Ang TinyLetter, isang serbisyo sa newsletter na minamahal ng mga manunulat, ay nawawala sa MailChimp.
Ang taglagas na ito, minsan Inc. nakilala ang MailChimp bilang isang potensyal na 2017 Company of the Year, sinimulan kong tanungin ang bawat negosyante na nakilala ko kung ano ang naiisip nila tungkol sa email-marketing na kumpanya. Sinubukan ko din ito sa aking sarili. Sa katunayan, ang pag-uulat sa MailChimp ay nagbigay sa akin ng isang dahilan upang ilunsad ang isang matagal nang plano newsletter , isang pambabae na lingguhang pag-iipon ng balita sa negosyo na tinawag Lady Business .
Una akong naglaro kasama ang pangunahing pangunahing software ng MailChimp at TinyLetter, isang libre, tool sa newsletter na nakatuon sa manunulat na ang New York Times noong nakaraang taon idineklara 'isang maliit na batch na serbesa na pinasadya sa malikhaing klase.'
Si Phil Kaplan ay lumikha ng TinyLetter noong 2010 at nabenta ito sa MailChimp isang taon na ang lumipas. Sa oras na iyon, MailChimp sinabi , 'Ang TinyLetter ay para sa mga tao kung ano ang MailChimp para sa negosyo: tinutulungan ka naming makipag-usap sa iyong mga tagasunod.' Ang co-founder at CEO na si Ben Chestnut ay paunti-unti ginamit na TinyLetter mismo.
Ngunit ngayon ang mga araw ni TinyLetter bilang isang nakapag-iisang nilalang ay bilang, sinabi sa akin ng Chestnut noong Oktubre. Nang makilala ko siya sa Atlanta at binanggit ang aking mga plano sa newsletter, pinayuhan ako ng Chestnut na manatili sa isang pangunahing template ng MailChimp sa halip na isang TinyLetter, upang maiwasan ang anumang mga potensyal na sakit ng ulo kapag nilamon ng MailChimp ang TinyLetter.
Hindi siya tiyak tungkol sa kung kailan mangyayari iyon, at tumanggi ang MailChimp na magbigay ng higit pang detalye. Ang pagpapaandar ng 'TinyLetter ay mapapahusay sa paglipat nito sa MailChimp,' kalaunan sinabi ng isang tagapagsalita sa pamamagitan ng email. 'Magkakaroon pa rin ng parehong napakasimpleng pagpapaandar ng newsletter, ngunit mai-refresh at na-update ito para sa pinahusay na karanasan ng gumagamit, at magkakaroon ng mas mahusay na pag-uulat at higit pang pananaw sa kung paano gumaganap ang mga newsletter at kung sino ang madla.'
Sa una ay sinubukan kong sundin ang payo ni Chestnut at manatili sa pangunahing software ng MailChimp. Ngunit nais kong gumamit ng mga block ng quote sa aking newsletter, at hindi ko malaman kung paano i-format ang mga ito sa MailChimp. Ang mga pahina ng FAQ ng Google at MailChimp ay hindi nakatulong. Matapos ang ilang araw, sumuko ako at lumipat sa TinyLetter, kung saan madaling hanapin ang mga bloke ng quote at ang natitirang mga pagpipilian sa pag-format ay halos kapareho sa parehong Tumblr at Inc. . panloob na CMS.
Sa pangkalahatan, ang aking karanasan sa paggamit ng iba't ibang uri ng software ng MailChimp ay nakumpirma ang karamihan sa narinig ko mula sa mga customer sa maliit na negosyo ng kumpanya: Napakadali na mag-sign up para sa mga libreng account, mag-upload ng mga email address, at upang magsimulang magpadala ng mga magagandang, propesyonal na email . Ngunit ang detalyadong pagpapasadya ay maaaring maging nakakalito, tulad ng sinabi sa akin ng iba pang mga matagal nang customer ng MailChimp.
'Napakadali na lumikha ng iba't ibang mga template, subgroup, at mga kampanya sa social media,' sabi ni Christine Onorati, ang may-ari ng indie WORD Bookstores, na may mga lokasyon sa Brooklyn at Jersey City. 'Kaya't kapag nagpadala kami ng aming newsletter, maaari din namin itong ilagay sa Facebook at Twitter at matulungan ang mas maraming mga mata sa ganoong paraan.'
Sinimulan ni Onorati ang paggamit ng MailChimp limang taon na ang nakakaraan, na lumilipat mula sa isa pang serbisyo sa pagmemerkado sa email na nagbigay sa kanya ng higit pang mga problema sa pag-format. Idinagdag niya na ang MailChimp ay 'hindi palaging ang pinaka-intuitive, ngunit sigurado akong magagamit natin ito nang mas mahusay.'
Samantala, mula sa pananaw sa negosyo, karamihan sa mga negosyanteng nakausap ko ay nasisiyahan sa mga resulta na dinala sa kanila ng MailChimp. Si Scott Marquart ng Stringjoy Guitar Strings ay isa sa maraming negosyante na sinabi sa akin na ang MailChimp ay ang pinakamahusay na paggamit ng kanyang dolyar sa marketing. Ayon kay Marquart, ang kanyang negosyo sa Nashville ay kumikita ng halos 200 porsyento ng paggastos nito sa mga ad sa Facebook at halos 1200 porsyento ng (mas mababang) paggastos nito sa MailChimp.
'Ito ay talagang ang pinakamahusay na ROI ng anumang bagay sa aming badyet sa marketing,' sabi niya.
Iyon ang pangunahing punto ng pagbebenta ng MailChimp sa pagbabayad ng mga customer, na higit sa lahat mga negosyante at may-ari ng maliit na negosyo, tulad ng pag-uulat ko sa isyu ng Winter ng Inc. Ngunit ang Chestnut at ang kanyang mga empleyado ay may matagal na ring nalinang na mga artista, manunulat, at maraming iba pang mga miyembro ng klase ng malikhaing mapagkakatiwalaang TinyLetter na iyon, na maaaring mas mababa sa tuwa sa anumang mga pagbabago sa serbisyo ng newsletter.
Bilang isang tapat na gumagamit ngayon ng TinyLetter, inaasahan ko lamang na mapanatili ko ang aking mga quote sa block.
