Isang linggo lamang pagkatapos ng inihayag ng Apple na naglulunsad ito ng isang platform ng podcast ng subscription, ang Spotify inihayag sarili nitong pinakahihintay na serbisyo sa subscription. Tulad ng serbisyo ng Apple, ang mga podcasters ay hindi pa talaga masisisimulang singilin ang mga customer, sa halip, sinabi ng Spotify na binubuksan nito ang isang naghihintay na listahan upang maabisuhan kapag naglulunsad ang serbisyo sa mga darating na buwan.
Mag-aalok ang Spotify ng mga subscription sa mga podcast na naka-host sa Anchor, ang serbisyong binili nito noong 2019 sa isang naiulat na $ 140 milyon. Ang Apple ay nakakuha din ng pag-host sa mga podcast sa kauna-unahang pagkakataon sa serbisyo nito, pagkatapos gumastos ng higit sa 15 taon bilang isang uri ng mabait na tagapag-alaga ng pinaka-malawak na ginamit na direktoryo ng podcast.
Papayagan ng parehong Apple at Spotify ang mga tagalikha ng podcast na mag-alok ng buwanang mga subscription para sa mga bagay tulad ng nilalaman ng bonus, o mga feed na walang ad. Gayunpaman, iyon ay medyo kung saan nagtatapos ang pagkakapareho.
Hindi tulad ng Apple, walang plano ang Spotify na kunin ang bayarin sa subscription para sa susunod na dalawang taon, ipinapasa lamang ang gastos sa pagproseso ng credit card sa Stripe. Pagkatapos nito, mangolekta ng limang porsyento ang Spotify. Ang Apple, para sa paghahambing, ay nangongolekta ng 30 porsyento ng mga bayarin sa subscription sa unang taon, at 15 porsyento pagkatapos nito.
Gayundin, ang mga gumagamit ng Spotify ay hindi talaga makakapag-subscribe sa mga podcast mula sa loob ng app. Alin, tila isang halatang pagtatangka upang maiwasan ang pagbabayad ng 30 porsyento na bayad ng Apple para sa mga in-app na pagbili (IAP). Iyon ang parehong dahilan na hindi ka maaaring mag-subscribe sa Spotify mula sa loob ng app sa mga iOS device. Sa halip, kailangan mong bisitahin ang isang website at direktang mag-subscribe.
At ang Spotify ay naging isa sa mga pinaka-tinig na kritiko sa paraan Pinangangasiwaan ng Apple ang App Store , lalo na ang pagbawas na kinakailangan ng bawat transaksyon para sa mga digital na kalakal o serbisyo. Kahapon lang, Ang Panahon sa Pinansyal iniulat na ang European Union ay nakatakda upang magsampa ng pormal na singil laban sa Apple batay sa isang reklamo mula sa Spotify na hindi makatarungang nasaktan ng gumagawa ng iPhone ang karibal na mga serbisyo ng musika sa streaming.
Ang tanong, sa totoo lang, ay hindi o hindi si Apple nararapat anumang partikular na porsyento ng mga transaksyon. Maaari nating, alang-alang sa argumento, ipagpalagay na ginagawa nito. Tiyak, mayroong ilang bilang na maaaring sumang-ayon ang karamihan sa mga makatuwirang tao.
Iyon ay dahil sa palagay ko ay walang alinlangan na ang sukat ng platform ng Apple ay labis na mahalaga sa isang taong sumusubok na bumuo o - mas mahalaga - gawing pera ang isang madla. Hindi naman yan ang point. Ang punto ay ang pagpupumilit ng Apple sa pagkuha ng isang bahagi ng bawat transaksyon sa bawat app na nag-aalok ng mga digital na kalakal o serbisyo ay lalong humihirap na ipagtanggol.
Iyon ay sapagkat ito ay lalong lumalabag sa isa sa pinakasimpleng patakaran na sa palagay ko dapat sundin ang bawat negosyo. Napakadali, tatlong salita lamang ito: 'gawing madali.'
Sa lawak na kaya mo, gawing madali upang magnegosyo sa iyong kumpanya. Gawing madaling mag-sign up ang serbisyo. Gawing madaling gamitin ang produkto. Gawing intuitive ang karanasan ng gumagamit at, mabuti, madaling maunawaan.
Iyon ang isa sa mga bagay na gusto ng mga tao tungkol sa Apple - palaging iniisip ng kumpanya ang karanasan ng gumagamit at paghahanap ng mga paraan upang gawing madali ito. Maliban, ito ay lalong naghahanap tulad ng pangkalahatang karanasan ng gumagamit ay isang priyoridad lamang kung hindi ito makagambala sa pagkuha ng malaking halaga ng pera na dumadaloy sa pamamagitan ng mga iOS app.
Ang subscription sa podcast ng Spotify ay maaaring ang pinakamahusay na halimbawa ng pinakapangit na bagay tungkol sa Apple, isang kumpanya kung saan 'gumagana lamang' ito ay naging isang mantra nang higit sa isang dekada. Sa kasong ito, gayunpaman, hindi ito gumagana.
Nabanggit ko ba na hindi ka maaaring mag-sign up sa app?
Sa halip, ang mga podcast ay kailangang magpadala ng mga gumagamit sa isang Anchor link upang makapag-subscribe. Maliban, karamihan sa mga taong nakikinig sa mga podcast sa Spotify ay malamang na walang ideya kung ano ang Anchor. Napakasamang karanasan na gamitin ang iyong ginustong pakikinig app, makahanap ng isang podcast na nais mong suportahan, at pagkatapos ay iwanan ang app, bisitahin ang isang website, at pagkatapos ay ilagay ang iyong impormasyon sa pagbabayad.
Ikumpara iyon sa serbisyo ng Apple, kung saan literal na mag-tap lamang ang mga gumagamit ng isang pindutan sa pahina ng palabas sa podcast, at mag-click upang kumpirmahin ang pagbili ng in-app. Maaaring gawing simple ng Spotify ito, ngunit pagkatapos, kukuha ng Apple ang hiwa nito. Ang Spotify ay kailangang maningil ng 35% sa mga tagalikha ng podcast upang mapanatili ang parehong halaga, ilagay ito sa isang malaking kawalan.
Halos sa palagay ko ay maaaring gawin itong mahirap ng layunin ng Spotify. Ano ang mas mahusay na halimbawa upang gawin ang kaso ni Spotify na inaabuso ng Apple ang kontrol nito sa monopolyo sa iOS App Store kaysa sa literal na i-highlight ang pinakamasamang problema sa lahat sa isang serbisyo.
Alinmang paraan, alang-alang sa mga gumagamit, oras na para gawing madali ito ng Apple.
