Ang Walang Kuwento na Kuwento sa Kung Paano Napakalaking Tagumpay Ginawa ang CEO ng GoPro na Mawalan ng Daan. Makabawi Ba Siya?

Umiiyak si Nick Woodman.

Ang mga pulang gulong na hawk sa paligid ng kalangitan sa labas ng dingding ng mga bintana ng tanggapan ng burol ng tagapagtatag ng GoPro sa San Mateo, California. Ilang milya ang silangan at malayo sa ibaba, ang San Francisco Bay ay kumikislap sa huling bahagi ng Setyembre. Ang mga memento ng isang buhay ay ginugol sa pag-surf sa buong mundo, pagmamaneho ng mga racecars, at pag-istambay kasama ang kanyang mga bayani, tulad ng legend sa surfing na si Kelly Slater, na linya sa crenza sa likod ng desk ni Woodman.

Isang araw na ang nakakalipas, ang 42-taong-gulang na si Woodman ay nakatayo sa gitna ng entablado sa planetarium sa California Academy of Science at ipinakilala ang pinakabagong mga camera at serbisyo ng kanyang kumpanya, kasama ang mga virtual-reality na video na na-projected sa kisame na naka-domed ng silid upang maipakita ang lahat ng bago. trick ang mga produkto ay maaaring makakuha ng off. Ngayon, medyo mapula mula sa kasunod na kasiyahan, si Woodman ay nagbubukas tungkol sa mahaba, mahirap na paglalakbay na humantong sa paglulunsad na ito - isa na nakita ang stock ng kumpanya ng traded niyang publiko sa ibaba ng $ 8 sa isang bahagi, pababa mula sa taas ng $ 98.

Matapos ang isang dekada ng paglago ng breakneck, gaganapin ng GoPro ang isa sa pinakamatagumpay na mga tech na IPO noong 2014, na nakakuha ng paghahambing ni Woodman kay Steve Jobs. Ngunit ang nakaraang dalawang taon ay naging isang maingat na kwento: ang mga botched rollout ng produkto, pagwawalis ng pagtanggal sa trabaho, isang higanteng bagong pagkukusa ay nakasara. Ang kumpanya ay kumita bawat taon kasunod ng paglulunsad nito ng bootstrapped, ngunit nawalan ito ng pera bawat isang-kapat mula sa pagtatapos ng 2015 hanggang sa ikatlong isang-kapat ng 2017.

Ang nadir ay dumating noong huling bahagi ng 2016. Noong Setyembre na iyon, pagkatapos ng isang mapangwasak na taon ng mga kabiguan, inihayag ng GoPro ang isang pinakahihintay na bagong produkto, isang drone na tinatawag na Karma. Sa loob ng ilang linggo ng pagpapakawala, ang mga drone ay nawawalan ng lakas na midflight at bumagsak mula sa kalangitan. Ang produktong inilaan upang ibalita ang matagumpay na pagbabalik ng GoPro ay, literal, bumagsak sa lupa, at maaga o huli ay maabot ang isang tao. Baka bata. Ang pag-iisip na iyon, sa gitna ng mahabang pagsasalaysay ng mga pagkakasakit ng kumpanya, ang nakakapinsala kay Woodman.

Ang kumpanya na pinangarap niya sa isang pinalawig na paglalakbay noong 2002 sa Australia at Indonesia sapagkat nais niyang i-film ang kanyang sarili sa pag-surf, na lumikha ng isang ganap na bagong kategorya ng produkto at pinakamahusay na nagbebenta ng camera sa buong mundo, na gumawa sa kanya at ng kanyang matalik na kaibigan na sumali nang maaga sa kumpanya sa likas na yaman - ang kumpanyang iyon ay ngayon ay isang linya ng pagsuntok, at marahil ay isang banta sa kaligtasan. Tulad ng taglagas ng 2017, ang GoPro ay naghahatid ng tatlong solidong tirahan sa isang hilera - lumalaking kita, gastos sa paggupit, pagpupulong o pagkatalo ng patnubay - at sinasabing babalik ito sa matatag na kakayahang kumita sa 2018. Gayunpaman, nililinaw ni Woodman, ang nakaraan ilang taon na ang nagiwan ng mga galos.

'Ang pinakamahirap na bagay ay ito ay isang mahabang slide,' sabi ni Woodman. 'Kung gaffe mo ito dito o doon, ginagawa ng lahat, tama? Ngunit kapag dumadausdos ka sa tabi ng burol at nagtataka kung kailan ka makakahinto, at kung minsan ay hindi mo rin sigurado kung bakit ka dumadulas sa una, at pagkatapos ay kadahilanan mo na naging matagumpay sa loob ng maraming taon, ikaw ay tulad ng, 'Teka. Saan tayo nagsimulang sumuso dito? Ano ang nangyayari?''

Talagang nagsimula ang GoPro mag-alis sa mga unang taon ng dekada na ito. Ang mga video na point-of-view na kinunan ng mga GoPro camera na nakakabit sa mga surfboard, ski helmet, frame ng bisikleta, at mga alagang hayop ay biglang naging sikat sa YouTube. Walang sinumang nakakita ng footage na tulad nito; ito ay isang bago, nakakahilo personal, at nakakaakit na anyo ng sining.

Noon, pinag-usapan ni Woodman ang tungkol sa isang banal na ikot na, sa paniniwala niya, ay nagpalakas ng paglago ng kumpanya. Tulad ng nakikita ng mga tao ng maraming mga video ng GoPro online, magiging inspirasyon sila na bumili ng mga GoPro camera. Mas maraming nangyari, mas maraming mga video ang malilikha at ibabahagi sa online. Ang produkto ay lumikha ng sarili nitong advertising, sa madaling salita, at nilayon ni Woodman na panatilihin iyon hangga't maaari. Nilinaw din niya na, upang paikutin ang banal na ikot ng mas mabilis, ang GoPro ay kalaunan ay magiging isang kumpanya ng media, naisip niya. Ito ay isang mahusay na konsepto sa marketing. Ito rin ay isang bitag na halos pumatay sa kanyang kumpanya.

Mabilis na pasulong sa 2014. Si Woodman at ang isa sa kanyang pinakalumang GoPro pals, si Bradford Schmidt, ay nag-surf sa Greyhound Rock, isang maalamat na pahinga malapit sa Santa Cruz. Si Schmidt, na nakilala si Woodman sa Indonesia sa paglalakbay na nagbigay ng binhi sa kumpanya, ay ang malikhaing direktor ng GoPro, na namamahala sa pagbuo ng channel sa YouTube at paglikha ng mga nakasisiglang mga pampromosyong video. Ngayon ay isinasaalang-alang ng kumpanya ang pamumuhunan nang husto sa media, at pagbuo ng isang online platform para sa orihinal, na gawa ng propesyonal na video - katulad ng sarili nitong bersyon ng Hulu - upang higit na mahimok ang mga benta ng camera at bumuo ng isang bagong bagong stream ng kita sa paligid ng nilalaman.

'Sigurado ka bang nais mong gawin ito?' Tinanong ni Schmidt si Woodman habang nakaupo sila sa kanilang mga board na naghihintay para sa isang alon.

'Kung hindi tayo,' sabi ni Woodman, 'palagi kaming uupo at nagtataka kung bakit hindi namin ito ginawa.'

May isa pang mahalagang motivator. Sa pagsulong sa IPO, ang debate tungkol sa pagpapahalaga ng GoPro ay nagtutuon sa paligid ng dalawang mga argumento. Nagtalo ang isang kampo na ang mga produkto ng GoPro ay maaaring madaling kopyahin. Nagtalo ang ibang kampo na ang hindi napagtanto na potensyal ng GoPro bilang isang kumpanya ng media ay malaki. (Ang mga stock ng mga kumpanya ng media ay madalas na nakikipagkalakalan sa mas mataas na mga multiply kaysa sa mga kumpanya ng hardware.) Nang mag-alis ang stock, na paglaon ay pinahahalagahan ang kumpanya ng halos $ 15 bilyon, ang pangalawang pagtatalo na iyon ang naging nananaig na karunungan.

'Hindi kami maaaring magkaroon ng pag-uusap tungkol sa GoPro nang walang lahat na nais na pag-usapan ang bahagi ng media ng negosyo,' sabi ni Woodman. At - sa isang naaangkop na paalala kung paano maaaring iwaksi ng publiko ang misyon ng isang kumpanya - sa pamamagitan ng paghagupit ng lahat ng kaguluhan tungkol sa oportunidad sa media, lumikha ang GoPro ng isang pautos na ituloy ito, o kung hindi manunod sa inaasahan ng mga namumuhunan. 'Hindi lamang ito tulad ng,' Dapat nating bilisan ang pagbuo ng aming negosyo sa media upang mapanatili natin ang presyo ng stock, 'naaalala ni Woodman. 'Kapag ang iyong negosyo ay nasusunog at mayroon kang isang mataas na pagpapahalaga, nais mong samantalahin ang responsableng iyon.'

Bukod dito, ang mabubuting ikot ng GoPro ay pangunahing hinimok ng mga video ng mga gumagamit, kahit na ang pag-upload ng footage ng camera, pag-e-edit nito sa isang computer, at pagkatapos ay pagbabahagi nito sa social media ay, sa pinakamaganda, mahirap. Alam ng kumpanya na kinakailangan upang bumuo ng mas mahusay na software upang matugunan ang mga isyung iyon, ngunit ang paglikha nito ay hindi simpleng gawain. 'Kinailangan naming bumuo ng isang bagong koponan ng software,' sabi ni Woodman. 'Ito ay isang pangunahing pag-reset, at kukuha ng siguro dalawang taon upang makuha ang software kung saan maaaring magsimula itong mag-ambag sa paningin na ito. Kaya kung nais naming ituloy ang isang diskarte sa media, kakailanganin naming lumipat sa mas propesyonal na nilalaman. '

Noong 2014 at 2015, tinanggap ng GoPro ang higit sa 100 mga kawani upang madagdagan ang nasimulan na negosyong entertainment, kasama ang isang dating ehekutibo ng CBS upang patakbuhin ito. Ang kumpanya ay nagsimulang gumastos ng milyun-milyong dolyar upang makabuo ng isang slate ng mga dokumentaryo at serye na tulad ng TV.

Pagkatapos ang pangunahing negosyo ay nagsimulang lumubog.

Ang alamat ng GoPro umiikot sa paligid ni Woodman at ng kanyang mga kaibigan sa pag-surf na iniisip ito nang mabilis. 'Mayroong tatlo sa amin sa engineering,' naalala ni Meghan Laffey, ang 33-taong-gulang na VP ng produkto ng kumpanya, na nagsimula halos walong taon na ang nakakaraan. 'Ginamit namin ang mga inhinyero ng mga gumagawa ng kontrata.' Nang tinalakay niya ang pormal na pagsubok sa produkto kay Woodman, sinabi niya, sumama ang loob niya, mas gusto niyang mag-strap ng camera sa surfboard o dumi ng basura ng isang tao - 'gumagawa lamang ng mga masasayang bagay dito.'

'Hindi namin alam ang aming asno mula sa aming siko,' pag-amin ni Woodman. Nagkaroon lang kami ng mga ideya. Naaalala ko ang pagpunta sa mga pagpupulong kasama ang CEO ng tagagawa ng aming unang digital camera, at magiging prangka lang ako, tulad ng, 'Hindi ko alam kung paano ito gawin, ngunit kung ipaliwanag ko sa iyo kung ano ang gusto kong gawin, maaari tinulungan mo akong malaman ito? '

Habang lumalaki ang kumpanya, kumuha ito ng mas maraming mga inhinyero at sa pangkalahatan ay naging mas sopistikado. Ngunit bago ang IPO nito, at kahit na pagkatapos, hindi pa rin nito nalalaman ang hindi alam. Ang isang-kapat bago ang IPO nito, iniulat ng GoPro ang isang taunang pagtanggi sa pagbebenta: Nag-oversold ito ng mga camera sa mga nagtitinda sa naunang quarter, na humantong sa mas kaunting mga muling pag-ayos sa sumusunod. 'Hindi magandang pamamahala ng imbentaryo,' umako ngayon si Woodman. 'Inaayos pa rin namin ang imprastraktura ng aming negosyo.'

Gayunpaman, ang 2014 ay isang malaking taon para sa GoPro, na may ika-apat na kuwarter lamang na kumukuha ng $ 634 milyon, isang 75 porsyento na pagtalon mula sa nakaraang taon. Kahit na mas mahusay, nadama ni Woodman, malapit na niyang wow ang mundo gamit ang pinakamaliit at pinakasimpleng camera ng GoPro.

Noong Hulyo 6, 2015, inilabas ng GoPro ang Hero4 Session, isang maliit na waterproof cube na walang screen at isang solong pindutan. Ang presyo nito: $ 399, kapareho ng mas malakas na Hero4 Silver. Ang sesyon ay orihinal na ipinaglihi bilang isang produktong entry-level na $ 199. 'Ngunit ang paggamit nito ay kapana-panabik at napakasimple,' inalala ni Woodman, 'Naramdaman kong ito ang panghuli sa GoPro' - kaya't binili niya ito tulad ng isang premium na produkto. Tiwala si Woodman na hindi siya gumawa ng isang malaking push marketing para sa Session, sa pag-iisip na magiging viral lang ito.

Nagkamali siya. Napakadali ng camera upang maging mahirap para sa mga bagong gumagamit na malaman. Ang kakulangan ng marketing ay nangangahulugang kaunting buzz. At ang presyo ay masyadong mataas. Bumagsak ito ng GoPro ng $ 100 noong Setyembre, at pagkatapos ay ng isa pang $ 100 noong unang bahagi ng Disyembre.

'Mahal ng lahat ang lahat ng ginagawa namin,' sabi ni Jeff Brown, ang SVP ng komunikasyon ng GoPro, na kinikilala ang isang klasikong kaso ng hubris. 'Naisip namin na maitatapon lamang namin ang bagay sa labas ng pinto at singilin ang $ 399 - bibilhin nila ito dahil ito ay isang GoPro.'

Kapag ang valuation ng GoPro naghubad, pati na rin kay Woodman. Ang mga nai-publish na ulat ay nagsasabing nagmamay-ari siya ng halos 30 porsyento ng mga pagbabahagi ng GoPro (at 77 porsyento ng mga pagbabahagi sa pagboto); hanggang Setyembre 2014, nagkakahalaga siya ng higit sa $ 3 bilyon. Sa taong iyon, siya ang pinakamataas na bayad na CEO sa Amerika, ayon kay Bloomberg. Sa paglipas ng mga taon, bumili siya ng isang 180-paa na yate, isang Gulfstream G5 jet, mga tahanan sa Hawaii at Montana, isang fleet ng mga antigong sports car. Palagi siyang hindi minamahal na mga laruan at pakikipagsapalaran, kaya't kahit na ang lahat ng mga bagay na mayaman ay maaaring magmukhang masama sa ibang tao, kay Woodman ay mukhang kanino niya palaging & mahiyain - isang mas malaki at masamang bersyon. 'Ako ay ang aking sarili,' sabi ni Woodman, 'pamumuhay ng isang malaking buhay at pagdala ng mga kaibigan at pamilya. Kung magmaneho ako ng isang shitty car upang gumana, sino ang binibiro ko? '

Ang kumpanya ay nagtatag ng ilang mga magagarang gawi sa paggastos din. 'Nagpunta kami mula sa halos 700 empleyado sa oras ng IPO hanggang 1,600 sa loob ng 18 buwan,' sabi ni C.J. Prober, isang dating executive ng Electronic Arts na pumalit bilang COO mas maaga sa taong ito makalipas ang ilang taon na pagbuo ng diskarte sa software ng GoPro.

Sa dibisyon ng media, naalala ni Brad Schmidt, ang mga badyet ay tumaas ng 10-tiklop: 'Bigla, mula sa pagsisikap na makakuha ng $ 10,000 upang makapunta sa isang shoot sa isang tao na nagsasabing,' Well, paano ang $ 100,000? ' Ang kumpanya ay namuhunan ng napakalaking halaga. ' (Hindi ibubulgar ni Woodman kung magkano, maliban sa sabihin na 'sobra.') Ang pagkakaiba-iba ay iniulat na ang kumpanya ay bumubuo ng higit sa 30 serye - kasama ang isang travel show na tinatawag na Higit pa sa Mga Lugar , isang palabas sa pamilya na tinawag Mga bata i-save ang Mundo , at isang reality show tungkol sa mga pulis sa motorsiklo ng New York City. Ang plano ay palayain ang mga ito sa streaming platform na binubuo ng kumpanya, at singil para sa premium na programa, tulad ng mga live na kaganapan.

Ang platform ay hindi kailanman inilunsad. Hindi rin ang karamihan sa mga palabas. Sa ika-apat na kwarter ng 2015, inihayag ng GoPro ang kauna-unahang hindi kapaki-pakinabang na quarter mula noong IPO. Ang presyo ng pagbabahagi nito ay lumubog sa humigit-kumulang na $ 10 - halos isang ika-10 ng kanyang dating halaga - kung saan ito ay hover mula noon. Sa wakas ay nagsimula nang magalala si Woodman tungkol sa lahat ng pera na itinatapon niya sa media. 'Ito ay naging malinaw na ito ay lalong mahal at, diyos, magiging maganda ang pamumuhunan ng perang ito sa pangunahing negosyo.'

Pinakamahalaga, ang mga palabas ay hindi nakakuha ng banal na ikot na palaging umaasa kay Woodman upang magbenta ng higit pang mga camera. 'Mula sa simula,' sabi ni Schmidt, 'parang binibigyan namin ng kapangyarihan ang mga tao na bumangon sa sopa upang magamit ang mga camera:' Ipapakita namin ang iyong mga video sa YouTube. Susuportahan ka namin ng isang camera na nagbibigay-daan sa iyong gawin ito sa iyong sarili. ' Nang nagpunta ito sa platform ng entertainment, lumilikha kami ng nilalaman para mapanood mo ang passively. '

Habang nagpapatuloy na hindi kapaki-pakinabang ang GoPro noong 2016, may napagtanto si Woodman. 'Kami ay nagpunta mula sa pagiging matipid at maselan at mahusay at wildly makabagong sa pagiging bloated at - ano ang kabaligtaran ng matipid? Pinapahina nito ang lakas ng aming tatak at na-deconstruct ang lahat ng aming naitayo. ' Ngunit pagdating sa pagkabigo ng entertainment division, siya lang ang sisihin. 'Sa huli, ang responsibilidad ay nahuhulog sa akin upang maiugnay ang pokus at ang aming mga pamumuhunan, upang talakayin ito pabalik sa pangunahing negosyo. Hindi ko nagawa ang magandang trabaho niyan. Ako ang nauna sa kabayo bago ang kabayo. '

Patuloy, nagpatuloy ang GoPro barreling patungo sa pag-unveil ng inisyatiba sa aliwan sa pagtatapos ng 2016. Nadama ni Woodman na mayroon siyang listahan ng mga bagong produkto na magpapasasa sa negosyo ng camera. Nakakuha ang GoPro ng maraming maliliit na sangkap ng software na magpapadali sa pag-edit ng mga video at bumuo ng isang serbisyo na ginagawang mas simple na mag-offload ng footage mula sa isang kamera. Mayroon itong bagong punong kamera sa mga gawa na hindi tinatablan ng tubig nang walang hiwalay na kaso, at nagtatayo ito ng Karma drone, na ilulunsad ang kumpanya sa isang mainit na bagong merkado na maraming hinuhulaan ang mamamahala sa mga pista opisyal sa taong iyon.

Nang sa wakas ay dumating ang petsa ng paglabas noong Setyembre, tumakbo si Woodman sa isang entablado sa Squaw Valley Ski Resort malapit sa Lake Tahoe, mataas na pag-aangat ng isang nagsisisigaw na karamihan na naka-stock sa mga atletang nai-sponsor ng GoPro at maimpluwensyang lifestyle vloggers na nakakakuha ng mga libreng GoPro camera. Ang nakaraang dalawang taon ay pinalo ang dating charmed brand, ngunit ngayon ay ipapakita niya sa mundo na ang kumpanya ay mayroon pa ring matandang mahika ng GoPro.

Maliban kung hindi. Pagkalipas ng ilang linggo, kinilala ng GoPro ang 'mga isyu sa produksyon' kasama ang bago nitong punong bayan ng Hero5 Black (tumutulo ito nang nasa ilalim ng tubig, sabi ni Woodman ngayon) at kinailangan na mag-agawan upang ayusin ang pagkakamali. Sa huli ay may mas kaunting mga Hero5 Black sa mga istante para sa mahalagang panahon ng kapaskuhan. Pagkalipas ng mga araw, nag-post ang isang customer ng isang video sa YouTube na nagpapakita ng isang bagong Karma drone na bumulusok sa earth midflight. 'Ito ay hovering at nag-crash,' ang customer ay nagsulat sa ilalim ng video. 'Ang baterya ay buong nasingil sa anumang [sic] lahat.' Sa punong tanggapan ng GoPro, sumugod ang isang ehekutibo sa tanggapan ni Woodman upang sabihin sa kanya na nakatanggap sila ng maraming mga katulad na ulat, at ang kumpanya ay nag-agawan ng isang pulong ng emergency boardroom.

Ilang libong mga drone lamang ang naipadala, kaya alam nila na ang sitwasyon ay maaaring mapigilan. Ngunit dahil walang may pahiwatig kung ano ang mali sa kanila, walang mabilis na pag-aayos. Ang pagpipilian lamang ay isang kabuuang pagpapabalik, na inilabas nila sa loob ng ilang oras. 'Ito ay hindi tulad ng kamera ng isang tao na nagyeyelo at hindi nila nakuha ang pagbaril,' sabi ni Woodman. 'Ito ay isang [apat na libra] na drone na maaaring mahulog sa kalangitan at matamaan ang isang bata. At sa sandaling masabi mo iyan, ikaw ay tulad ng ... 'Sumasabog siya at huminto sa pag-compose ng kanyang sarili. 'Hinihila mo ito. Ito ay tulad ng, 'Fuck.'

'Ang paglulunsad na iyon at ang pang-unawa na ang GoPro ay muling tumba,' patuloy niya, 'napakahusay para sa moral. At pagkatapos ay upang mahulog ang aming reputasyon sa kalangitan, isinama sa problema ng Hero5 Black - ito ay ganap na pagdurog. Ginawa nitong magmukha kaming ganap na walang kakayahan. '

Ang mga pangkat ng mga empleyado ay nagpalipad ng daan-daang mga nabanggit na mga drone sa itaas ng paradahan ng kumpanya sa loob ng maraming linggo, at kalaunan nalaman na ang isang simpleng plastik na trangka ay maluwag, na sanhi ng pagkakakonekta ng baterya na mawala sa lugar. Nangangahulugan iyon na ang problema ay madaling maayos. Ngunit ang isyu ng Hero5 Black, din, ay nagmula sa isang pagkawala ng kontrol sa kalidad. Ang pader ng camera ay 0.2 millimeter lamang ang kapal sa isang lugar, sabi ni Woodman, at pinutok ito ng presyon ng tubig. Ang totoong sanhi ng parehong mga problema, patuloy niya, ay 'pinapatay ng mga koponan ang kanilang sarili upang ilunsad ang mga produkto sa oras. Gumagawa kami ng napakaraming bagay, at napakatagal upang makapagpasya dahil ang pamamahala ay nagbobola ng maraming mga proyekto nang sabay-sabay. ' Mas malinaw na inilalagay ito ni Brown: 'Alam namin na kung hindi namin naisip ang ilang paraan upang muling ayusin, ang kumpanya ay hindi makakaligtas.'

Linggo pagkatapos ng gunita ng Karma, Inanunsyo ng GoPro ang pagtanggal sa trabaho. Pagkatapos, noong Marso 2017, isang buwan matapos na maipakilala muli ang Karma, dumating ang pangalawang pag-ikot ng pagtanggal sa trabaho. Sinabi sa lahat, halos 500 katao ang natapos sa trabaho - higit sa isang isang-kapat ng kumpanya. Ang dibisyon ng entertainment ay isinara, kahit na ilang dosenang mga stalwart ng kumpanya ang nanatili. Nagkaroon din ng malaking hit ang pamamahala: Mahigit sa 40 porsyento ng mga tao sa antas ng VP o mas mataas na umalis, sabi ni Prober.

Bago ang IPO, ang GoPro ay naging isang simpleng operasyon, kasama ang mga benta, marketing, engineering, at mga koponan ng disenyo na gumagana sa lahat ng mga produkto ng kumpanya. Matapos ang IPO, habang sinubukan ng GoPro na magtayo ng mga bagong negosyo, ang kumpanya ay lumipat sa isang mas istrakturang istraktura, kung saan maraming dibisyon - software, hardware, media - ay higit na tumakbo bilang magkakahiwalay na mga yunit ng negosyo. Nagdulot ito ng higit na burukrasya at ginawang mahirap ang komunikasyon at pakikipagtulungan - kung saan, pinaglalaban ng Prober, na pinagana ang ilang mga pagkakamali. Sa mga pagtanggal sa trabaho, bumalik ang GoPro sa mas maaga, mas malapad na istraktura. 'Nagpasya kaming gawing simple ang lahat at bumalik sa negosyong alam namin at minahal namin bilang isang pribadong kumpanya,' sabi ni Woodman.

'Pinag-uusapan namin ang lahat tungkol sa kung paano talaga ang isang negosyo ay tulad ng isang tao,' patuloy niya, 'at kung sinusubukan mong mabuhay ayon sa inaasahan ng ibang tao, mabubuhay ka ng isang miserable na buhay. Kung sinusubukan mong maging isang bagay na hindi ka, malalaman ito ng lahat, at walang mag-iisip ng lubos para sa iyo para rito. At ang totoo na maaari kang maging sa iyong sarili, mas mahusay na magkaroon ka ng pagkakataong ganap na napagtanto ang iyong potensyal. Sa sandaling naisip ko ang [muling pagsasaayos] sa mga katagang iyon, ito ay katulad ng, 'OK. Kaya, narito ang kailangan nating gawin. '

Sinimulan ni Woodman ang pagbabahagi ng kanyang pagsisi sa buong kumpanya. Dati, ang GoPro ay gaganapin sa quarterly all-hands pep rally, na tinatawag na hang, ngunit ngayon ang kumpanya ay nagdagdag ng higit na masupil na buwanang mga gawain, kasama si Woodman na nakatayo sa harap ng ilang daang mga empleyado (ang iba ay nanonood sa online) na nagbibigay ng isang talumpati at pagkatapos ay kumukuha ng mga mahihirap na katanungan para sa basta dalawang oras. 'Si Nick ay napaka-charismatic, mayroon siyang positibong vibe,' sabi ng kanyang matandang kaibigan na si Schmidt, 'na mahirap panoorin siyang umupo ng 30 segundo at subukang buuin ang kanyang sarili upang hanapin ang mga salitang mahihikayat ang mga tao.'

May mga pahiwatig na gumagana ang bagong diskarte. Maagang ipinadala ang camera ng Hero6 sa mga nagtitinda at handa nang ibenta sa araw na ito ay inanunsyo. Gumagawa ang kumpanya ng mas kaunting mga video kaysa sa isang taon na ang nakalilipas, ngunit mas mahusay ang pagganap nila. 'Ang ibig sabihin ng mga panonood ng video ay hanggang sa 65 porsyento,' sabi ni Prober.

Kredito ni Woodman ang mas makatotohanang mga layunin. 'Sinubukan naming subukan na maabot ang home run bawat taon,' sabi niya. 'Mas gugustuhin naming maabot ang mga walang asawa, doble, at triple nang palagi.' Hindi ito kasing sekswal sa pagsabog sa entertainment, ngunit ito ay kung paano mo hahantong ang isang mas matandang kumpanya patungo sa sinusukat, pangmatagalang paglaki.

Alam ni Woodman na magtatagal para sa GoPro na ayusin ang reputasyon nito. 'Sabihing mayroon kang isang kaibigan na pumupunta sa daang-bakal at hindi masyadong maaasahan, sabi niya,' at pagkatapos ay sasabihin niya sa iyo, 'Kinikilala ko na hindi ako naging matalik na kaibigan, at nagbabago ako yan. ' Lubhang mapahahalagahan mo, ngunit ikaw ay magiging labis na hinala ng indibidwal na iyon sa mahabang panahon. '

Ang paggawa ng isang nakakumbinsi na kaso ay nagsisimula sa mga produkto. Sa kaganapan ng paglulunsad nitong nakaraang Setyembre, inihayag ng kumpanya ang maraming mga pag-upgrade sa kanyang Hero camera, kasama ang isang pasadyang dinisenyo na maliit na tilad na nagbibigay-daan sa mas matatag at mas mataas na resolusyon na mga pag-shot. Ginawa nitong mas madali kaysa sa dati ang pag-offload, pag-edit, at pagbabahagi ng mga video, salamat sa isang matalinong awtomatikong editor na pinagsasama ang mga clip para sa iyo. At inanunsyo nito ang isang bagong spherical camera na tinatawag na Fusion, na maaaring maglabas ng anumang pa rin o gumagalaw na imahe mula sa spherical footage - isang tampok na tinatawag na OverCapture na mahalagang ginagawang posible na mag-shoot sa maraming direksyon nang sabay-sabay at i-frame ang iyong larawan o video pagkatapos mong kunan ng larawan ito Alin ang isang seryosong piraso ng pagbabago.

Gayunpaman ang kumpanya ay nakaharap sa maraming mga hamon. Ang pag-aalala para sa GoPro ay dati na ang iba pang mga kumpanya ng electronics ay lilikha ng mas murang mga action cam na maaaring kainin nangunguna sa GoPro. Nangyari yun Ngayon ang mas malaking banta ay maaaring sa pangunahing misyon ng GoPro. Matagal nang pinag-uusapan ni Woodman kung paano tinutulungan ng kanyang kumpanya ang mga tao na 'makuha at maibahagi ang kanilang buhay' na pinaka-makabuluhang karanasan, 'ngunit ngayon ang ideyang iyon ay saanman. Ang mga camera ng smartphone ay mas mahusay kaysa dati, ang Snap ay nagsiwalat ng Spectacles sa huling bahagi ng 2016, at inihayag ng Google ang isang naisusuot na kamera na tinatawag na Clips na naglalayong matulungan ang mga tao na passive film ang kanilang buhay - at iyan ay ilan lamang sa mga kamakailang pag-unlad.

Nagtalo si Woodman na ang GoPro ay hindi nakikipagkumpitensya sa mga camera ng smartphone, ngunit sa halip ay gumagawa ng mga 'untedeed lens' para sa mga telepono. Iyon ay, ang GoPros ay mga accessory na magbubukas ng mga posibilidad para sa mga tech na may kakayahang amateur auteur. Nakita niya ang mga bagong porma ng camera at mga tool sa pagkukuwento na binabago kung ano ang posible - tulad ng ginawa ng orihinal na GoPro, at ginagawa ng bagong Fusion's OverCapture.

Ito ay isang hinaharap na kakailanganin ni Woodman na mag-imbento nang wala ang lahat ng kanyang mga kaibigan sa paligid niya. Mula noong IPO, ang karamihan ay nagretiro na at bumalik sa surfing life, na may mas maraming pera. 'Mayroong mga punto kapag tiningnan ko ang ginagawa nila at sinasabi,' Wow, mukhang maganda iyon, 'pag-amin ni Woodman. 'Ngunit masasabi ko na ginagawa ko ang nais kong gawin ngayon. Masarap sa pakiramdam na maging bahagi ng koponan na ito na pinaliliko ang GoPro. Ito ang aking sanggol. ' Nag-surf din siya. Nagtaksil ang mga alon. Pero nakatayo parin siya.

Nick Woodman: Ano ang Natutuhan Ko

Ang mga maling pagkakamali ng kumpanya at hindi mapagpatawad na mga pampublikong merkado ay nagturo kay Woodman ng mapait na mga aralin. Ano ang kanyang mga takeaway mula sa kanyang ligaw na pagsakay?

Mag-ingat kapag pinag-uusapan ang tungkol sa hinaharap
'Maging maingat tungkol sa pagbabahagi ng mga ideya tungkol sa kung saan mo nais na kunin ang iyong negosyo bukas, sapagkat ito ang bukas na magiging maayos ang lahat. Hindi nila mapahahalagahan nang sapat kung sino ka ngayon, at magkakaroon ka ng napakalawak na presyon upang mapagtanto bukas nang mas mabilis kaysa sa kung hindi man. Maaari mong hindi sinasadyang ilipat ang pokus mula sa kung bakit ka naging matagumpay ngayon. Babalaan na kung nabigo kang magpatuloy sa pagpapatupad sa ngayon, maaaring wala ka para sa bukas. Iyon ang nangyari sa amin. '

Ang pagiging mahusay sa isang bagay ay hindi nangangahulugang ikaw ay mahusay sa lahat ng mga bagay
'Ang isa sa mga malalaking aral ay na kapag ang mga bagay ay talagang maayos, maaari kang maakit sa pag-iisip na mas madali ang lahat kaysa sa ito. Sapagkat gumagawa ka ng napakahusay na trabaho, sa palagay mo dapat kang maging matalino at mahusay sa mga bagay na ito. Kaya, bakit hindi natin magawa ang ibang bagay na ito? Ang totoo ay hindi mo maaasahan ang iyong karanasan sa iyong pangunahing negosyo na isalin. Dahil lamang sa ikaw ay isang manalong pitsel sa World Series ay hindi nangangahulugang maaari kang maglaro ng quarterback. '

Manatili sa kung anong nararamdaman mong masidhi
Ito ay darating sa kung magkano ang tunay na pagkahilig na mayroon ka para sa isang bagay. Kapag tumingin ako sa likod, hindi sa palagay ko nagkaroon kami ng tunay na pagkahilig sa pagiging sa entertainment na negosyo. Ginawa namin para sa pagiging inspirasyon ng negosyo. Natutunan kong hindi kailanman magtuloy sa isang pagkakataon sa negosyo kung lumalabas ito sa kung ano ang gusto mo, bilang isang indibidwal at bilang isang negosyo. Dahil kung hindi ito tunay sa iyo, ang iyong mga likas na ugali ay nagsisimulang manghinay. '

Mas simple ay mas mahusay
'Bilang isang indibidwal, kung paano mo ayusin ang iyong araw ay nakakaapekto sa iyong pagiging produktibo. Bilang isang kumpanya, kung paano mo ayusin ang iyong mga koponan at ang iyong komunikasyon ay nakakaapekto sa iyong kahusayan. Ang ginawa namin ay, binuo namin ang aming sarili bilang isang mas malaking negosyo. Ngunit ang pagiging kumplikado ay nagbubunga ng pagiging kumplikado, at nalaman namin na kapag naayos ang kaayusan ng samahan sa ganoong paraan, hindi ka masigla. Hindi ka kasing matipuno. Kapag mayroon kang mas kaunting linya ng komunikasyon, ang mga bagay ay malamang na masira o mawala sa pagsasalin. '