro ni Musk habang pinatunog ng mga driver ang kanilang sungay upang ipakita ang kanilang pag-apruba.
Ang pagbabago ng kapaligiran ay nakakuha ng pansin, at maaaring madali itong mag-pull. Kailangan mo lamang isipin ito nang malikhaing.
Halimbawa, nakipagtulungan ako sa CEO ng isa sa pinakamalaking mga kumpanya ng software sa buong mundo. Ang kanyang taunang mga pagpupulong sa kickoff ng lahat ng empleyado ay pagod na pagod. Pareho silang nagsimula sa pareho sa parehong presentasyon ng PowerPoint. Nagbago ang mga numero, ngunit ang mga slide ay may parehong template.
Hinimok ko ang CEO na palitan ito upang bigyan ang kanyang madla ng isang bagay na hindi inaasahan. Pero paano? Sa panahon ng aming utak, kinilala niya na maraming mga empleyado ang nadama na parang ang kanilang tinig ay hindi naririnig. Sa impormasyong iyon, nakakuha kami ng isang ideya.
Ang manonood ay lumakad papasok sa meeting hall at, sa halip na maghanap ng tradisyonal na upuan ng teatro, ang mga upuan ay pinagsama-sama sa mga bilog na mesa. Ang mga tsart ng flip ay inilagay sa buong silid at onstage. Ang mga quote mula sa mga hindi nagpapakilalang empleyado ay na-scroll sa buong screen.
'Sa loob ng maraming taon, narinig mo mula sa akin sa simula ng aming taunang pulong sa lahat ng kamay,' nagsimula ang CEO. 'Ngunit pagkatapos basahin ang ilan sa iyong puna mula sa aming huling survey, napagtanto kong tapos na ako ng masyadong maraming pagsasalita at masyadong kaunti sa pakikinig. Natanggap ang mensahe. Ngayon tungkol sa iyo ang lahat at kung ano ang gusto mo mula sa kumpanyang ito. '
Ang mga dumalo ay tumawa, lumakas, at binigyang inspirasyon ng pagiging tunay ng CEO. Ang natitirang pulong ay nakatuon sa pagtipon ng kanilang puna at pag-uusap tungkol sa kanilang mga pangangailangan.
Lumikha ng isang 'wow' sandali.
Lumikha ng kahit isang nakakagulat na sandali sa iyong susunod na pagtatanghal. Muli, maaari itong maging simple, kahit na nagbibigay ka ng isang PowerPoint. Maaari itong isang video, isang natatanging kuwento, isang sorpresang panauhin, o pagpapakita ng isang bagong produkto o serbisyo.
Ang isa sa aking mga paboritong halimbawa ng isang sorpresa sandali ay naganap sa sikat na ngayon Bill Gates TED Usapan tungkol sa malaria . Habang pinag-uusapan niya kung paano kumalat ang malaria sa mga hindi maunlad na bansa, nagpahinga si Gates mula sa kanyang slide ng PowerPoint at naglakad papunta sa gitna ng entablado kung saan may isang maliit na mesa na may hawak na basong garapon.
'Ngayon ang malaria ay kumalat ng mga lamok. Nagkaroon ako ng tama dito, 'sinabi ni Gates habang binubuksan niya ang garapon upang hayaang lumipad ang mga lamok sa awditoryum. 'Ang mga lamok na iyon ay hindi nahawahan,' dagdag niya upang kalmado ang mga jitter ng madla.
Ang mga madla ay tumawa ng kinakabahan, pagkatapos ay sumabog sa palakpakan. Ginuhit sila ni Gates sa pagtatanghal. Nasa kanya na ngayon ang buong atensyon nila.
Bigyan ang iyong tagapakinig ng isang bagay na hindi inaasahan at hindi nila makakalimutan ang iyong pagtatanghal o ang iyong pangunahing mensahe.
