Si Steve Huffman ay kapwa nagtatag ng Reddit noong 2005, umalis sa 2009, at bumalik bilang CEO noong 2015. Sa oras na iyon, mayroong isang malaking pag-aalsa ng gumagamit - at isang halos buong panig ng blackout - nangyayari. Sa una, tila bawat aksyon na ginawa niya ay nagawang hemorrhage ng kumpanya ang mga empleyado. Pagkatapos ay naisip niya ang balangkas na gagamitin niya upang paikutin ang negosyo. - Tulad ng sinabi kay Christine Lagorio-Chafkin
Ang aking unang ilang buwan na bumalik talagang mahirap. Hindi ko naramdaman na welcome ako. Ang ilan sa mga iyon ay inaasahan: Ako ang pangatlong CEO sa isang taon. Wala namang tama. May isang oras na nagtaka ako: 'Wow, ano ang napunta ko sa aking sarili?'
Mayroong 65 empleyado pag balik ko. Ang aking mga unang kilos - tulad ng pagtukoy ng kung anong mga pag-uugali na pinapayagan sa site - ang nakaka-polarise. Ang mga tao ay umalis sa aking unang mga araw. Marami pang natitira sa loob ng anim na buwan. Sa pagtatapos ng unang taon, halos kalahati ang natitira. Ngunit sa paanuman, pinananatili naming tumatakbo ang site.
Karaniwang nagyelo ang Reddit sa oras. Hindi talaga nagbago ang lahat sa loob ng ilang sandali, at ang pag-uugali sa kumpanya ay ang takot: 'Natatakot kaming gumawa ng mga pagbabago, sapagkat kung gagawin natin maaari nating masira o mapatay ang Reddit.' Iyon ang literal na sinabi sa akin ng mga empleyado - na kung magbago tayo, maaari tayong mamatay.
Ako ay tulad ng, Hindi ko alam kung napagtanto mo ito, ngunit ikaw ay namamatay na Iyon ang dahilan kung bakit ako narito. ' Ibig kong sabihin, ang kumpanya ay aktibong nagpakamatay.
Ang pagkuha, sa una, ay isang hamon. Nasa press kami para sa lahat ng maling dahilan. Ang aming reputasyon ay kakila-kilabot. Ang mga gumagamit ay bukas na pag-aalsa, at nahihiya ang mga empleyado na magtrabaho dito. Halos isang taon kaming hindi kumukuha ng isang inhinyero. Gayunpaman ang produkto ay gumagana - ang site ay lumalaki.
Kaya't ito ang naging pitch ko: Ang Reddit ay isang hindi kapani-paniwala na lugar. Gumagana ito kahit na sinusubukan naming patayin ito, kaya ano ang mangyayari kung talagang gumawa kami ng magandang trabaho?
Nagawa namin ang mahirap na bahagi ng paggawa sa platform na ito, kung saan lumilikha ang mga gumagamit ng pamayanan at nagbabahagi ng nakakatawa at kawili-wili at nakakatulong at sumusuporta sa mga bagay. Kaya, paano kung gumawa kami ng isang magandang tool sa onboarding? Paano kung gumawa kami ng disenteng mga mobile app? Paano kung gumawa lamang kami ng makatuwirang Produkto 101 na mga bagay? Gaano kahanga-hanga ang kumpanyang ito?
Sa core nito, yun pa rin ang pitch ko.
Sa unang pagkakataon sa aking karera, sinimulan ko talagang pahalagahan ang mga halaga. Isinulat ko ang mga ito - pareho kung ano ang mahusay tungkol sa Reddit at mga lugar kung saan kailangan naming isara ang puwang upang maging kung ano ang hinahangad nating maging. (Ang unang halaga ay 'magbabago.') Ang pagiging pare-pareho sa mga bagay na iyon ay linilinaw kung sino ang magiging bahagi ng iyong bagong kultura at kung sino ang hindi.
Ngayon, masaya ang Reddit lugar ulit. Mayroon kaming halos 500 talagang matalino, quirky, magiliw na mga tao na gusto ang Reddit at naniniwala sa aming misyon. Magkakaroon kami ng aming kultura nang hindi ko isinusulat ito.
Ngunit isusulat namin ito, kung sakali.
